Posilkalarni kuzatish uchun Aliexpress Tizimda qayd etilgan posilkaning joriy joyini uni etkazib berish jarayonida aniqlashtirish uchun tizimda qayd etilgan maxsus kod mavjud. Trek - bu sotuvchi posilkani qachon yuborishni ko'rsatadigan noyob raqam. Trek xalqaro pochta jo'natmalari tizimida qayd etilgan yagona raqam, shuning uchun barcha posilkalar bilan Aliexpress Ularda o'z kuzatuv raqami bor, shunda xaridor uning buyurtma hozirda borishni kuzatishi mumkin. Posilkalar S. Aliexpress Treklarsiz bormang. Har bir posilka etkazib berish jarayonida barcha qabul qilish / ajratish punktlarida qayd etilgan o'z izniga ega bo'lishi kerak. Yetkazib berish to'g'risidagi ma'lumotlarning yo'qligi yoki posilka joylashgan joyning noto'g'ri ko'rinishi sotuvchi sizning buyurtmangiz uchun boshqa birovning yoki yaroqsiz trek raqamini ko'rsatganligini ko'rsatishi mumkin. Bunday vaziyatlar kam uchraydi, ammo faol yo'lsiz, paketning iloji yo'q. Agar sotuvchi ko'rsatgan bo'lsa, nima qilish kerak yomon yoki boshqa birovning yo'l raqamiBiz yana aytib beramiz.

AliExpress-da trek raqamini qanday tomosha qilish kerak?

Har bir paket tomonidan Aliexpress Joylashuv ma'lumotlari yangilangan trek raqamiga ega. Ushbu ma'lumotlar "Tekshirish trek" bo'limida namoyish etiladi va buyurtma tarixi orqali ko'rish uchun mavjud. Trek raqamini ko'rishning bir necha usullari mavjud Aliexpress. Eng oson - "Mening buyurtmalarim" bo'limiga boring va "Kuzatishni tekshirish" tugmasini bosing. Keyinchalik "Kuzatuv raqami" ni toping - bu yo'l. Ba'zi xaridorlar buyurtma raqami va trek raqamini chalkashtirib yuborishadi. Shuni ta'kidlash kerakki, bu bir xil narsa emas. Buyurtma raqami - bu buyurtma tizimida ro'yxatdan o'tgan ketma-ketlik kodi Aliexpress Va saytdagi barcha mukammal xaridlarni hisobga olgan holda ishlatilgan. Odatda, bu buyurtma va uning tarixiga havolada bo'lgan raqamlardan iborat 15 xonali raqam. Trek raqami - bu Yuboruvchi va qabul qiluvchi haqida ma'lumot mavjud bo'lgan noyob kod. Bu shunga o'xshash ushbu kod RY659214020cN, bu erda jo'natuvchi identifikatori va CN - bu qabul qiluvchi. Raqamlar - etkazib berish usulini ko'rsatadigan posilkaning kodi. Standart yo'l 13 ta belgidan iborat. Trekda ishlatiladigan lotin harflari farq qilishi mumkin, bu ketish va kvitansiya mamlakatiga bog'liq. Uydagi hamma qavatlar etkazib berilsa, kod qayd etilgan oraliq punktlar, saralash markazlari va boshqa omborlarda ro'yxatga olingan. Trek raqami Aliexpress Logistika kompaniyasining nomi oldidan buyruqni kuzatish sahifasida kuzatib borgandan so'ng darhol ko'rsatiladi. Treklar kodi buyurtma raqamiga mos kelmaydi, bular 2 xil elektron pochta identifikatorlari.

Trek raqamini tomosha qilishning ikkinchi usuli Aliexpress - Buyurtma tarixi orqali. "Mening buyurtmalarim" bo'limida siz kerakli yo'lni toping. "Kuzatuv" bo'limida "Kuzatuv raqami" jadvali mavjud va quyidagi kod ko'rsatilgan. Ushbu kod bu buyurtma uchun yo'ldir. Trekning chap tomonida etkazib berishni amalga oshiradigan transport kompaniyasi va etkazib berishning o'ng tomonida. Ma'lumot va tekshiruvni ko'rsatish uchun "etkazib berish tafsilotlarini" bosish kerak, shundan so'ng jo'nash tarixining tafsilotlari paydo bo'ladi.

Sotuvchi posilkani AliExpress bilan trek raqamisiz yuborishi mumkinmi?

Savol tug'iladi, sotuvchi bilan posilka yuborishi mumkin Aliexpress Trek raqamisiz bitta javob mumkin emas. Qoidalarga muvofiq AliexpressBarcha yuklar posilkalarni kuzatish uchun noyob raqamga ega bo'lishi kerak. Agar bu raqam ko'rsatilmagan bo'lsa, posilka etkazib berilmaydi. Sotuvchi posilka va saytda trekni belgilashi kerak Aliexpress. Ushbu trek buyurtma bo'yicha birlashtirilgan va posilka yuborilishi bilanoq, logistika operatorining yoki shunga o'xshash xizmatlarni taqdim etadigan boshqa har qanday xizmat veb-saytidagi joylashuvini kuzatish uchun ishlatilishi mumkin. Shuningdek, xalqaro trek logistika xalqaro ravishda yuk tashishlarning barcha xizmatlarida tuzatiladi, shuning uchun agar u bo'lmasa, ombor yoki saralash markazini aniqlash mumkin emas, va tashuvchi manzilga etkazish kerak. Bilan paket yo'q AliexpressHatto eng kichik paketlar, nominal qiymati bo'lgan eng kichik paketlar ham trek raqamisiz yuborilmaydi. Ular shunchaki tashuvchi tomonidan qabul qilinmaydi. Trek raqami etkazib berish arizasi dizaynining majburiy qismi, shuning uchun sotuvchi buyurtmani qaytarib berolmaydi.

Nima uchun sotuvchilar noto'g'ri yo'l raqamlarini berishadi?

Sotuvchilar nima uchun berishining sabablari noto'g'ri trek raqamlari Balki bir necha. Eng keng tarqalgan narsa sotuvchining firibgarlikidir. Agar ko'rsatilgan bo'lsa yomon yoki boshqa birovning yo'l raqami Bitta posilka hech qachon yuborilmagan joyda, ehtimol, saytda. Trek tartibda ko'rsatilgan. Tashuvchi uchun buyurtmani olish va qabul qiluvchiga etkazib berish uchun. Agar noto'g'ri trekAgar ma'lumot haqiqiy emas, bu xaridor posilkani kuzata olmasligini anglatadi. Sotuvchining firibgarligi juda oson. Agar u birovning xonasini bergan bo'lsa, unda yana bir uchish to'g'risida ma'lumot tartibda, shu jumladan qabul qilish joyida ko'rsatiladi. Va agar u ko'rsatilgan bo'lsa noto'g'ri raqamKuzatuv ma'lumotlari umuman namoyish qilinmaydi.

Sotuvchi ko'rsatilishi mumkin bo'lgan yana bir sabab noto'g'ri trek raqami, Sotuvchining tejash istagi. Agar xaridor uchun etkazib berish bepul bo'lsa, unda allaqachon tovarlar narxiga kiritilgan bo'lishi mumkin. Xitoy pochtasi ro'yxatga olingan havo pochtasi va AliExpress Standart etkazib berishni kuzatishsiz yuboriladi va paketni kuzatib borishingiz kerak. Sotuvchi muzlashi va spetsifikatsiya qilishi mumkin noto'g'ri trekYetkazib berishni tejash va har bir yo'l uchun qo'shimcha pul to'lamaslik uchun. Peretkalarni etkazib berildi, Xitoydan chiqarilgan havo pochtasi kuzatilmadi, taqdimotning orzusi uchun pochta bo'limiga etib borishi mumkin, shuning uchun xaridor yo'lni kuzatishni sezmasligi mumkin.

Sotuvchining yana bir sababi noto'g'ri trek raqami, tasodifiy xato. Yuqori ish yuki va ko'p sonli buyurtmalar tufayli sotuvchi boshqa birovning yo'lini ochishi mumkin edi. Yetkazib berish haqidagi ma'lumot darhol nazorat qila boshlaydi, shuning uchun xaridor almashtirishlarni ham sezmasligi mumkin. Agar siz o'zingizning yo'lingiz yo'qligini, ma'lumotlarni aniqlashtirish uchun sotuvchiga murojaat qilganingizni topdingiz. Agar sotuvchi haqiqatan ham noto'g'ri yo'lni xato bilan bergan bo'lsa, u ma'lumotni tekshiradi va to'g'ri kuzatuv raqamini beradi. Bunday holda, trekni chiqariladigan trek yordamida tashvishlanishingiz shart emas, siz saytdan raqamni saytdan nusxa ko'chirish va tegishli qidiruv satriga kiritish orqali pochta jo'natishni kuzatib borishingiz mumkin.

Sotuvchining yana bir sababi noto'g'ri trek raqami, tasodifiy xato. Yuqori ish yuki va ko'p sonli buyurtmalar tufayli sotuvchi boshqa birovning yo'lini ochishi mumkin edi. Yetkazib berish haqidagi ma'lumot darhol nazorat qila boshlaydi, shuning uchun xaridor almashtirishlarni ham sezmasligi mumkin. Agar siz o'zingizning yo'lingiz yo'qligini, ma'lumotlarni aniqlashtirish uchun sotuvchiga murojaat qilganingizni topdingiz. Agar sotuvchi haqiqatan ham noto'g'ri yo'lni xato bilan bergan bo'lsa, u ma'lumotni tekshiradi va to'g'ri kuzatuv raqamini beradi. Bunday holda, trekni chiqariladigan trek yordamida tashvishlanishingiz shart emas, siz saytdan raqamni saytdan nusxa ko'chirish va tegishli qidiruv satriga kiritish orqali pochta jo'natishni kuzatib borishingiz mumkin.

Agar trek raqami noto'g'ri bo'lsa, AliExpress-da nizoni qachon ochishim mumkin?

Shartnoma yuborgandan keyin nizolarni ochish. Agar shu vaqt ichida posilkaning joylashgan joyi haqida ma'lumot paydo bo'lmasa, sotuvchi yana kutishni taklif qiladi, chunki saytdagi ma'lumotlar darhol yangilanmaydi. Nizo ochganda, bu nizoni ko'rib chiqish kamida 5 kun davom etadi, shuning uchun agar siz nizoni ochishdan oldin biroz kutishingiz mumkin. Agar bunga ishonchingiz komil bo'lsa trek raqami noto'g'riXalqaro yuklarni izlash uchun hech bir mablag 'posilkaning joylashgan joyini aniqlay olmaydi, ammo uydagi barcha xizmatlar posilkalarni kuzatib borish imkoniyatiga ega emas, chunki ba'zi xizmatlar barcha xizmatlarni kuzatishni ta'minlamaydi va ular keladi. Xaridorning himoyasi tugaguncha va agar posilka bo'lmasa, nizoni ochmaslik tavsiya qilamiz. Yo'lning etishmasligi posilka umuman kelmasligi uchun kafolat emas, chunki xaridorlar buyurtma bo'ylab emas, balki manzilga buyurtma berish haqida xabar olishadi, ammo manzilda. Agar kuzatuv haqida ma'lumot bo'lmasa, buyurtma o'z vaqtida kelmadi va sotuvchi to'g'ri yo'l raqamini bermadi, unda siz mening nizoni ochish va ularning nima uchun nima uchun nizoni ochish va qaytarish uchun barcha sabablar bor noto'g'ri. Vaziyatdan xabardor bo'ling, shu vaqtgacha himoyachilarni va 3 kundan keyin, siz nizoni xavfsiz ochishingiz mumkin.

Noto'g'ri yo'l raqami tufayli nizoning ochilish vaqtini AliExpress-ga o'tkazib yubormaslik?

Xaridorlar "himoya vaqti" deb nomlanadi, bu sizga taymer muddati tugaguncha va kafolat berilgunga qadar nizoni ochishga imkon beradi Aliexpress. Kuzatuv ma'lumotlari buyurtma yuborganingizdan 5-10 kun ichida yangilanishni boshlaydi. Buyurtmani yuborgandan 10 kun o'tgach, "ochiq spor" tugmasi paydo bo'ladi, bu jo'nashni apellyatsiya qilishga imkon beradi. Nizoni ochishdan oldin, siz yoki yo'qligini tekshirishingiz kerak trek raqami noto'g'ri. Agar shunday bo'lsa, unda xaridor darhol nizoni ochishi mumkin, ammo himoya muddati tugaganini kutmasdan. Nizo ochilishi bilanoq, sotuvchi bu kerak bo'ladi yoki apellyatsiya qilinadi va posilka kelib tushguncha, qaror qabul qiladi yoki qaror qabul qiladi yoki kutib oladimi yoki kutib oladi.

Agar trek raqami kuzatilmasa, xaridor buyurtma tarixidagi taymerni kuzatishga arziydi, nizoning ochilish vaqtini o'tkazib yubormang Aliexpress tufayli noto'g'ri trek raqami. Tarixda barcha kerakli ma'lumotlar, shu jumladan, tovarlarni etkazib berish muddati bor. O'zining xohishiga ko'ra, xaridor birdan, ushbu parametr mavjud bo'lishi bilanoq, paketni yoqish uchun paketni yoqish uchun yoki paketni yoqish uchun himoya davrining amal qilishini kuting. Qanday bo'lmasin, agar himoya vaqti tugasa, xaridor begona muammolarni ochishi mumkin noto'g'ri belgilangan trek raqamlariVa sotuvchi pulni qaytaradi.

Qanday yaxshiroq - nizoni yoki sotuvchi bilan muzokaralarni ochish kerakmi?

Qanday yaxshiroq - nizoni ochish yoki sotuvchi bilan muzokara qilish sizga kerak bo'lgan narsaga bog'liq: posilka yoki pul. Agar trek kuzatilmasa, bu posilka etkazib berilmasligini anglatmaydi, ammo xaridorning himoya muddati tugagach, siz nizoni ochib, qaytarib berishingiz mumkin. Agar sotuvchi xatoga munosabat bildirdi va to'g'ri yo'lni yuborsa, ushbu nizoni himoya qilish vaqti tugamaguncha noo'rin. Agar sotuvchi so'rovni e'tiborsiz qoldirsa, uni etkazib berish muddati tugamaydi va boshqa variantlarni taklif qilguncha kutishni talab qiladi, bu sizning vaqtingizni sarflamaslik va darhol pulni qaytarish uchun hal qilish yanada ishonchli bo'ladi . Nizo yoki sotuvchi bilan muzokaralar ochish yaxshiroq bo'lgan qaror faqat sizga va hozirgi vaziyatdan bog'liq, ammo agar sotuvchi uning aybdorligini rad etsa, siz firibgar bilan bog'liq bo'lishi mumkin, ammo, albatta, bu nizoni ochish va bunday tajribani unutish yaxshiroqdir.

Sotuvchi noto'g'ri trek raqamini AliExpress-ga berganligini qanday isbotlash kerak?

Sotuvchi berganligini isbotlash noto'g'ri trek raqami yoqilgan AliexpressSizning so'zlaringizni tasdiqlovchi ma'lumotlarni taqdim etish kerak. Birinchidan, 5-10 dan keyin, buyurtma yuborilganidan ko'pi bilan, buyurtma tarixida, jo'nash tarixi haqida ma'lumot paydo bo'lishi kerak. Agar posilka yuborilishi yoki saralash markaziga kiritilgan bo'lsa-da, informator namoyish qilinishi uchun tarix ekranida etarli vaqt tugagan bo'lsa-da, ularda nizoning isboti sifatida tarixni ko'rsatgan bo'lsa ham. Shuningdek, "belgilangan mamlakat" ustunida nima ko'rsatilganiga qarang. Agar sotuvchi DAL noto'g'ri yoki eski xonaliUshbu ustunda biron bir narsani aks ettirilishi mumkin, ammo sizga kerak bo'lgan narsa emas. Trek raqamini nusxalash va keyinchalik Kaylao va 17Trackni kuzatishni tekshiring, ular jo'nashlar haqida ma'lumot beradi Aliexpress. Agar kod ko'rsatilgan bo'lsa to'g'ri emasSiz bu haqda hech qanday ma'lumotni ro'yxatdan o'tkazmaysiz va agar kimdir kodeksi ko'rsatilgan bo'lsa, ma'lumotlar o'chiriladi. Skrinshotlarda barcha ma'lumotlarni tuzating va nizoni ochganda, ularni isbotlashga qo'shing. Bu nizoni afzal qiladi va kompensatsiya olishda yordam beradi.

Video: Agar sotuvchi noto'g'ri yo'lni bergan bo'lsa nima qilish kerak? AliExpress, tortishuv, tortishuv va g'alaba

Bunday vaziyatda noto'g'ri trek raqamiAgar siz boshqacha qilishingiz mumkin, bu sotuvchi xato qilganiga bog'liq yoki sizni shu tarzda tejash yoki aldashga bog'liq. Qanday bo'lmasin, ushbu holatdan chiqish yo'li - nizoni ochish va pulni tovarlar uchun qaytarish va agar u kelmasa, pulni qaytarish. Ba'zi bir posilka ham qabul qiluvchiga ham kelmaydi, shuning uchun vahima va bu haqda tashvishlanish kerak emas. Agar sotuvchi trekni bermasa, qanday qilish kerakligi haqida savollaringiz bo'lsa AliExpress.Biz nizo, tortishuv va g'alaba mavzusi bo'yicha videoni ko'rishni maslahat beramiz: