сайт Аліекспресс - китайська торгова площадка, тому всі замовлення, вчинені на сайті, відправляються з місцевих складів. Це пояснює тривалий термін доставки, Адже посилки в середньому йдуть місяць, а за різними причини термін доставки може бути більше, що також залежить від країни отримувача. Інформація про доступні способи доставки і терміни отримання замовлення вказується для кожного товару окремо, з урахуванням обраних параметрів адреси та транспортної компанії. Розрахунок термінів здійснюється перевізником, виходячи з відстані від складу до країни призначення. доставка з Аліекспресс здійснюється безкоштовним способом, коли вартість перевезення вже включена в ціну за товар, і платним, коли потрібно доплата за доставку окремо. Безкоштовна доставка - базовий спосіб, коли термін отримання товару по гарантії продавця не повинен перевищувати 60 днів. Платний спосіб - експрес доставка, тобто прискорений метод отримання замовлення. Покупцеві на вибір дається кілька способів доставки, які він може використовувати для здійснення замовлення. Крім назви методу, вказується орієнтовний час доставки. Розрахунковий час носить інформаційний характер, докладніше про термін доставки вказується в деталях замовлення. Детальніше про доставку з Аліекспресс, Ми розповімо далі.

Як довго йде посилка з Аліекспресс?

Основна причина, чому більшість товарів на сайті мають низьку вартість в своєму сегменті - тривала доставка. Отримання товару з китайського сайту може зайняти від декількох тижнів до декількох місяців, тому, купуючи що-небудь на Аліекспресс розраховувати на швидку доставку не варто. Стандартні посилки, що доставляються безкоштовними службами, прибувають протягом 30-60 днів. Проміжний період може бути менше або більше в залежності від обставин, що не залежать від продавця. Перш, ніж відповісти на питання, як довго йде посилка з Аліекспресс, Необхідно розібратися, чим відрізняються різні способи доставки, Які пропонує продавець.

на Аліекспресс є 2 типу доставки: Платна (експрес-доставка) і безкоштовна (судноплавства). Різниця між цими способами, відповідно, в вартість і терміни доставки посилок. Залежно від того методу, який вибирає покупець, термін отримання замовлення може відрізнятися. Детальна інформація про методи, доступних для здійснення замовлення, а також орієнтовні терміни вказані в розділі « доставка і оплата ». У ньому вказуються транспортні компанії, що пропонують свої послуги, вартість доставки і орієнтовні терміни для даного товару. Кількість пропозицій залежить від магазину. Саме продавець вибирає компанії, чиї послуги вказані в таблиці, тому у одного продавця їх кількість може бути більше, в іншого менше, що також залежить від регіону, куди планується вчинення доставки. Покупець має право самостійно вибрати один із способів доставки, які доступні в списку.

При оформленні заявки на покупку, зверніть увагу, що деякі компанії надають послугу доставки протягом 7-15 днів, а інші 24-39 днів. за прискорену доставку потрібно платити окремо. Ціна послуги вказана у вартості доставки. Безкоштовний спосіб доставки окремо не оплачується, так як входить у вартість товару. Такі способи доставки, як China Post Registered Air Mail і AliExpress Standard Shipping зазвичай безкоштовні і пропонують найдовше доставку, Не менше 2 місяців. З безкоштовних способів доставки з Аліекспресс найвигідніший - ePacket. Цей спосіб дозволяє отримати посилку з Китаю за 3 тижні, тому, якщо в списку доступних пропозицій він є - вибирайте його. Всі інші способи - платні. Для дорогих замовлень доцільно вибирати платний спосіб, так як товар прийде за тиждень-два. Якщо ж вартість самого товару нижче ціни за доставку, То вибирати цей спосіб невигідно. У будь-якому випадку, всі посилки з Аліекспресс покриваються страховкою. Це означає, що якщо посилка загубиться, продавець отримає компенсацію і поверне повну вартість товару.

Зверніть увагу, що поруч з деякими способами доставки, В графі «Орієнтовний час» може бути виноска «It may take longer during the holiday seasons». Це означає, що можливі затримки доставки під час свят. Найбільші затримки відбуваються під час новорічних свят, коли склади і продавці не працюють або працюють в скороченому режимі. У Китаї цей період випадає на 15-21 лютого, тому більшість магазинів будуть відправляти замовлення з затримками. Після оформлення замовлення, можна дізнатися точно, скільки займе доставка. Ця інформація вказана в подробицях замовлення, де вказується крайній термін, коли має прийти товар. Якщо він не прийде, то можна відкрити суперечка, і продавець поверне гроші. Середній час доставки посилок також залежить від роботи національного перевізника, тому можливі затримки посилки на території країни одержувача.

Чи можна якось перевірити завантаженість пошти та митниці? І якось дізнатися середній час доставки з Аліекспресс?

Для забезпечення безпеки доставки, Кожна посилка, що відправляється з Аліекспресс, Отримує унікальний ідентифікатор - номер для трекінгу. Цей код вказується в деталях замовлення, де його можна знайти в графі «Номер відстеження». Цей номер необхідно для того, щоб покупець міг відстежити місце розташування посилки в період доставки. Для відстеження можна скористатися сервісом глобального трекінгу CAINIAO або скористатися іншими трекінг-сайтами. Відстеження здійснюється по складах, сортувальних центрів, пунктів прийому / видачі посилок, де був зареєстрований цей код, тому можна в режимі реального часу перевірити, де саме зараз посилка.

Багато користувачів хвилюються, коли посилки затримуються, а інформації про трек немає. деякі способи доставки, Такі як China Post Registered Air Mail і AliExpress Standard Shipping надають лише часткове відстеження посилки, тобто, тільки в межах Китаю і на кордоні, тому проміжні пункти можуть не зазначатися в історії доставки. Для трекінгу використовуються дані глобальних логістичних служб, тому всі дані знаходяться у відкритому доступі для користувачів. Найбільша завантаженість пошти та митниці трапляється кілька разів на рік. Найбільша кількість замовлень на Аліекспресс відбувається в дні розпродажів. Під час Всесвітнього дня шопінгу, Чорної п'ятниці, Дня Народження Алі, Сайт пропонує клієнтам величезні знижки, що впливає на товарообіг і кількість замовлень. Посилок настільки багато, що поштові служби і митниці просто не здатні розвантажити їх швидко, що може стати причиною затримок. Також, затримки з доставкою трапляються в новорічні канікули з 31 грудня по 7 січня. І хоча, співробітники державних служб таких тривалих канікул не мають, все одно працюють не в інтенсивному режимі, як і самі транспортні компанії.

Коли замовлень багато, то завантаженість пошти і митниці цілком очікувана. Відразу воснікает питання, чи можна якось перевірити завантаженість пошти та митниці. Так можна. Для цього є спеціальні сайти-трекери, такі як Post-traker.ru. Цей сайт дозволяє відстежувати міжнародні відправлення, а також дізнатися статистику завантаженості митниці по конкретному напрямку.

Для того, щоб дізнатися завантаженість пошти та митниці, а також середній час доставки з Аліекспресс, Вибираєте розділ «Статистика» та напрям. На сайті зазначається середнє проходження посилок за тиждень, але можна подивитися статистику за місяць або рік. Вгорі вказується напрямок доставки. Для посилок з Китаю в Росію, вкажіть вгорі CN-RU, тобто Китай-Росія. Для посилок з Китаю в Україну вкажіть CN-UA. За даними статистики за минулий місяць, час доставки посилок з Аліекспресс в Росію склало 17 днів, а в Україні - 31. Дані відомості носять інформаційний характер, остаточний термін доставки посилки одержувачу залежить від роботи національного поштового оператора.

Як дізнатися, що посилка доставлена \u200b\u200bв моє місто?

При отриманні посилки за адресою поштового відділення, індекс якого вказаний у формі адреси на Аліекспресс, Співробітник пошти повинен проінформувати одержувача про прибуття посилки за місцем вручення. Пошта Росії інформує одержувача в вигляді повідомлення, яке приноситься додому. Укропчта інформує одержувачів про прибуття посилки з Аліекспресс посередництвом повідомлень, а також в телефонному режимі і за допомогою СМС-розсилки, якщо це входить у вартість доставки. У будь-якому випадку, в той же день, як посилка прийде на пошту, співробітник відділення зобов'язаний проінформувати про це одержувача.

Але не обов'язково чекати інформації від пошти, щоб дізнатися, що посилка доставлена \u200b\u200bдо вашого міста. Можна дізнатися про прибуття посилки на відділення ще до того, як про це повідомить співробітник пошти. Для цього можна скористатися трекінг сервісами і відстежити відправлення за номером. Скопіюйте номер треку з Аліекспресс, І вставте його в рядок пошуку. Якщо посилка вже в країні призначення, то можна скористатися сайтом національного оператора для відстеження посилки. Для уточнення місцезнаходження посилки в Україні, скористайтеся трекингом Укрпошти. Для трекінгу посилок Росії - Поштою Росії. Якщо посилка доставлена \u200b\u200bдо вашого міста, має бути зазначено Place of operation і назва вашого міста. Зверніть увагу, що всі посилки спочатку прибувають на центральне відділення, а потім передаються конкретної поштою, тому посилка може бути у вашому місті, але ще остаточно не доставлена. Цю інформацію можна також перевірити через будь-який трекінг-сервіс.

Якщо статус посилки - прибула за місцем вручення, значить посилка прибула, можете йти на пошту, щоб її забрати. Інформація в трекінг системах з'являється раніше, тому ви можете відразу, як тільки вона прибула на пошту, піти і забрати її.

Що треба для отримання посилки на пошті?

Для отримання посилки на пошті, у одержувача повинні бути при собі документи, що засвідчують особу, щоб сот рудник пошти міг переконатися в тому, що посилку дійсно забирає замовник. Якщо передбачена адресна доставка кур'єром, ніяких документів не потрібно. Співробітник пошти прийде додому і сам її принесе. Для отримання посилки на пошті необхідно:

Без паспорта посилку не видадуть ні на одному поштовому відділенні. Отримати посилку за когось можна тільки в разі, якщо ви близький родич. Це правило діє для Укрпошти. Посилки на Пошті Росії видаються тільки при наявності повідомлення на ім'я одержувача, тільки особисто йому в руки, або довіреній особі при наявності нотаріально завіреної довіреності. При чому, одержувач зобов'язаний заповнити бланк про вручення, інакше посилку не видадуть.

Чи обов'язково чекати сповіщення?

Як тільки посилка прийшла на пошту, отримано підтвердження про прибуття за місцем вручення на сайті національного поштового оператора або будь-якого трекінг-сервісу, одержувач може відразу йти за посилок, не чекаючи повідомлення. Якщо посилка вже прийшла, то повідомлення - проста формальність співробітників пошти, щоб повідомити одержувача про те, що на його ім'я надійшла посилка. Співробітник пошти може зв'язатися відразу або принести повідомлення на наступний день. Але чекати повідомлення не обов'язково. Просто приходьте на пошту з паспортом, називаєте адресу отримання, своє ім'я та прізвище, після чого співробітник відділення перевірить інформацію про прибуття і видасть посилку. Потрібно заповнити бланк (для отримання на Пошті Росії) або поставити ініціали / дату / підпис (Для отримання на Укрпошті) і все. Повідомлення ніякої значущості для посилки або Аліекспресс не має, це звичайна форма повідомлення одержувачів, так що можете його не чекати.

Відео: Доставка з Аліекспресс

доставка на Аліекспресс - один з найбільш незрозумілих для користувачів питань. Насправді, все набагато простіше, ніж здається. Є певні способи доставки, Які покупець може вибрати. Продавець висилає посилку зазначеним способом. Термін пишеться в деталях замовлення, але не може перевищувати 60 днів. Для кожної країни час доставки різний, що також залежить і від транспортної компанії. Якщо посилка не прийшла вчасно, покупець може продовжити захист або відкрити суперечка. Приходять посилки на поштове відділення, чий індекс вказується в параметрах замовлення. Посилки SF-Percel в Україні доставляються на Нову Пошту. Щоб отримати посилку з Китаю при собі потрібно мати паспорт. Якщо у вас залишилися питання про доставці з Аліекспресс, Рекомендуємо подивитися бачило по темі: