Після того як товар з китайського інтернет ринку отримав статус «Відправлений», починається самий хвилюючий момент. Людина вже віддав свої гроші, і тепер залишається тільки чекати, коли посилка приїде до одержувача. Полегшити хвилювання очікування допомагають різні онлайн сервіси, які дають можливість відстежувати місцезнаходження відправлення. Про один з таких сервісів і його можливості піде мова далі.

Що таке трек-код?

Трек-код - це унікальний номер, Який присвоюється відправлення після оформлення замовлення. З цього ідентифікатора можна відстежувати місцезнаходження замовлення. Зазвичай цей трек знає продавець, І він його повідомляє. Стандартний ідентифікаційний номер складається з тринадцяти символів. Спочатку знаходяться дві букви, потім дев'ять цифр і знову пара букв. Остання пара означає країну відправлення. Якщо це Китай, то в кінці буде стояти CN.

Іноді в треку зовсім немає букв, тоді відстежувати відправлення після того, як вона залишила Китай - не вийде. Це внутрішній трек. Взагалі, наявність цього номера дає деякі переваги:

• Продавець може перевірити по ньому, що покупець отримав товар.
• У разі якщо замовлення прийшов бракований або зіпсований, трек є доказом, так як потрібно буде відправити товар назад.
• Саме трек додають в якості доказу при відкритті суперечок.

Не варто забувати, що деякі китайські продавці не надто чесні. Іноді вони дають невірну інформацію з номером. В такому випадку довести що-небудь практично неможливо.

Як дізнатися де посилка онлайн

Для того щоб дізнатися місцезнаходження замовлення, необхідно скопіювати трек- номер і ввести його в форму будь-якого сервісу для відстеження відправлень.

Останнім часом купувати через інтернет стало все більш і більш популярно, завдяки деяким переваг:

• вартість товару нижче, ніж на ринках або в магазинах;
• великий асортимент продукції;
• зручний сервіс пошуку і доставки.

Споживачі, в основному, використовують найбільш вигідні способи доставки, які мають найменшу вартість при доставлянні відправлень з ближнього і далекого зарубіжжя. Але в цьому випадку відправлення йде досить довго - від двох тижнів і до трьох місяців. Тому дуже важливо стежити за пересуванням замовлення. Адже на шляху можуть трапитися різні непередбачені обставини.

Що потрібно знати для відстеження посилок Укрпошти?

Коли на сайті з'явився статус, що замовлення було відправлено, обов'язково у продавця потрібно дізнатися його номер. Він буде вказуватися на квитанції, яку віддає пошта. В основному, торговці з Аліекспресс самі повідомляють трек, але буває і так, що краще самому перепитати. Так як без знання його ніхто відправлення не віддасть на руки. Треком буде служити номер, Що складається з тринадцяти символів. Останні дві букви означають країну відправлення. Для Росії це буде RU, а для України - UA.

Де вводити отриманий номер посилки?

Для того щоб відстежити місцезнаходження замовлення, необхідно зайти на офіційний сайт Укрпошти.

Там прямо по центру буде форма, в яку і потрібно вставити номер. Або ж ввести в пошуковику Яндекс або Гугл «Відстежити посилку Укрпошта». Тоді з'явиться ось таке віконце.

Там буде всього одна форма для введення, в яку і потрібно буде вписати номер. Натискаємо кнопку пошуку і чекаємо. Служба досить швидко обробляє запити. Щоб побачити детальну інформацію про всі пересування, досить почекати не більше двадцяти секунд.
Проблеми, які можуть виникнути з використанням Укрпошти.

Як довго чекати посилку з Китаю?

Насправді, є кілька факторів, які впливають на швидкість доставки відправлень:

• завантаженість митних служб;
• країна отримання;
• випадання святкових днів;
• транспортна компанія відправник.

Як правило, останній фактор має найбільше значення. Вважається, що відправлення, які доставляє національна пошта Китаю, йдуть найдовше. Термін доставки може досягати трьох місяців. Все тому, що її використовують практично всі продавці, через простоти, зручності і вартості. А ось при використанні платних служб, процес просувається швидше. І замовлення вже можна отримати через два тижні.

Що робити, якщо посилка не відстежується або йде занадто довго?

Якщо посилка не відстежується - існує два варіанти. У першому випадку, якщо інформації по треку ще немає на сайті з перевірки то, можливо, що не минуло ще десяти днів, з моменту відправки. Це означає, що статус ще не оновився, і потрібно трохи почекати. В іншому випадку, якщо пройшло вже більше десяти днів, і посилка відстежувалася, але на якомусь етапі рух припинився, то потрібно просто чекати. Адже відкрити суперечка, поки не закінчиться час гарантії, що не вийде. При оформленні та відправку замовлення з'являється така графа, як термін захисту покупця. Ось про нього не можна забувати доти, поки посилка не буде в руках у одержувача. Якщо статус протягом тривалого часу не оновлюється, а термін спливає, то необхідно написати продавцеві про продовження терміну захисту.

якщо продавець відмовляється продовжити термін або робить це вже декілька разів, то краще за п'ять днів до його закінчення відкрити суперечка. Якщо пропустити цей момент, і час мине, то повернути гроші стане неможливо.

Відео: отслежка посилки з Аліекспресс

Щоб дізнатися більше інформації про те, як відслідковувати посилку з китайського сайту, слід подивитися даний відеоролик: