บน อาลี มีฟังก์ชั่น การยกเลิกการสั่งซื้อซึ่งช่วยให้คุณขอยกเลิกการสั่งซื้อที่จ่ายหรือค้างชำระจากผู้ขาย บริการนี้มีให้สำหรับผู้ใช้ทุกคนและมีการใช้งานจนกว่าผู้ขายจะไม่สามารถส่งสินค้าได้ ยกเลิกการสั่งซื้อ ช่วยให้ผู้ซื้อไม่ได้รับผลิตภัณฑ์หากเขาเปลี่ยนใจหรือรับเงินของเขากลับมาโดยอัตโนมัติในกรณีที่ผู้ขายไม่ได้ลงทุนในเวลาที่ส่งสินค้าด้วยตัวจับเวลา การยกเลิกจะขึ้นอยู่กับทั้งคำสั่งจ่ายและไม่ชำระเงิน ผู้ซื้อมีสิทธิ์ ยกเลิกคำสั่งซื้อ ก่อนที่จะหมดอายุของเวลาการชำระเงินหลังจากนั้นฟังก์ชั่นนี้จะถูกยกเลิก เมื่อคำสั่งซื้อถูกยกเลิกผู้ใช้จะต้องระบุเหตุผลสำหรับการแก้ปัญหา ทันทีที่แอปพลิเคชันมีกรอบระบบจะส่งไปยังผู้ขายและจะยกเลิกการสั่งซื้อของคุณ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับบริการยกเลิกและวิธีการคืนค่าการสั่งซื้อซึ่งถูกยกเลิกโดยไม่ตั้งใจเราจะบอกฉันเพิ่มเติม

ยกเลิกคำสั่งซื้อใน Aliexpress

การยกเลิกคำสั่งซื้อสำหรับ "aliexpress" เป็นหนึ่งในฟังก์ชั่นที่ช่วยให้คุณสามารถถอนการซื้อการซื้อแม้ในกรณีที่จ่ายสำหรับสินค้า ยกเลิกคำสั่งซื้อ เฉพาะกับตัวจับเวลาทันทีที่หมดเวลาการสั่งซื้อจะถูกส่งโดยอัตโนมัติโดยผู้ขายโดยอัตโนมัติและจะเป็นไปไม่ได้ที่จะขอยกเลิก ทันทีหลังจากวางคำสั่งซื้อบน อาลี ปุ่ม "ยกเลิกคำสั่ง" จะปรากฏขึ้น หากคุณเปลี่ยนใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์นี้พบว่าผลิตภัณฑ์เดียวกันจากผู้ขายรายอื่นหรือมีเหตุผลอื่นใดในการทำแอ็คชั่นนี้คุณสามารถยกเลิกการกดปุ่มได้ มีหลายขั้นตอนของการสั่งซื้อใน อาลี: 1 - การสั่งซื้อและการชำระเงิน; 2 - ตรวจสอบการชำระเงินและการประมวลผลคำขอ; 3 - ส่งคำสั่งซื้อโดยผู้ขาย; 4 - การยืนยันการรับ แต่ละขั้นตอนเหล่านี้ได้รับการแก้ไขในประวัติการสั่งซื้อ การยกเลิกเป็นไปได้เฉพาะในขั้นตอนการออกแบบและการชำระเงินของสินค้าหลังจากที่ปุ่มยกเลิกหายไป

ยกเลิกคำสั่งซื้อ คุณสามารถเฉพาะเมื่อผู้ขายไม่มีเวลาส่งสินค้า มักจะส่งพัสดุด้วย อาลี ใช้เวลาสองสามวัน สำหรับผู้ขายแต่ละรายช่วงเวลานี้เป็นบุคคลดังนั้นจำนวนวันที่แตกต่างกันสำหรับการส่งสามารถระบุได้ในตัวจับเวลา การตัดสินใจ ยกเลิกคำสั่งซื้อผู้ซื้อจะต้องระบุปุ่มที่เกี่ยวข้องในประวัติศาสตร์ล็อตและเลือกเหตุผลหลังจากส่งคำขอไปยังผู้ขาย ในทางกลับกันผู้ขายสามารถยกเลิกและอาจปฏิเสธ มันง่ายกว่ามากกับคำสั่งที่ค้างชำระพวกเขาจะยกเลิกผู้ขายโดยอัตโนมัติ หากทำการชำระเงินผู้ขายมีสิทธิ์ปฏิเสธผู้ซื้อในการยกเลิกหากตัวอย่างเช่นเขาได้จัดการผ่านพัสดุของ บริษัท ขนส่งและข้อมูลการจัดส่งยังไม่ปรากฏบนเว็บไซต์ การยกเลิกทำได้ดีกว่าทันที หากคุณเปลี่ยนใจที่จะซื้อสินค้าจากผู้ขายรายนี้อย่าคิดเป็นเวลานาน แต่ยกเลิกคำขอทันทีจากนั้นโอกาสที่ผู้ขายจะใช้และคืนเงิน หากผู้ขายไม่ได้ส่งพัสดุในช่วงระยะเวลาที่กำหนดคำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกทันทีหลังจากเวลาบนตัวจับเวลาและเงินจะถูกส่งกลับไปยังผู้ใช้

ในกรณีที่ฉันสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อสำหรับ "aliexpress" ได้?

ก่อนที่จะออกใบสมัครเพื่อยกเลิกผู้ซื้อจะต้องเลือกสาเหตุของการตัดสินใจนี้ ในกรณีที่สามารถ ยกเลิกคำสั่งซื้อ "aliexpress" เขียนรายละเอียดในพื้นที่สำหรับการยกเลิก บน อาลี เหตุผลดังกล่าวอาจเป็นความต้องการการเปลี่ยนแปลงในที่อยู่หรือวิธีการจัดส่งปัญหาที่มีการชำระเงินจำเป็นต้องเปลี่ยนพารามิเตอร์การสั่งซื้อหรือใช้คูปอง นอกจากนี้ผู้ใช้สามารถยกเลิกการสั่งซื้อแม้ว่าเพียงแค่เปลี่ยนใจที่จะซื้อ เหตุผลพิเศษสำหรับ การยกเลิกการสั่งซื้อ ไม่ต้องการ. หากผู้ซื้อไม่ต้องการระบุพื้นฐานที่แน่นอนมันสามารถเลือกการนับ "สาเหตุอื่น ๆ " ในตอนท้ายของรายการ ตัวเลือกของสาเหตุไม่จำเป็นสำหรับผู้ใช้สำหรับการบริหารเว็บไซต์เพื่อติดตามกิจกรรมของผู้ขายและความสำเร็จของมัน เมื่อยกเลิกการยกเลิกผู้ซื้อสามารถเลือกเหตุผลสำหรับดุลยพินิจแม้ว่าจะไม่ถูกต้องก็ตาม ไม่มีใครจะตรวจสอบความจริงของพื้นฐานของการยกเลิก

ฉันควรยกเลิกคำสั่งซื้อสำหรับ "aliexpress" ก่อนที่จะจ่ายสินค้า?

ยกเลิกคำสั่งซื้อ ก่อนการชำระเงินเป็นเรื่องง่ายมาก ทางที่ถูก ยกเลิกคำสั่งซื้อ ที่ "aliexpress" ก่อนการชำระเงินสินค้าขึ้นอยู่กับว่าคุณตั้งใจจะซื้อหรือตัดสินใจที่จะลบในที่สุด คำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกสามารถนำกลับมาใช้กับตะกร้าหรือถ่ายโอนไปยังที่เก็บโดยกดไอคอนตะกร้าขยะที่มุมขวาบนของล็อต ถ้ามันเกิดขึ้นที่คุณทำการซื้อ แต่ยังไม่ได้จ่ายสำหรับสินค้าและเปลี่ยนใจในการซื้อฉันค้นพบข้อผิดพลาดในที่อยู่จัดส่งเราตัดสินใจที่จะเปลี่ยนวิธีการจัดส่งหรือต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าการสั่งซื้อแล้ว เปิดส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน" และค้นหาปุ่มในประวัติศาสตร์ล็อต ยกเลิกคำสั่งซื้อ" ถัดไประบุเหตุผลสำหรับโซลูชันนี้และยืนยันการร้องขอ ถ้าคุณไม่ ยกเลิกคำสั่งซื้อ ด้วยตนเองหลังจาก 7 วันนับจากวันที่ซื้อคำสั่งซื้อที่ค้างชำระจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติและย้ายไปที่คลังเก็บ

ควรสั่งซื้อสำหรับ "aliexpress" อย่างไรหลังจากการชำระเงินของสินค้า?

การยกเลิกคำสั่งซื้อที่ชำระเงินเป็นไปได้ในร็อคที่ จำกัด อย่างเคร่งครัดดังนั้นโปรดคำนึงถึงสิ่งนี้ด้วยการออกแบบหลักและการยกเลิกการสั่งซื้อ วิธียกเลิกคำสั่งซื้อใน "aliexpress" หลังจากการชำระเงิน: ไปที่ "คำสั่งของฉัน" เลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการระบุ " ยกเลิกคำสั่งซื้อ"เลือกหนึ่งในเหตุผลและยืนยันการส่งคำขอ โปรดทราบว่าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อแบบชำระเงินได้เฉพาะในกรณีที่พวกเขาอยู่ในสถานะการชำระเงินหรือ "การส่ง" คาดว่า " เมื่อสถานะการสั่งซื้อคือ "ส่ง" ไม่สามารถยกเลิกได้ นอกจากนี้ดูตัวจับเวลา สมมติว่าผู้ขายมี 7 วันและ 33 นาทีในการส่งคำสั่งซื้อของคุณ หลังจากตัดสินใจยกเลิกการซื้ออย่าทำลาย 7 วันและทันที ยกเลิกคำสั่งซื้อ. จากนั้นมีโอกาสมากขึ้นที่ผู้ขายจะเห็นด้วยกับการคืนเงินและยังไม่ได้จัดการเพื่อส่งแพ็คเกจของคุณ

สิ่งที่ควรเลือกสาเหตุเมื่อยกเลิกคำสั่งซื้อเพื่อ "aliexpress"

สาเหตุ การยกเลิกการสั่งซื้อ - รูปแบบที่ได้รับการแก้ไขในระบบเพื่อควบคุมการดำเนินงานทั้งหมดที่ดำเนินการ อาลี. เหตุผลหรือฐานของการยกเลิกการสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามที่ประกาศไว้ หากคุณมีความตั้งใจของคุณคุณไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ขายทราบเช่นหากคุณเปลี่ยนตัวเองเพื่อทำการซื้อ หากเหตุผลที่ตรงกับโซลูชันของคุณเพียงแค่ระบุในรูปแบบของการยกเลิกและแอปพลิเคชันจะถูกส่งไปยังการประมวลผล สิ่งที่ควรเลือกเหตุผลเมื่อ การยกเลิกการสั่งซื้อ ใน Aliexpress ขึ้นอยู่กับความเชื่อส่วนตัวและเงื่อนไขของการยกเลิก หมายความว่าเหตุผลต่าง ๆ ที่มีให้สำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกและไม่ได้ชำระ หากฐานที่ทำหน้าที่เป็นการเปลี่ยนแปลงในการตัดสินใจซื้อของมันไม่ได้อยู่ในรายการให้ระบุ "เหตุผลอื่น ๆ " และยืนยันการร้องขอ เหตุผลอะไร การยกเลิกการสั่งซื้อ คุณสามารถเลือก:

ทันทีที่คุณระบุ " ยกเลิกคำสั่งซื้อ"หน้าต่างจะปรากฏที่คุณต้องเลือกเหตุผล ระบุสิ่งที่คุณคิด ไม่มีสาเหตุของการยกเลิกไม่ตรวจสอบดังนั้นอย่ากังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้จริงๆ สิ่งสำคัญเวลาในการยกเลิกคำสั่งซื้อในขณะที่มีเวลามิฉะนั้นจะถูกส่งโดยไม่มีความสามารถในการยกเลิก

มันควรมาอย่างไรเมื่อผู้ขาย "aliexpress" ปฏิเสธที่จะยกเลิกการสั่งซื้อ?

หากผู้ซื้ออยู่ในทันที ยกเลิกคำสั่งซื้อ หลังจากออกแบบหรือชำระเงินผู้ขายมีความเข้าใจเกี่ยวกับสถานการณ์ดังกล่าวและยกเลิกคำสั่งซื้อทันที แต่ถ้าผู้ขายใช้เวลาในการทำแอปพลิเคชันพบว่าคำสั่งซื้อในคลังสินค้าบรรจุและคุณคิดว่าจะยกเลิกมันค่อนข้างคาดหวังว่าผู้ขายจะปฏิเสธที่จะยกเลิกการสั่งซื้อ ในกรณีนี้เราขอแนะนำให้คุณเขียนข้อความส่วนตัวถึงผู้ขายที่คุณขอให้เขายกเลิกคำสั่งซื้อ ระบุปุ่ม "ผู้ขายข้อความ" ในประวัติการสั่งซื้อและป้อนข้อความ: "Dear Seller ฉันขอโทษที่รบกวนคุณ แต่ฉันสั่งซื้อของฉันโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณช่วยยกเลิกการคืนเงินเต็มจำนวนได้ไหม ", สิ่งที่หมายความว่า" ผู้ขายที่รัก ขออภัยสำหรับความวิตกกังวล แต่ฉันสั่งให้ฉันผิดพลาด คุณช่วยยกเลิกการคืนเงินเต็มจำนวนได้ไหม " หากผู้ขายอยู่ในอารมณ์ที่ดีนี่ก็เพียงพอแล้วที่จะ ยกเลิกคำสั่งซื้อ.

แต่ถ้าผู้ขายไม่ได้ตั้งใจที่จะยอมรับคำขอคุณต้องผ่านวิธีอื่น ๆ และทำมาตรการที่รุนแรงมากขึ้นคือการเปิดข้อพิพาท หากคุณติดต่อผู้ขาย แต่เขาไม่สนใจข้อความของคุณคุณมีสิทธิ์เต็มรูปแบบในการค้นหาข้อพิพาทในการคืนเงินก่อนที่จะส่งคำสั่งซื้อหรือภายใน 10 วันนับจากวันที่ออกเดินทาง นอกจากนี้คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับผู้ขายผ่านศูนย์บริการลูกค้า ระบุส่วน "ข้อพิพาทและข้อร้องเรียน" และเลือกหนึ่งในส่วน "เปิดข้อพิพาท" หรือ "ยื่นเรื่องร้องเรียน" ต่อไปทำทุกอย่างตามคำแนะนำ หลังจากพิจารณาถึงการร้องเรียนการบริหารเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ ยกเลิกคำสั่งซื้อ และส่งคืนเงิน

กระบวนการยกเลิกใช้เวลานานเท่าใดสำหรับ "aliexpress" ใช้เวลานานเท่าใด

นับจากวันที่ร้องขอให้เสร็จสมบูรณ์ การยกเลิกการสั่งซื้อ จะใช้เวลาไม่เกิน 7 วัน ด้วยคำสั่งที่ค้างชำระการยกเลิกจะดำเนินการทันที คำสั่งซื้อแบบชำระเงินจะถูกยกเลิกภายใน 1-2 วันจากนั้นจะมีความจำเป็นอีกสองสามวันที่ผู้ขายกลับมาหาคุณ หากคุณยกเลิกคำสั่งซื้อเป็นเวลา 3-5 วันนับจากวันที่ชำระเงินแล้วการพิจารณาปัญหาการยกเลิกอาจล่าช้าโดยอาศัยความเป็นไปได้ของการส่งสินค้าโดยผู้ขายหรือปัจจัยอื่น ๆ เช่นวันหยุดสุดสัปดาห์และวันเทศกาล .

วิธียกเลิกคำสั่งซื้อใน "aliexpress" ด้วยโทรศัพท์?

แอพมือถือ Aliacpress มีฟังก์ชันการทำงานเช่นเดียวกับไซต์รุ่นเพิ่มเติมดังนั้น ยกเลิกการสั่งซื้อ เป็นไปได้ด้วยโทรศัพท์ ในการทำเช่นนี้ไปที่ "คำสั่งของฉัน" และค้นหาสินค้าที่ซื้อที่คุณต้องการยกเลิก ต่อไปทุกอย่างตามรูปแบบ: ระบุปุ่ม "ยกเลิกคำสั่งซื้อ" เลือกสาเหตุและยืนยันการส่งแอปพลิเคชัน คำสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิก อัลกอริทึมที่คล้ายกันของการกระทำนั้นเหมือนกันสำหรับการสั่งซื้อทั้งแบบชำระเงินและไม่ได้ชำระ

ยกเลิกคำสั่งซื้ออัตโนมัติใน Aliexpress

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้สำหรับการประมวลผลและส่งคำสั่งซื้อผู้ขายด้วย อาลี มีระยะเวลาที่ จำกัด ตัวจับเวลาติดตั้งผู้ขายเอง โดยปกติหลังจากการชำระเงินคำสั่งซื้อจะถูกส่งภายใน 2-3 วัน แต่เป็นไปได้ที่จะล่าช้าในการส่งหากคำสั่งทำในวันหยุดเมื่อผู้ขายหรือคลังสินค้าไม่ทำงาน หากผู้ขายไม่ได้ส่งสินค้าภายในเวลาที่ระบุในตัวจับเวลาผู้ซื้อสามารถขยายเวลาในการประมวลผลคำสั่งหรือคำขอให้ยกเลิก หากผู้ขายไม่ได้ส่งสินค้าเวลาในการส่งหมดอายุและผู้ซื้อไม่ได้ยืนยันการยกเลิกหรือต่ออายุของเวลาดำเนินการทันทีที่ตัวจับเวลาหมดอายุการสั่งซื้อจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ อัตโนมัติ ยกเลิกคำสั่งซื้อ "aliexpress" มาทันทีทันทีที่เวลาดำเนินการสั่งซื้อสิ้นสุดลง

วิธีการคืนค่าการสั่งซื้อใน "aliexpress" หลังจากการยกเลิก?

หลังจาก การยกเลิกการสั่งซื้อ และการยืนยันจากผู้ขายมันปิด แต่ยังคงอยู่ในประวัติศาสตร์ของคำสั่งซื้อ คุณสามารถคืนค่าคำสั่งซื้อเป็น "aliexpress" หลังจากการยกเลิกได้แม่นยำยิ่งขึ้นเพื่อซื้อใหม่ เช่นการสั่งซื้อปุ่มการกู้คืน อาลี ไม่ดังนั้นจึงจำเป็นต้องแสดงส่วนผสมและไปที่ง่ายมาก เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้เลือกปุ่ม "เพิ่มในรถเข็น" อีกครั้งและสร้างรายการสินค้าอีกครั้ง ดังนั้นการสั่งซื้อจะถูกเพิ่มเข้ามาอีกครั้งในประวัติศาสตร์ใหม่และคุณสามารถซื้อได้

หลังจากยกเลิกคำสั่งซื้อเพื่อ "aliexpress" เมื่อเงินสดจะถูกส่งคืน?

ผลตอบแทนของกองทุนจะดำเนินการในรายละเอียดการชำระเงินที่มีการชำระเงินนั้นคือถ้าคุณจ่ายผลิตภัณฑ์ของบัตรจากนั้นเงินจะมาถึงมัน เวลาหลังจาก การยกเลิกการสั่งซื้อ ใน Aliexpress เมื่อส่งคืนเงินขึ้นอยู่กับระบบการชำระเงินเอง การลงทะเบียนไม่ได้ดำเนินการในวันเดียวกันดังนั้นคุณต้องรอสักครู่จนกว่าเงินจะมาถึง สำหรับบัตรธนาคารเครดิตกลับมาพร้อมกับ อาลี มันคือ 3-15 วัน สำหรับกระเป๋าสตางค์อิเล็กทรอนิกส์ - 7-10 วัน วิธีการคืนเงินอื่น ๆ (การชำระเงินด้วยเงินสดโอนเงินผ่านธนาคาร ฯลฯ ) ดำเนินการภายใน 14 วัน เงินได้รับเครดิตในสกุลเงินดอลลาร์และแปลงในอัตราของระบบการชำระเงิน

วิดีโอ: ยกเลิกคำสั่งซื้อใน "aliexpress"

งาน อาลี ให้วิธีที่สะดวกในการจัดการคำสั่งซื้อและให้คำศัพท์ในการตัดสินใจซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ บริการ การยกเลิกการสั่งซื้อ ช่วยให้คุณเปลี่ยนคำสั่งซื้อก่อนส่งหรือยกเลิกการซื้อและเงินจะถูกส่งคืนด้วยค่าเต็ม นี่เป็นคุณสมบัติที่ง่ายมากที่สามารถใช้สำหรับการสั่งซื้อแบบชำระเงินและไม่ได้ชำระ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการใช้งานเราขอแนะนำดูวิดีโอ ยกเลิกคำสั่งซื้อ ใน Aliexpress: