Продукт недоступний - таке повідомлення може отримувати користувачів, які завершили замовлення Aliexpress. Там може бути багато причин для такого обмеження. Деякі користувачі Aliexpressзіткнувшись з випадками, коли покупка була обрамлена та оплачена, але товари виявляються недоступними для замовлення. Або елемент більше не доступний для покупки, а замість цього посилання 404 не знайдено на посилання. Якщо товар недоступний на замовлення, то, можливо, сума товарів закінчується, і вона більше не доступна, або обмеження на замовлення у вашому регіоні встановлюються. Крім того, товар може бути не доступним, через шахрайські дії продавців, які створюють сторінки з товарами, а також після створення замовлень, видаліть їх. На момент покупки сторінка продавця може бути заморожена, як і всі продукти у своєму магазині. Недоступне повідомлення вказує на те, що товари недоступні Щоб придбати, але якщо повідомлення повідомляється, 404 не знайдено, то товар вже не в системі. Про те, як робити, якщо товар недоступний, і як з'ясувати, що продавець - це шахрай, ми будемо говорити далі.

Коли замовлення ще не сплачені

Повідомлення 404 не знайдено на сторінці з товару, вказує на те, що товар недоступний для замовлення. Коли замовлення ще не оплачується, і це повідомлення з'являється, це означає, що цей продукт більше не доступний на складі. Продукти Aliexpress Продаються в обмежених кількостях. Отже, інформація про кількість товарів, що доступні для замовлення, вказується в параметрах, якщо з'являється кількість товарів, то виникає відповідне повідомлення "число". У цьому випадку варто поспішати мати час купувати товари, поки кількість одиниць не було повністю продане.

На Aliexpress Багато магазинів продають ті ж товари, можливо, можна знайти те ж саме дешевше. Оскільки здійснюються замовлення, вони продають і закінчуються асортиментом. Якщо всі товари були викуплені, перш ніж вам вдалося зробити замовлення та платити за це, вам доведеться шукати той самий продукт від іншого продавця. Після того, як всі екземпляри продаються, сторінка закривається, а посилання на товари стає недійсним. Якщо товари з'являться знову на складі, продавець відновить продаж, але це не обов'язково. Коли замовлення ще не сплачується, але товари більше не доступні, неможливо додати його до кошика або мої бажання. Багато продавців відновлюють продаж товарів, які були куплені, коли вони знову з'являються на складі. Якщо у вас не було часу, щоб купити продукт, ви повинні шукати те ж саме, з іншим продавцем. Якщо повідомлення "404 не знайдено", то цей продукт більше не доступний у цьому магазині.

Коли замовлення сплачується, і елемент є більш недоступним

Система замовлень Aliexpress Виступає наступним чином: Покупець вибирає товар і платить за це, продавець обробляє порядок і надсилає товар. Для обробки замовлення з продавця має час. Деякі продавці досить 3 дні для обробки замовлення, інші встановили період 9 днів. Під час цього продавець повинен побачити, чи є продукт у складі з параметрами, зазначеними в порядку і надішліть його покупцеві. Замовлення часу обробки відрізняється, тому може статися, що покупець сплатив за товари, а потім товар не виявився доступним. Причини, коли замовлення сплачується, і елемент більш недоступний, може бути, кілька:

• на момент замовлення кількість підрозділів було обмеженим, і покупці досягли раніше товару, і це не залишилося;
• умови замовлення змінилися для вашого регіону, потрібно змінити метод доставки або неточну адресу квитанції;
• товари більше не доступні, але в найближчому майбутньому очікується поповнення;
• продавець припаяло всі підрозділи товарів, і в асортименті більше не буде;
• період обробки замовлення вимагає більше часу через велику кількість замовлень від продавця;
• товар більше не доступний для замовлення у вашому регіоні.

У будь-якому з вищезазначених випадків порядок підлягає скасуванню та поверненню. У випадку, якщо покупець вже заплатив за товари, але продавець не надіслав його, незалежно від причини, гроші будуть повернуті. Після закінчення терміну обробки замовлення закінчується, продавець повинен, або відправити замовлення або повернути гроші. Якщо товари не будуть відправлені, Покупець, у будь-якому випадку, буде повернуто. Якщо продавець не відповідає на повідомлення, але немає інформації про відправлення статусу, зверніться до служби підтримки клієнтів або написати скаргу до адміністрації.

Як відстежувати трек, якщо у вас є підозра у справедливому продавцю?

Відстеження або відстеження номера - код для відстеження посилок Aliexpress. Він призначений для замовлення перед доставкою. Продавець вказує на інформацію про замовлення, так що покупець міг відстежити місце розташування його посилки під час доставки. Номер доріжки для кожної посилки відрізняється. Як доставляється посилка, інформація про поточне розташування замовлення оновлюється та вказана в історії замовлення. Якщо є номер для відстеження, і немає інформації про оплату, це може означати, що продавець дав неправильний номер треку. Інформація про стан доставки оновлюється кожні 5-10 днів. Якщо є підозри в безбожному продавці, то перевірте відстеження відстеження Aliexpress Ви можете у ресурсі, який займається відстеженням замовлення. Для цього потрібно скопіювати номер для відстеження та відкрити компанію Link від даних "Дані". У новому вікні вставте номер доріжки та підтвердьте запит. Буває, що інформація про доставку знаходиться в системі логістичної компанії, але на сайті відсутня.

Якщо інформація про відстеження відсутня, хоча достатньо часу пройшло так, що принаймні деякі дані з'являються, закінчення захисту покупця закінчується та відкриває суперечку, де причиною вибору відсутності інформації відстеження. Після того, як запит обробляється, продавець повинен прийняти умови суперечки або повернути гроші. Будь ласка, зверніть увагу, що треки, що складаються лише з чисел, є дешевим способом доставки невеликих пакетів. Такі посилки не можуть відстежувати до прибуття, тому у будь-якому випадку, вам доведеться чекати з суперечкою. Якщо продавець є шахраєм, то номер доріжки може бути простим набором чисел. У цьому випадку ви все ще можете відкрити суперечку. Гроші з замовлень надсилаються продавцям лише після підтвердження квитанції, тому відсутність інформації про замовлення є однією з причин повного повернення коштів.

Коли слід відстежувати доріжку?

Трек відстежується відразу, як тільки продавець надішле замовлення. Інформація оновлюється кожні 5-10 днів. Всі етапи доставки супроводжуються інформаційним повідомленням для покупця. З часу надсилання до самого отримання, посилка повинна бути відстежена. Але, накази, вартістю менше 5 доларів, можуть не відстежуватися. Зазвичай такі замовлення займаються Китаю після зареєстрованої повітряної пошти - доставка невеликих пакетів з Китаю. Після того, як продавець надсилає посилку, всю інформацію про замовлення, зокрема, номер відстеження та інформацію про доставку вказані у розділі відстеження. З самого від'їзду і до отримання посилки покупець, інформація про стан доставки повинен бути оновлений. Ви можете переглянути наявну інформацію у розділі "Перевірка" або в історії замовлення. Якщо інформація не відстежується, зверніться до продавця, щоб він запитує дані з логістичної компанії. Також, щоб переглянути розширену інформацію про відстеження, можна безпосередньо на веб-сайті Cainao та 17track.

Якщо час захисту закінчується, а посилка не прийшла

У випадку, якщо період захисту закінчується, а посилка не прийшла, продавець зобов'язаний повернути гроші за платні товари. Незалежно від причин відсутності порядку, покупець все ще може вимагати від своїх грошей через форму суперечки. Для цього треба чекати кінцевого терміну захисту покупця. Продавці часто пропонують розширити його деякий час, як виникають поставки. Краще погодитись продовжувати життя оборони, тому що після того, як вся посилка може прийти. Якщо після додаткового часу доставки, замовлення Aliexpress Це не прийшло, то вам потрібно відкрити спору. Це забезпечує форму, яку ви хочете заповнити, вказавши причину суперечки " Товар не прийшов" Вся інформація про пакет зберігається в історії замовлення, тому ніяких доказів не можуть бути надані.

Можна побачити, коли закінчується час захисту покупця, у описі порядок у стовпці "Нагадування". Коли цей період закінчився, ви можете заповнити форму суперечки та надіслати його продавцю. Продавець повинен погодитися з умовами суперечки або запропонувати свої власні. Якщо за 7 днів покупець і продавець не погоджуються, адміністрація враховує в суперечку Aliexpress І закриває суперечку, заснований на історії замовлення. Якщо час захисту закінчується, а посилка не прийшла, покупець отримає повне відшкодування вартості товару.

Коли товари недоступні: ризики шахрайства

Якщо немає доступу до продукту, то причиною може бути відсутність товару на складі, або всі копії були продані на момент оплати. Сайт надає користувачам захист платежів та безпечної гарантії покупки, тому у випадку шахрайських дій продавцем, покупець може отримати допомогу з адміністрування сайту. Хоча всі продавці перевіряються та є офіційними IP в системі. AliexpressВсі ті ж шахраї можуть намагатися дурнати. Щоб не стати жертвою шахрайських дій, вам потрібно знати всі ризики, які користувачі можуть бути за умови:

Перед тим як робити замовлення від продавця, дізнатися його активність, рейтинг та відгуки. Якщо продавець має мало оглядів, і магазин був створений не так давно, можливо, ви шахрай. Якщо продавець є ненадійним або підозрілим, не роблять замовлення. Ніколи не здійснювати платежі в обхід системи Alipey і, в разі зіткнення з шахрая, повідомте про це адміністрації.

Відео: Чому продукт недоступний для Aliexpress

Товари не доступні або 404 Not Found - той випадок, коли продукт вам більше не може бути заборонений. В цьому випадку вам потрібно знайти той же продукт для покупки в іншому магазині або зв'язатися з продавцем, можливо, вам потрібно дещо знову скоро вийде в продаж. Крім того, існують деякі регіональні обмеження для замовлень, тому таке повідомлення може з'явитися на товарах, які заборонені для покупки законодавчо. Якщо у вас є питання про те, чому Aliexpress Товари не доступні, ми рекомендуємо дивитися відео: