Часто буває, що оборона покупця закінчується, а товари ще на шляху, і немає інформації про відстеження. У цьому випадку покупці можуть скористатися послугою захисту або відкрити спору. Є випадки, з якими діляться Aliexpress Приходьте без відстеження, коли суперечка вже закрита, і компенсація вже сплачена. Це дуже незвичайна ситуація, яка має декілька способів вирішення: повернути кошти продавцю або призначити посилку без будь-яких повідомлень продавця. Результат цієї ситуації - це випадок покупця та його совісті. Про що робити, якщо гроші Aliexpress повернувся, а товар прийшов, і як повернути гроші Назад до продавця Aliexpress, ми розповімо далі.

Товар з AliExpress прийшов після закриття суперечки: що робити?

Сайт Aliexpress Гарантії покупці своєчасна доставка і повернення для некомплектних товарів, тому, в разі відсутності посилки до продавця зазначеного Продавця, він зобов'язаний повністю відшкодувати вартість товару. Максимальний час доставки складає 90 днів, але, як правило, доставка займає 30-60 днів, в залежності від регіону і країни отримання. Для кожного продукту, цей період відрізняється, так що в Україні і Росії, замовлення від одного продавця буде доставлений по-різному. Для того, щоб забезпечити повний контроль над процесом доставки, відстеження замовлень на номер доріжки надаються. Це вказується в історії замовлення і надається продавцем, як тільки посилка була відправлена. Код треку повинен бути відстежено усіма поштовими і сортувальними центрами, через які проходять посилка, і дані фіксуються на місці в історії замовлення. Доставка посилок С. Aliexpress Є багато поштових послуг, і не всі з них забезпечують повне відстеження розсилки. Обсяг замовлень з Китаю щорічно зростає, що впливає на час доставки. затримки доставки - звичайне явище для замовлень з Aliexpress. Кілька років тому, кожен третій замовлення було втрачено під час транспортування без будь-якої інформації про транспортування. Тепер сайт пропонує більш надійну систему логістики, але втрата посилок і затримка доставки повністю ще усунутий.

Кожен покупець має повне право вимагати повної компенсації вартості товарів, в разі, якщо посилка не приходить вчасно, а також при наявності видимих \u200b\u200bпошкоджень або поганої якості товарів. Гарантія своєчасної доставки є одним з основних правил сайту. за умовами AliexpressЯкщо покупець не отримав замовлення від часу, він може відкрити суперечка і повернути свої гроші. У більшості випадків продавці пропонують відкласти суперечку про продовження захисту покупця і чекати навіть в разі затримок з доставкою. Покупець може, за погодженням поширити захист, і відмовитися від рішення. Якщо товар не контролюється, то немає особливого сенсу, чекати чи ні. Немає інформації - звичайний випадок для всіх ділянок, наданих Post зареєстрованої повітряної поштою стовпа Кита. Ця служба надає інформацію тільки в Китаї, інша частина даних відсутні, аж до перетину ділянки на кордоні, де дані вже записує державну поштову службу. Якщо було прийнято рішення відкрити суперечка, він був уже завершений, і покупець навіть виплатили компенсацію і довгоочікуваний замовлення приходить тут, в цьому випадку можна ввести кількома способами:

• зверніться до продавця і запропонуйте йому повернути гроші;
• зверніться до продавця і запропонуйте йому повернути товар;
• не кажіть продавцю про отриманий порядок і залиште пакет до себе;
• не підніміть посилку поштою і зачекайте, поки він не повернеться до відправника.

Будь-який з цих рішень - це особистий бізнес покупця. Правила сайту вказують на те, що у разі отримання посилки з затримкою після компенсації по суперечці, покупець зобов'язаний зв'язатися з продавцем для вирішення цієї ситуації. Ви не повинні сподіватися, що ви зможете перемогти в цій ситуації і вбити двох зайців. Якщо посилка не відслідковується по всій доставці, то після її доставки одержувачу буде зафіксовано в системі та відправлена \u200b\u200bдо логістичного центру. Відповідно, буде отримано підтвердження. Звичайно, ніхто не буде судити за це, але продавець може оскаржити вирішення спорів, а потім досі має повернути гроші або продукт. Як чесний покупець, ви повинні написати продавцю та повідомити, що після суперечки, що надходять товари, і ви хочете повернути гроші назад. Повернутися з продавцем за допомогою кнопки "Повідомлення Продавець" у історії замовлення. У цьому випадку продавець запропонує вам деякі можливі рішення:

• продавець надсилатиме особисті дані, щоб перерахувати гроші за отримані вами товари;
• ви повернете замовлення продавцю назад у оригінальній упаковці до адреси відправника.

Продавці завжди вдячні клієнтам, які чесно діяли в цій ситуації, тому ви можете розраховувати на щедру знижку або купон до наступної покупки, а також невеликий подарунок в оцінці. Що робити в цій ситуації, це особисто ваше рішення, але, звичайно, буде більш чесним, щоб повідомити продавця та повернути гроші. Якщо ви вирішите повернути товар, то заздалегідь обговорити з продавцем, який платить за доставку, оскільки вона буде сплачена.

Як повернути гроші на упаковку з AliExpress?

Всі платежі S. Aliexpress Проходять через систему Alipei. Коли замовлення закрито, ви можете спробувати оскаржити його та звернутися до адміністрації, щоб повернути засоби безпечним способом. Але якщо товари прийшли з сильною затримкою, коли вже не можна оскаржити, необхідно вирішити цю ситуацію безпосередньо з продавцем. Я хотів би відзначити, що продавці рідко пропонують платити за розпорядження обхідною системою, тому це може бути трохи проблематичним. Ми пропонуємо вам декілька способів, які можуть працювати в цьому випадку.

Кожен з цих методів має як їх переваги, так і недоліки. Насправді, покупець і продавець нічого не ризикують, тому на свій розсуд, вибирайте один із способів чесно та повернути гроші за товари для товарів, отриманих після суперечки. Далі розглянемо кожен з шляхів.

Метод 1.

Підпишіться на повторне замовлення. Для того щоб повернути гроші Продавець S. Aliexpress Для товару, вартість яких було компенсовано, зверніться до продавця та запросити його повторно отримувати ті ж товари від нього, просто що він його не посилав. Тобто, з історії покупок ви вибираєте необхідний порядок, додайте його знову в "кошик" та зробіть покупку. У коментарях до замовлення повідомляє продавця, щоб він не надсилає посилку. Потім, заплатити, і продавець надішле вам старий номер треку. Через 10 днів з дати замовлення, просто закрийте його, підтверджуючи квитанцію та все, гроші рухаються до продавця. Виявляється, що, як тільки ви підтвердите отримання, гроші будуть зараховані продавцем, і ніхто не буде виглядати, старий номер замовлення чи ні. Все в позитивному, ви отримали своє замовлення, продавець - це гроші.

Метод 2.

На особистому рахунку продавця. Продавці S. Aliexpress - Живі люди, які також мають особисті листівки та банківські картки. Звичайно, щоб відправити з вашої картки на карту Банку Китаю може бути збитковим, завдяки головній комісії, тому це більш логічно надсилати кошти на електронний кошелек. Найбільш практичним варіантом є PayPal. Ця платіжна система використовується в Китаї активно, і як тільки він був навіть партнером Aliexpress. Тепер він не використовується через шахрайських дій деяких продавців, але ви можете домовитися гроші продавцю на його рахунок. Зареєструвати аккаунт в PayPal, і не потребує багато часу. Гроші зараховуються відразу, комісія набагато нижче, ніж в інших електронних платіжних систем. Якщо продавець не має його, обговорювати індивідуально поверне варіанту.

Спосіб 3.

Перепродаж. Якщо сталося, що суперечка закрита. Ви повернули гроші, а товари прийшли, і він більше не потрібний, просто перепродайте його. Звичайно, продавець у цьому випадку повинен повернути іншу особу в цьому випадку. Ви можете пройти так само, як і в способі 1, що хтось з ваших знайомих придбає товар від продавця, якому ви повинні повернути гроші, Виконує все, як описано раніше, просто замість того, щоб чекати, поки порядок не походить з Китаю, надішліть його покупцеві. Звичайно, все це повинно бути зазначено з продавцем заздалегідь, і краще в коментарях до того, щоб згадати, що це ви такий же покупець, який хоче повернути грошіВ іншому випадку він просто забуде і відправляє товар замовненню, а потім все повністю заплутано. Але якщо все-таки, продавець буде розумним, то все буде у виграш: Ви з вашими грошима, продавець отримає відшкодування, а якийсь покупець - це нова річ.

Метод 4.

Свідоцтво про оплату. На Aliexpress Існує інтрафальна валюта - сертифікати, які нещодавно вводяться до джерела, тому є мало хто знає. Сутність сертифікатів полягає в тому, що ви можете придбати будь-який продукт на сайті, тобто він буде виплачений карткою, а сертифікат. Якщо у вас немає сертифікатів, ви можете їх купити. Кількість сертифікатів полягає в тому, що їх можна дати. Тобто відправити іншу людину, навіть продавцю. Щоб придбати сертифікат, у розділі "Мої замовлення" знайдіть кількість "моїх сертифікатів". Праворуч є кнопка "Купити сертифікати". У розділі міститься всі пропозиції для придбання сертифікатів за $ 10, $ 20, $ 50, $ 100 та $ 150. Якщо сума товару відповідає вартості сертифікату, то ви просто обговорюєте з обмін продавцем і відправляєте його Сертифікат для потрібної вам суми. Як подарунок, продавець може надіслати вам дисконтну купон або спеціальну пропозицію.

Відео: повернення або не повертати гроші до продавця після суперечки для відправки втрати?

Питання, повернення чи не гроші для продавця після суперечки для посилки, яка прийшла з пізно, досить смачною, тому що з одного боку, можливість отримати безкоштовний продукт AliexpressА з іншого - чесний акт. Aliexpress Не зобов'язує гроші в цьому випадку, тому рішення було зроблено покупцем особисто. Але все-таки, в прагненні до прогресу, може бути, що презентація посилки на місці прибуття фіксується та передана продавцю, який може скаржитися на вас, як на нечесного покупця, а потім ваш обліковий запис може бути заблокований тимчасово або назавжди. Щоб уникнути неприємної ситуації і просто йти на совість, ми рекомендуємо зв'язатися з продавцем і вирішувати все особисто, а потім прийняти рішення про повернення. Якщо у вас виникли питання щодо повернення чи ні повернути гроші Продавець після суперечки для надсилання втрати, ми рекомендуємо переглядати відео на тему: