เว็บไซต์ความนิยม อาลี ดำเนินการรับประกันที่ให้แพลตฟอร์มกับลูกค้า จากผู้ขายไปยังพัสดุผู้ซื้อด้วย อาลี พวกเขาไม่ผ่านมือเดียวและน่าเสียดายที่พวกเขาไม่ได้มาที่ปลายทางเสมอไป 30% ของพัสดุทั้งหมดที่มี Aliexpress โดยเฉพาะผู้ที่ไม่ได้ติดตามอย่ามาที่ผู้ซื้อ มีหลายสาเหตุสำหรับสิ่งนี้: การกระทำที่เป็นการฉ้อโกงโดยผู้ขายหรืองานที่ไม่เป็นธรรมของผู้ประกอบการไปรษณีย์ท้องถิ่น ทั้งสองและอื่น ๆ อาจเป็นเหตุผลที่มา พัสดุที่ว่างเปล่า. เหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์มากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีสิ่งที่มีราคาแพงควรอยู่ในพัสดุ วิธีการทำในสถานการณ์เช่นนี้ทุกคนไม่เข้าใจ ตะโกนใส่พนักงานของจดหมายและค้นหาว่าใครถูกต้องและใครจะไม่ตำหนิ หากคุณทำอย่างถูกต้องในสถานการณ์นี้คุณสามารถคืนเงินหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ เกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำถ้าแพคเกจว่างเปล่าด้วย อาลีเราจะบอกต่อไป

วิธีการค้นหาน้ำหนักพัสดุ?

พารามิเตอร์ทั้งหมดเช่นน้ำหนักขนาดและเนื้อหาที่ระบุไว้ในแพ็คเกจในแผ่นข้อมูล นี่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการควบคุมศุลกากรดังนั้นจึงเป็นส่วนที่บังคับของการประกาศพัสดุ น้ำหนักพัสดุจะต้องตรงกับค่าดั้งเดิมที่ระบุในคำอธิบาย ข้อมูลเกี่ยวกับขนาดของพัสดุถูกระบุในระบบการลงทะเบียนพัสดุ อาลี. เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการจัดส่งทุกครั้ง บรรจุุภัณฑ์ จุดลงทะเบียนครั้งต่อไปผ่านไปไม่เพียง แต่หมายเลขแทร็กและที่ตั้งเท่านั้น แต่ยังมีการบันทึกน้ำหนัก ผู้ขายมีภาระหน้าที่ล่วงหน้าเกี่ยวกับการชำระเงินของพัสดุบนหน้าเว็บด้วยสินค้า พัสดุทั้งหมดที่มีผลิตภัณฑ์นี้จะเหมือนกันดังนั้นขนาดและน้ำหนัก ดังนั้นน้ำหนักที่มาของพัสดุจากคำอธิบายจะต้องสอดคล้องกับสิ่งที่ผู้ขายจะบ่งบอกถึงพัสดุของตัวเอง

คุณสามารถค้นหาน้ำหนักของพัสดุเป็น Aliexpress ดังต่อไปนี้:

• ดูในคำอธิบายผลิตภัณฑ์หรือในหน้าการสั่งซื้อ
• ดูเว็บไซต์ของผู้ให้บริการไปรษณีย์ส่งมอบ;
• บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการไปรษณีย์ส่งพัสดุจากประเทศจีน
• แจ้งให้ทราบล่วงหน้าเพื่อรับการจัดส่งทางไปรษณีย์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าต้องระบุน้ำหนักบนพัสดุ มีความแตกต่างเล็กน้อยในน้ำหนักที่ระบุในคำอธิบายและบนพัสดุ ในการแจ้งให้ทราบถึงพัสดุปริมาณพัสดุจะต้องระบุ เมื่อนำเข้าพัสดุไปยังประเทศใบเสร็จรับเงินมันมีน้ำหนักและน้ำหนักคงที่ ถ้าในงานนำเสนอ บรรจุุภัณฑ์ ว่างเปล่าง่ายและมีประสิทธิภาพมากถามพนักงานส่งจดหมายเพื่อชั่งน้ำหนักพัสดุ น้ำหนักพัสดุที่แท้จริงสามารถมีความแม่นยำ 30 กรัมจากน้ำหนักที่ระบุไว้ในพัสดุ ข้อมูลการซื้อเพิ่มเติมจะถูกระบุในส่วน "บรรจุภัณฑ์" ต้องระบุขนาดของพัสดุและน้ำหนักที่แน่นอน เพื่อชี้แจงน้ำหนักของพัสดุคุณสามารถติดต่อผู้ขายได้

พัสดุที่ว่างเปล่า จะทำอย่างไร?

หากเมื่อได้รับพัสดุคุณพบว่ามันว่างเปล่าจำเป็นต้องทำใบรับรองการตรวจสอบในสองสำเนา ทำ "การกระทำเกี่ยวกับการตรวจสอบภายนอก" และ "กระทำเกี่ยวกับสิ่งที่แนบมา" โดยตรงทางไปรษณีย์ ถามพนักงานจดหมายชั่งน้ำหนักพัสดุกับคุณและถ่ายรูปน้ำหนัก นอกจากนี้ยังถ่ายภาพของน้ำหนักเริ่มต้นของพัสดุ อย่าลงชื่อเข้าใช้การแจ้งเตือนและไม่ยืนยันการรับสินค้า อาลี ตราบใดที่เหตุผลในการขาดสินค้าในพัสดุได้รับการจัดตั้งขึ้น มันจะดีกว่าที่พัสดุไม่ได้เปิดผู้รับ หากคุณเลือกแพ็คเกจด้วย อาลี และน้ำหนักของเขาก็ง่ายเกินไปถามหัวหน้าที่ทำการไปรษณีย์เพื่อเปิดแพ็คเกจ ดีกว่าที่จะบันทึกกระบวนการทั้งหมดในวิดีโอ นี่อาจเป็นข้อพิสูจน์เมื่อเปิดข้อพิพาท การกระทำทั้งหมดจะต้องได้รับการแก้ไข หากคุณพบว่า บรรจุุภัณฑ์ ว่างเปล่าเมื่อกลับบ้านจากนั้นอ้างว่าส่งพนักงานที่ให้พัสดุของคุณจะไม่ได้รับการยอมรับ หลังจากลงนามในประกาศความรับผิดชอบจากที่ทำการไปรษณีย์ซึ่งส่งมอบแพ็คเกจที่ว่างเปล่าจะถูกลบออก หากคุณพบร่องรอยของการชันสูตรศพบนบรรจุภัณฑ์ทำให้โปรโตคอลทันที กรอกแบบฟอร์มและการกระทำและเรียกร้องงานพิมพ์ติดตามจากจดหมาย

หากคุณไม่พบเคล็ดลับในจดหมายไม่ต้องกังวลล่วงหน้า แก้ไขการเปิดพัสดุที่บ้าน ไปที่ประวัติการติดตามและค้นหาน้ำหนักพัสดุ ทำหลักฐานภาพถ่ายที่ได้รับ บรรจุุภัณฑ์ ค่าเริ่มต้นไม่สอดคล้องกับน้ำหนัก หากไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับแทร็กคุณไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าพัสดุของคุณถูกขโมย จากนั้นติดต่อผู้ขาย ขอให้เขาให้คำสั่งซื้อทั้งหมดที่ระบุพารามิเตอร์น้ำหนักและพัสดุ จากนั้นคุณต้องเปิดข้อพิพาท ในข้อมูลเกี่ยวกับข้อพิพาทดาวน์โหลดภาพถ่ายและวิดีโอที่คุณสามารถดูว่าน้ำหนักพัสดุได้รับอะไร หากผู้ขายมีความขยันขันแข็งผ่านข้อพิพาทจะกลับมาหาคุณ ผู้ขายจะต้องชั่งน้ำหนักพัสดุก่อนที่จะส่งดังนั้นการส่งแพ็คเกจว่างไว้จึงถูกแยกออก ถ้ามันว่างเปล่า บรรจุุภัณฑ์เป็นไปได้มากที่สุดเธอถูกขโมยหรือยึดกับการควบคุมศุลกากร ถ้า บรรจุุภัณฑ์ ตราประทับที่ปิดผนึกมาไม่มีร่องรอยของการเปิดและไม่มีสัญญาณของการขโมยของสินค้าคุณต้องสร้างรูปถ่ายของแพคเกจก่อนเปิดและใช้เป็นหลักฐานของการฉ้อโกงของผู้ขาย

พัสดุที่มีความแตกต่างน้ำหนักใหญ่ถึงที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ

หากคุณมีค่าใช้จ่ายของอุปกรณ์ราคาแพงหรือผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่มีคุณค่าให้กับคุณคุณต้องมีอุปกรณ์วิดีโอสำหรับซ่อม เมื่อคุณได้รับพัสดุขอให้พนักงานอีเมลชั่งน้ำหนักพัสดุ หากน้ำหนักสอดคล้องแล้วเปิดทางด้านขวาทางไปรษณีย์ หากน้ำหนักไม่ตรงกันอย่ากรอกข้อมูลแจ้งเตือน แต่แก้ไขกระบวนการเปิดออกทันทีบนวิดีโอ ผู้รับมีสิทธิในการเปิดพัสดุในการปรากฏตัวของสำนักงานสาขาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ยืนยันว่าคุณจะให้การกระทำเพื่อกรอกข้อมูล พนักงานจดหมายมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามคำขอสำหรับการชั่งน้ำหนักพัสดุเบื้องต้น ถ้า บรรจุุภัณฑ์ ถึงด้วยความแตกต่างน้ำหนักใหญ่ต่อหน้าที่ทำการไปรษณีย์ของคุณตรวจสอบความสมบูรณ์ของมัน หากห่อด้วยสก๊อตอย่างแน่นหนาให้ตรวจสอบความสมบูรณ์ของมัน บางทีร่องรอยของการแกะกล่องถูกซ่อนอยู่หลังจากการถูกขโมยของสินค้า แก้ไขบนโทรศัพท์มือถือของคุณการกระทำทั้งหมดในที่ที่มีพนักงานของจดหมาย แม้ว่าคุณจะมีความสงสัยเล็กน้อยเกี่ยวกับความแตกต่างของน้ำหนักไม่ลังเลที่จะถามพนักงานของจดหมายเกี่ยวกับการชั่งน้ำหนัก

ในกรณีที่พบร่องรอยของการโจรกรรมขอให้พื้นที่นำเข้าพัสดุไปยังดินแดนของประเทศของคุณ ถามหัวหน้าที่ทำการไปรษณีย์เพื่อออกการกระทำที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการกรอก ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับแพคเกจจะถูกบันทึกในระบบ ถ้า บรรจุุภัณฑ์ ระหว่างทางไปยังเมืองของคุณเมืองผ่านการขนส่งหลายแห่งผ่านมันจะได้รับการแก้ไขเป็นน้ำหนัก ดังนั้นคุณสามารถตรวจจับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นและแพคเกจของคุณถูกลักพาตัว

นอกจากนี้เหตุผลสำหรับ บรรจุุภัณฑ์ มาพร้อมกับความแตกต่างของน้ำหนักสามารถส่งคืนศุลกากรหรือปฏิเสธที่จะนำเข้า สิ่งนี้เป็นไปได้หากผู้ขายชี้ให้เห็นว่ามีค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นของสินค้าในแพ็คเกจหรือระบุว่าไม่ใช่รายการที่อยู่ในแพ็คเกจในความเป็นจริง ในกรณีนี้การกลับมาและห้ามนำเข้า - ไวน์ของผู้ขาย เปิดข้อพิพาทเพื่อคืนเงิน

สัญญาณว่าสินค้าถูกขโมยเปลี่ยนแปลงหรือเสียหาย

เป็นไปได้ไหมที่จะตรวจจับการขโมยสินค้าโดยไม่ต้องเปิดออก? สามารถ. มีสัญญาณหลายอย่างที่จะช่วยให้คุณเปิดเผยการสูญเสียไม่ทำลายความสมบูรณ์ของบรรจุภัณฑ์:

• ความแตกต่างในน้ำหนักของพัสดุที่ได้รับจากข้อมูลบนเว็บไซต์ใน 40 หรือมากกว่ากรัม;
• การปรากฏตัวของร่องรอยของการเปิดออกความเสียหายต่อความสมบูรณ์ของแพ็คเกจ;
• ไม่มีการประกาศศุลกากรในแพ็คเกจไม่มีที่อยู่จัดส่งข้อมูลเกี่ยวกับแพคเกจที่ระบุไว้อย่างสมบูรณ์ในภาษารัสเซีย
• พัสดุถูกนำไปใช้ "การกระทำเกี่ยวกับการชันสูตรศพ" หรือประกาศศุลกากรอื่น ๆ

หากพบคุณสมบัติใด ๆ ข้างต้นมีความจำเป็นต้องเรียกสาขาของแผนกทันทีและขอให้เปิดพัสดุ ควรเปิดออกบนวิดีโอแล้วใช้เป็นหลักฐานในระหว่างการโต้แย้ง หากปรากฎว่าสินค้าถูกขโมยเปลี่ยนแปลงหรือเสียหายจากนั้นทำ "กระทำเกี่ยวกับการตรวจสอบภายนอก" และ "การกระทำที่แนบมา" ในสองสำเนา จากนั้นตรวจสอบการปฏิเสธที่จะรับพัสดุในการแจ้งเตือนและระบุเหตุผล

Refusal Parcels จะถูกส่งไปยังผู้ส่ง การกระทำที่สมบูรณ์ทั้งหมดจะออกให้กับผู้ซื้อ พวกเขาต้องถ่ายภาพและแนบกับข้อพิพาท จากนั้นคุณควรเปิดข้อพิพาทและระบุสาเหตุของ "ปัญหาศุลกากร" กรอกแบบฟอร์มของข้อพิพาทและเขียนว่าทำไมไม่ได้รับสินค้า จากนั้นดาวน์โหลดรูปภาพและวิดีโอด้วยการเปิดออกการกระทำของการชันสูตรศพและพัสดุภาพถ่าย ตราบเท่าที่, บรรจุุภัณฑ์ มันถูกขโมยผู้ขายจะต้องคืนเงินให้คุณ อย่าใช้เงื่อนไขของผู้ขายหากไม่เห็นด้วย ผลักดันข้อพิพาทจนกว่าคุณจะได้รับโซลูชันเดียว หากผู้ขายไม่ยอมรับข้อพิพาท - ทำให้รุนแรงขึ้น ต่อจากนั้นผู้ขายจะกลับมาหาคุณ

พัสดุไม่ผ่านศุลกากร กลับสู่สถานการณ์อื่น ๆ

หากการป้องกันของผู้ซื้อกำลังจะสิ้นสุดลงและ บรรจุุภัณฑ์ ดังนั้นจึงไม่ได้มาจากนั้นคุณควรเห็นประวัตินำเข้าของ CAINAO หรือ 17 แทร็ก นอกจากนี้ข้อมูลควรมีอยู่ในเว็บไซต์อีเมลของรัสเซียหรือ Ukrposhta คุณต้องป้อนหมายเลขการติดตามในสตริงการค้นหาและการประกาศจะปรากฏขึ้น หากคำสั่งซื้อไม่ได้ไปประเทศเพราะศุลกากรไม่ได้ผ่านพวกเขาพบการละเมิดโดยผู้ขาย สถานะ "ส่งคืน" หรือ "การปฏิเสธการประมวลผล" แสดงให้เห็นว่า บรรจุุภัณฑ์ โพสต์กลับ ในกรณีนี้คุณต้องเปิดข้อพิพาท เป็นหลักฐานแนบหน้าจอของการประกาศ อีกด้วย, บรรจุุภัณฑ์ อาจไม่ผ่านศุลกากรสำหรับสถานการณ์อื่น ๆ :

ถ้า บรรจุุภัณฑ์ ศุลกากรไม่ผ่านด้วยเหตุผลใดก็ตามให้เปิดข้อพิพาทสำหรับการชำระเงินคืนเงิน หากคุณกลายเป็นเหยื่อของการกระทำที่เป็นการฉ้อโกงโดยผู้ขายด้วย อาลีโปรดติดต่อฝ่ายบริหารของคุณหรือสมัคร

วิดีโอ: เพศสัมพันธ์ !!! พัสดุที่ว่างเปล่าจากประเทศจีน จะทำอย่างไร?

สถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์เมื่อมันว่างเปล่า บรรจุุภัณฑ์เหตุผลสำหรับข้อพิพาทกับผู้ขาย อาลี. ลบพัสดุอ้านรกต่อจดหมายหรือที่บ้านให้แก้ไขน้ำหนักของพัสดุที่ปิดผนึกและสร้างหน้าจอของน้ำหนักแล้วให้ข้อมูลทั้งหมดนี้สำหรับข้อพิพาท หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการทำถ้ามันว่างเปล่า บรรจุุภัณฑ์, เราขอแนะนำให้ดูวิดีโอ: เพศสัมพันธ์ !!! ว่างเปล่า บรรจุุภัณฑ์ จากประเทศจีน. จะทำอย่างไร: