сайт Аліекспресс повністю автоматизований для зручності здійснення замовлень і управління різними операціями. Основні кнопки на сайті призначені для здійснення покупки, додавання товарів в корзину, оплати та інших функцій, доступних на сайті. Якщо з якоїсь причини кнопка не працює, Зробити операцію неможливо. Виникнення проблем з роботою кнопок операцій на сайті може бути зумовлене різними причинами. Це можуть бути проблеми з технічною підтримкою сайту або помилки сервера. Такі причини мають технічну основу і повинні бути усунені службою підтримки сайту. Але іноді виникають проблеми, не пов'язані з працездатністю сайту. Встановити і усунути причину можна декількома способами. Що робити, якщо не працюють кнопки на АліекспрессПро це ми розповімо далі.

Проблеми з браузером

Найпоширеніша причина виникнення проблем з роботою кнопок - блокування запиту браузером. Це означає, що браузер розцінює перехід по зовнішньому посиланню, як підозріле дію. Зазвичай таке випадку у користувачів, які користуються браузерами з розширенням «Protect». Ця функція відповідає за безпеку передачі даних і шифрування запитів з метою забезпечення захисту при з'єднанні. Користувачі, у яких Яндекс браузер або Chrome, можуть зіткнутися з такою проблемою, особливо, використовуючи браузер для покупок на Аліекспресс вперше. Варто відзначити, що сайт AliExpress надійний. Для захисту персональних даних використовується система шифрування при введенні важливих паролів, платіжних реквізитів та будь-якої особистої інформації. Це означає, що злом або викрадення даних за допомогою сучасних методів онлайн-атак виключено. Для захисту банківських реквізитів використовується система AliPay. Для передачі даних використовуються зашифрованих протоколів, які захищають сервер від злому. Саме тому, купувати на сайті - безпечно.

Якщо в браузері варто захист від cookies, то браузер може блокувати перехід. сайт Аліекспрессзапрошувати cookies з метою відстеження IP-адреси користувача. У браузері можна скасувати або дозволити дію. Якщо ви відхиліть запит на відстеження cookies, браузер може розцінити це, як відхилення операції, тому при переході будуть блокуватися аналогічні запити. Якщо включений захищений режим, то браузер просто не дасть купити товар, поки не буде отримано підтвердження вручну. Для того, щоб подивитися параметри захисту з'єднання, необхідно перейти в настройки браузера і відключити блокування в налаштуваннях безпеки. Перевірте настройки в графі «Захист від шкідливих сайтів», «Захист особистих даних», «Захист з'єднання». Також, перевірте доповнення. Сайт міг бути занесений в список блокування помилково, внаслідок чого браузер просто не дає виконати ніяких дій з управління кнопками. Перезавантажте браузер і спробуйте повторно увійти. Якщо після перевірки налаштувань все одно не вдається зробити ніякого дії, спробуйте змінити браузер.

Якщо ви не можете натиснути жодну з кнопок ні з якого браузера, тоді перевірте наступні можливі причини непрацездатності кнопок:

Найчастіше, проблеми з управлінням кнопками на Аліекспресс виникають якраз через блокування браузера запитів або сервісними помилками. оскільки Аліекспресс - онлайн торгова площадка, то на ній відбувається понад тисячу кліків, переходів і запитів. З цієї причини можливе виникнення сервісних помилок, які легко усуваються, досить перезавантажити сторінку, оновити вкладку або перевірити наявність інтернет - з'єднання. Якщо кнопки як і раніше недоступні, спробуйте зробити дію пізніше, можливо, на сайті ведуться технічні роботи.

Не встановлено колір, розмір і т.д

оскільки сайт Аліекспресс Роботизована, то все кнопки між собою пов'язані. Це означає, що для покупки будь-якого товару необхідно попередньо вибрати його параметри. Якщо у вас не виходить натиснути кнопку «Купити зараз» або «Додати в корзину», переконайтеся, що ви вказали параметри правильно. Швидше за все просто не обраний колір, розмір і т.д. Якщо ви натискаєте на кнопку і сайт ніяк не реагує, підійміть погляд трохи вище до графи «колір / розмір». Якщо з'явилося повідомлення «Будь ласка, вкажіть колір ... розмір», то ви просто не вказали параметри для замовлення. Щоб виправити неполадку досить визначитися з параметрами замовлення і натиснути на відповідні кнопки.

Відсутність товару у продавця

Кнопка «Купити зараз» недоступна для товарів, яких немає в наявності. На сайті продаються товари в обмеженій кількості. Вони мають властивість розпродаватися і закінчуватися. Точна кількість одиниць, доступних для замовлення, вказується на сайті в графі «Кількість». Якщо товару більше немає, то кнопка буде вимкнено поки товар знову НЕ буде доступний. Відсутність товару у продавця відображається на сторінці з товаром. Якщо вказано повідомлення «На жаль, цей товар тепер недоступний!», Значить його більше немає в наявності, а відповідно, придбати його можна.

відключені Cookies

Cookies - кеш браузера, а саме, графічні, візуальні та аудіо документи, які зберігаються в історії браузера. Самі куки ніякої небезпеки не представляють, а тільки відповідають за збір та обробку інформації. Це означає, що відключення сookies призведе до деактивації запитів, які виконувалися раніше. Кожній сторінці відповідає певна кількість сookies. Їх можна заблокувати або дозволить. Зазвичай запит на підтвердження дій з куки з'являється в спливающем вікні. Якщо один раз заблокувати дію, то браузер це запам'ятає і буде блокувати автоматично. Найчастіше з цієї причини недоступна кнопка «Додати в список бажань». Якщо ви зіткнулися з проблемою неробочих кнопок, перевірте, чи не відключені чи сookies в браузері. Для цього потрібно відкрити настройки браузера, щоб переглянути функцію. Увімкніть сookies і перевірте справність кнопок знову. Якщо не вдалося усунути неполадку, спробуйте увійти на сайті з іншого браузера.

Чи не активна кнопка «Загострити суперечка»

За новою системою ведення суперечок, кнопка «Загострити суперечка» відсутній зовсім. Для того, щоб залучити адміністрацію в диспут, не потрібно вручну управляти суперечкою. Тепер все автоматизовано. З недавніх пір, не активна кнопка «Загострити суперечка», тому що через 5 днів з відкриття диспуту, за умови відсутності домовленості між покупцем і продавцем, адміністрація сайту сама розглядає спір і приймає рішення. Покупці, які звикли вручну загострювати суперечку можуть не переживати, ця функція як і раніше доступна, просто кнопка відсутня. Це обумовлено тим, що покупці часто загострювали суперечка практично відразу після ініціації диспуту, щоб прискорити справу. Адміністрація просто не могла розглянути всі запити, тому вирішила кнопку деактивувати. Тепер, якщо спір не буде вирішений протягом 5 днів, адміністрація сама його загострює і приймає відповідне рішення.

Відео: Не працюють кнопки на Аліекспресс

сайт Аліекспресс - повністю автоматизований і всі переходи виконуються за допомогою кнопок, які забезпечують доступ до всіх можливостей Аліекспресс. Якщо виникли проблеми з працездатністю кнопок, варто уважно вивчити сторінку на предмет упущених параметрів. Якщо всі параметри вказані, то причиною блокування кнопок сайту може бути браузер. Перевірте його налаштування і переконайтеся, що включені cookies. Також, причиною може бути збій сервера або технічна неполадка сайту. Якщо у вас залишилися питання про причини, чому не працюють кнопки на Аліекспресс, Або виникли проблеми з працездатністю кнопок, рекомендуємо подивитися відео по темі: