Siparişlerin ödenmesi S. Aliexpress Satıcı bir sipariş gönderilinceye kadar gerçekleştirilir. Ödemeyi yaptıktan sonra, idare etmeye gider ve her şey başarılı bir şekilde giderse, satıcı malları göndermelidir. Sipariş işleme 1-2 gün sürer. Satıcı, parseli siparişi ile göndermek için 3-7 gün bile fazladır. Satıcının parsel gönderebileceği dönem sipariş işleme süresi olarak adlandırılır. Gün sayısı satıcıya kendisini seçer, ancak belirtilen süre boyunca malları göndermezse. Sipariş otomatik olarak iptal edilir ve para alıcıya iade edilir. Satıcı, siparişi işlemek için doğrudan veya son teslim tarihini gönderebilir, ancak bir dakika boyunca bile geçemez, çünkü geri sayım ödeme anından geliyor. Böylece, işleme işlemi kesinlikle Aliexpress politikaları tarafından düzenlenir ve satıcının garantilerinin ihlal edilmesi izin verilmez. Satıcının belirtilen süre boyunca bir sipariş göndermediği durumunda, alıcının şikayet etme hakkı vardır. uyuşmazlık itirazı aç Veya Site İdaresi'ne yazın. Satıcı malları Aliexpress'e göndermediyse nasıl yapılır, daha fazla konuşacağız.
Makalenin içeriği
- Aliexpress üzerinde bir anlaşmazlık nasıl açılır?
- Satıcı malları Aliexpress'e göndermedi.
- Alıcının Aliexpress'e Korunması
- AliExpress'e para iade edilir?
- AliExpress ile nasıl iletişime geçebilirsiniz?
- Aliexpress üzerindeki anlaşmazlığın açılışının nedenleri
- Aliexpress üzerindeki anlaşmazlığın açılışının avantajları
- Ya satıcı malları göndermediyse?
- Satıcıya Aliexpress'e mesaj gönderilir.
- Aliexpress Video üzerinde anlaşmazlıklar
Aliexpress üzerinde bir anlaşmazlık nasıl açılır?
Gönderilmemiş mallar için para iade etmenin en kolay yolu uyuşmazlık itirazı aç. İş kurallarına göre AliexpressSipariş verildiğinde, alıcı hemen mallar için öder ve ödemenin Alipey sistemine geçtikten sonra, mal gönderme talebi satıcıya yönlendirilir. Son teslim tarihi için, alıcının sipariş numarası ve izleme izi ile haber alacağı parsel göndermek zorundadır. Satıcının sipariş göndermediği durumlarda, sitede son derece nadir görülür, ancak kimse onlara karşı sigortalı değildir. Bunun için çok sebep olabilir: Satıcı temas halinde değil, sitedeki faaliyetlerini durdurdu, teslimatla ilgili sorunlar, mallar artık mevcut değil, vb. Bu durumda, alıcının sipariş işlemesinin sonundan itibaren 3-15 gün içinde tam bir geri ödeme alma hakkına sahiptir. Eğer parsel belirtilen süre boyunca hiç gönderilmediyse, her şeyden önce yapabilirsiniz. uyuşmazlık itirazı aç. Anlaşmazlık, alıcının geri ödeme almasına haklı çıkardığında, tüm tarih geçmişi, satıcının görevlerini yerine getirmediğine dair kanıt olarak korunacaktır. Siparişin sona ermesine kadar anlaşmazlığı açabilirsiniz veya sonunun sonunun otomatik olarak iptal edilmesi için bekleyebilirsiniz. Zamandan önce, sipariş gönderilmez, durum yoksa "göndermesi bekleniyor", bir satıcı yazmanız gerekir. Sipariş Durumunun yüklenmemesi durumunda, bir anlaşmazlık açabilirsiniz.
NS uyuşmazlık itirazı açSipariş numarasını, meydan okumak istediğiniz "Siparişlerim" bölümündeki Sipariş Numarasını seçmeli ve sayfaya gidin. Sonra "Açık Anlaşmazlık" sayısını seçersiniz ve sistem sizi bir uygulama uygulaması formuyla sayfaya yönlendirir. Orada uygulama türünü seçersiniz. "Fonların Dönüşü" nü belirtin, çünkü malları alamadığınız şeyin olmadığı için bile göndermedi.
Satıcıya çevrimiçi olup olmadığını ve siparişinizin henüz gönderilmediğini sorabilirsiniz, ancak işlem süresi sona ermiş olsa da. Satıcı çevrimiçi değilse, o zaman, büyük olasılıkla mesajınızı cevaplamaz. Lütfen parsel göndermeden önce, siparişin iptalini talep edebilirsiniz. Bunun için, iptal etmenin nedenini seçmeniz veya basitçe "diğer" belirtmeniz gereken "bir siparişi iptal et" diye göründüğü için özel bir form var. Bu yöntem, anlaşmazlığa bir alternatif olarak size uygun olacaktır. Ancak bu durumda, satıcı iptal etmeyi kabul etmeyebilir, bu nedenle anlaşmazlık daha güvenilir bir geri ödeme seçeneğidir. Böylece, bir anlaşmazlık göndermek için formu doldurmanız gerekecektir. Nasıl açılır aliexpress üzerinde anlaşmazlık, "Rehber alıcısı" nda açıklanan ve aslında, her şey çok basittir. Anlaşmazlık için başvurunun belirtilen tüm satırlarını doldurmanız gerekecek, yani:
- beklenen çözümü seçin: Sadece geri ödeme;
- malların olup olmadığını belirtin: Hayır;
- ne kadar geri dönmek istersiniz: tam maliyet;
- sorunu tanımlayın: ThesellerDid NotSendMyorder.
Takma adların sağlanmasına gerek yok, her şey sipariş tarihinde görülebilir. Tüm veriler yapıldıktan sonra, uygulama Site yönetimine aktarılır şekilde "Gönder" i tıklayın. Satıcı temas kurmazsa, 5 gün boyunca, anlaşmazlık otomatik olarak kapanır ve tam bir geri ödeme olacaktır. Eğer anlaşmazlığın zamanında satıcı bir sipariş göndermediyse, o zaman yine de yapacağı gerçeğine sayılırsa, buna değmez. Bu durumda, satıcı site politikasını ihlal etti. Bu gibi durumlar nadirdir, ancak satıcı ile iletişimin olmaması ve siparişin durumu hakkında doğru bilgiler, alıcı olabilir uyuşmazlık itirazı aç Ve parası gereksiz sorun olmadan iade edilecektir.
Satıcı malları Aliexpress'e göndermedi.
Kural olarak, ödeme yaptıktan sonra 3-7 gün içinde, satıcı bir sipariş vermek zorundadır. Tedavi süresi farklı mağazalar için farklılık gösterebilir, bu nedenle, gün sayısının, ödemenin sırasındaki bildiriminde nasıl gösterileceğine dikkat etmeniz gerekir. Sorun, satıcı malları Aliexpress'e göndermediyse, anlaşmazlığı, siparişin iptalini iptal edebilir veya siparişin sona ermesinden sonra siparişin başarısız olmasını bekleyebilirsiniz. Her durumda, satıcı için bir sipariş göndermediyse Aliexpress, alıcı para ile iade edilecektir. Sipariş "bekle" durumundaysa, bir nedenden ötürü bir sipariş gönderemez. Bu durumda, satıcıyla iletişim kurmanız ve operasyonel çözümün nedenini ve ardından siparişin gönderilmesinin nedenini netleştirmeniz gerekir.
Satıcı malları göndermediyse, yanlış gönderim adresini belirtmiş olabilirsiniz, teslimat koşulları bölgeniz için değişti, sipariş edilen sipariş artık mevcut değil, bir evlilik var ve satıcı bir sipariş göndermek istemiyor, vesaire. Satıcının bu tür davranışlarının nedenleri çok fazla olabilir ve gerçek bir neden oluşturabilir, ancak sipariş işleme süresinin devam edilmesi durumunda, satıcıyla iletişime geçtikten ve sipariş statüsünün nedeninin "gönderilmesi beklendiğini" kontrol edebilirsiniz. Bu durumda, tekrar sipariş vermeyi veya iptal edilmesini deneyebilirsiniz. Siparişi iptal etmek için sayfaya gitmeniz gerekir ve "Siparişi iptal et" bölümünü belirtin. Hem işlemin sona ermesinden önce, hem de bir hafta içinde camın beklenmesinden sonraki bir hafta içinde iptal edebilirsiniz. Ancak, elbette daha iyidir, tereddüt etmeyin ve derhal siparişi iptal etmeyin. İptal etmek için, kullanılabilir listesinin nedenini seçmeniz ve bunu belirtmeniz gerekir, böylece uygulama iptaliden kimin suçlu olduğunu tanımlamıştır: alıcı veya satıcı.
Siparişi iptal etmek için, satıcının çalışmasıyla ilişkili diğer nedenleri, örneğin, satıcı bir sipariş göndermedi, işlem süresi aşıldı veya başka nedenlerden dolayı. Alıcı tarafından siparişin iptali durumunda, satıcı herhangi bir ceza maruz kalmaz, bu yüzden ona öğretmek istiyorsanız, sabırla bekleyin. Sipariş işleme süresi sona erecek ve sipariş otomatik olarak iptal edilmeyecektir. Bu durumda, anlaşmazlığı açmadan bile tam bir geri ödemeye güvenebilirsiniz.
Bazen bir sipariş verirken, işlem süresi, örneğin 5 gün ve sonra bittiğinde, satıcı başka bir gün için uzatır. Satıcı hala ürünü gönderene kadar sabırla bekleyebilir veya zaman kaybetmek için siparişi iptal edebilirsiniz.
Alıcının Aliexpress'e Korunması
Alıcının Savunma - Sipariş işleme işleminin güvenilirliğini, zamanında belirtilen süre boyunca zamanında gönderme, teslimatın güvenilirliğini ve kurallara kayıtlı tüm görevlerin güvenilirliğini sağlayan temel teminatlar Aliexpress. Alıcı hizmetten memnun olmazsa, ürünün veya sipariş kalitesini alamadıysa, belirtilen parametrelerle eşleşmiyorsa, satıcı parayı duruma bağlı olarak tamamen veya kısmen iade etmelidir. Alıcının savunması, ödeme zamanından ve parsel almadan önce sipariş için geçerlidir. Sipariş sayfasında, zamanında alınmazsa parselin gelmesi gereken teslimat süresini gösterir, alıcı olabilir. uyuşmazlık itirazı aç. Her sipariş için, sınırlı miktarda zaman sağlanır ve sona erdiğinde, alıcının savunması yürürlüğe girer ve satıcı para kazanmak ya da para iade etmek ya da para iade etmek veya başka bir ürün göndermek zorundadır. Ali Yayında Satın Alma Koşulları, tüm site satıcılarının sağladığı temel ve ek teminatların belirtildiği "Alıcı Koruma" bölümünde yayınlanmaktadır.
Temel teminatlar zamanında teslimat ve geri dönüş garantisi içerir. Teslim süresinin belirtilen sürei aştığı durumunda, satıcı parayı iade etmekle yükümlüdür. Ayrıca, tam tazminat uygunsuz durumda elde edilen veya ambalajsız olarak elde edilen siparişler için geçerlidir. Herkesde alınmayan tüm siparişler tam olarak telafi edilir. Açıklamaya uymayan mallara ek garantiler geçerlidir. Satıcı malları veya rengi değil gönderdiğinde, işbirliğinin kuralları ve ihlalleri için. Bu garantiler, alınan siparişin beyan edilen kaliteye uymadığını, hasar görmesi ve kullanmadığına veya hiç gelmediği durumlarda alıcının korumasıdır. Alıcının savunması, ödemenin mükemmel olduğu durumlar için de geçerlidir ve sipariş hala gönderi bekliyor. "Satıcının teminatları" bölümündeki her ürünle birlikte sipariş kuralları listelenmiştir.
Alıcının savunmasında, mallar alınmadıysa veya dönem boyunca gelmediyse, tam bir geri ödeme dahildir. Satıcı tarafından belirtilen ve geri ödeme, mallar açıklamaya uymuyorsa veya evlilik için kısmi tazminat almazlarsa ve aynı zamanda malları kendiniz terk edersiniz. Aliexpress siyaseti alıcılara çok sadık, çünkü siparişlerini yeterince uzun süre beklemek zorundalar. Alıcının Savunması Aliexpress Satıcının garantilerini ihlal ettiği ve ayrıca işlemlerin güvenilirliği sağladığı herhangi bir koşulda yürürlüğe girer. Bu kurallar, tüm satıcılar için zorunludur, bu nedenle alıcı, site politikasına göre herhangi bir soruna adil bir çözüm sayılabilir.
AliExpress'e para iade edilir?
Malların gelmediyse, para iadesi, bekleme süresi aşıldı, malların açıklamaya uymuyor ve satıcının satıcının garantilerini zorladığında satıcının cezalandırılması durumunda herhangi bir nedenle. AliExpress'e para iade etmek, geri dönüşün nedenine bağlı olarak farklı şekillerde olabilir. Parayı, satıcının malları uzun süre göndermesi nedeniyle iade etmek istiyorsanız, "siparişin iptali" nü belirleyebilir ve ardından satıcının onun yerine getirmediği gerçeğinden dolayı para iade edilecektir. Görevler. Ayrıca, nakliye süresi dolmuşsa, para otomatik olarak iade edilir ve sipariş hala bekleme durumundadır. Bu durumda, herhangi bir sorun olmadan tam bir geri ödeme sağlanır.
Para iade etmeden önce, soruyu doğrudan satıcılarla çözmeyi deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için, sorunu ve temyiz başvurusunun özünü tanımladığınız kişisel bir mesaj yazın. Satıcı siparişi işleme süresi için bir sipariş göndermediyse, ona sorabilir veya para iade edebilir veya zamanınızı uzatabilirsiniz. Satıcı iletişime geçmezse, bu durumlar için en uygun yerleşim yöntemidir. uyuşmazlık itirazı aç. Anlaşmazlıkta, "tam geri ödeme" ve iade tutarının miktarını belirttiğinizden emin olun. Ayrıca, sorunu ayrıntılı olarak tanımlayın, böylece temyizin nesnel ve haklı olduğu açıktır. Sözlerinizi onaylamak için fotoğraf ve video kanıt sağlayabilirsiniz. Bir geri ödeme için başvuruda bulunduktan sonra, Site İdaresi temyiz başvurusunda bulunur ve karar verecektir. Sipariş işleme süresi dolmuşsa ve satıcı hala bir sipariş göndermediyse, satıcının hatası için tam tazminat güvencesine güvenebilirsiniz.
Para iadesi, hesabı veya paranın yazıldığı kartı taşır. Koruma süresinin süresi dolduğu ve hiçbir ürün olmadığını düşünün, paramız yok, çünkü bu durumda satıcı alıcının güvenliğini ihlal ediyor ve sipariş işlemi iptal edilmez, paranızın size geri döneceğini. Çalışması tarafından öfkelenirseniz veya Site İdaresi'ne yazarsanız satıcıya şikayette bulunabilirsiniz.
AliExpress ile nasıl iletişime geçebilirsiniz?
Destek servisi Aliexpress Farklı ülkelerden gelen kullanıcılara sürekli erişimdedir, Rusça konuşurken kullanıcılar hızlı bir cevap almak için Rus desteğine başvurabilirler. AliExpress ile iletişim kurmadan önce, başlangıç \u200b\u200bsayfası kategorisinin en üstünde 2Spoint'in üst kısmında bulunmanız ve içindeki "Destek Hizmeti" nin bulunmanız gerekir.
Destek hizmeti, çevrimiçi sohbetin yanı sıra en yaygın ve topikal sorunların yanı sıra cevaplar şeklinde mevcuttur. Sorulardaki bölümlere bir cevap bulamadıysanız, sanal bir asistan veya teknik destek görevlisine başvurabilirsiniz. Çevrimiçi sohbet sayesinde, sorunuzla meşgul olan destek departmanına başvurabilirsiniz. Ancak, sınırlı miktarlarda sunuldukları için soruyu doğru olarak seçmek her zaman mümkün değildir. O zaman "Diğer soruları" bulmak için alternatif bir yöntem ve blokta kullanmanız gerekir. Daha sonra, sanal asistan için bir soru belirleyebileceğiniz pencere görünecektir. Lütfen sorunun somut olması gerektiğini, örneğin, ödeme yapıldıktan sonra satıcı uzun süre sipariş vermezse, soruyu somut yapmazsa, "satıcı malları göndermedi. " Soruyu girirken, hızlı bir cevap için kullanabileceğiniz bilgi istemleri görünecektir.
Sonra sanal asistan, soruna bir çözüm sağlayacaktır. Hangi durumun sipariş olduğuna bağlı olarak, işlem süresini iptal etmek ve artırmak için isteyebilirsiniz veya uyuşmazlık itirazı aç. Her durumda, sipariş iptal edilecek ve para alıcıya geri dönecektir. Bu prensipte, sahip olduğunuz diğer sorunları sorabilirsiniz. Gerekirse, Rus konuşan çalışanlara başvurabiliriz ve mevcut durumlarda nasıl yapılacağını sorabilirsiniz.
Aliexpress üzerindeki anlaşmazlığın açılışının nedenleri
Anlaşmazlığın nedeni, satıcının alıcısını veya garantilerini korumak için kuralların ihlali olarak hizmet verebilir. Kararın yapıldıktan sonra uyuşmazlık itirazı aç, Alıcı "malların olsun" ile cevap vermelidir. Bunun nedeni, malların sonucu, evlilik veya teslimat sırasında parselin varlığı olması durumunda, "Evet" seçeneğini seçmeniz gerekir ve bu kategoride "gelen sorunu" sayılır, aralarında, bunlar:
- Ürün açıklamayı karşılamıyor;
- kalite belirtilenden daha kötü;
- sipariş edilenden daha küçük bir miktar vardı;
- Ürün üzerinde hasarlar var;
- Ürün sahte.
Anlaşmazlığın nedeni önerilen seçenekler için geçerli değildirse, benzer bir değer seçin ve ardından sorunun özünü tanımlayın. Yani, bir boyutta bir şey sipariş etmeniz durumunda ve küçük olduğu ortaya çıktı, ardından "Açıklama ile eşleşmiyor" seçeneğini seçin ve ardından iddianın özünü tanımlayın. Mallar alınmazsa, "Hayır" belirtmeniz gerekir ve ardından uygun olduğunu düşündüğünüz olası nedeni belirtin. Belki de malların teslim edilmesiyle ilgili sorunlar vardı, ya da satıcı geçersiz bir adrese sipariş verdi. Satıcı siparişinizi bile göndermediyse, "Teslimat Sorunları" seçeneğini seçin ve temyiz başvurusunun özünü belirtin. Prensip olarak, para iadesi kararı hızlı bir şekilde kabul edilecektir, siparişin tarihinde olduğu gibi, satıcının siparişinizi göndermediğini belirtti. Anlaşmazlığın nedeni farklı ise, daha hızlı bir anlaşmazlık çözümü için kanıt sağlayabilirsiniz.
Aliexpress üzerindeki anlaşmazlığın açılışının avantajları
Anlaşmazlık, ilk olarak görevlerini yerine getirmediğinde, satıcı ile alıcı arasındaki çatışmaları çözmek için barışçıl ve adil bir şekilde, ikincisi hizmet kalitesinden memnun değil. Anlaşmazlık, temyiz başvurusunun ispat ve tarafsızlığına dayanarak sorunu çözmenizi sağlar. Herhangi bir çatışmayı çözmek doğrudan satıcı ile denenebilir, ancak satıcı istemlerinizle aynı fikirde değilse, anlaşmazlıktan kaçınılamaz. Anlaşmazlığın nedeni, alıcının haklarının ihlal edildiğine inandığı herhangi bir duruma hizmet edebilir. Bu durumlar aşağıdaki nedenleri içerir:
- mallar ödenir, ancak satıcı göndermez;
- mallar gönderilir, ancak izleme bilgisi yoktur;
- sipariş gönderilir, ancak parça bilgisi güncellenmedi;
- sipariş belirtilen süre boyunca gelmedi;
- satıcı teslim yöntemini göstermedi;
- sipariş kötü durumda geldi;
- ortaya çıkan mallar açıklamada belirtilenden daha kötü;
- bu ürün / boyut / renk gelmedi;
- hatalı mallar geldi;
- sipariş teslim edilmedi;
- sipariş, alıcının korunma süresi sona erdikten sonra geldi.
Sebepler uyuşmazlık itirazı aç - Her durumda, alıcı tam geri ödeme ve kısmi tazminat üzerine güvenebilir. Bir anlaşmazlık açmanın avantajları Aliexpress Bu durum derhal idare tarafından kabul ediliyor ve bulunmaması durumunda satıcı gerçekten her nasılsa onun garantileri kırdığı, alıcı para iade edilecektir kurulmuştur. Anlaşmazlık sonucu alınır hangi karar alıcı ve satıcı arasında başlangıçta yapılır. Satıcı anlaşmazlık şartlarını kabul etmezse, o zaman site yönetim ilgilenmektedir. göz için, anlaşmazlık 5-7 gün verilir. Bu dönemde, anlaşmazlık çözülmediği takdirde, alıcı lehine otomatik olarak kapanır. Anlaşmazlık satıcının garantileri gerçekten ihlal edilmesi durumunda bu nedenle, para iadesi ile hiçbir sorun olacak, objektif durumu değerlendirmek için izin verir.
Ne satıcının malları göndermek olmasaydı?
aliexpress sipariş sistemi bu şekilde geçerlidir: alıcı ödeme ödeme sisteminde girer, mal öder, satıcının malları gönderir ve makbuz aldıktan sonra, para satıcıya taşınıyor. Ödeme sonra, satıcı o bir emir göndermesi gerekir sırasında zaman sınırlı miktarda vardır. Sipariş işleme süresi satıcı tarafından belirlenir ve nakliye süresi aşılırsa, şunları yapabilirsiniz veya siparişi iptal veya geri ödeme gerektirir. Eğer satıcı mal göndermek olmasaydı ne yapacağını bilmiyorsanız, size satıcıyla irtibata ve gecikmeler nedeni ne sormak önerilir. Satıcı yanıt vermezse, o zaman diğer önlemlere hareket etmelidir. Daha sonra gelende sipariş durumu, siz yapabilirsiniz bağlı:
- siparişi iptal et. Bu durumda, sipariş işleme tamamlanıncaya kadar bekleyin, ve en kısa sürede ödemiş olarak iptal edilemez. Ayrıca, siparişin iptal Eğer bir anlaşmazlık başvurmadan, hızlı bir geri almak için izin verecektir. Satıcı, bir siparişi gönderin ve göndermek için uzanan önerdi olmadıysa, o zaman hemen hemen bu seçeneği öneriyor olarak siparişi iptal edebilirsiniz.
- uyuşmazlık itirazı aç. satıcının siparişinizi iptal etmez sorulur rağmen bu yöntemler, uygun olacaktır, ama yine de, hala mal göndermedik. Bu durumda, hemen "tam geri" belirtmek ve bu durumda satıcı itirazınızı itiraz böylece sorunu tarif edebilir.
Satıcı temasa geçmezse ve bir nedenden dolayı anlaşmazlık işlem durumunda çok uzun süredir, site yönetimine yazabilirsiniz ve satıcının uzun süre sipariş vermemesini ve para iade etmemesini belirtebilirsiniz. Site yönetimi derhal bu uygulamalara cevap veriyor, bu nedenle satıcı belirtilen süreye sipariş göndermediğinde sorunu çözmenize yardımcı olacaktır.
Satıcıya Aliexpress'e mesaj gönderilir.
Herhangi bir sorunuzun kararı, her şeyden önce, doğrudan satıcıyla uygulamak için gereklidir. Bir iddianız varsa veya açıklığa kavuşturmak istiyorsanız, malların henüz gönderilmediği ve gönderen zamanın süresi doluyorsa, bu konuyu doğrudan satıcı ile çözmeye çalışmak daha iyidir. Satıcıya bir mesaj göndermeden önce Aliexpress, "Siparişlerimi" girmeniz ve gönderilmeyen bu ürüne gidin. Sipariş sayfasına yönlendirilecek olan "satıcıya satıcıya mesaj" özel bir düğmesi var. Bir sipariş durumu üst blokta belirtilir, daha sonra adres, siparişin açıklaması ve sayının açıklaması "Satıcı için bir yorum bırakın" bulunur. Mesaj İngilizce olarak yazılmalıdır. Gönderildiğinde açıklığa kavuşturmak istiyorsanız, yazabilirsiniz: "LookingForwardThePackage. ThetimeOfSendingSrunningup, ButthepackageHasnotbeenSynet. Lütfen, "Hangi anlamına gelir", parselimi bekliyorum. Gönderme süresi sona eriyor ve parsel hala gönderilmez. Lütfen zamanında gönderdiğinizden emin olun. "
Satıcıya sormak istediğiniz soruya bağlı olarak, tam olarak ve anlaşılabilir bir şekilde formüle edin. Satıcı size cevap vermediyse, siparişi iptal etmeye devam edin. Satıcılar zamanında nadiren zamanlarda sipariş verilmezler, bu nedenle böyle bir sorun, mal eksikliği ve en yakın teslimatın beklentisi veya satıcının kişisel sorunları tarafından belirlenebilir, bu yüzden sabırlı olun ve malların ödemesi hakkında endişelenmeyin . Soru çözülmediyse para iade edeceksiniz.
Aliexpress Video üzerinde anlaşmazlıklar
Satıcı görevlerini ihlal ederse ve zamanında bir sipariş göndermediyse, cesareti kırılmayın, tam olarak aynı ürünü başka bir satıcıdan arayabilir ve ücretli sipariş için arama yapabilirsiniz - paranızı geri alın. Ve böylece, böyle bir sorun nadiren olur, yine de, her alıcı bu durumda nasıl yapılacağını bilmelidir. Siparişi nasıl iptal edeceğiniz ve parayı iade edeceğiniz hakkında herhangi bir sorunuz varsa, anlaşmazlıkların nasıl yapılacağını izlemenizi öneririz. Aliexpress video:
Yorumlar.