AliExpress-da nizo, u bahslashmoq - Xaridor va sotuvchi o'rtasidagi nizoni hal qilish usuli. Nizo Xitoy saytiga xizmat ko'rsatish sifatini nazorat qilishga imkon beradigan muhim aloqa vositasi hisoblanadi. Nizo tartibda pul mablag'larini qisman yoki to'liq kompensatsiya qilish yoki qaytarishni qisman kompensatsiya qilish yoki to'liq kompensatsiya qilish yoki to'liq kompensatsiya qilish uchun, bu tartib, uning sifati va etkazib berish bilan bog'liq muammolarni hal qilish uchun mo'ljallangan. Nizo xaridorning huquqlarini himoya qilish vositasidir, shuning uchun har bir foydalanuvchi to'lovni amalga oshirish huquqiga ega bo'lsa, agar mijozlarga xizmat ko'rsatish qoidalari buzilgan bo'lsa. O'z majburiyatlari bajarilmasa, sayt qoidalari va boshqa siyosatni buzish AliexpressSotuvchi nizoni qabul qilish va mijozning shartlarini bajarishga majburdir. Nizo har bir xaridorni ochishi mumkin, agar tovarlar mudofaa davrining amal qilish muddati tugaganidan so'ng, etkazib berish jarayonida zarar ko'rdi, tovarlarning sifati tavsifga mos kelmaydi, sotuvchi buyurtma qilingan tovarlarni yubormadi , va boshqalar. Agar sotuvchi nizoning shartlarini qabul qilmasa, sayt ma'muriyati uning qarorida ishtirok etadi. Qanday qilib AliExpress-ga nizoni yutish va qanday qilib o'zini to'g'ri etkazish uchun nima qilish kerakligini va qanday qilib bu haqda yana gaplashamiz.

Nizoning ochilish sabablari AliExpress-ga

Egapress buyurtmalari xaridorlarning huquqlarini himoya qiladi, shuning uchun agar sotuvchi sayt siyosatini buzgan bo'lsa yoki tovarlar qabul qilinmasa, xaridor qaytarib berishni talab qilishga haqli. Siz nizoni turli xil sharoitlarda ochishingiz mumkin va nizoning sababi uning boshqa natijasi bo'lishi mumkinligiga qarab. Nizo keltiradigan sabablar Aliexpress To'liq kompensatsiya mavjud, ya'ni tovarlarning barcha qiymatini qaytarish; Qisman kompensatsiya, ya'ni summaning 50 foiziga qaytish, tovarlar xaridorda qoladi; Tovarlar almashinuvi, etkazib berish qiymati xaridorni to'laydi. Qanday natijani qabul qilish nizoning mohiyati nimaga bog'liq.

Nizoning sabablari har qanday mijozning AliExpress-dagi yoki do'konga xizmat ko'rsatish sifati to'g'risida har qanday mijozning talabi bo'lishi mumkin. Nizoning sabablari quyidagi holatlarga xizmat qilish mumkin:

• sotuvchi tartibda ko'rsatilgan hajmni yubormadi;
• sotuvchi tartibda ko'rsatilgan tovarlarni yubormadi;
• tovarlarning sifati tavsifda ko'rsatilganidan yomon;
• yetkazib berish paytida tovarlar shikastlanar va foydalanmaslik;
• ko'rinadigan zarar yoki fabrikalik nikoh mavjud;
• xaridorning himoya vaqti davomida tovarlar qabul qilinmadi;
• tovarlar xaridorning himoyasi tugaganidan keyin kelmadi;
• kuzatuv haqida ma'lumot va tovarlar noma'lum;
• kuzatuv ma'lumotlari uzoq vaqtdan beri yangilandi va himoya vaqti tugadi;
• sotuvchi tovarlarni o'z vaqtida yubormadi.

Yuqoridagi sabablar nizoni ochish uchun yaxshi haqiqatdir. Nizo keltirib chiqargan narsalarga qarab, xaridor to'liq qaytarish yoki qisman kompensatsiyani hisoblashi mumkin. Agar tovarlar kelmagan bo'lsa yoki sotuvchi uni yubormagan bo'lsa, unda to'liq to'lov ta'minlanadi. Nikoh, zarar, nomuvofiqlik tavsifi - tovarlarning narxining 50 foizini qisman kompensatsiya qilish mumkin, xaridor tovarlarni o'ziga qoldiradi. Agar tovarlarning sifati shuni ko'rsatsa, bu mahsulotning o'zi, lekin u bu o'lchamni emas, balki sotuvchiga qo'shilishingiz mumkin. Bunday holda, xaridor tovarlarni Xitoyga yuboradi va sotuvchidan sotuvdan keyin sotuvchi yangisini yuboradi. Xaridor hisobidan etkazib berish narxi.

Nizoni ochish sabablari Aliexpress Ba'zi hollarda, masalan, mahsulotga zarar etkazadigan bo'lsa, boshqa hollarda, agar posilka kelmasa, buyurtma tarixida belgilangan etarli ma'lumotlar mavjud bo'lsa, dalillarni ko'rsatish kerak. Ochilishdan oldin bahslashmoq, "Faqat qaytib keling" yoki "Tovarlar va pulni qaytarish" natijasini tanlash kerak. Nizodan boshlash uchun xaridor va sotuvchi o'rtasida o'rnatiladi. Agar sotuvchi mijozning shartlarini qabul qilsa, sayt ma'muriyati nizo echimiga jalb qilinadi. Nizo qilish sababi, agar siz tikuv futbolkasida ozgina silliq bo'lmaganligi uchun kompensatsiya olishni xohlasangiz, unda siz qoniqishlarga ishonmaslik kerak. "Ishonchli brend" belgisi ostida nufuzli do'konlar odatda biron bir savolsiz tortishuvlar olib boradi, ammo bu holatda sotuvchi o'z shartlarini taklif qilishi kerak va nizo sotuvchi foydasiga yakunlanadi .

AliExpress-da nizolar

AliExpress-da nizo U xaridorning garovidir, agar tovarlar Xitoydan olinmasa, u qaytarib berishga va pulni shamolga tashlamaydi. Agar "Xaridorlarning huquqlarini himoya qilish" uchun siyosat bo'lmasa, unda foydalanuvchilar saytda buyurtma berish uchun shunchaki ko'tarilmaydi. Nizolar Sayt ma'muriyatining nazorati ostida olib boriladi, shuning uchun nizo davrida echim bo'lmasa, nizoni avtomatik ravishda xaridor foydasiga yopiladi. Spors tomonidan Aliexpress Ikki tur mavjud: to'liq qaytarish yoki pulni qaytarish va pul. Nizo uchun arizani taqdim etish, xaridor muammoni batafsil aytib berishi kerak, so'ng uni hal qilish uchun kerakli yo'lni tanlang.

Bahslashmoq Agar mahsulotning sifati yoki etkazib berish sifati haqida shikoyat qilsangiz, siz faqat ochishingiz kerak. Agar siz sotuvchining xizmatidan qoniqmasa, shikoyat qilishingiz mumkin. Nizo ochilayotgan muammolar, turli sabablarga ko'ra bog'liq bo'lishi mumkin:

• yetkazib berish usuli tavsifga mos kelmaydi;
• mahsulot tavsifga javob bermaydi;
• sifati belgilangandan ham yomon;
• tovarlar shikastlangan;
• miqdorning nomuvofiqligi;
• soxta;
• komponentlar bilan bog'liq muammolar.

Ro'yxatdan tanlangan sabablarga qo'shimcha ravishda, sizga batafsil tavsif kerak bo'ladi, nega siz ochishga qaror qildingiz? bahslashmoq. Buning uchun siz baxtsizligingizdan ko'ra bo'yash kerak. Ma'lumotlar maxsus oynada keltirilgan, unda siz 512 belgidan oshmasligi kerak bo'lgan daromadni aniq asoslar berishingiz kerak. Muammoni ingliz tilida qisqacha ta'riflang. Agar siz tilni bilmasangiz, onlayn tarjimondan erkin foydalaning. Agar kerak bo'lsa, kashfiyotning dalillari ko'rinadigan joyda fotosuratlar bering. Siz ham videoni yuklab olishingiz mumkin.

Nizo arizasi yuborilgandan so'ng, uning qarori bo'yicha ma'lumotlar tovarlar bilan sahifada e'lon qilinadi. Sotuvchi muammoning muqobil echimini ta'minlashi mumkin. Agar u sizga mos kelmasa, uni olmang. Nizo qarori nizoni o'tkazish jarayoni ham "qaytib kelish va nizolar" bo'limida e'lon qilinadi.

Bahslashmoq Bu xaridor va sotuvchi o'rtasidagi nizo holatlarining maqbul echimidir. Birinchidan, xaridor nizoni to'g'ridan-to'g'ri sotuvchi bilan hal qilishga harakat qilishi kerak. Agar siz buyurtmani olganingizni tasdiqlasangiz, siz nizoning ochilishiga hisoblanmaysiz, chunki pul darhol sotuvchi tomonidan ro'yxatga olinadi. Agar nizoning sababi, siz nizoni to'g'ri ochsangiz va unga xizmat ko'rsatish qoidalaridan foydalansangiz, siz adolatli nizo echimiga ishonishingiz mumkin.

Nizoning ochilishining AliExpress-ga afzalliklari

AliExpress siyosati buyurtma qilishda xaridorlarga va ishonchlilikka ishonchni ta'minlaydi. Sayt "Xaridorni himoya qilish" ni kafolatlaydi, bu esa buyurtma olinmagan taqdirda, to'lovni to'liq va qisman to'lovni amalga oshirishga imkon beradi, agar tovarlar izoh berish qobiliyatiga mos kelmasa o'zingiz. Muammoni tezda hal qilish uchun siz sotuvchiga murojaat qilishingiz kerak. Ularning aksariyati nizolarni hech qanday savollarsiz hal qilishadi va agar bo'lmasa, xizmat Aliexpress Arizangizni ko'rib chiqing va tegishli qarorni qabul qiling. Ushbu sayt asosiy kafolatlar va qo'shimcha kafolatlar bilan ta'minlaydi. Asosiy kafolatlar o'z vaqtida etkazib berish va qaytarish. Qo'shimcha kafolatlar autentifikatsiya kafolati va tovarni qaytarib berish imkoniyati hisoblanadi. Kafolatlar mavjudligi AliExpress-ga operatsiyalarni amalga oshirishning ishonchliligini ta'minlaydi, shuning uchun sifat kam bo'lsa, xaridor muammoning halol echimini hisoblashi mumkin.

Ali EExPress haqida nizo ochilishi afzalliklari yo'lda va xaridorning himoya tugashi haqida ma'lumot bo'lmasa, 100% to'liq tovarlar qaytariladi, deb hisoblanadi. tovarlar yetkazib berish paytida zarar ko'rgan bo'lsa ham, xaridor qisman qoplash tayanishi mumkin. Sotuvchining kafolatlari olingandan uni jo'natilgan sanadan e'tiboran butun maqsadida qo'llaniladi. Va hatto, buyurtmalar bilan muammolar eng zaif logistika tufayli ekanligini qaramay, nizolarni hal to'g'ri amal qiladi. tovarlar uchun pul xaridor xaridorga nisbatan, shuning uchun, buyurtma qabul tasdiqlaydi keyin sotuvchi yuboriladi, Aliexpress halol va ishonchli hisoblanadi. Xitoy saytida buyurtma, xaridor emas xavf hech narsa qilsa va hatto tartibi ta'rifi ko'rsatilgan, yoki yetkazib berish paytida bu zarar sindiraman ham yomonroq bo'lsa, u hali ham bahslashmoq mijozning foydasiga hal etiladi. Aliexpress nizolarni afzalliklari quyidagilardan iborat:

• tartibini qayd pul to'liq to'langan pulni qaytarib imkoniyati;
• tovarlar sifatsiz qisman qoplash imkoniyati;
• hatto nizo dalil bo'lmasa tovarlar va pul qaytarib qilish qobiliyati;
• xaridorning himoya tugashiga qadar butun miqdorini qaytishga qobiliyati;
• qobiliyati xaridorning himoya o'tganidan keyin tovarlar uchun pul olish uchun.

Ko'pincha, xaridorlari qaytarish uchun nizoni ochish va sotuvchi takliflar himoya muddatini. Xitoydan tovar yetkazishda kechikish tez-tez sodir beri shunga o'xshash muqobil, borish mumkin. Bu mudofaa muddati tugagan bo'ladi, sotuvchi pul qaytib, va mahsulotlar hali keldi. Bu holda, sotuvchiga yoki yo'q xabardor qilish - xaridorning vijdon ishi, lekin siz, albatta, o'zingizni tovar qoldiring va pul mumkin.

AliExpress bilan qanday kurashish kerak?

Xaridorning himoya poyoniga bo'lsa Siz nizoni ochish mumkin, lekin mol allaqachon qabul qilingan, o'sha paytda u erda hech qanday mahsulot yoki, lekin xaridor shikoyat bor. turli vaziyatlar teng kerak har qanday holatda ham, nizoni ochish. Avvalo, "Mening Aliexpress" borib, "Mening buyurtma" bo'limini tanlang. Ochmoqchi bo'lgan uchun bir satr bor topish bahslashmoq Va "Open sport" dizesini.

Shundan so'ng, o'ngga, yana "Ochiq spora" belgilash ochiladi maqsadida bilan sahifa va nizo shakli paydo bo'ladi. Agar bir oz ko'proq kutishga tayyor holda shaxsiy xabar orqali himoya qilish muddatini sotuvchiga so'rashingiz mumkin. himoya qilish vaqti tugagan va keyin uzaytirish bo'lsa, qaytish savol hal qilish uchun sotuvchi yozish mumkin. sotuvchi kontaktga kelmaydi bo'lsa, nizo shaklida to'ldiring. mumkin bo'lgan hal "Full Qaytish" yoki "Tovarlar va pul Qaytish" ni tanlang va tanlangan eritmasi bilan tugmasini bosing. Shundan so'ng, nizo formasini to'ldirish uchun borib:

• kutilmoqda hal tanlang;
• muammo turini belgilang;
• qaytarish miqdorini kiriting;
• muammoning mohiyatini tushuntiring;
• agar kerak bo'lsa foto / video qo'shing.

Agar shaklda to'ldirilgan so'ng, tugmasini bosing "Submit" va talab sotuvchi yuboriladi. to'g'ri yangiliklari aliexpress ustidan bahs Bu siz sotuvchi va uning muqobil hal norozi bo'lsa, deb nizo, qoidalariga muvofiq, so'ngra uni tutmang, kerak. Arizangizni ko'rib chiqilmoqda oldin Shuningdek, hech narsa tasdiqlash emas. Agar buyurtmani chiqish, tasdiqlash, u avtomatik ravishda yopiladi. maqsadida tugaganidan keyin keyingi 15 kun mobaynida, xaridor kechi nizo uchun ariza, lekin mumkin. Bundan tashqari, muddatlari o'tmasdan 3 kun davomida nizoni ochish mumkin, lekin hollarda 90%, bunday nizolarni himoya kengaytmali yakunlanadi. E'tiroz jarayoni haqida ma'lumot »Qaytish bosqichlari" bo'limida e'lon qilinadi. Sotuvchiga ko'rib 5 kun bor. U sizning shartlarni qabul qilmasa, nizolarni darhol xaridor foydasiga yopiladi. nizoni qurib bo'lingandan so'ng, pul 3-15 kun davomida qaytariladi.

mahsulot Qaytish bo'lsa, sotuvchi sizga Agar Uydagi hamma qavatlar yuborish kerak ma'lumotlarni yuboradi. mahsulotlar, aks holda, sizning kompensatsiya talab qondiriladi mumkin emas faqat original qadoqlash va foydalanish izlari holda tovarlar tortiladi. sotuvchi rozi yoki kerakli bir ekanini miqdori, agar qisman qoplash bilan birga, xaridor barglari mollari va sotuvchi, xaridor tomonidan unga miqdori jazosi yuboradi. Agar nizo qarori bilan qondirildi bo'lmasa, siz uni shikoyat mumkin. Buning uchun, nizo tarixi borib, u erda "Apellyatsiya" tugmasini topish. Bu bahs nihoyasiga keyin bir hafta kechiktirmasdan natija shikoyat qilish mumkin.

aliexpress ustidan nizoni g'alaba qozonish uchun qanday

G'alaba qozonmoq aliexpress ustidan bahs Faqat, agar uning kashf sababi asoslangan va maqsad hisoblanadi. Barcha so'rovlar bahslashmoq Agar buyurtma olmagan bo'lsa, to'liq qayta to'lov bilan yakunlang. Kuzatuv ma'lumotlari buyurtmachi tomonidan buyurtmani qabul qilishgacha yangilanadi, shuning uchun agar siz sotuvchini aldamoqchi bo'lsangiz, unda siz chiqmaysiz. Agar siz haqiqatan ham sabr-toqatingizni uzaytirgan bo'lsangiz, uni himoya qilish muddatini uzaytirishga rozi bo'lgan bo'lsangiz, u hali ham trek haqida ma'lumotga ega emas va trek haqida hech qanday ma'lumot yo'q va bu erga qaytishingiz mumkin to'liq miqdori.

G'alaba qozonmoq aliexpress ustidan bahs Agar tovarlarning kamchiliklari yoki nikohi bo'lsa, agar siz nizoning sababi aniq ko'rinadigan bo'lsa, siz isbotingizni taqdim etsangiz, bu mumkin. Agar etkazib berish jarayonida tovarlar shikastlangan bo'lsa, ushbu mahsulotni videoga va to'g'ridan-to'g'ri pochtada olib tashlash uchun, sotuvchi sizning manzilingizga murojaat qilib, sizning manzilingizga qarshi chiqishlari uchun mahsulotni suratga olish uchun olib tashlash kerak shikastlangan. Buzilgan tovarlar bo'lganda, siz faqat qisman kompensatsiyaga ishonishingiz mumkin. Uning hajmi zarar yoki nikoh darajasi bilan belgilanadi.

Agar siz bitta mahsulotni buyurgan bo'lsangiz, va siz hech narsa yoki boshqa o'lchamda keldingiz, siz to'liq kompensatsiyaga hisoblashingiz mumkin. Shu bilan birga, tartib tarixida siz to'lashingiz uchun aniq ko'rsatiladi va siz olgan narsalarni namoyish qilish uchun fotosuratga murojaat qilishingiz kerak. Shunday qilib, buyurtma tarixining mavjudligi sizning bahsda g'alaba qozonish uchun dalildir. Agar ular sizga mos kelmasa, sotuvchi shartlariga rozi bo'lmang. Shunga o'xshash holatda sotuvchi nizodan foyda olish uchun fokuslarga boradi, shuning uchun qaror sizni qoniqtirmasdan oldin hech qanday harakatni tasdiqlamang va nizoni to'liq bajarmang. Agar sotuvchi sizni aldashga urinayotganini ko'rsangiz, siz ushbu shikoyatni sayt ma'muriyatiga topshirishingiz mumkin.

AliExpress uchun pulni qaytarish

Pulni qaytarish AliExpress-da nizolarning eng keng tarqalgan natijasidir. Pulingizni sotib oluvchini qaytarib oling, agar uning buyrug'i uni sotib olgan narsasini emas, balki yuborgan bo'lsa. Siz faqat pulni qaytarib berishingiz mumkin bahslashmoq. Tegishli "To'liq qaytish" deb ta'minlanadi, bu erda nizoni hal qilish sotuvchi dastlab buyurtma uchun to'langan miqdorda kompensatsiya hisoblanadi. Ali EkSress uchun to'lov uchun pul sotuvchi tomonidan buyurtmachi buyurtmani olganligini tasdiqlaganida keltirilgan. Nizo davomida to'liq qaytarib berishni hal qilish mumkin, shunda to'lov uchun pul xaridorga qaytariladi. Shunday qilib, pulning qaytishi Aliexpress Bu hatto sotuvchining o'zi ham qilinmaydi, lekin saytning to'lov tizimi.

Agar sotuvchi qaytarib berishga rozi bo'lsa, ushbu summani xaridorga nizolangan kundan boshlab 3-15 kun ichida to'lanishi kerak. Agar pul kelmasa, siz sayt ma'muriyatiga murojaat qilishingiz va sotuvchiga shikoyat qilishingiz kerak. Xaridorni to'lash faqat pul echilgan kartada bo'lishi mumkin. Agar pul boshqa yo'l bilan to'langan bo'lsa, unda 15 kundan kechiktirmay shaxsiy hisobingizga qayting. To'liq to'lovni olish uchun siz "qaytarish miqdorini" ko'rsatishingiz kerak va buyurtma yoki etkazib berish narxidan oshmasligi kerak, ya'ni sotuvchidan ko'proq qaytishni talab qilmasligi kerak to'langandan ko'ra.

Pulni qaytarish jarayoni ma'muriyat nazorati ostida, shuning uchun nizo tugaganidan keyin pul qaytarilmagan bo'lsa, hech qanday holatlar yo'q. Agar siz boshqa kartani yoki hisobimga pul qaytarishni istasangiz, tafsilotlarni o'zgartirish uchun AliExpress mijozlariga murojaat qiling.

Xaridor huquqlarini himoya qilishning oxirgi muddati keyin bahs

Xaridorning huquqlarini himoya qilish bu muddatni qaytarib berish va buyurtma bilan har qanday harakatlarni amalga oshirish uchun ariza berishingiz va bajarishingiz mumkin bo'lgan nizoni ochishingiz mumkin. Sotuvchi o'zi ushbu davrning davomiyligini belgilaydi. Tanlangan etkazib berish usuliga qarab 25 kundan 75 kungacha bo'lishi mumkin. Qimmatli qog'ozlar birlamchi mudofaa davri paytida bir xil asosiy kafolatlarni olish huquqini beradigan ma'lum bir davr uchun himoya vaqti kengaytirilishi mumkin. Xaridor huquqlarini himoya qilishning oxirgi muddati tugagandan so'ng, bu nizoning eng keng tarqalgan ko'rinishi, chunki bu tartibning etishmasligi yoki uni muhofaza qilish muddati tugaganda noto'g'ri holatda. AliExpress qoidalariga ko'ra, nizoni amal qilishdan keyin 15 kundan kechiktirmay aniqlash mumkin.

Agar buyurtma belgilangan muddatda kelmasa, siz sotuvchidan zarur deb hisoblagan kunlar sonini uzaytirishni so'rashingiz mumkin. Agar trek haqida ma'lumotni kuzatsa va buyurtma kelsa, lekin muddat tugashi kerak, ammo agar ma'lumot bo'lmasa, haftani ko'paytirish uchun bir necha kunni tashkil qiladi va siz so'rashingiz mumkin Oy, eng muhimi, posilka qabul qilinmasa, buyurtma olganligini tasdiqlamang. Siz birinchi blokning 2-bandidagi tartibda siz sahifada himoya hayotini uzaytirishni so'rashingiz mumkin.

Agar himoya kengaytirish va "yuborish" tugmasini bosing istayman qaysi orzu davri ko'rsating. Shundan so'ng, sotuvchi muhofaza uzaytirish uchun so'rov olish. tartibi uzaytirish keyin kelmagan bo'lsa, nizoni ochish mumkin. maqsadida tarixi to'liq qaytarib olish uchun dalil bo'ladi. bir kelishmovchilik yoqishdan oldin, kuzatuv ma'lumotlarini olish uchun sotuvchiga murojaat qiling. Sotuvchi bu ma'lumotlar bilan ta'minlash mumkin emas bo'lsa, keyin nizo paytida, bo'lak haqida ma'lumot yo'qligi, shuningdek, isbot qaytishga bo'ladi. Asosiy narsa, himoya davri oxirida hech qanday keyinchalik 15 kun ortiq nizo uchun murojaat uchun vaqt bor, yetkazib berish jarayonini kuzatib.

Aliexpress eng qozongan nizolar

Umuman olganda, har qanday vaziyat bo'lgan sotuvchi o'z vazifalarini buzilgan. bir xaridor uchun yutuq hisoblanadi. Aliexpress qoidalariga ko'ra, xaridor, sotib olish formasini to'ldiradi buning uchun to'laydi, keyin sotuvchi buyurtma ishlash paytida buyurtma yuboradi, va u xaridorning himoya oshmaydi bir davrda yetkazib beriladi. mijozlarga xizmat qoidalar, past sifatli tovarlarni, ortiqcha etkazib berish muddati sotish buzish - sotuvchi mas'uliyat uchun mas'uldir. Agar mol sifatidan mamnun bo'lmasa, u e'lon yoki tovar kuzatuv ma'lumotlarini holda butunlay kelmagan mos kelmaydi, keyin xaridor sabab bo'lgan qarab, tartib yoki qisman butun xarajatlarini olishingiz mumkin nizolarni.

eng ko'p g'alaba qozongan nizolar Aliexpress - to'liq qaytarish bilan Ana deb end. tartibi xaridorning himoya vaqtida kelmadi yoki umuman kelmagan bo'lsa, bu ishlarni o'z ichiga oladi. So'ngra sotuvchi xaridor to'lagan qiymati to'liq miqdorda buyurtma uchun pul qaytishga majbur bo'ladi. Shuningdek, qozongan vaziyatlar bor. tovarlar kichik nikoh bilan kelgan bo'lsa, keyin sotuvchi pul qismini qaytadi, va mahsulotlar xaridor qoladi. Shunday qilib, yaxshi mahsulot yoki buyum sobit va foydalanish, balki qisman to'langan pulni qaytarib olish uchun mumkin.

Aliexpress tayangan uchun ko'rsatmalar

To'g'ri ochiq nizo xaridorning foydasiga muvaffaqiyatli nizo echimining kalitidir. Birinchidan, hech qachon sotuvchi bilan janjallashishni boshlamang, u xabarlarda haqorat qiling va tahdid qiling. Bunday harakatlar nizo sotuvchi foydasiga kompensatsiyasiz va apellyatsiya huquqi bo'lmagan holda hal qilinadi. Ikkinchidan, ko'rsatmalarga amal qiling. Agar trek kuzatilmagan bo'lsa, siz tortib olishga harakat qilishingiz kerak emas. Agar buyurtmani olish to'g'risida barcha bir xil ma'lumotlar tashuvchidan paydo bo'lsa, u sotuvchiga kelib,, albatta, nutqning to'liq kompensatsiya qilinishi va bo'lishi mumkin emas. Halol bo'ling va AliExpress-ni saqlash bo'yicha ko'rsatmalarga amal qiling.

• "Mening buyurtmalarim" ga o'ting va buyurtma raqamini toping;
• "Ochiq nizo" ni ko'rsating;
• "To'liq qaytish" yoki "tovarlar va vositalarning qaytishi" nizolariga echimni tanlang;
• nizoni sababini ko'rsating;
• ushbu muammoni ro'yxatdan tanlang;
• qaytish miqdorini belgilang;
• muammoning mohiyatini aytib bering.

Nizoni yuborib, sotuvchining javobini kuting. Keyin, "qaytish bosqichlariga" boring va nizo jarayoniga qarang. Agar sotuvchi sizga xabar yozgan bo'lsa va sizga mos kelmaydigan muqobil echimni taklif qilsa, hech narsani tasdiqlamang. Nizo ochilgan kundan boshlab 5 kun ichida siz sotuvchi bilan bitta echimga kelishingiz kerak. Agar bunday bo'lmasangiz, sayt ma'muriyati qaror qiladi bahslashmoq Siz uchun. Agar yechim bilan qoniqmasa, siz uni bir hafta ichida shikoyat qilishingiz mumkin, chunki tortishuv tugagandan so'ng. Agar hamma narsa sizga mos bo'lsa, tortishuv avtomatik ravishda bajariladi.

AliExpress Video-da nizo

Ochish aliexpress ustidan bahsSiz adolatli echimga ishonishingiz mumkin. Nizo sababiga qarab, xaridor AliExpress siyosati uchun taqdim etilayotgan qisman yoki to'liq qoplamani olishi mumkin. Nizo xaridor va sotuvchini o'zaro ta'siridan biridir, unda nizolarni hal qilishning turli usullari, sifatli xizmat ko'rsatish yoki yomon mahsulotlar mavjud. Ali Depres tomonidan xizmat ko'rsatadigan har bir xaridor. Agar nizoni boshqarish bilan nizoni boshqarish yoki murakkablikni boshqarish haqida biron bir savolingiz bo'lsa, biz video qo'llanmani tomosha qilishni tavsiya etamiz: