Сьогодні онлайн-шопінг - це звична справа для багатьох покупців. У зв'язку з цим щороку з'являються нові інтернет-магазини, що пропонують своїм клієнтам різноманітний асортимент. На особливу увагу заслуговують торгові майданчики, які створюють всі умови для покупців, які перебувають в будь-якій точці світу. Серед таких торгових майданчиків привертають увагу Ебей і Аліекспресс, але кому віддати перевагу? Давайте розберемося в цьому питанні і дізнаємося особливості кожної з них.

переваги Аліекспресс

Особливості покупки товару на Аліекспресс полягають в можливості придбати китайські товари, минаючи посередників і перекупників, за низькою ціною. При цьому асортимент товарів вразить навіть найвибагливішого покупця. Торговий майданчик також подбала про те, щоб шопінг на ній проходив зручно і безпечно, а підтверджується це наступним:

• Можливість самостійно спілкуватися з продавцями, а отже, дізнаватися необхідну інформацію про товар і навіть отримувати індивідуальні знижки. Це можливо завдяки спеціальній формі зворотного зв'язку, а також коментарів до замовлення. Деякі використовують для цих цілей і електронну пошту продавця, зазначену на його сторінці.
• Відстеження всього маршруту посилки не тільки на території держави покупця, але і в Китаї, завдяки обов'язковому трекінгу всіх посилок, вартість яких від 2 доларів.
• Рейтинг продавців, що дозволяють купувати тільки в перевірених продавців і не бояться потрапити на шахраїв. Його особливість - він складається на основі достовірних даних, а саме - досвіду роботи на торговому майданчику, кількості зроблених замовлень за весь цей час і позитивних відгуків.
• Наявність розпродажів, акцій і знижок, що дозволяють придбати товари за півціни або навіть дешевше. При цьому розпродажі бувають одноразовими і систематичними, останні приурочені свят або важливих подій.

На цьому переваги Аліекпресс не закінчуються, але про решту варто поговорити більш детально, що і зробимо трохи пізніше.

Переваги роботи з Ебей

Купівля товару на Ебей також має безліч переваг, серед яких варто виділити:

• Низькі ціни. Це можливо завдяки відсутності додаткових витрат (зарплата для персоналу або оплата оренди залів і складів), які мають роздрібні продавці магазинів.
• Ексклюзивні товари. Іноді хочеться придбати товари, які просто неможливо купити в країні проживання, і для цих цілей Ебей це ідеальне місце.
• Зручний пошук товарів. Передбачені різні фільтри (за розміром, ширині), що дозволяють економити час на пошук товарів.
• Списки відстеження. Якщо необхідно зробити велике замовлення, можна відмічені товари поміщати в спеціальний список, щоб їх не втратити.
• Підписка на товар. Буває, що сподобався якийсь товар, але на даний момент його ніхто не виставив на продаж, тоді можна на нього підписатися. У разі коли товар з'явиться, на електронну пошту прийде повідомлення про це.
• Аукціони. Можна не просто купити товар, а й навіть поборотися за нього в чесному бою. При цьому заздалегідь дізнавайтеся реальну вартість товару, щоб не прогадати.

Захист прав покупця на Аліекспресс

На Аліекспресс існує спеціальна програма захисту покупців, яка стає гарантією чесної угоди. Її суть - кошти відправлені покупцем за товар відразу не потрапляють на рахунок продавця, а зависають на рахунку торгового майданчика. Тільки після того, як покупець підтвердить, що товар у нього і він не має претензій до його якості, гроші потраплять на рахунок продавця.

Це і є захист прав покупця на Аліекспресс, оскільки в разі неотримання товару або отримання невідповідного товару, гроші будуть повернуті йому без проблем. При цьому враховується можливість нечесності покупців, які можуть отримати товару і не повідомити про це. У таких випадках гарантією для продавців є 60-днейвний термін після зазначеного в замовленні часу доставки. За його закінченню, при відсутності підтвердження з боку покупця про отримання товару, замовлення вважається закритим, а значить неможливо відкрити процедуру спору.

Незважаючи на свою досконалість, програма захисту не завжди може вберегти недосвідчених покупців від шахрайських дій продавців. Буває, що після отримання неякісного товару, продавець вимагає від покупця підтвердити замовлення, а тільки після зобов'язується здійснити процедуру повернення грошей. Але відомо, що такі дії покупця позбавляють його можливості захищатися.

Багато обманних дій відбувається при оплаті. На Аліекспресс доступний повний перелік легальних способів, але іноді продавці можуть просити оплатити замовлення через інші платіжні системи. Пам'ятайте, що програма захисту дійсна тільки за умови, що оплата відбувалася згідно з правилами сайту.

Права покупця на Ебей

Покупці на Ебей можуть вважати себе захищеними, оскільки в разі виникнення складнощів, можна використовувати програму Гарантії повернення грошей. Головні причини, за якими покупець може звернутися за допомогою - це не отримання оплаченого товару або його невідповідність опису, які було вказано в оголошенні. При цьому передбачені обов'язкові умови звернення за допомогою:

• запит відкривається в передбачені програмою терміни;
• покупка здійснена за правилами торговельного майданчика;
• використаний для оплати тільки вказаний продавцем спосіб.

Варіанти вирішення проблем завжди мають позитивний результат для покупця, якщо тільки він не намагається обдурити продавця. Так, якщо товар не був одержаний покупцем, тоді йому буде повернута повна вартість товару. У разі, коли покупець отримує товар невідповідний опису, повна вартість буде також повернута, але він зобов'язується повернути товар продавцеві.

Існують певні правила повернення товару в такому випадку:

• товар повинен бути в змозі, в якому він був при отриманні;
• покупець відправляє товар на адресу, вказану спочатку як адреса відправника;
• тягар оплати зворотної доставки лягає на продавця;
• витрати з оплати митних зборів також бере на себе продавець;

Захищати порушені права покупця на Ебей в такі терміни:

• при неотриманні товару відразу після зазначеної доставки і протягом 30 днів від цього дня;
• при отриманні товару невідповідної опису - протягом 30 днів з дати доставки.

Зручність платежів на Аліекспресс

Аліекспресс намагається зробити все умови для гарного і швидкого шопінгу. І одним з позитивних аспектів, який сприяє цьому, є наявність різноманітних способів оплати. У число найбільш затребуваних способів, які використовують жителі Росії, можна віднести:

• банківські карти;
• російські телефони;
• WebMoney;
• Yandex.Money;
• Western Union;
• QIWI;
• Wire transfer.

Всі вони мають свої особливості, які проявляються в процедурі оплати, способи перерахування коштів, умов конвертації і допустимих ліміти по оплаті. Тому можна ознайомитися з кожним з них і підібрати найбільш вигідний варіант, який дозволить заощадити кошти.

Якщо ж необхідно оплатити замовлення на території іншої країни, тоді можна скористатися платіжними системами, які розповсюджені саме там. зручність платежів на Аліекспресс якраз і полягає в можливості застосовувати знайомий спосіб, а не витрачати час на вивчення правил роботи на незнайомих платіжних системах. Так, жителі Німеччини частіше використовують Giropay і Sofort Banking, а ось для бразильців характерна Boleto.

Незважаючи на велику кількість доступних способів оплати, в їх число не потрапила платіжна система Paypal, яка раніше часто використовувалася нечесними продавцями для шахрайства. Тому серед офіційних способів її не знайти, але її все ж використовують при вирішенні питань, пов'язаних з поверненням коштів покупцю.

На Аліекспресс неможливо замовляти товари післяплатою, а також оплачувати замовлення частинами.

Оплата товару на Ебей

Цікаво, що оплата товару на Ебей може відбуватися як безпосередньо після здійснення покупки, так і протягом 2 днів. Сама ж процедура не вимагає особливих навичок, досить в електронному повідомленні або в оголошенні товару натиснути кнопку «Оплатити зараз». Наступні дії залежать від обраного способу оплати, при цьому на Ебей їх різноманітність залежить від продавця. Тому, перш ніж робити покупку, ознайомтеся з умовами оплати в конкретного продавця, щоб в подальшому не виникло проблем. Найчастіше продавці пропонують хоча б один з традиційних способів:

• QIWI;
• Paypal;
• кредитні картки

На відміну від Аліекспресс, кошти на Ебей відразу потрапляють на рахунок продавця. При цьому використовуючи для розрахунків кредитні карти, одержувач коштів не буде бачити номер картки платника. Так що, можна не хвилюватися, що шахраї скористаються подібного роду інформацією.

Пам'ятайте, що покупець має право вибрати один із запропонованих способів оплати і не може бути зобов'язаний проводити оплату способами, що не вказані в переліку. Якщо ж після закінчення торгів продавець скаже, що він змінює спосіб оплати, покупець має право оплачувати товари зазначеними раніше способами.

Що стосується способів, що не розповсюджені на Ебей, то до них відносяться поштові та банківські перекази, а також персональні чеки.

Доставка товару з Аліекспресс

На Аліекспресс доступні два види доставки - платна і безкоштовна. У першому випадку продавці користуються послугами таких міжнародних компаній, як DHL, EMS, FedEx і TNT. Їх перевага - термін доставки, який не перевищує 20 днів. Що стосується безкоштовної доставки, то вона здійснюється таким компаніями:

• China Post;
• SingaporPost;
• SwissPost;
• Sweden Post;
• Hongkong Post.

Термін доставки в таких випадках може займати до 60 днів, але це максимальна позначка, а найчастіше посилка приходить набагато швидше.

Зверніть увагу, що з початку 2017 року всі посилки, вартість яких понад 2 доларів, повинні відправлятися тільки з трек-номерами. Це означає, що вартість доставки дещо збільшитися. У зв'язку з цим, в мережі з'явилися повідомлення, що продавці скасують безкоштовну доставку. Щоб зрозуміти, чи дійсно це трапитися, варто дізнатися думку досвідчених експертів в цій сфері. За їх словами, скасування безкоштовної доставки не вигідна продавцям, оскільки це одна з можливостей привернути увагу великої кількості покупців. Можливо ціни на товари трохи збільшаться, адже вартість безкоштовної доставки спочатку включається у вартість товару.

Якщо враховувати, що на даний момент послуга «безкоштовна доставка товару з Аліекспресс» доступна, продавці все ж не наважилися позбавляти своїх покупців таких переваг.

Доставка товару Ебей

Розглядаючи доставку з Ебей, необхідно виділити такі її особливості:

• Оплата відбувається безпосередньо при оплаті товару. При цьому якщо у покупців виникнуть питання з приводу підсумкової ціни, яка включає вартість доставки і товару, можна запросити цю інформацію у продавця.
• Для кожного товару передбачено до 3 варіантів доставки, які відрізняються за вартістю і часу. Вибрати їх можна на сторінці «Перегляд товару» в розділі «Інформація».
• Можна отримати знижки на доставку. Якщо покупець замовляє декілька товарів, продавець може об'єднати їх в одну посилку і запропонувати знижку. Щоб побачити наявність знижки, достатньо натиснути на кнопку «Оплатити зараз».
• Можливість відстежувати маршрут посилки. Це в цілому залежить від компанії, послугами якої користуються для доставки, але на сайті Ебей можна подивитися статус доставки. Для цього необхідно натиснути на посилання «Історія покупок» в розділі «Мій Ебей».
• При проблемах з доставкою, завжди можна звернутися за допомогою до продавця або до служби доставки, які допоможуть оперативно вирішити всі питання.

Доставка товару Ебей відрізняється необхідність оплачувати збори за обробку і доставку товару. Їх встановлюють не всі продавці, але пам'ятайте, що великий розмір зборів - це пряме порушення правил продажу. Щоб не переплачувати в таких випадках, заздалегідь знайомтеся з умовами оплати замовлення і доставки, і що включається в загальну вартість.

Порівняння Ебей і Аліекспресс

Ці дві торгові майданчики давно сподобалися жителям Росії і багатьох інших країн, завдяки своїм особливостям. Аліекспресс - це можливість придбати хороші китайські речі безпосередньо у китайських продавців за прийнятною ціною. Ебей - це аукціонний тип торгового майданчика, де продавцями можуть бути не тільки професіонали, але і звичайні люди, які хочуть продати свої непотрібні речі.

Порівняння Ебей і Аліекспресс кожен потенційний покупець повинен зробити самостійно вибір на основі вище наведених даних та відгуках досвідчених користувачів. Але незважаючи на всі відмінності, обидві торгові майданчики це унікальна можливість робити покупки в будь-який час доби, не залишаючи стіни свого будинку.

Так що, користуйтеся перевагами сучасного онлайн-шопінгу і купуйте речі з задоволенням і комфортом. Якщо ж залишилися питання, тоді пропонуємо подивитися відео - Ебей або Аліекспресс що краще.