Все частіше люди звертають свій погляд у бік онлайн шопінгу. Це цілком природно, адже покупки в інтернет магазинах мають ряд незаперечних переваг перед офлайновими магазинами. Наприклад в інтернеті можна знайти якісну річ за хорошою ціною, а здійснювати покупки можна зручно вмостившись на дивані з чашкою ароматного чаю. До того ж часу на пошук бажаної речі йде набагато менше, ніж при походах по магазинах, а з огляду на інтенсивність сучасного життя, це дуже важливий аспект. Однак важливо пам'ятати, що популяризація онлайн шопінгу, привернула шахраїв, яких стає все більше і більше. Саме тому, ми вирішили сьогодні торкнутися дуже актуальну тему, чи можна довіряти аліекспресс і як не потрапити в неприємні ситуації.

Аліекспресс - безпека, ризики, шахраї

Для початку давайте розберемося, що таке аліекспресс. Уявіть величезний величезний торговий центр, який здає торгові площі в оренду. У цьому центрі тисячі тисяч орендарів, безумовно серед них є дуже порядні люди, а є не дуже, іноді взагалі трапляються справжнісінькі шахраї. Тому аліекспресс зі свого боку доклав максимум зусиль, щоб убезпечити покупців.

Рейтинг продавців

Будь-який магазин на али починають свою роботу спочатку з нульовим рейтингом. Поступово рейтинг формується з відгуків покупців. Тут важливо розуміти, що продавець, який тільки відкрив свій магазин, постарається виставити товар якнайдешевше, з метою швидкого залучення покупців. Іноді новачки торгують собі в мінус, аби як то пробитися серед величезної кількості високорейтингових конкурентів. Однак, це очевидна схема не залишилася без уваги шахраями. У гонитві за дешевизною, ви ризикуєте придбати вкрай неякісний товар, який відразу ж після отримання відправиться в кошик для сміття. Однак, тому що товар буде відповідати опису, суперечка у продавця буде виграти складно.

прості рекомендації

Так що, рада номер 1. Робіть замовлення у продавців з хорошим рейтингом. Тут звичайно теж, важливо розуміти, що горезвісних 100% ви не знайдете ні в одного продавця, така вже людська натура, не завжди покарання отримує той, хто винен, часто отримує той, кого можливо покарати. Таким чином навіть найчесніші і працьовиті продавці али іноді відхоплюють негативні відгуки, за те, до чого за великим рахунком вони ніякого відношення не мають. Наприклад, за погану роботу пошти Росії. Загалом, якщо у продавця є негативні відгуки, серед великої кількості позитивних, перегляньте, за що знижений рейтинг і постарайтеся адекватно оцінити, чи є в тому вина продавця чи ні.

Захист прав споживачів

Завдяки тому, що аліекспресс максимально подбав про своїх покупців, він і став таким популярним. Алі хороший тим, що не примушує вас самих піклуватися про своїх грошах - за допомогою добре розвиненого шостого почуття, третього ока або таланту мега переговірника, завдяки чому ви могли б пробудити совість у шахраї, тим більше що у таких людей її немає. З недобросовісними продавцями аліекспресс розбирається самостійно, так що вас є гарантована надійна можливість повернути гроші в разі кидка. До речі в разі виникнення спірних ситуацій, сервіс аліекспресс все так же на сторожі і виступає третейським суддею в суперечці, допомагаючи вирішувати його по справедливості.

Як діє програма захисту покупця

Після того, як ви оплатили товар, продавець приступає до обробки та відправки замовлення, термін обробки у кожного продавця різний, від декількох днів, до декількох тижнів. Передоплата рятує продавця від ризику несплати за товар. Однак не хвилюйтеся, ваші гроші не йдуть відразу продавцеві, а зберігаються на рахунку аліекспресс, До моменту поки ви не підтвердите отримання замовлення.

Однак, у зв'язку з тим, що не всі покупці сумлінно відразу ж закривають замовлення по отриманню, є інше правило. Якщо з моменту відправки замовлення пройшло 60 днів і покупець не закрив замовлення, але і не відкрив суперечка, в загальному ніяк не виявився, замовлення закривається автоматично. Важливо, не потрапити в халепу через власну неуважність. Відзначайте в напоминалку дату за тиждень до закінчення терміну доставки.

Якщо до кінця захисту залишається тиждень, а посилка все ще не у вас, зв'яжіться з продавцем і попросіть продовжити захист. Якщо продавець протягом декількох днів не виходить на контакт, сміливо відкривайте суперечка. З продавцем зв'яжеться служба підтримки аліекспресс і дасть три дні на мирне врегулювання питання.

Замовлення закривається автоматично через 7 днів, після того, як він прийшов на пошту. Прийшло повідомлення, швидко біжіть на пошту. У вас є всього тиждень на відкриття спору, в разі якщо з товаром щось не так.

Часто листоноші пошти Росії не поспішають приносити сповіщення про посилку. Порятунок потопаючих, справа рук самих потопаючих, пам'ятайте про це. Відстежуйте посилку по трек і як тільки бачите, що вона на пошті, просто едте і забирайте її, не чекайте поки листоноша дійде до вас, бо дорогоцінний час для відкриття спору може бути втрачено.

відверте шахрайство

Якщо продавець просить вас:

• перерахувати гроші за замовлення безпосередньо, в обхід аліекспресс
• в разі отримання вами шлюбу, просить спочатку підтвердити отримання, а потім висувати претензії
• в разі коли посилка затримується в дорозі, просить підтвердити замовлення, замість того, щоб продовжити захист

знайте, все перераховане вище, це відверте шахрайство. Якщо ви підете на поводу шахрая, аліекспресс не зможе вам допомогти, так як у всіх перерахованих випадках, ви вже не будете перебувати під захистом покупця.

Безпека при оплаті банківською картою

На перший погляд оплата на али здається лякаючою, перспектива оплачувати покупки якогось китайця і всієї його родини - мало радісна, тому давайте розбиратися.

• Ні на якому етапі здійснення операції али не розголошує вашої платіжної інформації, тобто продавець ніколи не бачить номер вашої картки і інших необхідних даних для здійснення оплати.
• Всі ваші дані знаходяться під захистом аліекспресс, а творець цього торгового майданчика вклав дуже багато доларів в безпеку і репутацію.

Чи можливий витік інформації? Так, тільки безпосередньо від вас. Якщо ви потрапите на виверти шахраїв. Напрмер, фішинг.

Мета даного виду шахрайства, змусити відкрити вас у вашому браузері нібито звичну вам сторінку і ввести дані вашої карти. Досягти мети можна різними способами. Найпоширеніший - ви отримуєте на емеіл лист, нібито від служби підтримки аліекспресс, Текст листа складений грамотно і офіційно, під яким пристойним приводом вас просять підтвердити свої дані перейшовши за посиланням. Відкривши посилання ви бачите на кшталт звичний інтерфейс і можете зовсім не звернути увагу на те, що в адресному рядку alixpress прописано без букви е, а значить це вже зовсім інший сайт.

Є трюк простіше. Наприклад, ви оплатили товар. Через деякий час ви отримуєте лист від продавця, про те що товару немає в наявності і він би хотів повернути вам гроші, але не через али, щоб не підмочити репутацію, а безпосередньо і навіть готовий доплатити зверху, щоб ви не відкривали суперечка і не знімали з нього рейтинг. Ну а все, що йому треба, це дані вашої карти, включаючи cvv і термін придатності. Що дивно, скільки б народ не попереджали, що ніколи і ні за яких обставин не повідомляйте дані своєї карти стороннім особам, цей вид шахрайства процвітає.

Правила безпеки

• ні за яких обставин нікому і ніколи не повідомляйте дані своєї карти
• завжди перевіряйте назву сайда в адресному рядку
• не забувайте вчасно оновлювати антивірус
• якщо у вашого банку є додаткові послуги з безпеки карти - скористайтеся ними
• перевіряйте продавця перед покупкою

Нижче представлено відео, в якому докладно розказано як перевірити продавця на аліекспресс.

Повертаючись до питання - чи безпечно оплачувати покупки на аліекспресс банківською картою, можна дати однозначну відповідь - рівно настільки, наскільки безпечно переходити дорогу або купатися у ванній. Дотримуйтесь техніку безпеки і все буде добре.

Приємних покупок.

Сподіваємося дана стаття була дуже корисною для вас, не забудьте поділитися нею з друзями.