AliExpress-dan pulni qanday qaytarish kerak: Siz pulni qanday qaytarib berishingiz mumkin. AliExpress bilan pulni qanday qaytarish usullari

Aliexpress yomon tovarlarni sifati yoki o'z vaqtida yetkazib berish, etkazib berish paytida buyurtma yo'qotish ta'rifi va to'lash bilan mahsulot muvofiqligini, qisman qoplash kafolati bilan xaridorlarga taqdim sotuvchi deb hajmi yoki rangli emas tovarlarni yuboradi agar. Siz o'z majburiyatlarini sotuvchi tomonidan bajarmagan dalillar mavjud bo'lsa, Aliexpress pul qaytarib mumkin. Agar mahsulot kelmasa, buyurtma ma'lumotlari tarixga joylashtiriladi, ammo agar tovarlar yomon bo'lsa yoki buyurtma berilsa, unda fotosuratlar - dalillar va ochiq nizo. Mablag'larni qaytarish yoki tovarlar almashinuvi to'g'risida barcha savollar faqat nizoni shaklida hal qilinadi. Ushbu shaklda sodir etilgan barcha buyurtmalar uchun taqdim etiladi Aliexpressva dastur sahifasiga havola buyruq bilan ko'rsatilgan. Nizo yoki nizo xaridor va sotuvchi o'rtasida o'tkaziladi. sotuvchi to'liq yoki qisman qoplash uchun nizo shartlarini qabul qilmasa, sayt ma'muriyati o'z qarorida ishtirok etadi. Tovarlar yoki mablag'larni qaytarish to'g'risidagi qaror faqat shaxsiy xabarda yoki saytni chetlab o'tadigan nizo shaklida amalga oshiriladi. Tovarlar yoki pulni qaytarishni talab qiladigan har bir vaziyatda nizoni ochishda hisobga olishingiz kerak bo'lgan o'ziga xos nuanslarga ega. Haqida, pulni qanday qaytarish kerak AliExpress-da va bundan keyin qanday usullar mavjud?

Maqola mazmuni

AliExpress bilan tovarlar etkazib berilmagan bo'lsa, pulni qanday qaytarish kerak?

Mablag'larni qaytarishning umumiy sabablari Ali Rivriya bilan tovarlarning etishmasligi. Buyurtmani yo'qotishning sabablari juda ko'p bo'lishi mumkin: logistika, bojxona rasmiylashtiruvi bilan bog'liq qiyinchiliklar, ombordan etkazib berishda, yo'qotish va boshqalar. Buning sabablaridan qat'i nazar, buyurtma bilan kelmagan Aliexpress, Xaridor to'liq qaytarib olish huquqiga ega. aliexpress bilan tovar qaram yetkazib bo'lsa pul qaytarib qanday, yopilish vaqti tugagan yoki yo'q. Agar sotuvchi hali ham etkazib berishga vaqtiga ega bo'lsa, bu buyurtmani olish uchun etarli vaqt sarflangan bo'lsa ham, bu xaridorning himoyasini uzaytirish va biroz ko'proq kutishni taklif qilishi mumkin. vaqt allaqachon tugagan bo'lsa, nizo ochilishi ko'chib kerak. Buyurtma olganligini tasdiqlamang, aks holda siz nizoni ochmaysiz. "Mening buyrug'im" ga o'ting va buyurtma bilan chiziqni toping. Belgilang Ochiq nizo"Qayta tiklash shaklini to'ldirish uchun sahifaga boring. Tanlang "Qaytish faqat", siz va tegishli oynada "tovarlar etkazib berish bilan muammo" sababini ko'rsatadi sotib to'liq narxini mos shundan keyin. Shundan so'ng, grafik muammoni bayon qilish uchun, siz ariza yuborish va Tasdiqlash »Men bu mahsulotni olmaganini" ko'rsating.

Yaqin kelajakda sotuvchi nizoni qabul qilishi kerak. Agar u muqobil echimni taklif qilsa, masalan, xaridorning himoyasini kengaytirish, xabarni e'tiborsiz qoldiring. Nizo ochilgan kundan boshlab 7 kundan keyin u avtomatik ravishda tovarlarning narxi uchun to'liq kompensatsiya bilan yopiladi.

Buyurtmani to'lashdan oldin o'zingizni qanday himoya qilish kerak?

Afsuski, qo'shimcha tartibi xavfsizlik choralari bo'yicha, to'lov ma'lumotlarni himoya qilish uchun boshqa Aliexpress Taqdim etilgan. bir buyurtma bo'lsa, uning qiymati to'lov darhol amalga oshiriladi, va to'lovlarni o'tib, sotuvchi yo'l xaridor tomonidan tanlab olingan yetkazib berish tomonidan buyurtma yuboradi. Agar diqqat bilan xaridorlar izohlari va Sotuvchining reyting bilan birinchi tanishish o'zingizni o'qib faqat Siz to'lov oldin o'zingizni himoya mumkin. Reyting 98% va undan yuqori bo'lgan saqlaydi, - o'z vaqtida va aldash holda jo'natildi etiladi ishonchli sotuvchilar. Yana bir narsa bir transport kompaniyasi hisoblanadi.

Uydagi hamma treklarni kuzatish pulli yetkazib berish usuli, tanlash. Free usullari har doim kuzatib uchastkalari kafolat emas. Uydagi hamma kuzatilgan bo'lsa, keyin bu allaqachon yo'qotgan deb bir ko'rsatkich emas. Bepul xizmatlar. 0,5 kg gacha tortish Ayniqsa yetkazib farmoyishlari kelguncha kuzatib mumkin emas. To'langan yuk, barcha yuk bosqichlarida xalqaro buyurtmalar kuzatish beradi. Shuningdek, Alipay tizimini chetlab to'lovlarni amalga emas. bir dolandırıcı sizga oldida - sotuvchi shaxsan uni to'lash uchun sizni taklif bo'lsa. tomonidan To'lov Aliexpress Agar firibgarlar tomonidan o'g'rilik o'zingizni va o'z ma'lumotlarini himoya qiladi, shuning uchun, ma'lumotlarni shifrlash tizimi Himoyalangan.

Aliexpress bilan mol kelmagan bo'lsa qaerga murojaat qildi?

etkazib berish muddati tugaydi, va tartibi hali kelmagan va hech kuzatish ma'lumotlar mavjud bo'lsa, nizoni ochish shoshilmang. tartibi, ehtimol ketishi allaqachon keldi, kelishi kerak qaerda post ofisiga murojaat, siz faqat bir xabarnoma qabul qilmadi. Uydagi hamma kelmadi Agar mol bilan bo'lsa, birinchi narsa, ko'rish Aliexpress kelmagan, u sotuvchi yozish imkoniyatiga bo'ladi. o'z vazifalarini orasida, xabarlarga javob va saytida etishmayotgan bo'lsa maqsadida haqida hech qanday ma'lumot beradi. Agar "Tracking Mening ordeni bilan men kelgan muammolarni» kuzatish bilan bog'liq muammolar bor, deb sotuvchiga va yetkazib berish holati haqida ma'lumot beradi. Sotuvchi yetkazib ma'lumotlarni yangilash tashuvchi murojaat mumkin.

kutish vaqti vaqti tugagan, mol kelmadi bo'lsa, zudlik bilan kelishmovchilik ochiq. Sotuvchi xabarlar mensimaydi va nizo rozi emas bo'lsa, bu sotuvchi haqida shikoyat qilish uchun bo'lsin, qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin. Natijada, sotuvchi to'liq tovarlar uchun sizga qaytadi.

Qanday mag'lubiyatga Aliexpress uchun nizoni qilish?

Nizoning kuchayishi - sayt ma'muriyati nizolarni hal ulangan bosqichi qachon. bir nizoni qilish qanday Aliexpressg'alaba qozonish uchun nizo yo'lida bog'liq. u xaridor qabul qilmaydi muqobil yechim taklif etadi, agar sotuvchi, javob yoki bo'lmasa, holatlarda 100%, qaynoq, 7 kun nizo ochilishida keyin avtomatik ravishda sodir bo'ladi. Agar yomon sifatli mahsulot qabul qilish yoki uni dalil, keyin ta'rifi bilan to'g'riligiga rioya qilmasa, siz mol buyurdilar bir emas, deb uni ko'rgan bo'ladi rasmini mumkin. Nizoning kuchayishi xaridor va sotuvchi bir yagona yechim kelish mumkin emas, agar u nizolarni hal majburiy qismidir. Tugma "Exceit sport" bilan Aliexpress Ular sotuvchi har qanday takliflarni tutmang, nizo mohiyatini yo'lga va, eng muhimi, dalillarni ta'minlash va juda to'g'ri, ma'muriyatchiligini jalb etish, shuning uchun endi, olib tashlandi.

qaytarish bilan aliexpress bekor

yuborish tovarlar oldin to'lov amalga oshirilgan vaqtdan boshlab, xaridor tartibini bekor qilish va qayta to'lov talab qilish qobiliyatiga ega. Buyurtma bekor qilish mablag'larning qaytarilishini bilan Aliexpress faqat sotuvchilar tomonidan yuborilgan emas tovarlar uchun taqdim etiladi. qilish uchun fikrimni o'zgartirib bo'lsangiz, keyin siz "tanlash" Mening Buyurtma "borib, chiziq kerak Ochiq nizo" Agar tartibini bekor qilish sababini tanlang kerak qaerda So'ngra oyna paydo bo'ladi.

bekor qilish uchun so'rov jo'natib keyin, sotuvchi uni qabul qilish kerak va 3-15 kun ichida xaridor pul qaytarib. Agar zudlik bilan tartibini bekor qilish uchun sotib o'zgardi, agar sotuvchi qiyinroq bo'ladi, pul qaytish aks holda, keyin, shuning uchun, nizo bekor qabul qilmasligi mumkin.

Qanday aliexpress tartibda bekor foyda olish uchun?

Buyurtma bekor qilish Balki faqat faqat qayta ishlash bosqichida. Bilanoq sotuvchi tartibini yuboradi deb, uni bekor qilish va pul bo'lmaydi qaytadi. ustiga bekor vazifasini qanday foydalanish Aliexpress:

"Mening Buyurtma" o'tish;
kimning sotib bekor qilish, istalgan tovar topish;
"Ordeni Bekor qilish" tugmasini bosing;
aql "Men endi bu mahsulotni kerak" ni tanlang;
yuborish bosing.

Siz faqat to'lov oldin va darhol u sodir keyin bekor vazifasini ishlatishingiz mumkin. buyurtma ishlash 2 8 kun bosib mumkin, deb iltimos unutmang. mahsulotlar yuboriladi so'ng, buyurtma bekor va to'langan pulni qaytarib imkonsiz bo'ladi talab.

Aliexpress sotib bekor bilan Yuzaga kelgan muammolar?

Agar bekor kechiktirib, lekin bo'lmasa, darhol uning ijrosini o'ting. maxsus muammolar paydo bo'lmaydi, deb. Sellers yon uchun borish va to'liq qaytarib to'lash bilan bekor olib. Yuzaga kelgan muammolar ustida sotib bekor qachon Aliexpress bor yuborish uchun chap oz vaqt va sotuvchi allaqachon tovarlarni yubordi, va saytida axborot yangilangan emas, qachon sodir bo'lishi mumkin. jo'natish hali qilmagan bo'lsa ham, sotuvchi, uni talab bo'lsa ham, bekor olib, baribir mol jo'natish mumkin emas. Agar mening fikrini o'zgartirdi bo'lsangiz unda juda kech buni bo'ladi, chunki, so'ngra darhol, buyurtma bekor.

Aliexpress bilan Sifatsiz tovarlarga uchun qaytish

Siz nizo forma orqali Sifatsiz tovarlarga uchun pul qaytarib mumkin. "Mening Buyurtma" borib. "Agar shikoyat bosing istayman bor tartibini tanlash Ochiq nizo" Keyin siz "Faqat qaytarib" ko'rsatadi va nizo shaklida "sifat muammolari" sababini tanlang. Sifatsiz tovarlarga bilan qaytish Aliexpress Bu surat shaklida dalillar taqdim faqat amalga oshiriladi. Ular tegishli Browse ustun yuklab kerak. mahsulotlar sifatsiz ekanligiga ishonch hosil foto namoyishlari qiling. Shuningdek, ustun "Qaytish miqdorda" ham, afzal Qaytish hajmini kiriting. nikoh bilan tovarlar uchun uning qiymati yarmi qaytib mumkin.

Nima sharoitlar Qaytish jamg'armalarga kuzatilgan kerak?

mablag'larni qaytarish uchun majburiy sharti, Agar siz istagan to'liq ma'lumot belgilash kerak nizo, shakliga to'ldirish uchun emas. Nima sharoitlar mablag'larni qaytarish uchun kuzatilgan kerak nizo yo'lida bog'liq: Agar tovar olmagan bo'lsa, yuqori sifatli bo'lmasa, ayrim parametrlarni tanlash - boshqalar, ular buyurtma nima emas kelsa - uchinchi. , Ingliz tilida aql tasvirlab nizo mohiyatini tasvirlab qaytish miqdorini va sohasida belgilash uchun ishonch hosil qiling. Bundan tashqari, nizoni ochish nega aniq ko'rinib uchun dalil yuklab olish.

buyurtma qaysi bosqichi Aliexpress pul qaytishga hali mumkin?

to'lov betob - - Buyurtma ishlov berish - etkazib berish - qabul to'lov: yuborish Aliexpress buyurtma uchun bir necha bosqichlari bor. tartibi dizayn qaysi bosqichi, siz hali ham pul bilan qaytib mumkin Aliexpress sotuvchi bog'liq. Taqdim etilgan buyurtma bekor qilish va to'lov kundan boshlab va jo'natish oldin qaytaradi. tartibi qayta ishlash ko'rsatilgan kunlar soni xaridor yuborish va pul qaytib bekor qilish uchun sotuvchiga so'rashi mumkin vaqt.

Qanday natijasida narsa yuborishi mumkin?

Yoqilgan Aliexpress xaridor qaytarib mos emas edi narsani, va pul qaytib bo'lmaydi uchun sotuvchiga yuboradi qachon tovarlar va pul qaytarib olish uchun taqdim etiladi. Siz pochta orqali natijasida narsa orqa yuborishingiz mumkin. evaziga tafsilotlarini muhokama qilish uchun sotuvchiga murojaat va u tovar va yanada ko'rsatmalarga qaytishga zarur qaerda u sizga manzilini beraman.

Qanday Aliexpress Uydagi hamma qavatlar bir qaytarib qilish?

Qaytish olish bilan bir xil tarzda amalga oshiriladi. sotuvchi yuborish uchun qo'llanma. saytida qaytarib qilish uchun qanday u bilan oldindan muhokama Aliexpress Va manzili nima. original komplektda tovarlarni saqlash. Foydalanish izlari har qanday ko'rinishini istisno. yuborish keyin, sotuvchi xalqaro trekni tanlashingiz va tark olgandan so'ng, u sizga qaytadi.

Mijozlar Aliexpress UCHUN TAVSIYALAR

mijozlar uchun umumiy tavsiyalar Aliexpress buyurtmalar, to'lash uchun sayt qoidalariga rioya etilishini o'z ichiga oladi va munozarali vaziyatlarga hal. buyurtma berishdan oldin, mijozlar baholash bering. pul qiling orqaga faqat tegishli forma orqali oching. uning sifati bo'lgan bo'lsa, buyurtma qabul tasdiqlash qilmang.

Maslahatlar, Ajam xaridor sifatida ishonchli sotuvchini topasizmi?

Agar bo'ylab kelmagan bo'lsa AliexpressSiz ishonchli sotuvchiga topish uchun Ajam xaridor sifatida maslahat uchun foydali bo'ladi:

ehtiyotkorlik bilan mijoz o'qish baholash;
ijobiy geribildirim 95% dan pasaytirish emas qaerda tanlab, do'kon Rating Watch;
har doim tovarlar o'rtacha reyting nazar, u 5 4.7 tashqari kam bo'lmagan bo'lishi kerak;
buyurtma oldin, sotuvchiga murojaat;
bu qaratilmoqda oldin har doim tartib parametrlarini belgilash.

past reyting bilan sotuvchilardan buyruq qilmang va holatda siz xabarlar javob qabul qilmaydi.