Одним з важливих етапів покупки на Аліекспресс є оплата замовлення. Ця процедура досить проста, адже торгова площадка постійно вдосконалює її і робить комфортною для покупців. Але все ж у недосвідчених клієнтів можуть виникнути складності, з якими самотужки не завжди легко розібратися. Пропонуємо дізнатися всі особливості цієї процедури, в тому числі, переваги і недоліки найбільш затребуваних способів оплати.

Способи оплати товару на Аліекспресс

Різноманітність способів оплати вразить навіть вимогливого покупця, адже торгова площадка постійно намагається розширювати їх перелік. Це привертає, оскільки клієнтові не доведеться вивчати правила певної платіжної система, з якою він не знайомий, а дозволить вибрати вже звичний спосіб. Більш того, торгова площадка враховує особливості місця проживання своїх клієнтів і тому співпрацює з платіжними системами, які популярних в певній країні. До їх числа можна віднести:

• DOKU - регіон поширення Індонезія;
• MercadoPago - регіон поширення Мексика;
• Boleto - регіон поширення Бразилія;
• Bancontact - регіон поширення Бельгія;
• Ideal - регіон поширення Європа (заснована в Нідерландах);
• Giropay - регіон поширення Німеччина;
• Sofort Banking - регіон поширення Німеччина і Австрія;
• Przelewy24 - регіон поширення Польща;
• American Express - компанія заснована в США, але її послугами користуються далеко за її межами.

Способи оплати товару на Аліекспресс, які отримали популярність в Україні, Росії та Білорусі.

• банківські карти;
• Wire transfer;
• вебмані;
• Яндекс гроші;
• Western Union;
• ківі;
• російський телефон.

Чи не потрапила в цей список платіжна система Paypal. Якщо бути точніше, раніше вона використовувалася і була затребувана, але в зв'язку з почастішанням випадків шахрайських дій з її використанням по відношенню до клієнтів, від її послуг відмовилися. Не передбачена оплата в розстрочку, а також неможливий накладений платіж.

Як оплатити товар на Аліекспресс

Етап оплати починається після оформлення замовлення. При цьому покупець може відразу ж це зробити, натиснувши кнопку оплатити, або ж через певний час. В останньому випадку, доведеться зайти в особистий аккаунт, розділ «Мої замовлення», вибрати необхідний і також натиснути кнопку, яка перенаправляє на сторінку оплати. Після цього потрібно вибрати один із способів, від якого і залежатимуть подальші дії покупця.

Про особливості популярних способів розповімо далі, а зараз зупинимося на двох важливих аспектах. Перший з них стосується можливості оплати декількох замовлень єдиним платежем. Оскільки посилки від кожного продавця відправляються окремо, іноді при замовленні у кількох продавців виникає необхідність приділяти процедурі оплати трохи більше уваги. Щоб заощадити час, на торговельному майданчику, передбачили функцію оплати декількох замовлень єдиним платежем. Зробити це просто - необхідно перейти на сторінку замовлень і натиснути кнопку «Очікується платіж». На екрані будуть доступні всі замовлення, які вимагають оплати. Вибираєте всі необхідні і натискаєте «Оформити замовлення». Після процедура не змінюється, єдине, що важливо враховувати - на даний момент такий спосіб оплати не підтримує на Wiretransfer.

Друге питання, якому приділимо увагу - як оплатити товар на Аліекспресс в місцевій валюті. Традиційно всі ціни і витрати на доставку вказуються в доларах (доступна функція вибору необхідної валюти, але при оплаті буде враховуватися доларовий еквівалент). Якщо ж використовувати банківські карти, тоді фунт, євро і рубль приймаються при оплаті. Надалі буде проведена конвертація коштів з урахуванням курсу валюти банку, який видав карту.

Оплата товару карткою на Аліекспресс

Незважаючи на наявність сучасних способів оплати, традиційні банківські карти все ж не втрачають популярності у любителів закордонного онлайн-шопінгу. При цьому оплата товару картою на Аліекспресс не таїть в собі нічого особливого. Для початку переходите на сторінку оплати і вибираєте відповідний спосіб. Після вказуєте тип карти (будьте уважні, оскільки помилка не дозволить досягти необхідного результату). На Аліекспресс доступні наступні типи карт:

• Visa;
• MasterCard;
• Maestro.

Підтвердженням виконаних дій буде натискання кнопки «Очікується платіж».

На наступному етапі необхідно вказувати інформацію про карту:

• Номер - традиційно це 16 цифр, але бувають випадки і іншої кількості (13,14,18), все залежить від банку, який її видавав, і системи обслуговування.
• Термін дії - вказується тільки місяць і рік.
• Код безпеки - тризначне число, яке можна відшукати на зворотному боці картки.
• Персональні дані про власника карти - ім'я та прізвище.

Уважно перевіряйте вказану інформацію і натискайте «Оплатити зараз». У разі успішно проведеної операції, клієнт отримує про це підтвердження.

Оплата товару через телефон на Аліекспресс

Використовувати телефон при оплаті замовлення можливе за умови використання таких операторів:

• МТС;
• Мегафон;
• Beeline;
• TELE2.

Оплата товару через телефон на Аліекспресс передбачає наступний алгоритм дій:

• Вказуєте відповідний спосіб оплати - в даному випадку з балансу мобільного телефону.
• Фіксуєте номер телефону.
• Чи отримуєте смс і відповідаєте на нього. Це і буде підтвердженням платежу.

Зверніть увагу, що дія смс-повідомлення обмежена всього 15 хвилинами. Якщо не встигнете протягом цього часу відповісти, тоді доведеться проробляти операцію заново. При отриманні кількох таких повідомлень, відповідайте тільки на останнє.

Враховуйте, що кожен оператор встановлює свої обмеження на максимальні і мінімальні суми для оплати за певний період:

• один платіж - від 10 до 14999 рублів для МТС, від 1 до 5000 рублів для MegaFon, від 10 до 15000 рублів для Beelineis, від 10 до 5000 рублів для TELE2.
• в день - до 30000 рублів для МТС, до 15000 рублів для MegaFon і Beelineis, до 5000 рублів для TELE2.
• в місяць - до 40000 рублів для МТС, MegaFon і TELE2, до 30000 для Beelineis.

Оплата через Ківі на Аліекспресс

Всі, хто планують використовувати платіжну систему Ківі для оплати замовлень, повинні знати про існуючі ліміти. Мінімальна сума, яку можна оплачувати, 0,05 доларів, а максимальна - 5000 доларів. Ці показники необхідно враховувати, оскільки у випадку їх недотримання доведеться скористатися іншими способами. При цьому на Ківі підтримуються тільки одна валюта - долари.

Процедура оплати виглядає наступним чином:

• На сторінці оплати вибираєте в якості способу оплати платіжну систему Ківі.
• Вибираєте підходящу країну і натискаєте на кнопку «Оплатити».
• Користувача буде перенаправлено на сайт платіжної системи.
• Додаєте в Гаманець всю інформацію про замовлення (одержувач, сума і номер замовлення) і натискаєте кнопку «Заплатити».

Якщо на сайті платіжної системи не вдалося успішно здійснити процедуру, тоді можна звернутися за допомогою до служби підтримки Ківі або по телефону, або через спеціальну форму на сайт.

Оплата через Ківі на Аліекспресс можлива і за допомогою віртуальної карти Ківі. Для цього при виборі способу оплати необхідно натиснути на посилання Visa і вся подальша процедура буде аналогічна, як при оплаті звичайної банківською картою.

Оплата через Вебмані на Аліекспресс

Процедура оплати через Вебмані відбувається в такому порядку:

• На сторінці оплати не побачите відразу назву Вебмані, тому натискаєте на кнопку «Інші способи оплати» і там вибираєте підходящу платіжну систему.
• Відкриється вікно, де буде вказано, що рахунок виставлено в доларах, але оплачувати замовлення можна і не з доларового гаманця. У таких випадках відбудеться автоматична конвертація існуючої валюти в долари. Після натискаєте на кнопку «Оплатити зараз».
• Ви повертаєтесь до вікна, де буде надана форма для платежу на Вебмані.
• Вводите логін і пароль, а також заповнюєте капчу (в цьому випадку вона цифрова) і натискаєте на кнопку «Вебмані».
• Відкриється форма, де будуть вказані всі доступні способи, за допомогою яких можна отримати коди. Вибираєте один з них, отримуєте код і вводите його для підтвердження платежу.

Після цього залишиться дочекатися від Аліекспресс підтвердження про успішне платежі.

Як бачимо, оплата через Вебмані на Аліекспресс проходить досить швидко, але крім цього ця платіжна система подобається користувачем і за можливість оперативного повернення кошти. Якщо виникне суперечка з продавцем і буде відбуватися процедура повернення, то гроші виявляться на гаманці протягом 1-2 днів.

Помилки оплати товару на Аліекспресс

Процедура оплати на Аліекспресс, незалежно від обраного способу, досить проста, але все ж можуть виникати проблеми як з-за помилок покупців, так і системи.

Так, користувачі мобільного додаток при оформленні покупки можуть побачити напис «тимчасово немає можливості обробляти Ваше замовлення». Щоб успішно завершити оплату в такому випадку, рекомендується заново оформити замовлення на комп'ютері. Якщо ж і після цього не вдалося оплатити замовлення, тоді варто звернутися за допомогою в технічну службу банку (при оплаті банківськими картами).

Платежі можуть відхилятися безпосередньо торговим майданчиком, якщо вона підозрює клієнта в шахрайстві. Щоб довести зворотне, покупцеві знадобиться написати лист до адміністрації і прикріпити до нього документи, що підтверджують володіння банківською картою. До таких документів можна віднести:

• скан-копії карти з обох сторін;
• копії документів, що підтверджують законну реєстрацію бізнесу (для власників корпоративних карт);
• виписки з банку з раніше виконаними успішними операціями на Аліекспресс.

Часто помилки оплати товару на Аліекспресс здійснюють самі покупці і до їх числа варто віднести:

• відсутність або недостатність коштів на карті;
• перевищення максимального показника допустимої до оплати суми;
• відсутність функції, що дозволяє оплачувати закордонні покупки;
• не підключена послуга інтернет-банкінгу.

Оплата товару на Аліекспресс в Україні

Покупці з України при оплаті закордонних покупок можуть скористатися віртуальною карткою від Приватбанку. Вона спеціально розроблена для здійснення інтернет платежів. До позитивних її характеристикам варто віднести:

• безкоштовне відкриття та обслуговування картки;
• миттєве відкриття;
• доступні валюти - долар, євро та гривні.

Процедура відкриття передбачає такий алгоритм дій:

• реєстрація в інтернет-банкінгу Приват24;
• вхід в загальне меню і вибір вкладки «Всі послуги»;
• вибір меню «Настрій / Карти / Замовлення карт»;
• в списку необхідно натиснути на кнопку «Інтернет карти»;
• додатково вказуєте необхідну валюту.

Після цих дій віртуальна карта буде автоматично додана в список карт користувача. Завершальний етап цієї процедури - отримання секретного коду в смс-повідомленні.

Як оплатити покупку на Аліекспресс відео

Додатково зазначимо, що оплата товару на Аліекспресс в Білорусі може здійснюватися тільки наступними способами - банківські карти, Ківі, Вебмані, Western Union і банківський переказ. Вибір, як то кажуть, не великий, але все ж є з чого вибрати. При цьому досвідчені користувачі відзначають, що навіть серед тих небагатьох способів є невигідні варіанти.

Ківі - це російська платіжна система, для відкриття гаманця на якій знадобиться російський номер телефону. Тому для почав доведеться обзавестися російським номером, що для жителів Білорусі зовсім невигідно.

Вебмані і Western Union, хоча і дозволені для використання, але пропонують невигідні умови обслуговування в плані комісії і курсу валют.

З банківським переказом аналогічна ситуація, адже комісія може досягати 20 доларів, незалежно від суми переказу.

Так що, найвигіднішим варіантом для жителів Білорусі залишається використання банківських карт.

Тепер всім відомо, як правильно розраховуватися на Аліекспресс і з якими проблемами можна в таких випадках зіткнутися. Але можна дізнатися ще більше секретів, якщо подивитися відео - як розплачуватися на Аліекспресс.