AliExpress-da sotib olayotganda biz sotuvchi bilan suhbatlashishimiz kerak. Ba'zan mahsulotga nisbatan qo'shimcha savollarni berish kerak, uning mavjudligi, chegirma yoki qo'shimcha etkazib berish shartlariga kelishish kerak. Dialog uchun kerakli natijaga erishish uchun kerakli natijaga erishish uchun siz Xitoydan sotuvchi bilan yaxshi muloqot o'tkazish kerakligini bilishingiz kerak. Faqat to'g'ri qurilgan aloqa bilan siz aldanmaysiz, siz maqsadga erishasiz va siz xohlagan narsangizni yoqimli narxda sotib olishingiz mumkin.

AliExpress-da sotuvchi bilan aloqa xususiyatlari

Mahsulotni tanlaganingizda va buyurtma bo'yicha qo'shimcha savollar bilan qaror qilishingiz kerak bo'lganingizda, siz xabarlarda savdo do'koniga murojaat qilishingiz kerak.

Aloqa madaniyati haqida unutmang. Sotuvchi bilan suhbatlashish to'g'ri bo'lishi kerak. Biz bilmasligimiz kerakki, bu aloqa odam uchun juda qiyin bo'lishi mumkin va agar savdogar sizni birinchi marta tushunmasa, xohlaganingizni tushuntirish uchun yana bir bor sinab ko'ring.

O'zingizni kelajakdagi muammolardan himoya qilish uchun, munozarali masalalar bo'lganida, elektron pochta orqali yoki ijtimoiy tarmoqlardan birida Skype-da yozishmalarni olib bormang. Agar siz nizo bo'lsa ham, dialoglarning ekran rasmlarini taqdim etasiz, ularda kuchga ega bo'lmaydilar va hisobga olinmaydi. Yozishmalar shaxsiy hisobingiz orqali amalga oshirilishi kerak. Faqatgina nizoni ochganda, hakam nizoni ko'rib chiqish uchun dialogingizni joriy etishga qodir.

AliExpress uchun sotuvchiga xabar yuborish, suhbat

O'zingizning tanlangan mahsulotingiz savatda bo'lsa, siz savdogar bilan muloqot qilishga kirishishingiz mumkin. Imzolangan konvertni tanlang " yozmoq Sotuvchi "va uni bosing. Siz o'zingizni sahifada topasiz, u erda dialog oynasi ochiladi.

Bu erda sotuvchining qisman yashirin nomi, hissiy bo'yoq bo'yoq uchun xabarlar va hatto anti-xozalar yozadigan joy mavjud.

Bu sotuvchiga murojaat qilish variantlaridan biridir. Aslida, to'rt xil usul mavjud va siz har qanday narsani tanlaysiz:

• siz mahsulot sahifasidan etkazib beruvchi yozishingiz mumkin;
• rasmiy sayt sahifasida mahsulotlar umumiy ro'yxatidan Aliexpress;
• onlayn do'kon sahifasidan;
• virtual savatdan yoki saytdagi buyurtmalar ro'yxati.

Suhbat - bu onlayn tarzda aloqa qilishingiz mumkin bo'lgan eng maqbul variant.

Agar siz mahsulot sahifasidan suhbatga o'tsangiz, siz tarmoqdagi sotuvchi mavjudligining yoki yo'qligini ko'rishingiz mumkin. Belgisi: agar u "Offline" yozuvi bilan moslashuvchan bo'lsa, unda etkazib beruvchi tarmoqda emas, lekin belgi "chatnow" yozilmagan bo'lsa yozmoq Sotuvchi, u sizning xabaringizni o'qiy oladi va javobingizni o'qiy oladi.

Qoida tariqasida barcha sotuvchilar tovarni sotishni istaganlar uchun darhol javob berishga harakat qilishadi Aliexpress Katta to'plam.

Agar belgi yoqilgan bo'lsa, idishni sotuvchisini ko'rsatsa, siz unga yozishingiz mumkin, u tarmoqqa boradi va xabarni ko'radi.

Suhbatni mahsulotlarning umumiy ro'yxatidan kommutatsiya paytida, siz sichqonchani qiziqish tovarlariga olib kelishingiz kerak. Deraza mahsulot haqida ma'lumot va sotuvchi nomi bilan paydo bo'ladi. Uning nomi yaqinida yonish yoki zerikarli belgisi tarmoqdagi odamning mavjudligi yoki yo'qligini ko'rsatadi.

Do'kon sahifasida bo'lish, suhbatni chap tomondagi ustunga aylantirish imkoniyati mavjud. Siz kerakli distribyutor bilan muloqot o'tkazishingiz mumkin bo'lgan tugmalar mavjud.

AliExpress uchun sotuvchiga Merchant yuborish uchun qanday xabar yuborish kerak

Sotuvchiga xabarlar shu tarzda yuboriladi:

• tanlangan mahsulotning sahifasida;
• mahsulotlarning umumiy ro'yxati;
• internetda - AliExpress maydoni;
• kutilayotgan savatdan.

Maxsus farqlar yo'q, shuningdek, tarmoqdagi odamning mavjudligi yoki yo'qligini ko'rsatadigan belgi mavjud. Siz .. qila olasiz; siz ... mumkin yozmoq Inson xabar, va darhol mahsulotlarning batafsil tavsifi bilan javob olasiz.

Sotuvchi bilan aloqa yuqori sifatli xarid qilish uchun juda muhimdir. Savdogar bilan muloqot paydo bo'lsa, bir qator afzalliklar mavjud:

• siz mahsulot narxini qilish yoki yoqimli sovg'a olish imkoniyati mavjud;
• mahsulot tafsilotlarini muhokama qiling, foiz, rang, mahsulot hajmi tavsifini bilib oling;
• uzoq muddatli hamkorlikning uzoq muddatli hamkorlik ehtimoli paydo bo'ladi, unda doimiy xaridor sotish, chegirmalar, aktsiyalar va o'xshash qulay shartlar haqida bilib oladi.

AliExpress bilan sotuvchi aloqa tili

AliExpress Xitoydan sotuvchilar tovarlarini taqdim etadi, bu savdo maydonchasining o'ziga xos xususiyati hisoblanadi. Bu holda qaysi tilda sotuvchini yozish kerak? Savdogarlar bilan aloqa qilish uchun xitoy tili qilish kerak emas. Ammo ular rus tilini tushunganligi sababli, sotuvchilar juda oz foizli ingliz tilida yozishlari kerak. Ingliz tilini to'g'ri bilmasligingizdan xavotirlanmang, qoida tariqasida, xitoy sotuvchilar ham tilni to'liq gapirmasliklari uchun. Qulay aloqa uchun siz Google Tarjimonlardan foydalanishingiz mumkin. Bu sizga xabarlarni Internetda tarjima qilishga imkon beradigan xizmat.

Siz xat yozishingiz va uni onlayn tarjimonga yoki xitoy sotuvchisidan olingan xabar bilan topshirishingiz mumkin.

AliExpress-ga buyurtma berishdan keyin yuzaga keladigan savollar

Qoida tariqasida, ko'p savollar kutayotgan davrda tartibni joylashtirishdan keyin aniq paydo bo'ladi. Buyurtma to'langandan so'ng, xaridor posilka olishdan oldin kunlarni hisoblashni boshlaydi, ba'zida kutish davri haqiqatni aniqlashtirish uchun sotuvchiga murojaat qilish kerak. Ko'pincha quyidagi savollar tug'iladi:

• nima uchun uzoq vaqt buyurtma yubormaydi;
• xaridorning himoyasi yakunlanmoqda va tovarlar hali ham olinmaydi;
• mahsulotning haddan tashqari ko'p narxini to'ladi;
• nuqsonli yoki shikastlangan tovarlar;
• mahsulotlarning etkazib berish manzilini o'zgartirish kerak edi;
• yo'llamoq - Uydagi hamma qavatlar bilan ta'minlanmagan yoki to'g'ri emas.

Sotuvchining tafsilotlarini aniqlashtirish uchun siz ketma-ket harakatlar qilishingiz kerak:

• saytga kirishingiz kerak login va parol yordamida;
• shaxsiy hisobga o'ting;
• sahifaning yuqori qismida ismingizni bosing;
• "Mening buyurtmalarim" bo'limini tanlang;
• sizga kerak bo'lgan tartibni tanlang;
• "Sotuvchi" belgisini bosing;
• dialog oynasida yozmoq va savdogar uchun xat yuboring.

AliExpress-da sotuvchi bilan muloqot qilish uchun maxsus dastur

Sotuvchi bilan telefondan qulay va kompyuterdan qulay bo'lishi uchun siz savdo-sotemanger deb nomlangan maxsus dasturdan foydalanishingiz mumkin. U har qanday deviva va aloqa indeksi o'rnatildi va tezkor xabarlarni almashish orqali amalga oshiriladi. U har qanday qurilma uchun arizalarni yuklab olishni taklif qiladi, siz xohlagan maxsus narsani tanlashingiz kerak.

Dasturning kuchi - bu xitoylik sotuvchi bilan juda oson va samaraliroq bo'lganlar bilan muloqot olib boradigan xabarlarni avtomatik tarjima qilishdir. Ammo nizo yuzaga kelganda, agar dastur qurilmangizga eksport qilinsa, materiallar va ekran rasmlarini yarating.

Ushbu dasturda ishlash oson, qoida tariqasida qiyinchiliklar ro'y bermaydi. Aloqa uchun idi sotuvchini shaxsiy hisobingizdagi "Kontaktlar" bo'limiga qo'shish kerak

AliExpress uchun tovarlarni qanday topish mumkin

AliExpress savdo maydonchasida tovarlarni qidirish har doim ham oson emas. Ma'lum bo'lgan ko'p sonli nuanslar mavjud. Umuman olganda, mahsulotlarni bir necha jihatdan topish mumkin:

• tovarlar toifalarini qidirish;
• sayt orqali Aliexpress;
• fotosurat orqali qidirish;
• shunga o'xshash mahsulotlarni qidirish.

Mumkin ochiq "Barcha mahsulotlar" toifasi va u erda kerakli narsani toping.

Rasmni kerakli mavzu bilan bosish, tovarlarning batafsil tavsifi ochiladi.

Agar siz qidiruv satridan foydalanish qulay bo'lsa, qila olasiz yozmoq Masalan, turli xil jumlalar, iliq etiklarni qidiring - "Qish botinkalari", "Qish botinkalari", "mo'yna etiklari" va shunga o'xshash. Siz yozayotganda bir nechta variant paydo bo'ladi - iboraning davomi.

O'ng va ko'p mahsulotni tanlang. So'zlar o'chmasligidan turli xil tovarlar namoyishi va tashqi ko'rinishda. Hamma joyda qidiring, eng mos keladiganlarni topishga vaqt ajrating. Bu qidiruv tizimining xususiyatlari tufayli. Shuningdek, siz tovarlar nomini ingliz tilida kiritishga harakat qilishingiz mumkin.

Shubhasiz, tovarlar qidiruvga mos kelmaydi, bu esa tovarlar tomonidan filtrlarni, so'ngra kerakli rangda, o'lchamdagi materiallarda qo'llash kerak. Shunday qilib, optimal variant sizning so'rovingiz uchun mos keladi.

AliExpress uchun filtr variantlari

Saytda filtrlash Aliexpress bir nechta turlarga bo'linishi mumkin:

• narx filtri;
• yetkazib berish opsiyasi (pullik yoki bepul);
• reyting filtri;
• ulgurji yoki ofislar;
• saytning fikricha eng yaxshi tanlov;
• yangiliklar;
• sotuvchi reytingi;
• narx filtri.

Asosiy tavsiyalar orasida quyidagilar:

• mahsulot uchun filtrlashni ishlatganingizga ishonch hosil qiling;
• reytinglarga, sotuvchiga va do'konga e'tibor bering - savdogarga to'qson olti foizdan past bo'lgan savdogarga murojaat qilmaslik tavsiya etiladi;
• bEPUL etkazib berishga, agar shart bilan talab qilinmasa, shoshilmang, chiqish paytida narxga e'tibor bering, umumiy qiymati;
• ko'pincha bepul etkazib berish uchun tovarlar to'langandan ko'ra qimmatroqdir.

Siz tanlangan mahsulot qismida AliExpress-da mahsulot tavsifini bilib olishingiz mumkin. Qoida tariqasida, juda katta assortimentda har doim mavjud mahsulotlar mavjud - turli ranglar palitrasi, o'lchamlari mavjud.

AliExpress-da eng yaxshi sotuvchilar

Shunday qilib, buyurtma berish jarayoni, sotib olish va olish qiyin emas, siz sotuvchini to'g'ri tanlashingiz kerak. Savdo platformasi ko'plab sotuvchilar tovarlarini taqdim etadi va bu barcha sohalarda sodir bo'lganda, ularning hammasi ham yaxshi va aniqdir. Taxmin qilmaslik uchun, siz bir qator xususiyatlarga e'tibor berishingiz kerak. Mahsulot sahifasida sotuvchi haqida ma'lumotlar mavjud va siz bunday lahzaga e'tibor berishingiz kerak:

• farqlovchi belgilar soni (bu medallar, olmos va toj bo'lishi mumkin);
• aliExpress bilan hamkorlik qilish muddati;
• ijobiy fikr-mulohazalarning foizi;
• savdo tarixi;
• mahsulot sharhlari;
• bitimlar bo'yicha sharhlar.

Agar mukofotlarni ajratish, yuqori reyting va ijobiy fikrlar bo'lsa, ushbu shaxsdan jasorat bilan sotib oling. Bu shuni anglatadiki, u obro'ni qadrlaydi va shubhali foyda keltirishi xavfi bermaydi. Hamkorlik muddati sotuvchining ishi sifatining eng muhim ko'rsatkichlaridan biridir.

Sotuvchining sahifasiga borish, siz asosiy ma'lumotlarni ko'rishingiz mumkin. Birinchi variantni ushlamang. Qidiruv, Tanlash, siz xaridorlarning turli xil narxlarni boshqa obro'ga ega bo'lgan narxlarni topasiz. Ba'zan narx farqi juda muhimdir.

Men buyurtma kelmaganimda AliExpress-ga nizoni qanday ochish kerak. Qoidalar va algoritm tortishish

Xaridordan hayajonlanishni keltirib chiqaradigan eng keng tarqalgan vaziyat, kutish vaqti tugashi va posilka hali ham yo'q. Agar bunday vaziyatda xatti-harakat qoidalarini bilsangiz, tashvish uchun sabablar yo'q. Xaridorning mudofaasi, tovarlarga sarflangan pul AliExpress-da joylashgan, ya'ni do'kon ham, sotuvchi pul olgan ham emas. Ammo atama oxirida himoyani qaytaradi, pul ishlamaydi. Agar himoya vaqti tugagach, vaqtni uzaytirish yoki mablag'larni qaytarish bo'yicha nizoni ochish kerak. Ochiq Nizo yoki nizo muddati tugashidan bir necha kun oldin bir necha kun oldin bo'lishi mumkin, ammo bir hafta davomida bir hafta davom etish yaxshiroqdir. Nizo ochish uchun siz buyurtmalarga kerakli ko'p narsani topishingiz va "Open Spore" belgisini bosing. Shundan so'ng, forma to'ldirilishi kerak, bu asosiy savollarga javob beriladi: siz tovarlarni olgan muammoni hal qilishda, siz xohlagan miqdorni belgilashingiz kerak bo'lgan muammoni hal qilishingiz kerak bo'lgan muammoni hal qiling. qaytarmoq. Tovar olinmaganligini, muammoni tovarlarni etkazib berishda kechikish sifatida tanlash, daromad miqdorini belgilash uchun muammoni tanlash kerak. Sotuvchi besh kun davomida munosabat bildirishi kerak.

Agar savdogar javob bermasa, tortishuv sizning foydangizga hal qilinadi. Ushbu nizoni hal qilish sotuvchining yangi mahsulotni yuborish taklifi bo'ladi, siz bunday taklifni rozi qilish yoki rad etishni hal qilasiz. Ko'pincha sotuvchi kutilgan vaqtni uzaytirishni so'raydi, chunki uzoq masofa va posilka kechikishi mumkin.

Eng muhim muammo shundaki, agar siz mahsulotni kutish taklifini qabul qilsangiz yoki yangisini qabul qilsangiz, hech qanday holatda "qabul" tugmachasini bosmang. Bu nizoni avtomatik yopilishini anglatadi. Agar tovarlar kelmasa, siz yana nizoni ocholmaysiz. Siz "nizoni bekor qilish" ni bosishingiz kerak, agar kerak bo'lsa, u yana mumkin bo'ladi ochiq Uning.

Telefon orqali buyurtma bergandan keyin sotuvchiga qanday yozish kerak

Siz nafaqat kompyuter orqali, balki telefon orqali ham sotuvchi bilan aloqa qilishingiz mumkin. Ko'p sonli mobil ilovalar Xitoy savdogarlari bilan to'liq hamkorlik qilishga yordam beradi. Siz AliExpress uchun arizani mobil qurilmangizga yuklab olishingiz va buyurtma berishdan oldin ham sotuvchi bilan suhbatni saqlashingiz mumkin. Yuqorida aytib o'tilganidek, AliExpress platformasida gaplashish afzalroq, shunda ekran rasmlari va fayllari FARS asosiy holatlar yuzasidan ochiq nizo bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Agar sotuvchi sotib olishdan manfaatdor bo'lsa, uzoq muddatli hamkorlik uchun javobgar va konfiguratsiya qilingan, bu barcha masalalarni hal qilishda muloqot olib boradi va yordam beradi. Qoida tariqasida AliExpress-dagi xaridlar foydalidir va Xitoyda bir marta sotib olgan kishi yana uni bajarishda davom etmoqda. Muayyan sotuvchiga uzoq muddatli hamkorlikka etishtirish mumkin. Sotuvchi ham bunga barpo etiladi. Shuning uchun, yozishdan, so'rash, so'rash, so'rash yoki chegirma bilan muzokara qilishdan qo'rqmang.

Trekli AliExpress uchun kuzatilmaydi

Barcha rasmlar mos kelganda, tovarlar tanlab olinadi, buyuriladi va to'lanadi, posilka kutish davri boshlanadi. Qoida tariqasida, jo'nashdan keyin do'kon yoki sotuvchi mijozga yo'lni - buyurtma qilingan assortiment kuzatib boradigan raqamni beradi. "Mening buyurtmalarim" bo'limida trek raqami haqida ma'lumotlar mavjud. Tovarlarga Xitoyga AliExpress-ga buyurtma beradiganlar, tushkunlikka tushishadi, agar bir necha soatdan keyin, agar bir necha soatdan keyin posilka trek raqami bo'ylab aniqlanmasa. Aslida, besh kunlik mahsulotning mahsuloti haqida ma'lumot yo'qligi haqida tashvishlanish bunga loyiq emas. Birinchi marta, buyurtmaning joylashuvi buni aniqlash mumkin emas. Rasmiy ravishda, savdo maydonchasi o'n kungacha bo'lgan mahsulot haqida ma'lumot bo'lmasligi kerakligini ma'lum qiladi.

Bu vaziyatning rivojlanishi:

• Uydagi hamma qavatlar izolatsi yo'q va kuzatib bo'lmaydi, shuning uchun 2017 yil qishki yilgi qishki, fevral oyidan boshlab trek raqami to'g'risidagi ma'lumotlar xalqaro formatda berilishi shart.
• Sotuvchi ataylab trek raqami bermaydi yoki mavjud bo'lmagan.
• Ko'p sonli raqamlarni yozishda zerikarli imkoniyat va sotuvchi bo'lib o'tdi.
• Yo'llamoq Uydagi hamma qavatlar ramzi bor, ammo biron bir sababga ko'ra yuborilmagan.
• Savdo platformasidan faqat kechikishlar.

Qanday bo'lmasin, xarid va xaridorni himoya qilish uchun dastur mavjud. Sotuvchi sizni aldashga harakat qiladigan vaziyatda, siz va sizning pulingiz himoyalangan, asosiysi bu himoyaning joriy davrlarini o'tkazib yubormaslik.

Agar trek - raqamlar bo'lsa va o'n kundan so'ng, posilka hali ham kuzatilmaydi, siz sotuvchiga yozishingiz kerak. Yomon niyatlar bo'lmagan taqdirda, sotuvchi to'g'ri yo'lni - raqamni taqdim etadi. Yoki posilka yo'nalishi qaysi vaqtda paydo bo'lganidan keyin yuborish va ayting. Agar hamma narsa bir bosqichda qolsa, shubhasiz, nizoni oching.

AliExpress uchun tarjimon

AliExpress savdo saytida ingliz tilida keltirilgan. Ammo bu tilni bilmasangiz, siz sotib ololmaysiz degani emas. Agar xohlasangiz, saytning rus tilida so'zlashadigan analogiga borishingiz mumkin, ammo ba'zi bir nuanslar hisobga olinishi kerak.

Saytga kirish uchun siz Google qidiruv tizimiga yoki "AliExpress" yoki "AliExpress-ga sotib olish" tizimiga kirishingiz kerak. Ba'zi bir sayt ochadi, unda rus tilida so'zlashadigan va ingliz tilida so'zlashadigan saytlar mavjud bo'ladi.

AliExpress.com manzilni tarjima qilingan sahifaga qoldiradi, ammo qidiruv yana ingliz tilida e'lon qilinadi. Sahifaning yuqori qismida, yuqori chap burchakda "Rus tiliga tarjima qilinadi?", "Ha" ni bosing va tarjima qilingan matndan zavqlaning. Kamchilik juda bulutli va ba'zida to'liq bo'lmagan tarjima, agar siz ingliz tilida gapirsangiz, asl matnni o'qing. Siz nima yozilganligini tushunish uchun siz onlayn tarjimonlar va tarjimonga matnni ko'chirishingiz mumkin. Ba'zida tarjima bilan bog'liq vaziyat hatto tushunarsiz ma'noga ega.

Buyurtma mahsulotlari saytning ingliz tilida so'zlashadigan versiyasidan til bilimlarining to'liq yo'qligi bilan mumkin. Axir, onlayn tarjimonlar yoki sahifaning avtomatik tarjimasi yordam beradi. Shuningdek, tovarlarning eng keng tarqalgan nomlari taqdim etilishi, mahsulot tavsifi ko'rsatilgan lug'atlar o'xshashligi bo'yicha juda ko'p materiallar mavjud. Shuningdek, u saytning ingliz tilida so'zlashadigan versiyasi bilan ishlashda yordam berishi mumkin. Bundan tashqari, ma'lumotlar imtiyozlari Xitoy sotuvchilar bilan aloqa qilish uchun tarjimalar bilan kalit iboralarga to'ldiriladi.

Ko'rinib turibdiki, AliExpress-da sotuvchi bilan muloqot qilish oson, faqat bir qator qoidalarni eslab qolish va muloyim va oqilona suhbatni o'tkazishga harakat qilish kerak. Ilovalar, lug'atlar, onlayn tarjimonlar va iboralar yordamida nutq to'siqini engishga yordam beradi. Yoqimli xarid!

AliExpress, AliExpress, o'quv videofilmi uchun Sotuvchi bilan yozishmalar

Agar siz sotuvchi bilan AliExpress-ga qanday aloqa qilish kerakligi haqida savollaringiz bo'lsa, nima deb so'rashingiz mumkin, qaysi tilda va ingliz tilingiz yo'qligida nima qilish kerakligi, videoni ko'ring.