Aliexpress web sitesi, dünyanın dört bir yanından birkaç milyar kullanıcının emir aldığı en popüler ticaret platformlarından biridir. Platformun popülaritesi, malların düşük maliyetinden kaynaklanıyor, ayrıca güvenli işlem yapmanın garantileridir. Bu, eğer siparişin zamanında alınmadığı veya kalitesiyle ilgili sorunlar varsa, satıcı parayı tam veya kısmen iade etmek zorunda kalacağı anlamına gelir. İadesiz Garanti Tüm Fırsatlar Aliexpress için geçerlidir, bu nedenle alıcılar malların kalitesine ve parselin alanlarına kendinden emin olabilirler. Alıcının savunması, zamanında teslimat garantisi ve ürün açıklamasının uygunluğunu içeren Aliexpress satıcılarından gelen temel garantidir. Garantilerin ihlal edilmesinde, mevcut durumun koşullarından bağımsız olarak satıcı alıcıya para iade etmelidir. Yani, eğer parsel kaybedilirse, satıcı, prensip olarak suçlu değildir, ancak parayı yine de bir emir eksikliğine iade etmek zorundadır. Ayrıca, her alıcının hakkı vardır kısmi geri dönüş. Özü, paranın bir kısmını malın maliyetinden almaktır. Fon ve koşulların iadesiyle ilişkili tüm nüanslar, AliExpress'den para iade edileceğini, daha fazla konuşacağız.

Aliexpress ile geri ödeme garantisi

İnternet üzerinden, özellikle uluslararası ticaret platformlarından, her zaman alıcılar tarafından birçok şüpheye neden olur. Bu nedenle, Aliexpress web sitesi müşterilere, malların gelmeyeceği veya sorumlu olan satıcının yaptığı uygun durumda olmayacaksa, müşterilere tam veya kısmi tazminat garantisi sunar. Aliexpress'den para iadesi için garanti, müşterinin yerine getirmesi gereken satıcının sorumluluğundadır.

Sitenin kuralları, tüm malların bu garanti kapsamında olduğu ve parselin zamanında gelmemesi veya alıcıya memnun olmadığı takdirde, satıcı bunun için para iade etmelidir. Site, işlemlerin siparişin tamamlanmasından ve kişisel olarak elden almadan önce hizmet tarafından korunmasını sağlar. İadesiz Garanti PARA, Aliexpress web sitesinde satın alınan tüm ürünler için geçerlidir. Bu garanti için, alıcı, alınmamış bir ürün için parasını talep etme hakkına sahiptir, bir evliliğe sahip veya açıklamaya uymuyor. Garanti, satıcı tarafından belirlenen belirli bir geçerlilik süresine sahiptir. Belirtilen teslimat döneminde, parsel alıcıya verilmedi, mal eksikliğinin gerçek nedenini belirlemeden tam bir geri ödemesini gerektirebilir. Her satıcı AliExpress, 60 günü geçemeyen zamanında teslimatı garanti eder. Bu, site kurallarında belirtilir ve tüm satıcıların sorumluluğudur.

Alıcının korumasının tamamlandığı tarihten itibaren 15 gün içinde geri ödeme başvurusunda bulunabilirsiniz. İade bir anlaşmazlık şekli ile gerçekleştirilir ve satıcı tarafından 5 gün olarak kabul edilir. Satıcı iade koşullarını kabul etmiyorsa, anlaşmazlık site yönetimini işler ve nihai kararı alır. Aliexpress ile geri ödeme için garanti aşağıdaki durumları kapsar:

• paket zamanında gelmedi. Temel teminatlardan biri Aliexpress, zamanında teslimat garantisidir. Bu garantiye göre, alıcı edinilen malları satıcı tarafından belirtilen süreye almadıysa, tam dönüş para kaynağı. Gerçek terim, her satıcı tarafından farklı şekillerde gösterilir, ancak 60 günü geçmeyebilir.

• sitede satın alınan mallar ilan edilen parametreleri karşılamıyor. Ürün sitede açıklandığı gibi görünmüyorsa veya kalitesiz olduğu ortaya çıkıyorsa, alıcı bu durumu çözmek için satıcıyla iletişim kurmalıdır (geri ödeme için garantilere dayanarak). Satıcı, malların açıklamaya uymadığını kabul etmiyorsa, alıcı başvurması gerekir. tam dönüş Ödeme ve satıcı ürününü gönderin veya kendinize bırakın ve malların maliyetinden kısmi tazminat alın.

• satıcı, malları veya alıcının kendisini satın almak için kararını değiştirmedi. İadesiz Garanti Malları değiştirmenize olanak sağlar, eğer sipariş koşulları altında, satıcının siparişte belirtilen malları (renk, boyut) gönderdi veya beğenmedi. Ayrıca, logoları olan tüm ürünler orijinallik garantisi altındadır, bu da sahte olmaya dönerse, satıcının para iade etmek zorunda kalacağı anlamına gelir. Bu durumda, alıcı malları iade edebilir ve parasını geri alabilir ya da satıcıya gönderebilir ve değişimi bekleyebilir.

Aliexpress, politik olarak alıcılara aittir. Bu nedenle, her satıcı, derecelendirmesinden bağımsız olarak, sipariş değerini tam olarak telafi etmek için garanti yükümlülüklerini yerine getirmelidir. Bu gibi durumları çözmek için, alıcının ve teslimatın koruma süresinin süresi dolduğu ve parselin hala yolunduğu konusunda tartışmalı emirleri çözmenize izin veren bir anlaşmazlık formu sağlanmıştır. Geri ödeme garantisi yürütme prosedürü aşağıdaki gibidir:

Alıcının tazminat için anlaşmazlığı açtıktan sonra, genellikle lojistik gecikmeleri durumunda alıcının korumasını uzatmak için ek bir dönemdir ve bu anlaşmazlık kapanması ve parayı kullanıcıya geri döndükten sonra ek bir dönemdir. Satıcının, anlaşmazlığı açma tarihinden itibaren 30 günden fazla koruma süresini uzatma hakkına sahip değildir ve anlaşmazlığın tamamlandığı tarihten itibaren en geç 15 günden sonra tazminat yapmak zorundadır.

Aliexpress'den bir anlaşmazlıktan para nasıl döndürülür?

Anlaşmazlık veya anlaşmazlık, tartışmalı sorunların Aliexpress'in çözülmesi için sağlanan bir geri bildirim formudur. Bu seçeneğin varlığı, tüm işlemlerin site tarafından korunmasını ve alışverişin güvenliğini sağlar. Anlaşmazlık her alıcıyı açabilir. Bunun için her siparişin yanında bir "açık spor" düğmesi var. Alıcının korunması tamamlandığı ve ayrıca teslimatın zamanında yürütülmediği zamandan en geç 15 günden sonra anlaşmazlığı açabilirsiniz. Talimatlar, Aliexpress'den Aliexpress'den para iade edilir:

• "Siparişlerim" bölümünü açın ve anlaşmazlığın açılacağı malları bulun;
• "Anlaşmazlık" düğmesini belirtin ve yeni bir sekmede benzer bir eylemi onaylayın;
• İade çözümü olan sütunda "Yalnızca Geri Dön" belirtin;
• tüm satırları doldurun, Eylem Seçenekleri'ni seçin, Dolardaki malın maliyetini iade miktarında belirtin ve devre dışı bırakın, neden bir anlaşmazlık açmaya karar verdik;
• kanıtı indirin (fotoğraf izleme bölümünden, satıcı mesajlarından ve diğer fotoğraflardan);
• bir uygulama gönderme onaylayın.

Geri ödeme talebi gönderildikten sonra, satıcının aldığı veya reddedilmesi için birkaç güne ihtiyacınız olacaktır. Birçok satıcı karşı kararlar sunar, örneğin korunma veya tazminat maliyeti daha az ürün fiyatı sunar. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, o zaman onları almayın. Anlaşmazlığı, daha şiddetleninceye kadar tutma işlemini izlemeyi unutmayın. Anlaşmazlığın alevlenmesi, Site Yöneticisinin anlaşmazlığın kararında yer aldığı durumlarda ortaya çıkar. Tazminat kararlılığına karar verdikten sonra, anlaşmazlığın, kanıt ve sıranın tarihinin nedenini göz önünde bulundurur. Mallar gelmediyse ve pist hakkında hiçbir bilgi yoksa, tabii ki, satıcı malların nerede kaybedildiğine bakılmaksızın parayı iade etmekle yükümlüdür. Bir evliliğe sahip bir sipariş alırken ya da sırayla belirtilenler değil, sadece kısmi tazminat mümkündür. Kısmi dönüşün büyüklüğü satıcı ile tartışılmaktadır, ancak tazminatın maliyet maliyetinin% 50'sini aştığı durumlarda genellikle kabul edilmez. Bir anlaşmazlık açma tarihinden itibaren 7 gün içinde, kapatılmalı ve para alıcıya geri döndü.

Uyuşmazlıktan sonra AliExpress'e nasıl para iade edilir?

Anlaşmazlık kapatıldığında, alıcı sadece iade aşamalarını izlemek için kalır. Bunun için, anlaşmazlığın tarihinde, görebileceğiniz, satıcıyı para iade edin ya da değil. Tüm bilgiler Ürün sayfasında "Siparişlerim" de görüntülenir. Anlaşmazlığın tamamlandığı tarihten itibaren 3-15 gün boyunca, satıcı parayı iade etmelidir. Talimatlar, Uyuşmazlıktan sonra AliExpress'e para döndürüleceği, herkes için aynı. Fonlar bu hesaba veya malların tahsil edildiği kartla ücretlendirilir. Lütfen iade miktarının anlaşmazlıkta belirtildiği kadar olduğunu unutmayın. Tazminat boyutu, teslimat olmadan malların maliyetini aşamaz. Ücretli bir teslimat yöntemi kullandıysanız, yalnızca malların kendisi için para iade edilmez.

Aliexpress için fonların kısmi geri dönüş hakkı

Kısmi geri dönüş - AliExpress satıcılarının sağladığı ek garantilerden biri. Sağa fonların kısmi geri dönüşü Tüm alıcılar, siparişleri satıcının teminatlarına tam olarak karşılık gelmiyor. Aslında, kısmi geri dönüş - Tazminat yollarından biri olan satıcı yanlışlıkla malların rengini veya büyüklüğünü ya da mallarının kalitesi gönderildiğinde veya malların kalitesi, mallarla birlikte tarif edilenden daha kötü, ya da evlilik, tam önlenecek görünür hasarlar malların çalışması. Kısmi geri dönüş aynı şekilde tahakkuk etti tam dolu - anlaşmazlık formu boyunca. Tazminat almak için, malların bir evlendiği veya başka bir hasara sahip olduğu görülebileceği fotoğraf geçirmez fotoğraflar sağlamak gerekir. Anlaşmazlığa bağlanırlar ve bu tür durumları çözerken ağır bir argümandırlar. Kısmi tazminat, malların maliyetinin yarısını geçemez, alıcı bırakabilir veya satıcıya gönderebilir ve daha sonra tam geri ödeme gerektirebilir. İşlemin tüm nüansları satıcı ile müzakere edilir ve bireysel sipariş koşullarına bağlıdır. Aliexpress için kısmi tazminat, aşağıdaki durumlarda mümkündür:

Aliexpress, siyasi açıdan alınan siparişten memnun olan alıcılara atıfta bulunur, çünkü değerlendirmeleri buna bağlıdır, bu nedenle tüm anlaşmazlıkları her taraf için maksimum yararla çözmeye çalışır. Kısmi geri dönüş - Malların kalitesi süper olduğunda mükemmel bir alternatif, ancak küçük kusurlar var, diğer durumlarda, malları Çin'de satıcıya iade etmek ve tüm miktarın geri talep edilmesi daha iyidir. Kısmi tazminat ayrıca tamamlanmasının yanı sıra, paranın yazıldığı hesaba.

Video: Bir siparişi iptal ederken Aliexpress için para iadesi

İadesiz Garanti AliExpress'in parası, alıcıları ahlaksız satıcılardan korumanın bir yoludur. Şimdi, teslimat hızı ve aliexpress için malların kalitesi birkaç yıldan çok daha iyidir, ancak lojistik her şeyin de hataları vardır. Emirleri gelmemiş olan alıcılar üzülmemelidir, çünkü anlaşmazlığın şeklini kullanabilir ve paranızı geri getirebilirsiniz. Bir siparişi iptal ederken Ali Ekstre için para iadesi ile ilgili para iadesi veya sorunların garantisi hakkında herhangi bir sorunuz varsa, konuda bir video izlemenizi öneririz: