หนึ่งในการรับประกันพื้นฐานของผู้ขายด้วย อาลี - การปฏิบัติตามคำอธิบายผลิตภัณฑ์ สำหรับการรับประกันนี้สินค้าจะต้องปฏิบัติตามภายนอกตามลักษณะที่ระบุมีพารามิเตอร์ทั้งหมดที่ประกาศโดยผู้ขายและปฏิบัติตามคำอธิบายจากหน้าผลิตภัณฑ์อย่างสมบูรณ์ หากผู้ซื้อไม่พอใจกับคุณภาพของสินค้าหรือ สินค้ามากับการแต่งงานผู้ซื้อมีสิทธิ์เรียกร้องการคืนเงินเต็มหรือบางส่วน จำนวนเงินชดเชยขึ้นอยู่กับว่าสินค้ามีความเหมาะสมสำหรับการใช้งานหรือไม่ ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์มีการแต่งงานเล็กน้อยซึ่งไม่ส่งผลกระทบต่อการทำงานของตนผู้ซื้อสามารถรับเงินคืนจากผู้ขายได้เพียงบางส่วนเท่านั้น ถ้า การแต่งงาน ไม่ใช้สินค้าผู้ซื้อจะได้รับการชดเชยอย่างเต็มที่ ไม่ว่าสินค้าจะมีโรงงานหรือไม่ การแต่งงาน หรือได้รับในระหว่างการจัดส่งผู้ขายยังคงรับผิดชอบต่อสิ่งนี้ เกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำถ้า สินค้ามากับการแต่งงานเราจะบอกต่อไป

ส่วนลดถามอะไร

เมื่อได้รับสินค้ากับการแต่งงานก่อน สิ่งที่ผู้ซื้อต้องทำติดต่อผู้ขาย ในการทำเช่นนี้ให้เปิดส่วน "คำสั่งของฉัน" และค้นหาคำสั่งในประวัติศาสตร์ที่มาพร้อมกับการแต่งงาน ค้นหาปุ่ม "ข้อความถึงผู้ขาย" และเขียนถึงเขาที่คุณได้รับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ปฏิบัติตามคำอธิบายและมีการแต่งงาน ผู้ซื้ออาจขอส่วนลด 50% สำหรับสินค้าที่ชำรุดหากเหมาะสำหรับการใช้งาน ผู้ขายสามารถเสนอส่วนลดและผลตอบแทนอื่น หากสินค้ามีการแต่งงานที่ไม่สามารถใช้งานได้กับการใช้สินค้าคุณสามารถคืนเงินเต็มจำนวนจากผู้ขาย การตัดสินใจของผู้ขายขึ้นอยู่กับหลักฐานที่คุณนำเสนอ สามารถเสนอการคืนเงินเต็มจำนวนการชดเชยบางส่วนหรือส่วนลดสำหรับการซื้อครั้งต่อไป หากคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจของผู้ขายให้ไปที่การเปิดตัวของข้อพิพาท เมื่อต้องการทำเช่นนี้ค้นหาปุ่ม "Open Spore" ที่คุณเลือกเหตุผลที่เหมาะสมสำหรับข้อพิพาท จากนั้นกรอกแบบฟอร์มและคาดหวังการตอบกลับจากผู้ขาย

ส่วนลดอะไรที่ต้องถามขึ้นอยู่กับเฉพาะเกี่ยวกับว่าเป็นไปได้ที่จะใช้ผลิตภัณฑ์หรือไม่ ขนาดของส่วนลดชุดผู้ซื้อ อาจไม่เกินค่าใช้จ่ายของสินค้าเองและควรมีวัตถุประสงค์ หากใช้การจัดส่งแบบชำระเงินเพื่อรับสินค้าจะไม่ถูกนำมาพิจารณาและไม่สามารถคืนเงินได้ จำนวนเงินชดเชยขึ้นอยู่กับลักษณะของการแต่งงานคือ:

• หากสินค้ามีการแต่งงานเล็กน้อย (ตัวอย่างเช่นรอยขีดข่วนให้อาหารที่จุดสิ้นสุดของตะเข็บจุดบุ๋มช่องว่างและความเสียหายที่มองเห็นได้) ที่ไม่ส่งผลกระทบต่อการทำงานของมันแล้วจำนวนเงินชดเชยหรือส่วนลดทั้งหมด ไม่เกินครึ่งหนึ่งของค่าใช้จ่ายในขณะที่ลักษณะของความเสียหายได้รับการจัดอันดับโดยผู้ซื้อและผู้ขายตามข้อตกลงร่วมกัน หากคุณมาถึงทางออกเดียวทั้งผู้ซื้อหรือผู้ขายการบริหารเว็บไซต์มีส่วนร่วมในการตัดสินใจเกี่ยวกับขนาดของผลตอบแทนซึ่งขึ้นอยู่กับหลักฐานที่นำเสนอโดยผู้ซื้อตัดสินใจว่าจำนวนเงินชดเชยจำนวนเงินที่ผู้ขาย ต้องจ่ายค่าแต่งงาน
• หากสินค้ามีความเสียหายอย่างเห็นได้ชัดซึ่งมีผลต่อการปรากฏตัวของผลิตภัณฑ์อย่างมีนัยสำคัญและป้องกันการใช้งานและการใช้งานอย่างเต็มรูปแบบในหลักการผู้ซื้ออาจต้องคืนเงินที่สมบูรณ์ 100% ของต้นทุนสินค้า กฎบังคับของเว็บไซต์คือการปฏิบัติตามคำอธิบายของผลิตภัณฑ์ซึ่งหมายความว่ามันภายนอกควรเหมือนกันกับผู้ขายที่อธิบายไว้ หากสินค้ามี การแต่งงาน ประเภทโรงงานหรือได้รับระหว่างการจัดส่งผู้ซื้อสามารถส่งข้อพิพาทเพื่อคืนเงินเต็มจำนวน

การอภิปรายทั้งหมดเกี่ยวกับการคืนเงินและการคืนเงินบางส่วนจะต้องแก้ไขผ่านข้อพิพาท ผู้ขายสามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาทางเลือก: เขาจะคืนเงินให้กับสินค้าที่ชำรุดหลังจากผู้ซื้อจะส่งคืน ในเวลาเดียวกันค่าใช้จ่ายในการจัดส่งจะจ่ายในอัตราภาษีของผู้ประกอบการไปรษณีย์ดังนั้นคุณต้องพูดคุยกันทันทีว่าใครจะจ่ายเงินคืน สินค้าที่มีคุณภาพต่ำหรือการแต่งงานจะต้องได้รับผลตอบแทนหรือการชดเชยบางส่วนในขณะที่ผู้ซื้อสามารถออกจากสินค้าด้วยตัวเอง เมื่อได้รับสินค้ากับการแต่งงานคุณต้องถ่ายรูปเพื่อให้พวกเขาในข้อพิพาท หากผู้ขายปฏิเสธที่จะจ่ายค่าแต่งงานผู้ซื้อสามารถติดต่อบริการสนับสนุนเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียน ความรับผิดชอบการรับประกันของผู้ขายโดยเฉพาะการรับประกันสำหรับการปฏิบัติตามคำอธิบายที่อธิบายไว้ในรายละเอียดในกฎของเว็บไซต์ ขนาดที่แน่นอนของส่วนลด / การชดเชยสำหรับสินค้าที่ชำรุดในเว็บไซต์ไม่ได้ระบุ ดังนั้นผู้ซื้ออาจชื่นชมความเสียหายและนำเสนอผู้ขายเพื่อชดเชย

ผู้ซื้อเองสร้างจำนวนความเสียหายตามต้นทุนอย่างรวดเร็วเพื่อกำจัดการแต่งงานและสถานะโดยรวมของสิ่งต่าง ๆ

หลักฐานหลักในข้อพิพาทคือภาพถ่าย ข้อพิพาทเกี่ยวกับการคืนเงินบางส่วนหรือเต็มจำนวนเนื่องจากการแต่งงานที่ไม่มีรูปถ่ายซึ่งคุณจะเห็นว่าสินค้ามาพร้อมกับการแต่งงานจริง ๆ ไม่ได้รับการยอมรับดังนั้นทันทีที่คุณค้นพบพัสดุพวกเขาพบการแต่งงานทันทีทำให้ภาพถ่ายจาก มุมที่แตกต่างกันเพื่อที่จะเห็นได้ชัดเจนว่าสินค้ามีข้อบกพร่องจริงๆ การนำเสนอหลักฐานภาพถ่ายในข้อพิพาทเกี่ยวกับการได้รับเงินชดเชยหรือการชำระเงินคืนบางส่วน อาลี บังคับ ไม่มีหลักฐานที่จะพิสูจน์ว่าผู้ซื้อไม่ได้หลอกลวงมันเป็นไปไม่ได้ดังนั้นทันทีที่สินค้าได้รับถ่ายภาพทันที อย่าลืมทำภาพใกล้เพื่อให้คุณสามารถดูการแต่งงานได้ สำหรับหลักฐานที่น่าเชื่อถือมากขึ้นลบพัสดุไปยังวิดีโอ สิ่งนี้จะลบข้อสงสัยทั้งหมดเกี่ยวกับความจริงของข้อพิพาท กระบวนการทั้งหมดของการได้รับพัสดุด้วย อาลี คุณควรถ่ายวิดีโอในกรณีที่ในกรณีที่ได้รับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพไม่ดีเพื่อนำเสนอเป็นหลักฐาน คุณสามารถใช้สกรีนช็อตจากเว็บไซต์เป็นหลักฐาน อาลีหากพวกเขาช่วยชนะข้อพิพาท

ภาพถ่ายเป็นสิ่งจำเป็นในหลักฐาน ในข้อพิพาทการแต่งงานผู้ซื้อจะต้องให้พวกเขาดังนั้นในกรณีที่ผู้ขายปฏิเสธที่จะจ่ายค่าชดเชยการบริหารเว็บไซต์ที่เชื่อมต่อกับการกำจัดสามารถพิจารณาพวกเขาและตัดสินใจที่ถูกต้อง

วิธีการเปิดข้อพิพาทหากสินค้ามากับการแต่งงาน?

หากคุณติดต่อผู้ขายและเขาปฏิเสธที่จะจ่ายเงินคืนสำหรับสินค้าที่ชำรุดวิธีเดียวที่จะชำระปัญหานี้คือการเปิดข้อพิพาท สำหรับสิ่งนี้อย่ายืนยันการรับสินค้าและคลิกปุ่มเปิด Spore ทันที หากผู้ขายขอให้คุณยืนยันการรับครั้งแรกอย่าเห็นด้วยเขาพยายามในวิธีนี้เพื่อหลอกลวงให้คุณรับเงินสำหรับสินค้า ค้นหาในการสั่งซื้อของคุณประวัติของคำสั่งของสินค้าที่ชำรุดและคลิก "เปิดสปอร์" จากนั้นระบุวิธีแก้ปัญหา "ส่งคืน" หรือ "คืนสินค้าและเงิน" หากคุณต้องการได้รับการชำระเงินคืนบางส่วนคุณเลือก "คืนเงินเท่านั้น" หากคุณต้องการได้รับค่าตอบแทนเต็มรูปแบบขึ้นอยู่กับการกลับมาของสินค้าให้กับผู้ขายจากนั้น "การคืนสินค้าและเงิน" เราขอแนะนำให้เลือกตัวเลือก "ส่งคืนเท่านั้น" เพื่อไม่ให้ใช้เวลามากในข้อพิพาท หากคุณคืนสินค้ากลับมาคุณต้องรอจนกว่าผู้ขายจะได้รับการตรวจสอบและจากนั้นคุณจะได้รับการชดเชย จะใช้เวลาเป็นเดือนดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะจัดการกับสินค้าที่ชำรุดทันทีและรับเงินคืนภายใน 15 วันตามที่ควรจะอยู่ในกฎของไซต์

ดังนั้นคุณระบุว่า "ส่งคืนเท่านั้น" ต่อไปคุณต้องกรอกแบบฟอร์มของข้อพิพาท คำถาม "ไม่ว่าคุณจะได้รับสินค้า" ชี้ให้เห็น "ใช่" จากนั้นคุณต้องระบุว่าทำไมคุณเปิดข้อพิพาท เลือก "ปัญหาคุณภาพ" ถ้าคุณระบุ " สินค้าเกิดความเสียหาย"นี่หมายความว่าความสมบูรณ์ของบรรจุภัณฑ์หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นตรงเวลา จากนั้นคุณต้องให้ภาพถ่ายที่สามารถมองเห็นได้ว่าสินค้านั้นบรรจุไม่ดี ดังนั้นหากผลิตภัณฑ์มีการแต่งงานจากโรงงานคราบความเสียหายอื่น ๆ ใด ๆ ซึ่งชัดเจนถึงความผิดของผู้ขายระบุว่า "ปัญหาคุณภาพ" จากนั้นระบุขนาดการชดเชย หากคุณวางแผนที่จะใช้สิ่งในอนาคตจากนั้นระบุครึ่งหนึ่งของราคาเดิม หากไม่สามารถใช้งานได้จากนั้นคุณสามารถระบุจำนวนเงินทั้งหมด ผู้ซื้อเองตั้งค่าจำนวนความเสียหายดังนั้นระบุจำนวนเงินชดเชยตามดุลยพินิจของคุณ มีแนวโน้มมากที่สุดผู้ขายจะเสนอจำนวนที่น้อยกว่าดังนั้นอย่ายอมรับคำขอของเขาหากคุณไม่เห็นด้วย เพิ่มเติมในความคิดเห็นที่จะเขียนเขียนเป็นภาษาอังกฤษว่าสินค้ามีการแต่งงาน แต่ถ้าคุณใช้นักแปลมันจะแปลคำว่า "การแต่งงาน" เป็น "การแต่งงาน" โดยอัตโนมัติซึ่งความคิดเห็นของเนื้อหาจะหายไป ระบุว่าสินค้ามีข้อบกพร่องหรือความเสียหาย ตัวอย่างเช่น "รายการมีข้อบกพร่องมันเป็นคุณภาพที่ไม่ดีมันไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากรายการ" ซึ่งหมายความว่า "มีข้อบกพร่องมันมีคุณภาพไม่ดีดังนั้นจึงไม่สามารถใช้งานได้"

จากนั้นให้หลักฐาน ในการเรียกดูจำนวนเพิ่มผลิตภัณฑ์ของสินค้าที่ทำก่อนหน้านี้ ปริมาณของพวกเขาไม่ควรเกิน 5 MB ดังนั้นจึงมีเพียงพอ 2-3 ชิ้น แต่มีคุณภาพดีที่มองเห็นข้อบกพร่องได้ หากคุณต้องการดาวน์โหลดวิดีโอคุณไม่จำเป็นต้องทำมันนานดีกว่า 1-2 นาทีมิฉะนั้นจะไม่สามารถบูตได้ จากนั้นยืนยันการส่งคำขอและรอการตัดสินใจของผู้ขาย หากผู้ขายเห็นด้วยกับเงื่อนไขการส่งคืนและจำนวนเงินชดเชยข้อพิพาทจะทันทีและคืนเงินเป็นเวลาหลายวัน แต่โดยปกติผู้ขายจะเสนอโซลูชั่นทางเลือก ตัวอย่างเช่นจำนวนเงินชดเชยที่ระบุน้อยลง หากคุณไม่เห็นด้วยกับเขาเพิกเฉยต่อข้อเสนอของมันและหลังจาก 5 วันนับจากวันที่เปิดข้อพิพาทในการแก้ปัญหาจะเชื่อมต่อการบริหารเว็บไซต์

วิดีโอ: ด้วย Aliexpress สินค้ามาพร้อมกับการแต่งงาน

การได้รับผลิตภัณฑ์สมรสเป็นสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ที่แน่นอนฉันไม่จำเป็นต้องเพิกเฉย ถ้า การแต่งงาน มันรบกวนการใช้งานอย่างเต็มรูปแบบของสินค้าจากนั้นคุณสามารถรับเงินคืนได้อย่างสมบูรณ์และหากสามารถใช้สิ่งที่ผู้ซื้อสามารถกำหนดจำนวนความเสียหายให้กับการชดเชยบางส่วน การชำระเงินคืน การแต่งงาน จัดทำโดยการบริหารเว็บไซต์และผู้ขายรับผิดชอบต่อสิ่งนี้ หากคุณได้รับผลิตภัณฑ์สมรสติดต่อผู้ขายเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับสถานการณ์ หากผู้ขายไม่เห็นด้วยที่จะคืนเงินให้เปิดข้อพิพาท ให้แน่ใจว่าได้ให้หลักฐานและยืนยันในการชดเชย หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับวิธีการทำถ้าด้วย อาลี สินค้ามากับการแต่งงานเราขอแนะนำให้ดูวิดีโอในหัวข้อ: