Посилки з китайської торговельної площадки доставляються поштовими відділеннями по всьому світу. посилка з Аліекспресс приходить на поштове відділення, індекс якого вказано в адресі доставки. Після отримання посилки на пошті, одержувачу приходить повідомлення, з яким він повинен прийти на пошту, щоб забрати посилку. Система отримання замовлень через поштові відділення діє для всіх країн. Залежно від обраного методу доставки, посилки з Аліекспресс можуть доставлятися кур'єром прямо додому. Найчастіше, доставка посилок з Аліекспресс здійснюється державними поштовими операторами, але все більше приватних компаній набувають тендери на надання даної послуги. Деякі поштові служби, беруть оплату за отримання посилок з Китаю, навіть, якщо це не передбачено загальною вартістю доставки. В основному, отримання замовлень - безкоштовне. Приходить посилка з Аліекспресс в непрозорому, щільному, білому або чорному пакеті, на який наклеєний адресу одержувача, його реквізити та номер телефону, а також завдано трек-номер посилки. Дані реквізити використовуються співробітниками відділень пошти для відстеження відправлень і передачі інформації про посилці на сайт Аліекспресс. Видаються посилки з Китаю на руки самому одержувачу при наданні документа, що підтверджує особу, або близьким родичам. Залежно від країни, процедура отримання посилок може відрізнятися. Після видачі посилки на руки, покупець повинен перейти на сайт Аліекспресс і підтвердити отримання замовлення. Про те, куди приходять посилки з Аліекспресс, як дізнатися, що замовлення з Китаю прийшов і що потрібно, щоб забрати посилку на пошті, про це ми поговоримо далі.

Як приходять посилка з Аліекспресс?

Посилка з Аліекспресс приходить, або на поштове відділення, індекс якого відповідає даним, зазначеним в адресі доставки, або додому до одержувача кур'єром. Стандартний процес отримання посилок з Китаю здійснюється міжнародним поштовим відправником, який на кордоні з країною отримувача передає замовлення державному або приватному оператору, який в свою чергу, доставляє посилку за адресою. Доставляються посилки з Аліекспресс в коробках або пакетах, в залежності від того, що знаходиться всередині, що не просвічуються. Щоб посилки було простіше перевіряти на кордоні, номінальна вартість товару всередині і його назва, пишуться на упаковці. Як приходить посилка з Аліекспресс залежить від її ваги і розмірів. Великі посилки покупцям потрібно забирати самостійно після отримання повідомлення, а ось дрібні замовлення можу принести додому і покласти в поштову скриньку. Деякі оператори надають послуги кур'єрської доставки, якщо вона передбачена міжнародним оператором.

Процес отримання посилки з Аліекспресс займає досить довгий період часу, що обумовлено відстанню, яке доводиться долати замовлення на шляху до одержувача. Схема посилок з Китаю проста: покупець оплачує товар на сайті і платіж переходить в обробку, після того, як продавець отримав повідомлення про оплату, він повинен протягом обмеженої кількості часу відправити покупцеві товар у той спосіб доставки, яка була вказана в замовленні. Надалі, процесом доставки займається логістична компанія, у якої є контракт на доставку в зазначену країну. Саме з цієї причини, у деяких продавців є більше пропозицій про доставки, у інших - менше. Для того, щоб покупець мав можливість уточнити поточне місцезнаходження посилки, їй присвоюється трек-номер в міжнародній системі трекінгу. Таким чином, посилку можна відстежувати на сайті оператора, який доставляє замовлення або через систему глобального трекінгу CAINIAO або 17 track. Трек-номер дозволяє покупцеві отримувати актуальну інформацію про доставку і відстежити отримання, коли посилка прийде на пошту.

Термін отримання замовлення залежить від обраного методу доставки, тому може становити 2-3 неподільний експрес-доставкою і місяць-два, якщо скористатися звичайною безкоштовною доставкою. У виборі методу доставки є багато хитрощів, адже за право отримувати додатковий дохід з розмитнення борються багато приватних поштові оператори. Так, наприклад, у ліній доставки China Post Registered Air Mail і Aliexpress Standart Shipping укладений контракт на доставку товарів з Китаю національними поштовими службами України, Росії та Білорусі, тобто, отримати своє замовлення можна у відділенні пошти. компанії

• ePacket

і SF Express співпрацюють з приватними перевізниками, тому ваші посилки прийдуть не на місцеве відділення, а повинні бути доставлені кур'єром додому. З недавніх пір, для користувачів з Росії введені обмеження безкоштовної доставки з Китаю, тому пошта Росії чемно подбала про покупців, надавши служби Russian Air і EMS, які надають безкоштовну і швидку доставку товарів з Аліекспресс. Один і той же товар в Україну і Росію може доставлятися різними операторами, що залежить від контракту міжнародного оператора і місцевої доставки.

Багато в чому, від обраного способу доставки залежить, чи отримаєте ви своє замовлення в принципі, тому що деякі міжнародні оператори, особливо ті, які співпрацюють з приватними компаніями, часто втрачають посилки, і вони так і не приходять покупцеві. Всі замовлення, зроблені на Аліекспресс, повинні приходити вчасно. Якщо з якоїсь причини замовлення не прийшов протягом терміну захисту, і інформація про доставку відсутня, покупець має право вимагати від продавця повернення. Хоча, по суті, він не винен, що посилку міг втратити через халатність співробітник однієї з поштових служб або залишити за собою.

Куди приходять посилки з Аліекспресс в Україні?

Куди приходять посилки з Аліекспресс в Україні залежить від обраного методу доставки на сайті. Послуги доставки надають Укрпошта, Нова Пошта і Міст Експрес. У кожного їх цим методів доставки є свої переваги і недоліки. Доставка з Аліекспресс в Україні займає в середньому 35-60 робочих днів звичайною доставкою і 25-40 днів - прискореним методом доставки. Деякі компанії з Аліекспресс працюють тільки з Новою Поштою, Укрпоштою або Міст Експрес, тому можна заздалегідь дізнатися, куди прийде посилка з Аліекспресс в Україні.

Доставка з Китаю в Україну здійснювалася з самого початку створення платформи і її роботи за міжнародними напрямками. Завжди доставкою замовлень з Аліекспресс займалася Укрпошта - національний поштовий оператор, який здійснює видачу посилок на руки в відділеннях. Укрпошта - найнадійніший спосіб отримання замовлень з Китаю в Україну. Для отримання використовується індекс, який вказується одержувачем при заповненні адреси доставки. Укрпошта працює не швидко, але при цьому посилки в 95% випадків доставляються за адресою. Доставки на Укрпошту здійснюють практично всі міжнародні перевізники, зокрема: China Post Registered Air Mail, AliExpress Standard Shipping, HongKong Post Air Mail і ін. У Укрпошти укладений контракт на доставку замовлень безкоштовним і платними методами з Аліекспресс. Також, на сайті української поштової служби можна відстежувати міжнародні треки, але тільки в разі, якщо посилка перетнула кордон з Україною. Як правило, трек-інформація відстежується тільки, коли посилка перетинає важливі вузли перевезень і сортувальні центри. Більше інформації можна отримати на сайтах CAINIAO або 17track. Після приходу посилки на відділення пошти, одержувачу прийде повідомлення, з яким нудно прийти на пошту. Також, для того, щоб забрати посилку знадобиться паспорт.

З серпня 2016 року, покупці з України можуть для замовлення з Китаю користуватися послугами Нової Пошти - приватного поштового оператора, який успішно зайняв лідируючу позицію внутрішніх поштових відправлень в країні. Всі посилки, що відправляються SF Express приходять на Нову Пошту. Коли посилка приходить в Україну, адресату приходить повідомлення, що до нього направляється посилка з міжнародним кодом. Для отримання замовлення потрібно надати номер відправлення і документ, що підтверджує особу. Основна проблема даного методу доставки полягає в тому, що покупцеві доводиться оплачувати доставку по території України, не дивлячись на те, що з Китаю все замовлення відправляються безкоштовно. Також, не обов'язково, що ваша посилка прийде на поштове відділення, найближчим до індексу, вказаною в адресі. Вона може прийти на будь-яке відділення. Трапляються також ситуації, коли посилка прийшла, але клієнтів забули про це повідомити, а за зберігання стягується оплата. Незважаючи на те, що посилки приходять, повідомлення про них не надаються, і покупці думають, що їхні замовлення втрачені. Уникнути подібних проблем можна, якщо самостійно відстежувати відправлення через систему трекінгу Нової Пошти. Для цього слід ввести трек-номер в систему пошуку і номер телефону одержувача. Якщо ви виявили свою посилку на поштовому відділенні, а повідомлення про її отримання немає, ви можете прийти на пошту з цим номером і надати його для отримання. Також, знадобиться паспорт. посилки з Аліекспресс через Нову Пошту також доставляються курьем. Для цього вам попередньо подзвонять з відділення, щоб узгодити час отримання і принесуть замовлення додому.

Також, посилки в Україну з Аліекспресс доставляються української транспортною компанією Meest Express. Дана компанія дозволяє відстежувати відправлення більше, ніж від 120 служб доставки. Посилки з Аліекспресс доставляються адресною доставкою кур'єром. Відділення Міст Експрес є в кожному обласному центрі. Послуги даної компанії найменш затребувані в Україні, до роботи компанії є багато претензій з боку покупців і однозначно сказати, за яким принципом посилки доставляються Міст Експрес, поки не можна.

Куди приходять посилки в Україну з Аліекспресс залежить від обраного методу доставки. Найчастіше, безкоштовні відправлення від AliExpress Standard Shipping і China Post Registered Air Mail доставляються Укрпоштою, посилки SF eParcel, EMS і SF Express - Новою Поштою, а DHL, Swiss Post і Singapore Post - Міст Експрес. Інформацію про відправку можна уточнити на сторінці з Package information в розділі Destination country, де пишеться куди саме буде доставлена \u200b\u200bпосилка в Україну.

Доставка товарів з Аліекспресс

Доставка на Аліекспресс - окреме питання, яке цікавить всіх покупців, оскільки, як оплачувати замовлення зрозуміло, а ось куди і як довго вони будуть доставлятися - неясно. Залежно від обраної країни отримання, замовлення буде доставлятися різну кількість часу, що також залежить від обраного способу доставки. на Аліекспресс доступно багато безкоштовних і платних методів отримання замовлень з Китаю, і продавці пропонують на вибір різні способи і послуги міжнародних операторів. В середньому, доставка посилок з Аліекспрес в Україні займає 30-60 днів, а в Росію - 25-50 днів. Термін доставки залежить від роботи перевізника, тому одні оператори доставляють швидше, інші -дольше. Найдовше доставляються посилки AliExpress Standard Shipping, оскільки даним методом замовляють практично всі одержувачі і обсяги посилок просто величезні. Доставка товарів з Аліекспресс здійснюється різними міжнародними операторами, серед яких:

• China Post Registered Air Mail;
• ePacket;
• e-EMS;
• EMS;
• Fedex IP;
• UPS Expedited;
• DHL;
• SF Express та ін.

Кількість перевізників, які співпрацюють з сайтом, постійно збільшується, тому служби укладають контракти для перевезень в різні країни. Всі посилки, що відправляються з Аліекспресс доставляються на пошту або приносяться кур'єром додому, все залежить від вартості доставки і послуг, які в не входять. Для отримання вказується індекс поштового відділення, який є орієнтиром для доставки. Після того, як посилка прийде на пошту, користувач отримує повідомлення про прибуття замовлення і може прийти, щоб забрати його. Якщо це передбачено послугою, то посилку може принести кур'єр додому. на Аліекспресс доступна платна і безкоштовна доставка, тому на свій розсуд користувач може вибрати один з методів отримання. На сайті зазначається орієнтовний час доставки, яке може відрізнятися від реальних термінів, в залежності від різних факторів.

Доставка з Аліекспресс дозволяє відстежувати поштові відправлення за допомогою трек-номера, тому інформація про місцезнаходження замовлення оновлюється по мірі просування посилки до місця призначення. Доставка одного і того ж товару в різні країни надається різними операторами, тому не завжди для замовлення доступні безкоштовні методи. Способи доставки визначає магазин і багато хто з цих методів - приватні компанії, тому переважна більшість компаній пропонують платні послуги.

Як дізнатися, що посилка з Аліекспресс вже прийшла?

Про те, що посилка прибула на пошту, співробітники поштового відділення повинні повідомити одержувача по телефону або письмовим повідомленням. При цьому час обробки отримання може становити до 3 днів. З моменту прибуття посилки на пошту, співробітник відділення повинен повідомити одержувачу про необхідність прийти і забрати замовлення. Одержувачам з України, чия посилка прийшла на Укрпошту, приходить повідомлення, де написаний номер посилки і адресат. Якщо посилка прийшла на Нову Пошту, то одержувачу приходить смс, що до нього направляється замовлення з Китаю і подальша інформація про прибуття буде надіслана повторно. Одержувачі з Росії повідомляються повідомленням, де вказано, кому і від кого прийшло замовлення. З ці повідомленням потрібно прийти на пошту, щоб отримати посилку.

Ще один спосіб, як дізнатися. що посилка з Аліекспресс вже прийшла, це перевірити відстеження на сайті. Інформація про замовлення повинна оновлюватися аж до прибуття на поштове відділення, чий індекс вказана в адресі доставки. На сторінці з трекингом в статусі замовлення повинно бути зазначено «Delivered», що означає «Доставлено». Якщо ви побачили, що посилка прийшла, то можете не чекати повідомлення, а відразу прийти з номерів треку на пошту для отримання відправлення. Також, можна використовувати трек-номер для відстеження посилки на території країни через сайт поштової служби. Таким чином можна дізнатися. прибуло відправлення чи ні, і де зараз знаходиться ваша посилка на території країни.

Після того, як посилка прийшла, необхідно підтвердити отримання замовлення на сторінці з товаром, щоб оплачені за замовлення гроші були відправлені продавцю. Часто трапляється. що інформації про трек немає, як і повідомлення про прибуття, а термін захисту покупця добігає кінця. У цьому випадку, ви можете відвідати відділення пошти і уточнити, чи не спадало на ваше ім'я відправлення з Китаю. Якщо воно прийшло, то вам можуть видати його відразу, щоб ви не чекали повідомлення.

Як забрати посилку з Аліекспресс?

Для того, щоб одержати відправлення з Китаю, необхідно прийти у відділення пошти з повідомленням або будь-яким іншим повідомленням про прибуття замовлення, а також мати при собі паспорт. Після того, як посилка прийшла на пошту, одержувач повинен бути повідомлений про її прибуття співробітником пошти. Якщо повідомлення немає, то пошта Росії вам не видасть посилку, і доведеться почекати повідомлення. Дана процедура передбачена для того, щоб одержувач заповнив форму отримання, куди вписав особисті дані з паспорта та адресу проживання. Посилки на Пошті Росії видаються тільки на руки одержувачу, чиї дані вписані в адресі. Ніхто інший забрати посилку не зможе. Зберігається вона 30 днів на пошті без нарахування плати за зберігання, після чого буде відправлена \u200b\u200bназад відправнику.

Одержувачі з України також повинні відвідати поштове відділення Укрпошти з паспортом, але посилку можуть видати і без повідомлення. Ніяких даних про те, ким була забрана посилка, в письмовому вигляді залишати не потрібно. Посилку можуть забрати родичі одержувача, а також особи, які проживають за однією адресою. При цьому, надавати номер треку не обов'язково, досить сказати точну адресу та ПІБ одержувача.

Як забрати посилку з Аліекспресс на Новій Пошті, залежить від того, який спосіб доставки був використаний. Якщо доставка з Аліекспресс адресна, то посилку одержувачеві привезуть прямо додому, попередньо уточнивши зручний час для приїзду кур'єра. Також, одержувач може забрати посилку у відділенні Нової Пошти. До прибуття замовлення, одержувачу приходить повідомлення, що до нього їде посилка з Китаю і її номер, який потрібно надати співробітнику пошти разом з паспортом, щоб забрати замовлення. Може знадобитися оплатити доставку по тарифам перевізника.

Документи для отримання посилки з Аліекспресс

Забрати посилку з Аліекспресс можна тільки при наданні документа, що посвідчує особу, тобто - паспорта. Співробітник пошти перевірити ПІБ одержувача та відповідність даних інформації, зазначеної на посилці. Без паспорта посилку можуть не видати в Україні, і однозначно не віддадуть на Пошті Росії. Також, буде потрібно повідомлення про прибуття посилки на відділення пошти. У повідомленні зазначено ім'я, прізвище та по батькові одержувача російською мовою, так, як транслитом вказана на пакеті. Також, поштова адреса був призначений, країна одержання, вартість посилки, і інші дані, які вказані в адресі доставки на посилці. Документи для отримання посилки з Аліекспресс повинні бути надані безпосередньо одержувачем або близьким родичем. Ніхто інший не зможе отримати замовлення з вашим паспортом. Після того, як замовлення відзначений, як отриманий, ця інформація зазначається в системі, тому продавець побачить, що замовлення ви забрали, навіть якщо ви не підтвердите отримання.

Посилки з Китаю на Пошті Росії видаються на руки тільки безпосереднього одержувача. Щоб передати повноваження іншій людині, необхідно складати юридичний документ, який завірений нотаріально і має юридичну цінність, який відповідальна особа пред'явить співробітнику пошти для того, щоб забрати посилку. На Україні регламент отримання посилок з Китаю простіше, тому без зайвих клопотів з паспортом зможе забрати посилку родич, але не чужа людина. Дрібні замовлення можуть принести додому і кинути в поштову скриньку.

Нова Пошта і Аліекспресс

З кінця літа - початку осені 2016 року міжнародні поштові відправлення з великих торгових майданчиків, зокрема з Аліекспресс, В Україні стала доставляти приватна транспортна компанія Нова Пошта, Яка є найбільшим поштовим оператором на території України. Нова Пошта і Аліекспресс, точніше оператор SF Express уклали контракт, за яким тендер на постачання посилок з Китаю даними перевізником належить Новій Пошті, а не Укрпошті, як це було раніше. Посилки іншими операторами і раніше доставляються на Укрпошту, просто частина з них, особливо все посилки SF Express, будуть доставлені через службу «Нова Пошта».

Отримання посилок здійснюється, або кур'єром, або безпосереднім відвідуванням відділення. До прибуття замовлення одержувачу приходить повідомлення, що до нього направляється посилка з Китаю, і вказані умови її отримання. Коли замовлення прибуде в відділення, одержувачу прийде повторне повідомлення про прибуття замовлення. Уточнити місцезнаходження міжнародного відправлення можна через систему трекінгу Нової Пошти. Середній час отримання посилок даними оператором становить 35 днів. Якщо інформація про трек відсутній на сайті Аліекспресс, то відстежити відправлення можна через системи трекінгу, які надають інформацію для сайту. Їх можна знайти в графі «Data provided by» на сторінці з товаром на Аліекспресс.

SF Express і Нова Пошта поки працюють не ідеально, але все ж посилки приходять, з затримок і проблемами, але все ж приходять. Зверніть увагу. що відповідно до тарифів оператора може знадобитися оплата послуг перевезення по території України. Зберігання посилок в відділенні платне, тому в міру можливості відстежуйте відправлення, щоб не переплачувати, якщо раптом Нова Пошта «Забуде» відправити вам повідомлення про прибуття замовлення.

Як отримати замовлення на пошті?

Система отримання замовлень з Аліекспресс на пошті проста, тому особливих труднощів з видачею відправлення в відділенні виникнути не повинно. Перед тим, як отримати замовлення на пошті, необхідно дочекатися повідомлення чи інформацію. що посилка прибула. Буває, що посилка з Китаю прийшла в країну отримання, а далі інформація не оновлюється і немає сповіщення від пошти. В такому випадку, потрібно скопіювати номер треку і ввести його в пошук на сторінці поштової служби Укрпошти або Пошти Росії. Відправлення, які перетнули кордон, відстежуються вже цими службами. Якщо ви побачили, що посилка прийшла, то потрібно переписати трек-номер, взяти з собою паспорт і відвідати відділення пошти. Якщо прийшло повідомлення, то не забудьте його взяти з собою. Можливо, знадобиться заповнити дані одержувача. Після цього, посилку вам видадуть на руки. Процедура отримання посилок з Аліекспресс не займає і 5 хвилин. Після того, як ви забрали посилку, не забудьте підтвердити її отримання на сайті і залишити оцінку.

Як відстежити посилку на Аліекспресс?

Відстеження міжнародних відправлень передбачено для зниження втрати замовлень, що надійшли з Китаю по всьому світу. Дана послуга доступна всім покупцям, а трек-номер присвоюється всім посилок без винятку. Трек-номер і номер замовлення - два різних набору знаків. Трек використовується для реєстрації відправлення в системі доставки, а номер замовлення - просто набір цифр для статистики Аліекспресс, він не використовується для відстеження.

Знайти номер треку можна в «Моїх замовленнях» на сторінці з товаром. Відкриваєте деталі замовлення і вибираєте, або «Детальніше» поруч з номером замовлення, або «Перевірить відстеження». Знайдіть графу Tracking number-густо набір цифр і букв, який і є номер відстеження. Ще один спосіб, як відстежити посилку на Аліекспресс, Це скопіювати цей номер і відкрити сторінку логістичної компанії, яка надає інформацію про відстеження. Не завжди інформація, яка надається центром логістики оновлюється на сторінці з товаром відразу, тому на сайті вказано, що дані відстеження надаються кожні 5-10 днів. Якщо не вдалося відстежити відправлення, напишіть приватне повідомлення продавцю і уточніть поточне місцезнаходження посилки.

Посилки з Аліекспресс відео

Всі посилки з Аліекспресс доставляються за схемою: відправник-міжнародна компанія-місний перевізник-одержувач. Таким чином, посилка з Китаю долає величезну відстань, на шляху до одержувача і встежити за всіма відправленнями просто неможливо. Кількість перевізників постійно збільшується і одні працюють надійніше, інші - не дуже, але поки що покупцям доводиться задовольнятися тим, що є. Якщо у вас залишилися питання про те, куди приходять відправлення з Китаю і як забирати посилки з Аліекспресс, Рекомендуємо подивитися відео: