Genellikle, Alıcının Savunmasının bir sonuna geldiği ve mallar hala yolda olduğuna ve izleme bilgisi yoktur. Bu durumda, alıcılar koruma servisinden yararlanabilir veya bir anlaşmazlık açabilir. Parsel olan davalar var Aliexpress Anlaşmazlık zaten kapalı olduğunda izlemeden gelin ve tazminat zaten ödenmiştir. Bu, çözmenin birkaç yolu olan çok sıradışı bir durumdur: satıcıya fonu iade edin veya satıcının herhangi bir bildirimi olmadan parsel atamak. Bu durumun sonucu, alıcının ve vicdanının durumudur. Para varsa ne yapmalı Aliexpress iade edildi ve mallar geldi ve nasıl parayı geri vermek Satıcıya geri dön Aliexpress, daha da söyleyeceğiz.

Aliexpress ile olan mallar anlaşmazlığın kapanmasından sonra geldi: Ne yapmalı?

Alan Aliexpress Bu nedenle, alıcıların zamanında teslimat ve geri ödeme yapılması, bu nedenle, satıcı tarafından belirtilen satıcıya bir parselin yokluğunda, malların maliyetini tamamen geri ödemekle yükümlüdür. Maksimum teslim süresi 90 gündür, ancak genellikle teslimat bölgeye ve makbuzun ülkesine bağlı olarak 30-60 gün sürer. Her ürün için, bu süre farklıdır, bu nedenle Ukrayna ve Rusya'da bir satıcıdan sipariş farklı olarak teslim edilecektir. Teslimat işleminin tam kontrolünü sağlamak için, parça numarası için izleme siparişleri verilir. Sipariş tarihinde belirtilir ve parsel gönderildiğinde satıcı tarafından sağlanır. Palet kodu, parselin geçtiği tüm posta ve sıralama merkezleri tarafından izlenmeli ve veriler sipariş geçmişinde siteye sabitlenir. Parsellerin teslimi S. Aliexpress Pek çok posta hizmeti var ve hepsi tam olarak posta izlemesi sağlamıyor. Çin'den siparişlerin hacmi her yıl büyür, bu da teslimat süresini etkiler. Teslim gecikmeleri - Siparişler için Ortak Fenomen Aliexpress. Birkaç yıl önce, her üç siparişin nakliye sırasında hiçbir bilgi olmadan kayboldu. Şimdi, site daha güvenilir bir lojistik sistemi sunar, ancak parsellerin kaybı ve teslimatın gecikmesi henüz tamamen ortadan kaldırılmıştır.

Her alıcı, parselin zamanında gelmemesi durumunda, malların maliyetinin tam tazminatını talep etme hakkına sahiptir. Zamanında teslimat garantisi, sitenin kilit kurallarından biridir. Şartlara göre AliexpressAlıcı zamanında bir sipariş almamışsa, bir anlaşmazlık açabilir ve parasını iade edebilir. Çoğu durumda, satıcılar, alıcının korumasını uzatmak için anlaşmazlığı ertelemeyi ve teslimatla gecikme durumunda bile beklemesini sağlar. Alıcı, korumayı genişletmeyi kabul ettiğinden ve kararı reddetmek için olabilir. Mallar izlenmezse, özel bir anlam yoktur, bekleyin ya da değil. Bilgi yok - Çin Post Kayıtlı Hava Posta tarafından verilen tüm parseller için normal bir durum. Bu hizmet sadece Çin'de bilgi sağlar, verilerin geri kalanı yoktur, sınırdaki parselin kesişimine kadar, verilerin durum posta hizmetini zaten kaydeder. Bir anlaşmazlığın açılmasına karar verildiyse, zaten tamamlandı ve alıcı bile ücretli tazminat ve uzun zamandır beklenen emir buraya geliyor, bu durumda birkaç yöne girebilirsiniz:

• satıcıyla iletişim kurun ve onu teklif edin parayı geri vermek;
• satıcıyla iletişim kurun ve malları iade etmesini teklif edin;
• satıcıya alınan sipariş hakkında söylemeyin ve paketi kendinize bırakmayın;
• parsel'i postayla almayın ve gönderene geri dönene kadar bekleyin.

Bu çözümlerden herhangi biri alıcının kişisel bir işletmesidir. Site kuralları, parselin bir anlaşmazlık üzerine tazminattan sonra gecikmeyle alınması durumunda, alıcı bu durumu çözmek için satıcıyla iletişim kurmak zorundadır. Bu durumda kazanabilecek ve iki harmanı öldürebileceğinizi umut etmemelisiniz. Parsel teslimat boyunca izlenmemişse, alıcıya teslimattan sonra, sisteme sabitlenecek ve lojistik merkezine gönderilir. Buna göre, onay alınacaktır. Tabii ki, kimse bunun için yargılayamaz, ancak satıcı anlaşmazlık çözümüne itiraz edebilir ve sonra hala parayı geri vermek veya ürün. Dürüst bir alıcı olarak, satıcıya yazmanız ve anlaşmazlıkların hala geldikten sonra geldiklerini rapor etmelisiniz ve bunun için para iade etmek istiyorsunuz. Sipariş geçmişinde "Mesaj Satıcı" düğmesi ile satıcıya başvurun. Bu durumda, satıcı size bazı olası çözümler sunacak:

• satıcı, aldığınız mallar için parayı numaralandırmak için kişisel detaylar gönderecektir;
• siparişi, satıcıya göndericinin adresine orijinal ambalajında \u200b\u200bgeri döneceksiniz.

Satıcılar, bu durumda dürüstçe hareket eden müşterilere her zaman minnettarır, böylece bir sonraki satın alımın yanı sıra küçük bir hediye olarak cömert bir indirim veya kupona güvenebilirsiniz. Bu durumda ne yapmalı, bu şahsen kararınızdır, ancak elbette, satıcıya bildirmek daha dürüst olacaktır ve parayı geri vermek. Malları iade etmeye karar verirseniz, teslimat için ödeme yapan satıcı ile önceden görüşün, çünkü ödenecektir.

AliExpress ile paket için para nasıl iade edilir?

Tüm Ödemeler S. Aliexpress Alipei sisteminden geç. Sipariş kapalı olduğunda, aracı güvenli bir şekilde iade etmek için itiraz etmeye çalışabilir ve yönetimle irtibata geçebilirsiniz. Ancak, sipariş zaten temyiz edilemeyecek kadar güçlü bir gecikme ile geldiyse, bu durumu doğrudan satıcı ile çözmek gerekir. Satıcıların nadiren emir atlama sistemini ödemeyi teklif ettiğini, bu yüzden biraz sorunlu olabilir. Size bu durumda çalışabilen birkaç yol sunuyoruz.

Bu yöntemlerin her biri, hem avantajları hem de dezavantajları var. Aslında, alıcı ve satıcı hiçbir şeyi riske atmaz, bu nedenle takdirine bağlı olarak, dürüstçe gitmenin yollarından birini seçin ve anlaşmazlıktan sonra elde edilen mallar için mallar için parayı iade etmek. Sonra, her birini daha fazla düşünün.

Yöntem 1

Bir yeniden siparişe abone olun. İçin parayı geri vermek Satıcı S. Aliexpress Maliyeti, maliyeti telafi edilen mallar için satıcıyla iletişim kurun ve onu ondan aynı malları yeniden kazanmaya davet edin, sadece göndermedi. Yani, satın alma tarihinden itibaren gerekli siparişi seçtiğiniz, tekrar "sepete" ekleyin ve bir satın alma yapın. Siparişin içindeki yorumlarda satıcıya parsel göndermez. Sonra öde, ve satıcı size eski bir parça numarası gönderir. Sipariş tarihinden itibaren 10 gün sonra, sadece kapatın, makbuzu ve her şeyi onayladığından, para satıcıya taşınıyor. Makbuzu onayladığınız anda, para satıcı tarafından kaydedilecek ve hiç kimse görünmeyecek, eski bir sipariş numarası veya değil. Olumlu her şey, siparişinizi aldınız, satıcı paradır.

Yöntem 2.

Satıcının kişisel hesabında. Satıcılar S. Aliexpress - Kişisel e-posta cüzdanları ve banka kartları olan insanları yaşayın. Tabii ki, kartınızdan Çin'in Bankası'nın bir haritasına göndermek, ana komisyon nedeniyle kârsız olabilir, bu nedenle elektronik cüzdanına fon göndermek daha mantıklıdır. En pratik seçenek PayPal. Bu ödeme sistemi Çin'de aktif olarak kullanılmaktadır ve bir kez bile ortağıydı. Aliexpress. Şimdi bazı satıcıların hileli eylemleri nedeniyle kullanılmaz, ancak parayı hesabında satıcıya pazarlık edebilirsiniz. PayPal'da bir hesap kaydedin ve çok zaman gerektirmez. Para derhal yatırılır, komisyon diğer elektronik ödeme sistemlerinden çok daha düşüktür. Satıcı yoksa, ayrı ayrı geri ödeme seçeneklerini tartışın.

Yöntem 3.

Satış malları. Eğer anlaşmazlık kapalı olsaydı. Para iade ettiniz ve mallar geldi ve artık gerek yok, sadece sat. Tabii ki, bu durumda satıcı bu durumda başka bir kişiyi iade etmelidir. Aynı şekilde, tanıdıklarınızdan birinin malları satıcının mallarını edinmeniz gereken kişileri edinmesi gerektiği gibi ilerleyebilirsiniz. parayı geri vermek, Daha önce tarif edildiği gibi her şeyi gerçekleştirir, sadece sipariş Çin'den gelene kadar beklemek yerine, alıcıya gönderin. Tabii ki, tüm bunlar satıcı ile önceden belirtilmeli ve isteyen aynı alıcı olduğunu söyleme emri hakkında yorumda daha iyi olmalıdır. parayı geri vermekAksi takdirde, müşteriye malları unutup gönderir ve her şey tamamen karıştırılır. Fakat eğer aynı ise, satıcı mantıklı olacak, o zaman her şey kazançlarda olacaktır: Siz paranızındasınız, satıcı bir geri ödeme alacak ve bazı alıcı yeni bir şey.

Yöntem 4.

Ödeme sertifikası. Üzerinde Aliexpress Son zamanlarda kaynağa tanıtılan bir intaframe para birimi var - bu nedenle, bu nedenle, bilen az kişi var. Sertifikaların özü, sitedeki herhangi bir ürünü kendileri için satın alabilirsiniz, yani bir kartla ödenir, ancak bir sertifika. Sertifikalarınız yoksa, onları satın alabilirsiniz. Sertifika çipi verilebilecekleridir. Yani, satıcı bile başka birine gönder. Bir sertifika satın almak için "Siparişlerim" bölümünde "Sertifikalarım" sayısını bulun. Doğru bir "Sertifikalar Satın Al" düğmesi var. Bölüm, 10 $, 20, 50 $, 100 $ ve 150 $ için sertifikaların satın alınması için tüm teklifler içermektedir. İhtiyacınız olan miktar için bir sertifika. Hediye olarak, satıcı size bir indirim kuponu veya özel bir teklif gönderebilir.

Video: Bir kayıp göndermek için anlaşmazlıktan sonra satıcıya para iade etmemek mi?

Soru, geri dönüş ya da satıcıya parselin uyuşmazlığından sonra parselin uyuşmasından sonra, oldukça lezzetli, çünkü bir yandan bir yandan ücretsiz bir ürün bulma fırsatı AliexpressVe diğer tarafta - dürüst bir eylem. Aliexpress Bu durumda parayı zorunlu kılmaz, bu yüzden karar alıcı tarafından şahsen yapılır. Ancak yine de ilerleme sürecinde, parselin varış yerine sunulması, dürüst olmayan bir alıcı olduğu gibi sizin için şikayet edebilecek satıcıya sabitlenmesi ve ardından hesabınız geçici olarak veya sonsuza dek engellenebilmesi olabilir. Hoş olmayan bir durumdan kaçınmak ve sadece vicdana devam etmek için, satıcıyla iletişim kurmanızı ve her şeyi kişisel olarak çözmenizi tavsiye ederiz ve ardından geri dönüş hakkında bir karar vermenizi öneririz. Dönüşle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, parayı geri vermek Satıcı Bir kayıp göndermek için anlaşmazlıktan sonra, konuda bir video izlemenizi öneririz: