Alan Aliexpress Müşterilerin ve satıcıların doğrudan iletişim kurmalarını sağlar. Bunun için sohbet odaları, haberci ve trademanager programı sağlanmaktadır. Satıcıyı yaz Mesaj her kullanıcı olabilir. Alıcı ile iletişim, satıcı AliExpress'in temel yükümlülüğüdür. Bir sohbetin yardımı ile, alıcı, ürünle ilgili tüm soruları sorabilir, siparişi alma nüansları hakkında iletişim kurabilir, yardım isteyin ve doğrudan iletişimin gerekli olduğu diğer eylemleri yapabilirsiniz. Satıcıyı yazbirkaç şekilde yapabilirsiniz, bu yüzden kullanıcı bunun için uygun olan herkesi seçebilir. İletişim kurmak için özellik Aliexpress Tüm harflerin sisteme kaydedilmesidir. Bu, bir anlaşmazlık durumunda için gereklidir, kanıt olarak yazışma sağlamak mümkündü. İngilizce iletişim için kullanılır. Mutlaka satıcıyla iletişim kurmak için mükemmel bir şekilde sahip olmamak. Temel cümleleri bilmek ya da çevrimiçi tercümandan yararlanmak yeterlidir. Satıcılarla iletişim kurmanın tüm yolları hakkında daha fazla Aliexpress, daha da söyleyeceğiz.
Makalenin içeriği
AliExpress'e mesaj gönderilir?
Yazı yazmak satıcıya mesaj Aliexpress çeşitli şekillerde olabilir. Bunu yapmak için, ürünle birlikte sayfaya gidin, sipariş verirken özel bir form açın veya TradeManager uygulamasını Alibaba.com adresinden yükleyin. Ayrıca, satıcı ile e-posta yoluyla iletişim kurabilirsiniz. NS satıcıyı yaz, kayıt olmanız gerekir Aliexpress. Bir hesabınız yoksa, oluşturulması gerekir. Kayıtsız kullanıcılar sistem tarafından tanımlanmaz, bu nedenle platformun tüm özelliklerine erişiminiz yoktur. Kayıt basit ve sadece birkaç dakika sürer. Profili onaylamak için, postaya gelecek olan referansla etkinleştirin. Bir hesap oluşturduktan sonra, AliExpress'imi girmeniz gerekir. Bu, siparişler, kuponlar, anlaşmazlıklar, bildirimler ve diğer ayarlar hakkında gerekli tüm bilgileri içeren bir kullanıcı profilidir. Ardından, sizi ilgilendiren herhangi bir ürünü arayın. Bu amaçla, anahtar isteğinin girildiği kategori menüsünü veya arama dizesini kullanabilirsiniz. İlgilendiğiniz ürünü bulduktan sonra, sayfayı açın, siparişi oluşturun, ödeme yapın ve makbuz için bekleyin. Nasıl yazılır satıcıya mesaj üzerinde AliexpressHangi sıraya göre ona ulaşmak istediğine bağlıdır: çok ya da sonra satın almadan önce.
Açık Aliexpress Satıcı ile siparişlerin tüm aşamalarında bir bağlantı var. Bu amaçlar için, doğrudan ilgi meselesini sormak için satıcıyla örmek için izin verilen farklı formlar vardır. Tüm mesajlar, kronolojik sırayla depolandıkları tek bir hikayeye bağlanır. Tüm yolları düşünün satıcıyı yaz Aliexpress üzerinde
Satıcı ile iletişim yöntemi | Servis açıklaması |
Bir ürün sayfasında "Mesaj Gönder" düğmesi | Bu düğme, renk açıklaması bloğundaki "Satıcı Satıcıyla İletişim" bloğunda. Buna basarak, form bir kısa mesaj girmek için açılır. Bazı parametreleri belirlemek için sipariş vermeden önce düğmeyi kullanabilirsiniz. |
Düğme " Satıcıyı yaz»Sepetin çoğunda | Bu düğme, malların sepetine eklendiğinde, satıcının grafiğinin yanında, lotun açıklamasında. Yazmaktan faydalanabilir satıcıya mesaj Siparişi tamamlamadan önce, malların bazı parametrelerini netleştirmek veya ayrıntılı tavsiye alın. |
Şimdi Sohbet Et düğmesini veya «Çevrimiçi Sohbet» | Bu düğme, malların sepete eklendiğinde satıcının grafiğinin yanında, lotun açıklamasında. Düğmeye tıklayarak, Bağlantı Trademanager'a yönlendirir - Çevrimiçi Messenger. Eğer satıcı çevrimiçi ise, çevrimdışı - gri ise düğme sarı renkte vurgulanır. Yazmaktan faydalanabilir satıcıya mesaj Siparişi tamamlamadan önce, hızlı bir yanıt almak için bazı parametreleri netleştirmek için. |
Kayıt biçiminde "Yorum yap" | Bu form alıcı bir sipariş verirken ortaya çıkar, ancak henüz ödeme yapmamıştır. Satıcıyı bir mesaj bırakmak ve sipariş vermek için değişiklik yapmak için kullanılabilir veya tam olarak sırasını tam olarak göndereceğinden emin olmak için kullanılabilir. Yazmaktan faydalanabilir satıcıya mesaj Danışmak için siparişi tamamlamadan önce. |
Düğme " satıcıya mesaj»Sipariş tarihi | Alıcı bir sipariş verdiğinde bu düğme belirir. Araç çubuğunda. Yararlanabilir satıcıyı yaz Siparişin durumunu veya bazı parametreleri netleştirmek için, mallar ödendiğinde veya sevk edildiğinde. Bu formda gönderilen tüm mesajlar sipariş geçmişinde saklanır. |
Aliexpress web sitesi, alıcı ile satıcı arasında iletişim kurmanın birkaç yolu kullanır. Bunun için ürün sayfasında, sipariş ve çevrimiçi sohbette form. Sitedeki satıcılar alıcılara cevap vermelidir. Bu sitenin kurallarından biridir. Gibi Aliexpress - Bu bir çevrimiçi mağazadır, alıcının malların kalitesini nesnel olarak değerlendiremediği veya boyuttaki / modelini seçemeyeceği açıktır. Özel mesajlar, alıcının yardım için satıcıyla iletişim kurabilmesini sağlamak için tasarlanmıştır ve bir seçim yapmaya yardımcı oldu, ekstra fotoğraflar vb. Bir boyut seçme konusunda emin değilseniz, satıcı ne almak için en iyisini söylemelidir. Ayrıca, satıcıyı yaz Satın alınan malların parametrelerini netleştirmek mümkündür. Örneğin, parça numarasını sormak veya gönderinin durumunu netleştirmek için.
Lot Açıklamalar sayfasında sohbet
Lot açıklamalarında sohbet sayfası, ürün sayfasında olan mesajları gönderen bir formdur. Bu formda, gönderebilirsiniz satıcıya mesajMalların ürünüyle ilgilenen birinden sormak. Bu sohbet "Satıcı ile İletişim" bölümünde yayınlanmaktadır. Buna bağlantı, sarı zarfın "mesaj gönder" belirtildiği yer. NS satıcıyı yaz Ürünle sohbet edin, düğmeye tıklamanız gerekir ve bağlantı bir metin mesajı girmek için forma yönlendirir.
Bir mesaj göndermek için, mesaj alanını doldurmanız gerekir. Mesaja eklemek için soldaki bloktaki animasyonlu gülümsemeleri kullanabilirsiniz. Ayrıca, fotoğrafı "bir fotoğraf yükle" sayısına indirebilirsiniz. Sadece bir dosya indirilebilir. Metin yazıldıktan sonra, "Gönder" düğmesini tıklayın ve mesaj satıcıya gönderilecektir.
Satıcı cevap verir verilmez, mesaj "Mesaj Merkezi" e gönderilir. Ayrıca, "Okunmamış mesaj" diyaloglarda bildirilir. Bir mesaj açın ve okuyun. Genellikle içerik derhal anlaşılabilir. Satıcılar S. Aliexpress İletişim kurmak için şablon aşamaları kullanın, ancak bir şey belirsizse, mesajı kopyalayın ve çevrimiçi çevirmene taşıyın. Bazı tarayıcılar bir yol kırıcı sunar. Mesajın özünü anlamak yeterlidir.
Mesajı cevaplamak ve diyaloga devam etmek için forma geri dönmeniz gerekmez. Yukarıdakiler "Burada Mesajınızı Girin" alanının (mesajınızı buraya girin). Çizgiye tıklayın ve form bir mesaj girebileceğiniz yere açılır. Tüm yazışmalar "Diyalog Diyalogu" merkezine kaydedilecektir. Satıcı, soruyu ayrıntılı olarak yanıtladıysa, mesaja cevap veremezsiniz, ancak hemen siparişe gidin.
Bir satıcıyla olan tüm diyaloglar, sohbet eden şeye bakılmaksızın (TradeManager hariç) uygun erişim için tek bir diyaloga arşivlenir.
Sipariş sayfasında sohbet
Sipariş sayfasında sohbet - sarı-zarf düğmesi " satıcıya mesaj"Kullanıcı mal satın alımını yayınladığında ortaya çıkıyor. Herhangi bir sipariş parametrelerini netleştirmek için alıcının satıcıyla iletişim kurması için gereklidir. Mesaj göndermek için, açmalısın " Aliexpress"Ve" Siparişlerim "bölümünü bul. Tartışmak istediğiniz malları seçersiniz. Sarı bir düğme bul " satıcıya mesaj", Basın ve bir kısa mesaj girmek için form açılır.
Bu formda, mesajın metnini girin. Satıcı için bir yorum bırakın, bu, yazışmalarınızın sayfanın dibinde bir diyalog olarak gösterileceği anlamına gelir. Fotoğrafı indirebilirsiniz, ancak birden fazla değil. Satıcı yorumunuza, sütununda cevap vermez " satıcıya mesaj. Okunmamış mesajlar "1 görünecektir, bu da bir okunmamış mesajınız var demektir. Satıcı ile daha fazla diyalog bu formla yapılabilir.
Alıcı ile satıcı arasındaki diyalog, bir anlaşmazlık açmanız gerekirse, kanıt olarak sağlamak mümkündür.
E-posta
Satıcı e-postasını önlerse, e-posta yoluyla iletişim mümkündür. Bu iletişim yöntemi, bir nedenden dolayı sohbet çalışmıyorsa veya genişletilmiş bir sürüme veya bir uygulamaya erişim yokken kullanılabilir. E-postanın satıcılarla iletişim kurmanın güvenilmez bir yolu olduğunu belirtmekte fayda var. Aliexpress. Satıcının bir sahtekarlık olacağı durumunda, alıcı anlaşmazlık için yazışmayı kullanamaz. Satıcılarla yazışma için üçüncü taraf kaynakları kullanılması önerilmez. Çünkü bunun için sitede özel formlar var. Satıcı, sistemin dışında diyalog sağlarsa, kaynağın güvenilmezliği nedeniyle reddetmek. Açık Aliexpress Alıcı Aliexpress tarafından korunurken, satıcılarla doğrudan karşılaşabileceğiniz "Mesaj Merkezi" bölümünde kendi e-postası var. Mesaj merkezinde birkaç dosya kategorisi vardır: diyaloglar, spam, bildirimler. Satıcı can sıkıcı ise, BlackList'i ekleyebilirsiniz.
TradeManager programını kullanarak aliexpress üzerinde satıcıya bir mektup yazma?
Trademanager uzantısı bir dahili mesajlaşma Aliexpress Ve alıcı ve satıcı arasındaki çevrimiçi iletişim için tasarlanmış Alibaba. Trademanager'ı kolay bul. Malları sepete eklediğinizde, ürünün kısa bir özeti olarak, satıcının temas noktalarının yanı sıra, ürünün kısa bir özeti olarak görüntülenir. Satıcıyla iletişim kurmak için Ticaret yöneticisi."Çevrimiçi Sohbet" düğmesine tıklamanız gerekir. Simge sarı ise, satıcı artık çevrimiçi. Gri simgesi olduğunda, bu çevrimdışı anlamına gelir ve ağa girinceye kadar cevap vermeyecektir. Satıcıya bir mektup yazmak için " Aliexpress»Programı Kullanma Ticaret yöneticisi.Bağlantıya tıklamanız ve ağda oturum açmanız gerekir. Bundan sonra, Messenger'ın formu, satıcı ile doğrudan iletişim için görünecektir.
Programdaki sağlayıcı ile iletişime başlayın
Trademanager, ana iletişim biçimleri ile aynı işlevlerle en basit mesajlaşmadır. Aliexpress, Sadece çevrimiçi bir diyalogu ortaya çıkardığı farkla ve satıcı çevrimiçi ise hemen cevap verecektir. Alt katta metin için bir pencere var. Satıcıyı "Sevgili Satıcı!" Tebriklerini tebrik edin ve ardından durumun özünün ne olduğunu ayrıntılı olarak tanımlayın. Trademanager'da fotoğraf ekleyebilir, ekler ekleyebilir ve hatta sesli mesajlar yazabilirsiniz. Sesli mesajlar, bu arada, 7 günden fazla olmayan sistemde depolanır. Metninizi girersiniz, düşündüğünüz her şeyi ekleyin ve "Gönder" i tıklayın. Mesajınız gönderilecek. Alıcının iletişim kurduğu tüm satıcılar Ticaret yöneticisi. Kişiler listesine eklenebilir. Satıcı mesajı okuduğunda, programa cevap verin ve böylece çevrimiçi bir diyalog yapabilirsiniz.
Satıcıya şikayet
Satıcı mesajlara cevap vermezse, şikayette bulunabilir. Şikayet Aliexpress Özel bir formla servis edilir. Yukarıdaki ana sayfada "yardım" düğmesi ve içinde "anlaşmazlıklar ve şikayetler" alt bölümündedir. Üzerine tıklayarak, solda 2 form açılır - anlaşmazlığı açmak için - şikayetin dosyalanması için. "Bir Rapor Gönder" düğmesini belirtin. Şikayetleri olan bir sayfa açılacaktır. Şikayet listesine göz atın ve gerekli raporu seçin. Satıcının URL'sini belirterek formu doldurun, yani, mağazaya bir bağlantı ve neden şikayet etmeye karar verdiklerini yazdılar. Bir rapor gönderin ve Site İdaresi bunu göz önünde bulundurulamaz, postaya veya rapor merkezinde cevap verecektir. Ayrıca, destek hizmeti aracılığıyla bir şikayet gönderebilirsiniz. Satıcı, mal ödendiğinde mesajlara cevap vermezse ve bir sipariş göndermezse, endişelenmeyin. Zamanlayıcı için bir sipariş verme ve gönderme süresi sona erer, sipariş otomatik olarak iptal edilir ve para iade edilir. Satıcının birkaç güne cevaben bir gecikme var, ancak genellikle gün boyunca veya birkaç saat boyunca hızlıca yanıt verirler.
Video: Satıcıya Aliexpress Nasıl Yazılır
Aliexpress Müşterilere, sitenin satıcıları ile doğrudan iletişim seçeneği sunar. Bu, alıcının malların parametrelerini netleştirebileceği ve doğrudan satıcıdan kapsamlı bilgi elde edebileceği hizmetlerden biridir. İletişim için sohbetler ve haberci var Ticaret yöneticisi. Çevrimiçi diyalog için. Her satıcı iletişim kurmak için kullanılabilir, bir bağlantı düğmesi bulmak ve bir mesaj yazmak için yeterlidir. Sitedeki diyaloglar hakkında sorularınız varsa, benzeri video talimatlarını izlemenizi öneririz. satıcıyı yaz üzerinde Aliexpress:
Yorumlar