Eğer bir şeyler yazmak gerektiğinde Genellikle anlar meydana satıcı sitede Aliexpress. Alıcı giysiler satın almak istediğini, örneğin, olur, ancak boyutları nasıl belirleneceği bilmiyor. Ya sayfası açıklamalarına Ürün Çok doğru değil, ama daha fazla bilgi edinmek istiyorum. Ve çözülmesi gereken tartışmalı konular vardır olur. Bütün bunlar için yardım temas tüccar için birkaç farklı yolu vardır Çince web sitesi.

AliExpress'e mesaj gönderilir?

Bazı insanlar alış önce yazıyoruz satıcıDaha iyi fotoğraf ve hatta indirimler soran ek ürün parametrelerinde ilgilendi, sorular sorun. Bir şey anlaşılmaz yalnızca yazamıyor, ama aynı zamanda hepsi de cevap verip, o cevap ne kadar hızlı kontrol etmek. bir satın alma yapmadan önce, daha kolay basit yazın. Sayfa sayfada Ürün "Mesaj gönder" denir sol düğmesi vardır. İletişim bilgilerini yazılır nerede, mağaza notunu yer almaktadır.

Bu yönteme ek olarak, yine sohbet vardır. Bazı izni Skype veya Watsapp. Çoğu zaman alıcı sipariş sonra ilişkilidir. En yaygın sorular:

• parça numarası seçilmedi;
• süspansiyon İzleme;
• parsel uzun süre gönderilmez.

Bu durumun bazı vurgulamıştır veya diğer sorular doğdu verirse, gelecekte çeşitli sorunlardan kaçınmak için ilk yazmak daha iyidir. mesajı sipariş penceresinden gönderilir. Bunu yapmak için, kişisel hesabınıza gidin, sağ düzeni vardır bulabilirsiniz.

Bundan sonra belirli bir soru ile bir mesaj yazmak.

Bunu isterseniz ürün Daha paketlenmiş, o zaman sipariş hemen sonra yazmak gerekir. Kural olarak, Çin bu talebi reddedebilir yoktur ve ücretsiz olarak yapın.

Lot Açıklamalar sayfasında sohbet

Bir veya başka satın almadan önce bir mektup yazmak için Ürün, O "Mesaj Gönder" tıklayın sağ gereklidir. Bundan sonra, yeni bir pencere, şeklini görüntülenir ve bir mektup olarak uygulamak gerekir.

Çin onlar ondan istediğini anlayabilmeleri bu durumda metin yalnızca İngilizce olarak yazılmalıdır. İngilizce olarak kendini işe yaramazsa, Internet veya sitede doğrudan temsil edildiği çevrimiçi hizmetler üzerinde çevirmen kullanabilirsiniz. Bu yöntem, en fazla üç bin karakterden oluşan bir mektup yazmasına olanak tanır. yazılı sonra, bir fotoğraf eklemek gerekir ve "Gönder" butonuna tıklayın. Cevap mesajı genellikle "Mesaj Merkezi" bölümünde yer almaktadır. Çoğu durumda, cevaplar çabuk gel - maksimum üç gün boyunca. Ama hepsi de gelmiyor böyle durumlar vardır. Sonra aynı aramalıyız ürün Başka bir dükkanda.

Sipariş sayfasında sohbet

İletişimin Bu yöntem, en az bir sipariş zaten mükemmel olmuş sonra kullanılabilir. Bunun için, hemen oluşan sırayla sonra kişisel hesaba gidin ve bu konuma veya bir yorum eklemek ürün.

Çoğu zaman bu aşamada aslında, istenilen renk, boyut varlığı ile belirlenen ve, Ürün. Buna ek olarak, alınan parsel bir evlilikle geldiyse fotoğraf kırık veya uygunsuz açıklama, ekli olduğu burada. Herhangi bir sorun çıkarsa, yazışma anlaşmazlığına delil malzemesi olarak eklenebilir çünkü bu haberleşme yöntemi iyidir.

E-posta

iletişim için başka bir yol e-posta yoluyla doğrudan yazmaktır. Onun veri sipariş sayfasında veya deposunda bulunabilir.

Bu süreç karmaşık, ama bazen zaman büyük miktarda alır değildir. elektronik bir tüccarı yazmak için adresini kopyalayıp muhatap tarihidir nerede orada eklemek gerekir.

TradeManager programını kullanarak Aliexpress satıcıya bir mektup nasıl yazılır

iletişimin en rahat ve kolay bir yöntem şu anda TradeManager programı kullanmak için kabul edilir. Program, ayrı gruplar oluşturabilir çoğu gibi satıcılara eklemenize izin verir. Bu karakter sınırsız sayıda mesaj göndermek kaç fotoğraf ve diğer medya dosyalarını eklemek için fırsat vardır. İsterseniz, hatta video bağlantılar üzerinden iletişim kurabilir. Programın kolaylık kişisel bir bilgisayarda ve herhangi bir mobil cihazda hem yüklenmiş olmasıdır. Sadece indirmek için şimdi. O TradeManager Alibaba sitesinden yüklenir. Başlangıçta, indir, Windows işletim sistemi için yapılandırılmış ancak Android ve iOS için olduğu kadar, Macintosh için değişebilir.

Programı başarıyla kurduktan sonra, başlatılan edilmelidir. Bu girdiyi gerektirir. Ama e-posta ve şifre tanıtımıyla zamanki kaydı burada uygun değildir. Burada kullanıcı kimlik numarasını kullanmak gerekir. Bunu bulmak için, o forumu "Alibaba" gitmektir sonra sitede, yetkili gerekmektedir. Kullanıcı kimliğini Orada görünecektir. yetki Rusça'ya tüm iletilerin otomatik olarak çevrilmesini yapılandırmaktır sonra Ve en önemlisi, neler yapılması gerekecektir. Nasıl yapılır:

• başlangıç \u200b\u200bsayfasında, "Ayarlar" butonuna tıklayın;
• sonra, kelime "Sohbet" i seçin;
• açılan pencerede sonra kelime "çeviri" seçin;
• bir kene "yaptı çevirin" koymak;
• rusça'ya dilini değiştirmek;
• ve son - "Uygula" yı tıklayın.

Bu işlemlerden sonra, tüm iletiler otomatik Rusça'ya tercüme edilecektir.

Programdaki sağlayıcı ile iletişime başlayın

program sayesinde bir mesaj yazmak için, bir bilgi ile sayfaya ihtiyaç Ürün Sohbet Şimdi butonuna tıklayın.

Ben gecikmeden yanıt verdiklerini tüccarı istiyorsanız tek şey, o çevrimiçi olması gerekir. ifadeleri yardımcı olacak, online ya da değil anlayın. o sarıysa gri, o zaman Çinli yerde, o zaman ağ üzerinde değil. online değilse, mesajı hala geliyor, gönderilebilir. Sadece çevrimiçi bir tüccarın görünümünü sonra okuyun. İçinde tüm arayüz dili İngilizce olduğundan, bazı kullanıcılar, bu programı kullanarak sorunları olabilir. ne zaman durumda satıcı Hiçbir temaslarda, ve o da size "Kişiler" kimlik numarasını kopyalayıp bölüme tıklamanız gerekir, programda iletişimi başlatmak ister. "ADD +" ve insert kimliği Sonraki tıklayın. "Ara" butonuna tıkladıktan sonra, arama başlayacaktır. Başarılı tamamlanmasından sonra, bunu ekleyebilir ve sorunsuz iletişim kurar.

Satıcıya şikayet

Bazen o kadar olur ürün Bu kusurlu yoksul kaliteli, gelir veya hiç alıcı ulaşır. Bu durumda, bir şikayet yazmak için gereklidir. Bu iki şekilde yapılabilir.

site yönetimi ile iletişim kurmak için AliexpressAna sayfanın sağ üst köşesinde yer almaktadır "Yardım" düğmesi üzerine tıklamanız gerekir. Sonraki hangi bunu "bir şikayette" yazılır yeri seçmek gerekir iki seçenek çıkacaktır.

gerekli olan şekiller doldurduktan sonra sayfada, sorun ve onayla gönderme ayrıntılı bir açıklama yazın. şikayet birkaç gün içinde yetkili uzmanlarca kabul edilecektir.

Ne dil yazmak için ve nasıl dil engeli aşmak için?

o kadar yazı mesajı kaçınılması olmadığını olduysa, o zaman bu sadece İngilizce yapılır. Sonuçta, onlar Rusça herhangi bir bilgiye sahip ve çevirmenler ile hiç kimse cevap rahatsız etmeyecek. Bu nedenle, biz İngilizce olarak sadece yazın. dil ile önemli sorunlar varsa, online çevirmen kullanmak. Bu korkunç bir şey önerisi tamamıyla doğru olmasa bile yoktur. Tüm Çince kendileri mektup göndermek çeviri için programlar kullanıyoruz.

Video: Aliexpress satıcı tarafından kişiye?

temas etme hakkında daha fazla bilgi edinmek için satıcıları üzerinde Çince web sitesi, Bu videoyu görmelisin: