Sayt Aliexpress Mijozlar va sotuvchilar to'g'ridan-to'g'ri aloqa qilish imkoniyatini beradi. Buning uchun suhbat xonalari, No Xabariya va savdo-sotiq dasturi taqdim etiladi. Sotuvchini yozing Xabar har bir foydalanuvchi bo'lishi mumkin. Xaridor bilan aloqa AliExpress sotuvchisining asosiy majburiyatidir. Chat yordamida xaridor mahsulot haqida barcha savollarni berishini, buyurtma olishning nuvi, yordam so'rab, to'g'ridan-to'g'ri aloqa zarur bo'lgan boshqa harakatlar haqida gapirishlari mumkin. Sotuvchini yozingsiz bir necha jihatdan qila olasiz, shuning uchun foydalanuvchi bu uchun qulay bo'lgan har kimni tanlashi mumkin. Muloqot qilish uchun xususiyat Aliexpress Bu barcha harflar tizimda saqlanadi. Agar nizo bo'lsa, bu zaruriy bo'lsa, dalil sifatida yozishmalarni taqdim etish mumkin edi. Ingliz aloqa uchun ishlatiladi. Ular sotuvchiga murojaat qilish uchun juda yaxshi bo'lish shart emas. Asosiy iboralarni bilish yoki onlayn tarjimondan foydalanish kifoya. Sotuvchilar bilan aloqa qilishning barcha usullari haqida ko'proq ma'lumot AliExpress.Biz yana aytib beramiz.
Maqola mazmuni
- AliExpress-ga qanday xabar yuborish kerak?
- Lot tavsifi sahifasida suhbat
- Buyurtma sahifasida suhbat
- Elektron pochta
- Qanday qilib sotuv menger dasturi yordamida AliExpress-dagi sotuvchiga xat yozish kerak?
- Dasturda Provajder bilan aloqani boshlang
- Sotuvchidan shikoyat
- Video: AliExpress-da sotuvchiga qanday yozish kerak
AliExpress-ga qanday xabar yuborish kerak?
Yozmoq sotuvchiga xabar AliExpress bir necha jihatdan bo'lishi mumkin. Buning uchun mahsulot bilan sahifaga o'ting, buyurtma berish yoki Alibaba.com saytidan savdo-sotiqni o'rnatishda maxsus shaklni oching. Shuningdek, siz sotuvchi bilan elektron pochta orqali aloqa qilishingiz mumkin. Uchun sotuvchini yozing, siz ro'yxatdan o'tishingiz kerak AliExpress.. Agar sizda hisob qaydnomangiz bo'lmasa, unda buni yaratish kerak. Ro'yxatdan o'tmagan foydalanuvchilar tizim tomonidan aniqlanmaydi, shuning uchun platformaning barcha xususiyatlariga kira olmang. Ro'yxatdan o'tish oddiy va faqat bir necha daqiqa davom etadi. Profilni tasdiqlash uchun, pochta manziliga mos keladigan ma'lumot bilan faollashtiring. Hisob qaydnomasini yaratgandan so'ng, siz AliExpress-ni kiritishingiz kerak. Bu buyruqlar, kuponlar, nizolar, bildirishnomalar va boshqa sozlamalar bo'yicha barcha zarur ma'lumotlarni o'z ichiga olgan foydalanuvchi profilidir. Keyin, sizni qiziqtiradigan har qanday mahsulotni qidiring. Buning uchun siz kategoriya menyusi yoki kalit so'rovi kiritilgan qidiruv satridan foydalanishingiz mumkin. Siz qiziqqan mahsulotni qiziqtirganingizdan so'ng, sahifani oching, tartibni oching, to'lash va kvitansiyani kuting. Qanday yozish kerak sotuvchiga xabar yoqilgan AliexpressSiz u bilan qanday buyurtma berishni xohlashingizga bog'liq: ko'p sotib olishdan oldin yoki keyin sotib olishdan oldin.
Yoqilgan Aliexpress Buyurtmalarning barcha bosqichlarida sotuvchi bilan bog'liq. Ushbu maqsadlar uchun sotuvchi bilan bevosita qiziqish masalasini berish uchun to'qish mumkin bo'lgan turli shakllar mavjud. Barcha xabarlar xronologik tartibda saqlanadigan bitta hikoya bilan bog'liq. Barcha usullarni ko'rib chiqing sotuvchini yozing AliExpress-da
Sotuvchi bilan aloqa qilish usuli | Xizmat tavsifi |
Mahsulot sahifasida "Xabarni yuboring" tugmasini bosing | Ushbu tugma ranglar tavsifi blokidagi "Kontakt sotuvchi" blokida joylashgan. Uni bosib, forma matnli xabarni kiritish uchun ochiladi. Siz ba'zi parametrlarni belgilash uchun buyurtmadan oldin tugmani ishlatishingiz mumkin |
Tugmasini bosing Sotuvchini yozing»Savatning ko'p qismida | Ushbu tugma, tovarlar savatga qo'shilganda, sotuvchining grafi yonida Lutning tavsifida. Bu yozishni afzal ko'rish mumkin sotuvchiga xabar Buyurtmani tugatishdan oldin, tovarlarning ba'zi parametrlarini aniqlang yoki batafsil maslahat oling. |
Endi Suhbat yoki Suhbat yoki SACTASIDA «CHAT ONLAYN» | Ushbu tugma, sotuvchining savatga qo'shilganda, sotuvchi grafik yonida Lutning tavsifida. Tugmani bosish orqali, "Onlayn", Onlayn Messenger-da aloqa tugmachasini bosish orqali. Agar sotuvchisi onlayn bo'lsa, tugmani o'chirish - Offline - kul rangda. Bu yozishni afzal ko'rish mumkin sotuvchiga xabar Buyurtmani tugatishdan oldin, tezkor javob olish uchun ba'zi parametrlarni aniqlashtirish uchun. |
Ro'yxatdan o'tish shaklida "Izoh qoldiring" | Ushbu shakl xaridor buyurtma berganida paydo bo'ladi, ammo hali to'lanmagan. U sotuvchini xabar qoldirish va buyurtma berish uchun o'zgartirish kiritish yoki shunchaki buyurtma berishiga ishonch hosil qilish uchun ishlatilishi mumkin. Bu yozishni afzal ko'rish mumkin sotuvchiga xabar Buyurtma berish uchun buyurtma berishdan oldin. |
Tugmasini bosing Sotuvchiga xabar»Tarixda | Ushbu tugma xaridor buyurtma berganida paydo bo'ladi. U asboblar panelida. Bu foyda olishi mumkin sotuvchini yozing Tovarlarning holatini yoki tovarlar to'langan yoki jo'natilganda ba'zi parametrlarni aniqlash uchun. Ushbu shaklda yuborilgan barcha xabarlar tartib tarixida saqlanadi. |
AliExpress veb-sayti xaridor va sotuvchi o'rtasida aloqa qilishning bir necha usullaridan foydalanadi. Buning uchun mahsulot sahifasi, buyurtma va onlayn-chat-da shakllaning. Saytda sotuvchilar xaridorlarga javob berishlari kerak. Bu saytning qoidalaridan biridir. Kabi indrofar Aliexpress - Bu onlayn do'koni, xaridor tovarlarning sifatini xolisona baholay olmaydi yoki o'lchamdagi / modelni tanlang. Shaxsiy xabarlar xaridorga yordam so'rab murojaat qilishlari mumkinligini ta'minlash uchun ishlab chiqilgan va u tanlovda qo'shimcha fotosuratlar yuborilgan va boshqalarga yordam bergan. Agar o'lchamni tanlash haqida ishonchingiz komil bo'lmasa, sotuvchi eng yaxshisini aytib berishlari kerak. Shuningdek, sotuvchini yozing Sotib olingan tovarlarning parametrlarini aniqlashtirish mumkin. Masalan, trek raqamidan so'rash yoki jo'natish holatini aniqlang.
Lot tavsifi sahifasida suhbat
Lot tavsifi sahifasida suhbat mahsulot sahifasida joylashgan xabarlarni yuborish shakli. Ushbu shakl orqali siz yuborishingiz mumkin sotuvchiga xabarTovarlarning mahsulotiga qiziqadigan har bir kishidan so'rash. Ushbu suhbat "Aloqa sotuvchi" bo'limida joylashtirilgan. Sariq konvertda "Xabar yuborish" ko'rsatilgan joy joylashgan joyda joylashgan. Ga sotuvchini yozing Mahsulotda chat Siz tugmachani bosishingiz kerak va havolani matnli xabarni kiritish uchun shaklga yo'naltiriladi.
Xabar yuborish uchun siz xabar maydonini to'ldirishingiz kerak, bu erda ingliz tilida matnni kiritishingiz kerak. Siz ularni xabarga qo'shish uchun chap tomondagi blokdagi jonli tabassumlardan foydalanishingiz mumkin. Shuningdek, siz fotosuratni "Fotosuratni yuklash" ga yuklab olishingiz mumkin. Faqat bitta fayl yuklab olinishi mumkin. Matn yozgandan so'ng, "Yuborish" tugmasini bosing va xabar sotuvchiga yuboriladi.
Sotuvchi javob berishi bilanoq, xabar "Xabarlar markaziga" yuboriladi. Shuningdek, "o'qilmagan xabar" dialoglarda xabardor qilinadi. Xabarni oching va o'qing. Odatda tarkib darhol tushuniladi. Sotuvchilar S. Aliexpress Shablon fazalarini qo'llash uchun foydalaning, ammo agar biror narsa noma'lum bo'lsa, xabarni nusxalash va uni onlayn tarjimonda o'tkazing. Ba'zi brauzerlar yo'lbarsni taklif qilishadi. Xabarning mohiyatini tushunish kifoya.
Xabarga javob berish va muloqotni davom ettirish uchun, siz shaklga qaytishingiz shart emas. Yuqoridagilar "sizning xabaringizni bu erda kiriting" (bu erda xabaringizni kiriting). Chiziqni bosing va xabarni kiritishingiz mumkin bo'lgan joyni ochadi. Butun yozishmalar "Dialog" dialog "markazida saqlanadi. Agar sotuvchi savolga to'liq javob bergan bo'lsa, siz xabarga javob bera olmaysiz, lekin darhol buyurtmaga boring.
Bitta sotuvchi bilan barcha dialoglar, qanday suhbatdan qat'iy nazar, qulay kirish uchun yagona dialogga arxivlangan.
Buyurtma sahifasida suhbat
Buyurtma sahifasida suhbat - Sariq konvert tugmasi " Sotuvchiga xabar"Foydalanuvchi tovarlarni sotib olishni chiqarganida paydo bo'ladi. Xaridor har qanday buyurtma parametrlarini aniqlashtirish uchun istalgan vaqtda sotuvchiga murojaat qilish uchun kerak. Xabar yuborish uchun siz "mening" ni ochishingiz kerak Aliexpress"Va" Mening buyurtmalarim "bo'limini toping. U erda siz muhokama qilmoqchi bo'lgan tovarlarni tanlaysiz. Sariq tugmani toping " Sotuvchiga xabar"," Matnli xabarni kiritish uchun formani bosing va shakl ochiladi.
Ushbu shaklda xabarning matnini kiriting. Sotuvchi uchun sharh qoldiring, demak, sizning yozishmalar sahifaning pastki qismida dialog sifatida namoyish etiladi. Siz fotosuratni yuklab olishingiz mumkin, lekin ko'pi bilan emas. Sotuvchi sizning sharhingizga javob beradi, ustunda " Sotuvchiga xabar. O'qilmagan xabarlar "1 ko'rinadi, bu sizda bitta o'qilmagan xabar borligini anglatadi. Ushbu shakl orqali sotuvchi bilan keyingi muloqot o'tkazilishi mumkin.
Xaridor va sotuvchi o'rtasidagi muloqot, agar siz uni isbot sifatida taqdim etishingiz uchun nizoni ochishingiz kerak bo'lsa, tarixda saqlanadi.
Elektron pochta
Elektron pochta orqali aloqada bo'lsa, agar sotuvchi o'z elektron pochtasini taqdim etsa. Ushbu aloqa usuli mavjud bo'lganda, ba'zi sabablar ishlamasa yoki kengaytirilgan versiya yoki dasturga kirish huquqi bo'lmasa. Shuni ta'kidlash kerakki, elektron pochta sotuvchilar bilan aloqa qilishning ishonchsiz usuli Aliexpress. Agar sotuvchi firibgar bo'lsa, xaridor nizo uchun yozishmalardan foydalana olmaydi. Sotuvchilar bilan yozishmalar uchun uchinchi tomon manbalaridan foydalanish tavsiya etilmaydi. Buning uchun saytda maxsus shakllar mavjud. Agar sotuvchi tizimdan tashqarida dialogni taklif qilsa, manbaning ishonchsizligi tufayli rad etadi. Yoqilgan Aliexpress "Xabarlar markazi" bo'limida o'z elektron pochtasi mavjud bo'lib, u erda siz to'g'ridan-to'g'ri sotuvchini sotib oluvchi AliExpress tomonidan himoyalangan holda. Xabar markazida bir nechta fayllar mavjud: dialoglar, spam, bildirishnomalar. Agar sotuvchi zerikarli bo'lsa, uni qora ro'yxat qo'shishingiz mumkin.
Qanday qilib sotuv menger dasturi yordamida AliExpress-dagi sotuvchiga xat yozish kerak?
Savdo mengentifikatori - bu ichki xabarchi Aliexpress Va Alibaba xaridor va sotuvchi o'rtasida onlayn aloqa uchun mo'ljallangan. Savdo menxeagni osonlashtiring. Tovarlarni savatga qo'shganda, u mahsulotning tavsifi bilan, shuningdek sotuvchi bilan aloqa bilan mahsulotning qisqacha mazmuni sifatida ko'rsatiladi. Sotuvchiga murojaat qilish uchun Savdo menxemagi"Chat Online" tugmachasini bosish kerak. Agar ikonka sariq bo'lsa, unda sotuvchi endi onlayn. Kulrang ikonka bo'lganda, bu tarmoqqa kirib borguncha bu oflayn va javob bermaydi. Sotuvchiga xat yozish uchun " Aliexpress»Dasturdan foydalanish Savdo menxemagiSiz havolani bosishingiz va tarmoqqa kirishingiz kerak. Shundan so'ng, Rasulullohning shaklida sotuvchisi bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqa qilish uchun paydo bo'ladi.
Dasturda Provajder bilan aloqani boshlang
TradeMeMager - bu eng oddiy xabarchi - bu ishning asosiy shakllari sifatida bir xil funktsiyalar mavjud Aliexpress, Faqat onlayn suhbatni aks ettirishi bilan, va sotuvchi onlayn bo'lsa, darhol javob beradi. Pastki tomonda matn uchun deraza mavjud. "Hurmatli sotuvchi!" Doim sotuvchini yozing, so'ngra ishning mohiyati nima ekanligini batafsil bayon qiling. Savdo mengerida siz fotosuratlarni ilova qilishingiz, qo'shimchalarni qo'shish va hatto ovozli xabarlarni yozishingiz mumkin. Ovozli xabarlar, yo'lda, tizimda 7 kundan oshmasligi kerak. Siz o'zingizning matningizni kiritasiz, o'zingiz o'ylagan barcha narsalarni bog'lang va "yuborish" ni bosing. Sizning xabaringiz yuboriladi. Xaridorni bog'laydigan barcha sotuvchilar Savdo menxemagi Kontaktlar ro'yxatiga qo'shilishi mumkin. Sotuvchi xabarni o'qib chiqqach, dasturga javob bering va shu bilan birga suhbatni onlayn tarzda o'tkazishingiz mumkin.
Sotuvchidan shikoyat
Agar sotuvchi xabarlarga javob bermasa, unda shikoyat berilishi mumkin. Shikoyatlar Aliexpress Maxsus shakl orqali xizmat qildi. Yuqoridagi asosiy sahifada "Yordam" tugmasi mavjud va unda "Nizolar va shikoyatlar" kichik kichik kichik kichik bo'limlari. Buning ustiga, 2 ta shakl ochilib, chap tomonda - shikoyat berish uchun munozarani ochish uchun - nizoni ochish uchun. "Hisobotni yuborish" tugmachasini belgilang. Shikoyatlar bilan sahifada ochiq bo'ladi. Shikoyatlar ro'yxatini tekshiring va kerakli hisobotni tanlang. Shaklni sotuvchining URL manzilini belgilab, ya'ni do'konga havolani belgilang va nima uchun ular bundan shikoyat qilishga qaror qildim. Hisobot yuboring va sayt ma'muriyati buni ko'rib chiqishi bilan pochta orqali yoki hisobot markaziga javob beradi. Shuningdek, siz yordam xizmati orqali shikoyat yuborishingiz mumkin. Agar sotuvchi tovarlarga javob bermasa va buyurtma yubormasa, tashvishlanmang. Qayta ishlash va taymerni yuborish vaqti tugashi bilanoq, buyurtma avtomatik ravishda bekor qilinadi va pul qaytariladi. Sotuvchining bir necha kunga javobi bilan kechikish kuzatiladi, ammo odatda ular tezda yoki bir necha soat davomida javob berishadi.
Video: AliExpress-da sotuvchiga qanday yozish kerak
Aliexpress Bu mijozlarga sayt sotuvchilari bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqa variantini taklif etadi. Bu xaridor tovar parametrlarini aniqlab olish va to'liq ma'lumotlarni to'g'ridan-to'g'ri sotuvchidan olish xizmatlaridan biridir. Aloqa uchun chat va xabarchi bor Savdo menxemagi Onlayn dialog uchun. Har bir sotuvchi bilan aloqa qilish mumkin, ulanish tugmasini topish va xabar yozish kifoya. Agar saytdagi dialoglar haqida savollaringiz bo'lsa, biz o'xshash video-yo'riqlarni tomosha qilishni tavsiya etamiz sotuvchini yozing yoqilgan Aliexpress:
Izohlar.