Ko'pincha daqiqalar bir narsani yozishingiz kerak bo'lganda paydo bo'ladi sotuvchi saytda Aliexpress. Bu, masalan, xaridor kiyim sotib olmoqchi bo'lgan, ammo o'lchamlarini qanday aniqlashni bilmaydi. Yoki sahifaning tavsifida mahsulot Juda aniq emas, lekin men ko'proq bilishni istayman. Va bu hal qilinishi kerak bo'lgan munozarali masalalar mavjudligi sodir bo'ladi. Bularning barchasi uchun savdogarga murojaat qilishning bir necha xil usullari mavjud xitoy veb-sayti.

AliExpress-ga qanday xabar yuborish kerak?

Ba'zi odamlar sotib olishdan oldin yozmoqdalar sotuvchi, Savollar bering, qo'shimcha fotosuratlar va hatto chegirmalar so'rab qo'shimcha mahsulot qo'shimcha parametrlari bilan qiziqadi. Siz nafaqat narsa tushunarsiz bo'lganda yozishingiz mumkin, balki ular umuman javob berishidan qat'i nazar, u qanday tez javob berishini tekshirish. Xarid qilishdan oldin oson yozing. Sahifa sahifasida mahsulot "Xabar yuborish" deb nomlangan chap tugma mavjud. U aloqa ma'lumotlari yozilgan joyda joylashgan, do'kon reytingi.

Ushbu usuldan tashqari, hali ham chat bor. Ba'zilari Skype yoki WatsApp-ni tark etishadi. Ko'pincha xaridor buyurtmadan keyin bog'liq. Eng keng tarqalgan savollar:

• trek raqami tanlanmagan;
• to'xtatib turish to'xtatildi;
• uydagi hamma qavatlar uzoq vaqt davomida yuborilmaydi.

Agar ushbu maqomning ba'zilari ta'kidlangan bo'lsa yoki boshqa savollar paydo bo'lsa, kelajakda turli xil muammolardan qochish yaxshiroqdir. Xabar buyurtma oynasidan yuboriladi. Buning uchun shaxsiy hisobingizga o'ting, to'g'ri tartibni toping.

Shundan so'ng biz ma'lum savol bilan xabar yozamiz.

Agar men buni xohlasam mahsulot Yaxshiroq qadoqlangan, keyin buyurtmadan so'ng darhol yozishingiz kerak. Qoida tariqasida, xitoyliklar bu talabni rad etmaydilar va buni bepul berishadi.

Lot tavsifi sahifasida suhbat

Bir yoki boshqasini sotib olishdan oldin xat yozish uchun mahsulot, "Xabar yuborish" ni bosish kerak. Shundan so'ng, yangi oyna paydo bo'ladi, uning shakli va siz xat sifatida murojaat qilishingiz kerak.

Ushbu holatda matn faqat ingliz tilida yozilishi va Xitoy ulardan nima istayotganlarini tushunishi uchun. Agar siz ingliz tilida ishlamasangiz, siz Internetdagi tarjimonlar yoki to'g'ridan-to'g'ri joylashtirilgan onlayn xizmatlardan foydalanishingiz mumkin. Ushbu usul sizga uch mingdan ortiq belgidan iborat harf yozish imkonini beradi. Yozishdan keyin siz fotosuratni qo'shishingiz va "yuborish" tugmasini bosing. Javob xabari odatda "Xabarlar markazi" bo'limida joylashgan. Aksariyat hollarda, javoblar tezda - uch kun davom etadi. Ammo bunday holatlar umuman bo'lmaydi. Keyin siz ham shunday qidirishingiz kerak mahsulot Boshqa do'konda.

Buyurtma sahifasida suhbat

Ushbu aloqa usulida kamida bitta buyurtma allaqachon mukammal bo'lganidan keyingina mavjud. Buning uchun, tuzilgan buyurtmadan so'ng darhol shaxsiy hisob raqamiga o'ting va sharh qo'shing mahsulot.

Ko'pincha ushbu bosqichda kerakli ranglar, o'lchami va aslida, mahsulot. Bundan tashqari, agar qabul qilingan posilka nikoh, singan yoki noo'rin tavsif bilan kelsa, rasm ilova qilinadi. Ushbu aloqa usuli juda yaxshi, chunki agar biron bir muammo yuzaga kelsa, yozishmalar nizo uchun asosli material sifatida biriktirilishi mumkin.

Elektron pochta

Muloqotning yana bir usuli bu to'g'ridan-to'g'ri elektron pochta orqali yozishdir. Uning ma'lumotlarini buyurtma sahifasida yoki do'konda topish mumkin.

Bu jarayon murakkab emas, ammo ba'zida ko'p vaqt talab etiladi. Savdogarlikni elektron pochta manziliga yozish uchun manzilni nusxalashingiz va u erga qabul qiluvchining sanasi bo'lgan sana ekanligini ulashingiz kerak.

Qanday qilib sotuvchi savdo-sotiq dasturi yordamida AliExpress-dagi xat yozish kerak

Ayni paytda savdo-sotiq dasturidan foydalanishning eng qulay va oson usuli hisoblanadi. Dastur alohida guruhlarni yaratishga imkon beradi, ko'pi bilan ko'p bo'lgan savdogarlarni qo'shing. U cheksiz miqdordagi belgilar bilan xabarlarni yuborish, qancha fotosuratlar va boshqa media fayllarini ulash imkoniyati mavjud. Agar so'ralsa, siz hatto video havolalari orqali aloqa qilishingiz mumkin. Dasturning qulayligi shundaki, u shaxsiy kompyuterda ham, har qanday mobil qurilmada ham o'rnatiladi. Endi uni yuklab olish uchun. U Alibaba sayti savdosiageridan yuklanadi. Dastlab, yuklab olish Windows operatsion tizimi uchun sozlangan, ammo siz Macintoshga, shuningdek Android va iOS-ga o'zgartirishingiz mumkin.

Dasturni muvaffaqiyatli o'rnatgandan so'ng, uni ishga tushirish kerak. Bu yozuvni talab qiladi. Ammo elektron pochta va parolni joriy etish bilan odatiy ro'yxatdan o'tish bu erda mos emas. Bu erda foydalanuvchi identifikatsiya raqamidan foydalanishingiz kerak. Uni topish uchun sizga saytda ruxsat berish kerak, shundan so'ng "Alibaba" forumiga borish kerak. Foydalanuvchi identifikatori ko'rinadi. Eng muhimi, avtorizatsiyadan keyin barcha xabarlarning avtomatik tarjimasini rus tiliga avtomatik tarjima qilishdir. Buni qanday qilish kerak:

• bosh sahifadagi "Sozlamalar" tugmachasini bosing;
• keyin, "Chat" so'zini tanlang;
• qalqib chiquvchi oynada "Tarjima" so'zini tanlang;
• "Tarjimani burish" belgisini qo'ying;
• tilni rus tiliga o'zgartiring;
• va oxirgi - "Qo'llash" ni bosing.

Ushbu harakatlardan so'ng barcha xabarlar avtomatik ravishda rus tiliga tarjima qilinadi.

Dasturda Provajder bilan aloqani boshlang

Dastur orqali xabar yozish uchun siz tavsif bilan sahifaga ehtiyojingiz kerak mahsulot Endi suhbatni bosing.

Agar men savdogarni kechiktirmasdan javob berishni istasam, u onlayn bo'lishi kerak. Onlayn yoki yo'qligini tushunish mumkin emas. Agar sariq bo'lsa, unda xitoylar, agar kul rang bo'lsa, u tarmoqda emas. Agar u onlayn bo'lmasa, xabar yuborilishi mumkin, u keladi. Faqat savdogar onlayn ko'rinishda o'qish. Ba'zi foydalanuvchilar ushbu dasturdan foydalanib muammolarga duch kelishlari mumkin, chunki u butun interfeysi ingliz tilida. Holatda sotuvchi Kontaktlarda yo'q va u dasturda aloqani boshlashni so'raydi, shunda siz identifikatsiya raqamini nusxalashingiz va "Kontaktlar" bo'limini bosing. Keyingi "Qo'shish + qo'shish" va ID raqamini kiriting. "Qidiruv" tugmachasini bosgandan so'ng, qidiruv boshlanadi. Muvaffaqiyatli tugagandan so'ng, siz uni qo'shishingiz va muammosiz muloqot qilishingiz mumkin.

Sotuvchidan shikoyat

Ba'zan bu sodir bo'ladi mahsulot Bu sifatli, nuqsonli yoki hamma qabul qiluvchiga etib boradi. Bunday holda, shikoyat yozish kerak. Buni ikki yo'l bilan amalga oshirish mumkin.

Sayt ma'muriyatiga murojaat qilish AliexpressBosh sahifaning yuqori o'ng burchagida joylashgan "Yordam" tugmachasini bosishingiz kerak. Keyingi ikkita variantni ochadi, uning qaysi bir xilma-xil variantni "shikoyat berish uchun" yozilganini tanlashingiz kerak.

Kerakli shakllarni to'ldirgandan so'ng, sahifada, muammoning batafsil tavsifini yozing va yuborishni tasdiqlang. Shikoyat bir necha kun ichida vakolatli mutaxassislar tomonidan ko'rib chiqiladi.

Qaysi tilni yozish va til to'sig'ini engish kerak?

Agar bu yozuv xabarining oldini olish uchun sodir bo'lmasa, bu faqat ingliz tilida amalga oshiriladi. Axir, ularda rus tillari bor va tarjimonlar bilan hech kim javob berishdan bezovta qilmaydi. Shuning uchun biz faqat ingliz tilida yozamiz. Agar tilda jiddiy muammolar bo'lsa, onlayn tarjimonlardan foydalanamiz. Agar taklif mutlaqo to'g'ri bo'lmasa ham, bu juda dahshatli narsa yo'q. Hammasi, chunki xitoyliklar xatni yuborish uchun tarjima qilish dasturlaridan foydalanishadi.

Video: AliExpress sotuvchisi bilan qanday murojaat qilish kerak?

Qanday qilib aloqa qilish haqida ko'proq ma'lumot olish uchun sotuvchi yoqilgan xitoy veb-sayti, Siz ushbu videoni ko'rishingiz kerak: