1

Aliexpress üzerinde bir anlaşmazlık nasıl açılır: Hangi koşullar altında bir anlaşmazlığı açabilirsiniz?

Aliexpress üzerinde anlaşmazlık, o anlaşmazlık - Alıcı ile satıcı arasındaki çatışmayı çözme yöntemi. Anlaşmazlık, Çin sitesindeki hizmet kalitesini kontrol etmenizi sağlayan temel bir geri besleme aracıdır. Anlaşmazlık, siparişin, kalitesini ve teslimat temelinde, finansmanların veya malların geri dönüşünün kısalması veya tam olarak tamamlanması için, kalitesi ve teslimat sorunlarını çözmek için tasarlanmıştır. Anlaşmazlık, alıcının haklarını korumak için bir araçtır, bu nedenle her kullanıcının müşteri hizmetleri kuralları ihlal edildiğinde iade alma hakkına sahiptir. Yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda, sitenin kurallarının ve diğer politika ihlallerinin yerine getirilmemesi durumunda AliexpressSatıcı, anlaşmazlığı kabul etmeyi ve müşterinin koşullarını yerine getirmeyi taahhüt eder. Uyuşmazlık her alıcıyı açabilir, mallar savunma süresinin sona ermesinden sonra gelmediyse, teslimat sürecinde hasar görmüşse, malların kalitesi açıklamaya karşılık gelmez, satıcı sipariş edilen malları gönderdi. , vesaire. Satıcı anlaşmazlığın şartlarını kabul etmiyorsa, Site İdaresi kararına katılacak. Uyuşmazlığı AliExpress'e nasıl açılır, anlaşmazlığı kazanmak için ne yapmalı ve doğru şekilde davranılacağı, daha fazla konuşacağız.

Anlaşmazlığın açılışının Aliexpress'e nedenleri

ORICEPRESS emirleri, alıcı haklarının korunması altındadır, bu nedenle satıcı site politikasını ihlal ederse veya mallar zamanında alınmamışsa, alıcının geri ödeme talep etme hakkına sahiptir. Anlaşmazlığı farklı koşullar altında açabilir ve anlaşmazlığın nedeni bunun farklı bir sonucu olabileceğine bağlı olarak. Anlaşmazlığın nedenleri Aliexpress Tam tazminat var, yani, malın tüm maliyetinin geri dönüşü; Kısmi tazminat, yani miktarın% 50'sine dönüş, mallar alıcıda kalır; Ve malların değişimi, nakliye maliyeti alıcıya öder. Bir sonucun kabul edileceği, anlaşmazlığın özün neler olduğuna bağlıdır.

2

Anlaşmazlığın nedenleri, satıcının hizmet kalitesine veya Aliexpress'in hizmet kalitesine ilişkin herhangi bir müşteri talebi olabilir. Anlaşmazlığın nedenleri aşağıdaki durumlara sunulabilir:

  • satıcı, sırayla belirtilen boyutu gönderdi;
  • satıcı, sırayla belirtilen malları gönderdi;
  • malların kalitesi açıklamada belirtilenden daha kötü;
  • teslimat sırasında, mallar hasar görmüş ve kullanmamak;
  • görünür hasar veya fabrika evliliği vardır;
  • mallar alıcının koruma süresi boyunca alınmadı;
  • mallar, alıcının korumasının sona ermesinden sonra gelmedi;
  • hiçbir izleme bilgisi ve mallar bilinmiyor;
  • İzleme bilgisi uzun zamandır güncellendi ve koruma süresi sona eriyor;
  • satıcı malları zamanında göndermedi.

Yukarıdaki nedenlerden herhangi biri bir anlaşmazlık açmak için iyi bir gerçektir. Anlaşmazlığa neden olanlara bağlı olarak, alıcı tam bir geri ödeme veya kısmi tazminat üzerine güvenebilir. Mallar gelmediyse veya satıcı göndermediyse, bu durumda tam bir geri ödeme sağlanır. Evlilik, hasar, tutarsızlık açıklaması durumunda - malların maliyetinin% 50'sine kısmi tazminat olması mümkündür, alıcı malları kendisine bırakır. Malların kalitesi öneriyorsa, bu bir ürünün kendisidir, ancak örneğin o boyutta değil, satıcıya değişim hakkında kabul edebilirsiniz. Bu durumda, alıcı malları Çin'e gönderir ve satıcıya parsel aldıktan sonra yeni bir tane gönderir. Alıcının pahasına nakliye maliyeti.

Bir anlaşmazlık açmanın nedenleri Aliexpress Farklı olabilir, bazı durumlarda, örneğin, örneğin, diğer durumlarda, örneğin, parselin gelmediyse, ürünün öyküsünde belirtilen yeterince bilgi verilmesi durumunda kanıt sağlamak gerekmektedir. Açmadan önce anlaşmazlık, "Sadece geri dönüş" veya "malların ve paranın geri dönüşü" anlaşmazlığının sonucunu seçmek gerekir. Anlaşmazlıkla başlamak, alıcı ile satıcı arasında yerleşti. Satıcı müşterinin koşullarını kabul etmeyi reddediyorsa, Site İdaresi anlaşmazlık çözümüne çekilir. Anlaşmazlığın nedeni objektif olmalıdır, bu nedenle dikiş tişörtünde biraz pürüzsüz olmadığı için tazminat almak istiyorsanız, memnuniyete güvenmemelisiniz. "Güvenilir Marka" burcu altındaki yetkili mağazalar genellikle herhangi bir sorunuz olmadan anlaşmazlıklar alır, ancak bu durumda anlaşmazlığın nedeni bir kıpırdatmak gerekir, aksi takdirde satıcı koşullarını sunabilir ve uyuşmazlıklar satıcı lehine tamamlanacak. .

Aliexpress üzerinde anlaşmazlıklar

Aliexpress üzerinde anlaşmazlık Alıcının bir garantisidir, malların Çin'den alınmazsa, bir geri ödemeye güvenebilir ve parası rüzgara doğru atılmayacaktır. "Alıcıların haklarını korumak için" bir politika yoksa, kullanıcılar sadece sitede sipariş vermek için yükselmezler. Uyuşmazlıklar, saha yönetiminin kontrolü altında gerçekleştirilir, bu nedenle, anlaşmazlık döneminde bir çözüm yoksa, anlaşmazlık otomatik olarak alıcı lehine kapatılacaktır. Tarafından Aliexpress İki tür vardır: tam geri ödeme veya geri ödeme ve para. Bir anlaşmazlık için başvuruda bulunma, alıcı sorun hakkında ayrıntılı bilgi vermeli ve ardından çözmek için istediğiniz yolu seçin.

4

Anlaşmazlık Yalnızca ürünün kalitesi veya teslimatın kalitesi hakkında şikayetleriniz varsa açmanız gerekir. Satıcının hizmetinden memnun olmadıkça, şikayette bulunabilirsiniz. Anlaşmazlığın açıldığı sorunlar çeşitli nedenlerle ilişkilendirilebilir:

  • teslimat yöntemi açıklama ile eşleşmiyor;
  • Ürün açıklamayı karşılamıyor;
  • kalite belirtilenden daha kötü;
  • mal zarar görmüş;
  • miktarın tutarsızlığı;
  • numara yapmak;
  • bileşenlerle ilgili sorunlar.

Listeden seçilen nedene ek olarak, ayrıntılı bir açıklamaya da ihtiyacınız olacak, neden açmaya karar verdiniz? anlaşmazlık. Bunu yapmak için, mutsuz olduğundan daha boyamak gerekir. Bilgi, 512'den fazla karakter değil, geri dönüş için net zeminler sağlaması gereken özel bir pencerede verilmektedir. İngilizce'deki sorunu kısaca tanımlayın. Dil konuşamıyorsanız, çevrimiçi tercümanı serbestçe kullanın. Gerekirse, keşif kanıtının görülebileceği fotoğrafları sağlayın. Ayrıca videoyu indirebilirsiniz.

5

Anlaşmazlık başvurusu gönderildikten sonra, kararının sürecinde bilgi sayfada mallarla yayınlanacaktır. Satıcı soruna alternatif bir çözüm sağlayabilir. Eğer sana uymuyorsa, almayın. Anlaşmazlık kararı, bir anlaşmazlık yürütme işleminin de açıklanacağı "İade ve Uyuşmazlıklar" bölümünde yayınlanacaktır.

6

Anlaşmazlık Alıcı ile satıcı arasındaki uyuşmazlık durumlarına en uygun çözümdür. Her şeyden önce, alıcı, anlaşmazlığı doğrudan satıcıyla çözmeye çalışmalıdır. Siparişin alındığını onaylarsanız, paranın satıcı tarafından derhal listeleneceği için anlaşmazlığın açılışına güvenemeyeceksiniz. Anlaşmazlığın nedeni, anlaşmazlığı doğru açarsanız ve bakım kurallarını kullanırsanız, adil bir anlaşmazlık çözümüne güvenebilirsiniz.

Anlaşmazlığın Aliexpress'e açılışının avantajları

Aliexpress politikaları, sipariş verirken alıcılara ve güvenilirliğe güvenmeyi sağlar. Site, kullanıcının, siparişin alındığında, ödemenin tam ve kısmi ödeme ödemesinin tamamlanmadığında, malların açıklamasına karşılık gelmemesi durumunda, ödemenin tam ve kısmi ödeme ödemesine izin vermesini sağlayan "Alıcının Korumasını" garanti eder. kendin. Sorunu hızla çözmek için satıcıyla iletişim kurmanız gerekir. Birçoğu isteyerek herhangi bir sorunuz olmadan anlaşmazlıkları çözer ve değilse, hizmet Aliexpress Başvurunuzu düşünün ve uygun kararı kabul edin. Site, temel teminatlar ve ek teminatlar sağlar. Temel teminatlar zamanında teslimat ve geri ödemedir. Ek teminatlar, kimlik doğrulama garantisidir ve malları geri döndürme olasılığıdır. Garantilerin varlığı, Aliexpress'e işlem yapmanın güvenilirliğini sağlar, bu nedenle düşük kaliteli hizmetler durumunda, alıcı problemin adil bir çözümüne güvenebilir.

7

Ali Express üzerindeki anlaşmazlığın açılmasının avantajları, alıcının korunmasının pisti ve sona ermesi hakkında bilgi yokluğunda,% 100 mallara iade edilecektir. Ayrıca, eğer mallar teslimat sırasında hasar görmüşse, alıcı kısmi tazminat üzerine güvenebilir. Satıcının teminatı, makbuza gönderme tarihinden itibaren tüm sipariş için geçerlidir. Ve hatta, emirlerle ilgili sorunların çoğunun zayıf lojistikten kaynaklandığı gerçeğine rağmen, anlaşmazlık çözümü oldukça geçerlidir. Mallar için para, satıcıya yalnızca alıcı, siparişin makbuzunu onayladıktan sonra gönderilir, bu nedenle alıcı ile ilgili olarak, Aliexpress dürüst ve güvenilirdir. Çin sitesinde sipariş vermek, alıcı hiçbir şeyi riske atmaz ve siparişin açıklamasında belirtilenden daha kötü olsa bile veya teslimat sırasında hasar görürse, hala hasar görürse, anlaşmazlık müşterinin lehine çözülecektir. Aliexpress üzerindeki anlaşmazlıkların avantajları şunları içerir:

  • siparişi not ederken tam para iadesi olasılığı;
  • malların düşük kalitesinde kısmi tazminat olasılığı;
  • anlaşmazlığın kanıtı yokluğunda bile mal ve parayı iade etme yeteneği;
  • tüm tutarı alıcının korumasının sona ermesine kadar geri döndürme yeteneği;
  • alıcının korumasının sona ermesinden sonra mallar için para kazanma yeteneği.

Genellikle, alıcılar geri ödeme için bir anlaşmazlık açar ve satıcı koruma süresini uzatmak için teklif verir. Benzer bir alternatif gidebilir, çünkü Çin'den malların teslimatındaki gecikmeler sıklıkla olur. Savunmanın süresi dolmuş olması, satıcı parayı geri verdi ve mallar hala geldi. Bu durumda, satıcıyı bilgilendirmek ya da değil - alıcının vicdanı vakası, ama elbette, malları ve parayı kendiniz bırakabilirsiniz.

Aliexpress ile nasıl başa çıkılır?

Alıcının koruması sona ererse, bir anlaşmazlık açabilirsiniz, ancak ürün yoksa mallar yoksa, alıcının şikayetleri var. Her durumda, farklı durumlarda bir anlaşmazlık açmak için eşit derecede ihtiyaç duyar. Her şeyden önce, "Aliexpress'üm" e gidin ve "Siparişlerim" bölümünü seçin. Açmak istediğiniz sırayla bir satır bulur anlaşmazlık Ve "Open Spore" dizesini belirtin.

8

Bundan sonra, siparişe sahip sayfa açılacak, nerede sağa, "Açık Spore" nı tekrar belirtin ve anlaşmazlığın formu görünecektir. Biraz daha beklemeye hazırsanız, satıcıya koruma süresini kişisel bir mesajla uzatmasını isteyebilirsiniz. Koruma süresi dolmuşsa ve uzatıldıktan sonra, geri dönüş sorusunu çözmek için satıcıya yazabilirsiniz. Satıcı iletişime geçmezse, anlaşmazlık biçimini doldurun. "Tam dönüş" veya "mal ve para iadesi" olası bir çözüm seçin ve ardından seçilen çözümü olan düğmeye tıklayın. Bundan sonra, anlaşmazlığın biçimini doldurmaya gidin:

  • beklenen çözümü seçin;
  • sorun türünü belirtin;
  • İadenin miktarını girin;
  • sorunun özünü tanımlayın;
  • gerekirse fotoğraf / video ekleyin.

9

Formu doldurduktan sonra, "Gönder" ı tıklayın ve istek satıcıya gönderilecektir. Doğru haber aliexpress üzerinde anlaşmazlık Anlaşmazlığın kurallarına uygun olarak, yani satıcıya ve alternatif çözümüne katılmıyorsanız, o zaman almayın. Ayrıca, başvurunuzun dikkate alınmadan önce hiçbir şeyi onaylamayın. Siparişin alındığını onaylarsanız, otomatik olarak kapanır. Siparişin tamamlanmasından sonraki 15 gün içinde, alıcı bir anlaşmazlık için başvurabilir, ancak en geç. Ayrıca, terimin sona ermesinden 3 gün önce bir anlaşmazlık açabilirsiniz, ancak vakaların% 90'ında, böyle bir anlaşmazlık korumanın uzatılmasıyla tamamlanacaktır. Anlaşmazlık işlemi hakkında bilgi "İade Aşamaları" bölümünde yayınlanmaktadır. Satıcının satıcının değerlendirilmesi için 5 günü vardır. Koşullarınızı kabul etmiyorsa, anlaşmazlık hemen alıcının lehine kapatılacaktır. Anlaşmazlığı tamamladıktan sonra, 3-15 gün boyunca para iade edilecektir.

Ürün iadesi sağlanırsa, satıcı size parsel göndermeniz gereken ayrıntıları gönderir. Mallar sadece orijinal ambalajında \u200b\u200bve kullanım izleri olmadan mallara tabidir, aksi takdirde, telafi talebiniz memnun olmayabilir. Kısmi tazminat ile, alıcı malları terk eder ve satıcı, satıcı, istenen birinin dikkate alındığı miktarı kabul ederse, alıcı tarafından cezalandırılan tutarı gönderir. Anlaşmazlığın kararından memnun değilseniz, itiraz edebilirsiniz. Bunu yapmak için, anlaşmazlığın tarihine gidin ve orada "temyiz" düğmesini bulun. Anlaşmazlık tamamlandıktan sonra bir haftadan en geç sonucu temyiz etmek mümkündür.

Aliexpress üzerinde bir anlaşmazlık nasıl kazanılır

Kazanç aliexpress üzerinde anlaşmazlık Tam olarak keşfedilmesinin nedeni haklı ve amaç ise. Tüm istek üzerine anlaşmazlık Sipariş alınmadıysa tam geri ödeme ile tamamlayın. Parça bilgileri, alıcı tarafından siparişin makbuzuna kadar güncellenir, bu nedenle satıcıyı aldatmak istiyorsanız, o zaman çıkmazsınız. Siparişinizi gerçekten sabırla karşılaştıysanız, koruma terimini uzatmayı kabul etmişseniz, hala gelmedi ve pistte gelmedi ve pist hakkında hiçbir bilgi yok, ardından bu gerekçelerle ilgili bir anlaşmazlık açabilirsiniz. tam miktar.

Kazanç aliexpress üzerinde anlaşmazlık Bir kusur veya malların evlenmesi durumunda, yalnızca anlaşmazlığın nedeni net bir şekilde görüldüğü kanıtın bir fotoğrafını sağlarsanız mümkündür. Teslimat işlemi sırasında mallar hasar görmüşse, ürünün fotoğraflarını yapmak için, videonun fotoğraflarını yapmak için videodaki açma işlemini ve doğrudan postadaki postaya çıkarılması gerekir. hasarlı. Hasar gördüğünde, yalnızca kısmi tazminat üzerinde sayabilirsiniz. Boyutu hasar veya evlilik derecesi ile belirlenir.

Bir ürünü sipariş etmeniz durumunda ve hiç bir şeye veya başka bir boyuta geldiniz, tam tazminatta güvenebilirsiniz. Aynı zamanda, siparişin tarihinde, ödediğinizin doğru bir şekilde belirtileceği ve ne aldıklarını göstermek için bir fotoğraf çekmelisiniz. Böylece, bir sipariş geçmişinin varlığı bir anlaşmazlık kazanma kanıtınızdır. Size uygun değilse, satıcının koşullarını kabul etmeyin. Benzer bir durumda, satıcı anlaşmazlıktan faydalanmak için hileler üzerine gidecektir, bu nedenle herhangi bir işlemi onaylamayın ve kararınızı karşılamadan önce anlaşmazlığı tamamlamaz. Satıcının sizi aldatmaya çalıştığını görürseniz, site yönetimine şikayette bulunabilirsiniz.

Aliexpress için para dönüşü

Para iadesi, Aliexpress'deki ihtilafların en yaygın sonucudur. Paranızı geri al Alıcı, siparişi gelse ya da onu satın aldığı şeyi göndermezse olabilir. Sadece para iade edebilirsiniz anlaşmazlık. İlgili sayım "tam dönüş", anlaşmazlığın çözümünün, satıcının başlangıçta sipariş için ödeneceği miktarda tam bir tazminat olduğu sağlanmıştır. Ali Ekspress için ödeme için para, satıcı tarafından yalnızca alıcı siparişin makbuzunu onayladığında listelenmiştir. Anlaşmazlık sırasında, tam bir geri ödemeyi çözmek mümkündür ve ardından ödeme için para alıcıya iade edilir. Böylece, para iadesi Aliexpress Satıcının kendisi tarafından bile yapılmaz, ancak sitenin ödeme sistemi.

Satıcı geri ödeme yapmayı kabul ederse, tüm tutarın uyuşmazlık tarihinden itibaren 3-15 gün içinde alıcıya tahsil edilmelidir. Para gelmediyse, Site İdaresi ile iletişime geçmeniz ve satıcıya şikayette bulunmanız gerekir. Tazminat alın Alıcı, yalnızca paranın yazıldığı bu kartta olabilir. Para başka bir şekilde ödenirse, en geç 15 günden daha sonra kişisel bir hesaba dönün. Tam bir geri ödeme almak için, anlaşmazlık şeklinde, "İade Tutarı" nı ve siparişin veya teslimatın maliyetini aşmaması gereken maksimum değeri, yani satıcının daha fazla geri dönmesini gerektiremediğini belirtmeniz gerekir. ödedi.

Para iade etme süreci, idarenin kontrolündedir, bu nedenle paranın anlaşmazlığın tamamlanmasından sonra geri dönmediği durum yoktur. Başka bir karta veya hesaba para iade etmenizi istiyorsanız, ayrıntıları değiştirmek için Aliexpress Müşteri Desteği ile iletişime geçin.

Alıcının haklarının korunması için son tarihten sonra anlaşmazlık

Alıcının haklarının korunması, bir para iadesi için başvuruda bulunmak ve siparişle ilgili herhangi bir eylemde bulunmak için bir anlaşmazlık açabileceğiniz bir dönemdir. Satıcının kendisi bu sürenin süresini belirler. Seçilen teslimat yöntemine bağlı olarak 25 gün ila 75 gün arasında olabilir. Koruma süresi, birincil savunma döneminde olduğu gibi aynı temel garantileri alma hakkını veren belirli bir süre boyunca uzatılabilir. Alıcının haklarının korunması için son tarihten sonraki anlaşmazlık, anlaşmazlığın en yaygın görünümüdür, çünkü nedeni, koruma süresinin dolduğunda bir emrin eksikliği veya yanlış durumundaki makbuz olmasıdır. Aliexpress kurallarına göre, anlaşmazlık, son kullanma anından en geç 15 günden daha sonra keşfedilebilir.

Sipariş son teslim tarihinde gelmediyse, satıcıya gerekli düşündüğünüz gün sayısındaki koruma süresini uzatmasını isteyebilirsiniz. Parça ile ilgili bilgiler izlenirse ve siparişin gelmek üzerese, ancak terim sona erer, haftayı en üst düzeye çıkarmak için birkaç gün olacaktır ve bilgi yoksa, bir sorabilirsiniz. Ay, en önemlisi, parsel alınmazken siparişin alındığını onaylamayın. İlk bloğun 2 numaralı paragrafındaki siparişle birlikte, sayfadaki koruma ömrünün uzatılmasını talep edebilirsiniz.

10

Eğer koruma uzatmak ve "Gönder" i tıklayın istediğiniz istenen süreyi belirtin. Bundan sonra, satıcının koruma uzantısı için isteği olsun. Sipariş uzantısı sonra gelmedi, uyuşmazlığı açabilirsiniz. düzenin tarihinin tam bir geri ödeme almak için kanıtı olacaktır. Bir anlaşmazlık açmadan önce izleme bilgilerini almak için satıcıyla bağlantı kurun. Satıcı bu verileri size sağlayamaz, o zaman anlaşmazlık sırasında, pist hakkında bilgi eksikliği de kanıtı dönmek olacaktır. Önemli olan, koruma süresinin sonuna gelen en geç 15 gün içinde anlaşmazlık başvurusunda vakit geçirmeye teslimat süreci takip.

Aliexpress üzerinde en Kazanan anlaşmazlıklar

Genel olarak, herhangi bir durum olduğu satıcının görevine ihlal etti. bir alıcı kazanıyor. Aliexpress kurallarına göre, alıcı, satın alma formunu doldurur ödüyor ve sonra satıcının siparişi işlemeden zamanında bir emir gönderir ve bu alıcının koruma aşmayan bir sürede teslim edilir. Müşteri hizmetleri kuralları, düşük kaliteli mal, fazla teslim süresi satışı İhlali - satıcı tüm sorumluluğu sorumludur. Eğer malların kalitesi ile memnun değilseniz, bu beyan veya mal izleme bilgilerini vermeden tamamen gelmedi karşılık gelmez, o zaman alıcı nedenidir olan duruma göre sırayla veya bir kısmının bedelinin tamamını alabilirsiniz anlaşmazlık.

En kazanan anlaşmazlıklar Aliexpress - tam bir geri ödeme olanlar bu son. sipariş, alıcı koruma zamanında gelmemiş veya hiç gelmedi, bu vakaları içermektedir. Sonra satıcı alıcıya ödenen değerin tam miktarda sipariş için parayı iade etmek zorundadır. Ayrıca, kazanan durumlardır. mallar küçük evlilikle geldiğinde, o zaman satıcı paranın bir kısmını geri dönecek ve mal alıcı kalır. Böylece, iyi bir ürün ya da bir şey sabit ve kullanılan, aynı zamanda kısmi geri almak için edilebilir.

Aliexpress referans için talimatlar

Doğru açık anlaşmazlık alıcı lehine başarılı bir anlaşmazlık çözümü için anahtardır. Birincisi, mesajlardaki satıcı ile kavgaları, hakaret başlaması ve asla tehdit. anlaşmazlık neden olabilir Bu gibi eylemler tazminat ödemeden satıcının ve itiraz etme hakkı lehine çözülecektir. İkinci olarak, yönergeleri izleyin. Sen kapmak ve parça izlenen olmasaydı kendinizi bir emir bırakmak için denemek gerekmez. Tüm taşıyıcıdan görünecektir siparişi alma hakkında aynı bilgileri, bu satıcıya gelecek ve tabii ki, hiçbir konuşma herhangi bir tam tazminat ve olabilir. Dürüst olun ve bir aliexpress tutarak yönergeleri izleyin:

  • "Siparişlerim" gidin ve sipariş numarasını bulmak;
  • "Açık anlaşmazlık" belirtin;
  • anlaşmazlık "Tam Dönüş" veya "Mal ve Araçlar Dönüşü" için bir çözüm seçin;
  • anlaşmazlık nedeninizi belirtin;
  • listeden bir sorunu seçin;
  • dönüş miktarını belirleyin;
  • sorunun özünü tarif edin.

11

bir anlaşmazlık gönderme onayla ve bir satıcının tepkisini bekliyoruz. Ardından, ihtilaf sürecinde "Dönüş Aşamaları" ve görünüme gidin. Satıcı size bir mesaj yazılı ve sığmazsanız bu alternatif bir çözüm getirmiştir ise onayla şey yok. Bir anlaşmazlık açmadan tarihinden itibaren 5 gün içinde, tek bir çözüm için bir satıcı ile gelmelidir. Bu olmadığı takdirde, site yönetiminin karar verecek anlaşmazlık senin için. solüsyonu ile memnun değilse anlaşmazlık tamamlandıktan beri, bir hafta içinde itiraz edebilirsiniz. Her şey size uygun değilse, anlaşmazlık otomatik olarak tamamlanır.

Aliexpress videosunun üzerinde anlaşmazlık

açılış aliexpress üzerinde anlaşmazlıkSen adil çözümü güvenebilirsiniz. Anlaşmazlık nedenine bağlı olarak, alıcı Aliexpress politikaları tarafından sağlanmaktadır kısmi veya tam geri ödeme alabilir. Anlaşmazlık düşük kaliteli hizmet ya da kötü malların bir sonucu, çözme uyuşmazlıkların çeşitli yollar mümkün olduğu alıcı ve satıcı, etkileşiminden biçimlerinden biridir. iddiasının olmadığını Her alıcı Ali SAçma tarafından hizmet verilecek. Eğer anlaşmazlık açılmasıyla anlaşmazlık veya karmaşıklık yönetimi hakkında herhangi bir sorunuz varsa, video talimat izlemenizi tavsiye:

Yorumlar.