Aliexpress kurallarına göre, her bir alıcı, mallar gelmedi ya da gelmediyse, ancak açıklamada açıklandığı gibi evlilik, hasar ya da hiç olmayan, parasını iade etme hakkına sahiptir. Sadece satıcı tarafından değerlendirilen anlaşmazlık formuyla para iade edebilirsiniz ve, eğer anlaşmazlığı açmanın nedenleri objektifse, satıcı malların tüm maliyetlerini iade etmek veya kısmen telafi etmek zorundadır. Satıcı alıcıya alıcının talepleriyle aynı fikirde olmazsa, anlaşmazlık, anlaşmazlığa karar verecek ve kapatacak olan idare tarafından çözülür. Satıcıların Alexpress'teki garanti yükümlülükleri, malların gelmediyse veya açıklamanın ürününe veya büyüklüğüne uymama durumunda tam bir geri ödemedir. Ayrıca, garanti yükümlülükleri arasında zamanında teslimat (alıcının korumasının sona ermesinden önce) ve düşük kaliteli bir ürünün alınmasından sonra malların veya paraların iadesini içerir. Tüm sorumluluklar, kurallar, garanti AliExpress, satıcılara uygunluk için zorunludur. Eğer anlaşmazlık üzerinde, satıcı paranın bir kısmını veya malların tam maliyetini geri ödeymelidir, ancak parayı iade etmedi, satıcının sitenin kurallarını ihlal ettiği anlamına geliyor. Nasıl yapılacağı hakkında Aliexpress ile satıcı bir anlaşmazlığa para iade etmiyorsa, parasını bu durumda nasıl geri döndürür, daha sonra yapacağız.

Aliexpress ile geri ödeme garantisi

Garanti geri ödeme Aliexpress, alıcıların koruma kuralları tarafından düzenlenir. Bu kurallara göre, alıcı, malların zamanında alınmadığı takdirde, satıcı tarafından söz verilen terim sırasında siparişin teslim edilmemesi durumunda tam bir geri ödeme yapılmaması durumunda, fonlarının tam bir geri ödemesine de güvenebilir. Ürünün uygun olduğunda tam bir geri ödeme geri ödeme yapılır. Bu durumda, alıcı, malların satıcının açıklamasından önemli ölçüde farklıysa veya malların kendisini bırakırken, malların evlenmesi veya kusurları varsa, satıcının anlamlı farklıysa, tam bir geri ödeme gerektirebilir. Geri ödeme garantisi Aliexpress ile para, yükümlülüklerinin satıcısının tüm ihlal vakalarına uygulanır. Satıcının sorumlulukları hakkında bilgi, her sayfada mallarla birlikte bulunan "Satıcı'nın Garantileri" Bilgi Bölümünde belirtilmiştir. Alıcının savunması anlamına gelir:

• Nedenlerden bağımsız olarak malların tedavisi sırasında tam bir geri ödeme;
• Kendinizi tanımlamanın tutarsızlığında kendinizi bir ürün bırakma yeteneğine sahip fonların tam veya kısmi iadesi.

Satıcının teminatı temel ve ekdir. Temel teminatlar, tüm AliExpress satıcılar için zorunlu kurallardır. Bu teminatlar şunları içerir:

• zamanında teslimat. Her satıcı, Alıcıyı, Dönem Açıklamasında belirtilen süre boyunca teslim etmesini garanti etmelidir. Aliexpress web sitesinde satın alınan mallar satıcı tarafından belirtilen süre içerisinde alınmamışsa, alıcının tam bir geri ödeme hakkı vardır.
• geri dönüş garantisi. AliExpress'in iadesi garantisi altında olan ürünler, nedenleri açıklamadan değişim veya geri ödeme yapılabilir. Hedef ülkesine mal göndermek, göndericinin pahasına gerçekleştirilirken, daha fazla değişim koşulları kişisel olarak satıcı ile müzakere edilir.

Temel teminatlara ek olarak, aliexpress ile satıcılar Ek teminatlar sağlayın. Ek teminatlar seçicidir ve yalnızca malların belirli bir bölümüne dağıtılır. Bu teminatlar şunları içerir:

• geri dönüş garantisi. İade garantisi, yerel teslimat tarafından gerçekleştirilen ürünlere uygulanır. Bu garanti, malları satıcıya iade etmenizi sağlar, ancak yalnızca operasyon izi olmaması ve orijinal ambalajında \u200b\u200bolmamasını sağlar.
• garanti Orijinallik. Bu garanti, satıcı bu garantiyi atadığı takdirde tüm malların orijinalliğini sağlar. Yani, ürünün orijinal olduğu açıklamada belirtilmişse, orijinal olmalıdır, aksi takdirde alıcı satıcıya geri verebilir ve teslimat maliyetiyle birlikte tam bir geri ödeme talep edebilir.

Garantiler verilir Alıcıları ahlaksız satıcılardan korumak ve Aliexpress'e yapılan işlemlerin güvenilirliğini sağlamak için. İade garantileri yalnızca alıcı siparişi tamamlamadıysa ve makbuzu onaylamadıysa ve bunun nedeni "Yalnızca Geri Ödeme" olduğunda anlaşmazlığı açın. Alıcı makbuzu onaylarsa, sipariş otomatik olarak kapanır.

Aliexpress'den bir anlaşmazlıktan para nasıl döndürülür?

Anlaşmazlık, Aliexpress'e para iade etmenin tek yoludur. Aliexpress'ten bir anlaşmazlıktan para iade etmek için, doğru şekilde açmak gerekir. Anlaşmazlığa başlamadan önce, siparişin alındığını onaylamayın, aksi takdirde kapatılır. Ayrıca, alıcının korunması için son tarihi bekleyin. Aynı satıcı, aynı satıcı bir iki hafta boyunca uzatacağından beri. Alıcının koruması zaten tamamlandıysa, siparişiniz hiç gelmedi ya da gelmedi, ancak kötü durumda, sonra anlaşmazlığın başlangıcına geçebilirsiniz. Siparişler içeren bölümdeki kişisel hesapta, temyiz etmek istediğiniz malları bulun. Düğmeyi belirtin " Uyuşmazlık itirazı aç" Anlaşmazlığın şartlarına ve nedenlerine bağlı olarak "Yalnızca İade" veya "Mal ve Para İadesi" veya "Mal ve Para İadesi" veya belirtilen pencerede "Açın" yı tekrar tıklayın. Malların alınmadığı durumlar için sadece bir geri ödeme açılır ve alıcı tüm maliyeti iade etmek istiyor veya malların açıklamasından farklı olduğunu ve alıcı bir kısmını geri vermek istiyor, ancak malların kendisine ihtiyacı yoktur. dönüş. Malların iadesi ve araçların mal değişimini ifade eder. Alıcı, sevkiyat için ödeme yaparken satıcıya geri gönderir. Ve satıcı para döndürür veya yeni bir ürün gönderir.

O zaman anlaşmazlığın biçimini doldurmanız gerekir. Beklenen çözümde belirtin " Sadece geri dönüş fonları"Bir ürününüz olsun ya da olmasın cevabı seçin, mevcut durumun nedenini seçin, malların maliyetini girin (teslimat hariç) ve anlaşmazlığın ingilizcesinin açılmasının nedenini girin. Bir ihtiyaç varsa, evlilik veya kusur görüldüğü fotoğraflar ve video kanıtları yükleyebilirsiniz. Anlaşmazlığın formunu doldurduktan sonra, gönderinin onayını onaylayın ve istek satıcıya gönderilecektir. Onu almalı ve tutarı iade etmesi gerekir. istekte bulunur. Satıcı bir anlaşmazlığı kabul etmiyorsa, daha sonra keşfedildikten sonra bir hafta, site yönetimi nihai bir karar vermek için içine girer. Site kurallarına göre, ücretli mallar için para, satıcıları yalnızca siparişin alındığını onayladıktan sonra, bu noktada para sistemde olana kadar. Tazminat ve geri ödeme, aslında, satıcı, Site İdaresi'ni öder.

Uyuşmazlıktan sonra AliExpress'e nasıl para iade edilir?

Anlaşmazlıktan sonra para elektronik çeviri ile iade edilir. Anlaşmazlığın tarihinde, iade aşamaları hakkında bilgi belirtilecektir. Aslında, anlaşmazlığın kapatılmasından sonraki 3-15 gün içinde, kullanıcı tarafından belirtilen miktardaki para geri döndürülür. Para birimdeki parayı, para cinsinden, daha hassas bir şekilde yazarlar. Sonra sitenin iç seyresiyle dönüştürülürler ve bu kurs için bir Rublesi veya Grivnası haritasıyla yazılırlar. Ayrıca bu şekilde geri döndüler. Sistem dolar gönderir ve onlar dönüştürülür ve hizmet ettikleri para biriminde karta geri döndüler. Genellikle nakit aliexpress ile döner Operasyonun tamamlandığı zamandan 3-5 gün içinde gelir.

Uyuşmazlıktan sonra AliExpress'den para iade etmek için nereye gider?

Aliexpress ile para Anlaşmazlıktan sonra, başlangıçta yazdıkları yere geri dönerler, yani, bu harcamada, kart, Alıcı tarafından Aliexpress'le mallar için ödeme yapması için kullanılan detaylar. Bir kart ödemek için kullanılıyorsa, geri ödeme buna gelir. Mallar elektronik cüzdan tarafından ödenirse, para bu masrafa geri döner. Aynı zamanda, dönüş süresi, ödeme sistemine bağlıdır. Banka kartlarında, elektronik cüzdanın 3-5 gün içinde para iade edilir - haftaya kadar. Paranın makbuzunu, anlaşmazlık tarihindeki iade aşamalarında takip edebilirsiniz. Aslında, anlaşmazlık için geri ödeme, alıcılar tarafından normal bir ödeme olarak elde edilir. Operasyonun tarihindeki tahakkukları görebilirsiniz.

Aliexpress için fonların kısmi geri dönüş hakkı

Her alıcının, Aliexpress'e paranın kısmi bir geri dönüş hakkı vardır. ETO sağ, malların geldiği durumlar için geçerlidir, ancak satıcı yanlışlıkla yanlış renge gönderdi, boyut ya da şey bir evlilik, leke, kusurla geldi. Kısmi bir geri ödeme, alıcının uygunsuz görünüşü için biraz para kazandırırken bir üründen ayrılmasını sağlar. Kısmi geri ödeme almak için bir anlaşmazlık açmanız gerekir. Geri dönüş miktarında, uygun olduğunu düşündüğünüz tazminat miktarını belirtmeniz gerekir, örneğin, malın maliyetinin yarısı. Kısmi bir geri ödeme satıcı tarafından temyiz edilebilir. Paranızı doğru bir şekilde almak için, anlaşmazlığın nedeni göründüğü fotoğraf geçirmez. Kısmi geri dönüş aliexpress için fonlar Kullanmayı düşünüyorlarsa, kötü kalitede mal almış olan tüm kullanıcılara sahip olun. Tam tazminat isterseniz, malların geri gönderilmesi ve satıcı onu alana kadar beklemesi gerekecek ve yalnızca hasarı telafi etmek zorunda kalacaklar. Kısmi bir geri ödeme, satıcı ile önceden tartışılabilir, ancak makbuzu anlaşmazlıkla çözülmelidir.

Video: Bir siparişi iptal ederken Aliexpress için para iadesi

Ticaret aliexpress oyun alanı Müşterilerine ödemelerin güvenliğini ve satıcı garantilerinin güvenliğini sağlar. Müşterilere alınan mallar olarak güvenle sağlamak. Bir siparişi iptal ederken veya anlaşmazlıktan sonra Aliexpress'e para iade etmek, miktarın yazıldığı ödeme detayları üzerinde gerçekleştirilir. Her alıcı. Herhangi bir nedenle, siparişin zamanında gelmediyse veya elde edilmemişse, açıklamaya veya bir evliliğe sahip olmadıkları, Ali Express Politikalarına göre tam veya kısmi bir geri ödeme alacağı konusunda kendinden emin olabilir. Siparişi iptal ettiğinizde veya anlaşmazlığı ele aldığınızda veya bir anlaşmazlığa parayla ilgili sorunları ele aldığınızda, Aliexpress için para iadesi nasıl tahsil edildiğiyle ilgili sorularınız varsa, konuda bir video izlemenizi öneririz: