После того, как товар с китайского интернет рынка получил статус «Отправлен», начинается самый волнительный момент. Человек уже отдал свои деньги, и теперь остается только ждать, когда посылка приедет к получателю. Облегчить волнение ожидания помогают различные онлайн сервисы, которые дают возможность отслеживать местонахождение отправления. Об одном из таких сервисов и его возможностях пойдет речь дальше.

Что такое трек-код?

Трек-код – это уникальный номер, который присваивается отправлению после оформления заказа. По этому идентификатору можно отслеживать местонахождение заказа. Обычно этот трек знает продавец, и он его сообщает. Стандартный идентификационный номер состоит из тринадцати символов. Вначале находятся две буквы, потом девять цифр и снова пара букв. Последняя пара означает страну отправления. Если это Китай, то в конце будет стоять CN.

Иногда в треке вовсе нет букв, тогда отслеживать отправление после того, как оно покинуло Китай — не получится. Это внутренний трек. Вообще, наличие этого номера дает некоторые преимущества:

• Продавец может проверить по нему, что покупатель получил товар.
• В случае если заказ пришел бракованный либо испорченный, трек служит доказательством, так как нужно будет отправить товар назад.
• Именно трек добавляют в качестве доказательства при открытии споров.

Не стоит забывать, что некоторые китайские продавцы не слишком честные. Иногда они дают неверную информацию с номером. В таком случае доказать что-либо практически нереально.

Как узнать где посылка онлайн

Для того чтобы узнать местонахождение заказа, необходимо скопировать трек-номер и ввести его в форму любого сервиса для отслеживания отправлений.

В последнее время покупать через интернет стало все более и более популярно, благодаря некоторым преимуществам:

• стоимость товара ниже, чем на рынках или в магазинах;
• большой ассортимент продукции;
• удобный сервис поиска и доставки.

Потребители, в основном, используют наиболее выгодные способы доставки, которые имеют наименьшую стоимость при доставлении отправлений из ближнего и дальнего зарубежья. Но в этом случае отправление идет достаточно долго – от двух недель и до трех месяцев. Поэтому очень важно следить за передвижением заказа. Ведь на пути могут случиться разные непредвиденные обстоятельства.

Что нужно знать для отслеживания посылок Укрпочты?

Когда на сайте появился статус, что заказ был отправлен, обязательно у продавца нужно узнать его номер. Он будет указываться на квитанции, которую отдает почта. В основном, торговцы с Алиэкспресс сами сообщают трек, но бывает и так, что лучше самому переспросить. Так как без знания его никто отправление не отдаст на руки. Треком будет служить номер, состоящий из тринадцати символов. Последние две буквы означают страну отправления. Для России это будет RU, а для Украины – UA.

Где вводить полученный номер посылки?

Для того чтобы отследить местонахождение заказа, необходимо зайти на официальный сайт Укрпочты.

Там прямо по центру будет форма, в которую и нужно вставить номер. Либо же ввести в поисковике Яндекс или Гугл «Отследить посылку Укрпочта». Тогда появится вот такое окошко.

Там будет всего одна форма для ввода, в которую и нужно будет вписать номер. Нажимаем кнопку поиска и ждем. Служба достаточно быстро обрабатывает запросы. Чтобы увидеть подробную информацию о всех передвижениях, достаточно подождать не более двадцати секунд.
Проблемы, которые могут возникнуть с использованием Укрпочты.

Как долго ждать посылку из Китая?

На самом деле, есть несколько факторов, которые влияют на скорость доставки отправлений:

• загруженность таможенных служб;
• страна получения;
• выпадение праздничных дней;
• транспортная компания отправитель.

Как правило, последний фактор имеет наибольшее значение. Считается, что отправления, которые доставляет национальная почта Китая, идут дольше всего. Срок доставки может достигать трех месяцев. Все потому, что ее используют практически все продавцы, по причине простоты, удобства и стоимости. А вот при использовании платных служб, процесс продвигается быстрее. И заказ уже можно получить через две недели.

Что делать, если посылка не отслеживается или идет слишком долго?

Если посылка не отслеживается — существует два варианта. В первом случае, если информации по треку еще нет на сайте по проверке то, возможно, что не прошло еще десяти дней, с момента отправки. Это значит, что статус еще не обновился, и нужно немного подождать. В другом случае, если прошло уже больше десяти дней, и посылка отслеживалась, но на каком-то этапе движение прекратилось, то нужно просто ждать. Ведь открыть спор, пока не истечет время гарантии, не выйдет. При оформлении и отправке заказа появляется такая графа, как срок защиты покупателя. Вот о нем нельзя забывать до тех пор, пока посылка не будет в руках у получателя. Если статус на протяжении длительного времени не обновляется, а срок истекает, то необходимо написать продавцу о продлении срока защиты.

Если продавец отказывается продлить срок или делает это уже несколько раз, то лучше за пять дней до его окончания открыть спор. Если пропустить этот момент, и время истечет, то вернуть деньги станет невозможно.

Видео: отслежка посылки с Алиэкспресс

Чтобы узнать больше информации о том, как отслеживать посылку с китайского сайта, следует посмотреть данный видеоролик: