Noto'g'ri tanlangan o'lcham - xaridorning aybi, shuning uchun agar xaridorning o'zi hajmni tanlamasa, sotuvchiga majburiyatlar berilmaydi. Ko'pchilik, agar tovarlar asl qutiga, ulardan foydalanish va ko'rinadigan shikastlanishlarsiz almashishga rozi. Tovar almashinuvi xaridorning hisobidan amalga oshiriladi, shuning uchun tovarlarni sotish uchun to'lovni amalga oshirish uchun tovarning manzilida tovarlar bepul olinishi kerak. Agar bir o'lcham tartibni tartibga solishda ko'rsatilgan bo'lsa, uni boshqasini yubordi - bu nizoni qaytarib berish uchun nizoni ochish jiddiy sababdir. Agar tovarlar barcha yorliqlar bilan yangi narsa bo'lsa, sotuvchi uni unga qaytarib berishni taklif qilishi mumkin va uni olgandan keyin qaytarib beriladi. Bunday holda, teskari yo'naltirish narxi qaytarib berishdan ushlab qolinishi mumkin. Agar kelgan bo'lsa aliExpress bilan bu o'lcham emasXaridor pulini qaytarib berish huquqiga ega, chunki bu buyruq tarixida sotib olish boshqa hajmdagi sotib olingani ta'kidlanadi, shuning uchun sotuvchi noto'g'ri hajmni tekshirib ko'rmadi va u o'zini javobgarlikka tortdi . Agar sotuvchi sizga noto'g'ri hajmni yuborgan bo'lsa, siz u bilan almashish yoki pulni qaytarib berishni so'rashingiz mumkin, bularning barchasi tovarlarni yoqtirishingizga va sotuvchi nimani taklif qilishiga bog'liq. Agar u kelsa, qanday qilish kerak aliExpress bilan bu o'lcham emasBiz bundan keyin gaplashamiz.

Agar u AliExpress bilan bog'liq bo'lsa-chi?

Agar siz buyurtma bergan bo'lsangiz va bir o'lchamni tanlagan bo'lsangiz, siz boshqasiga murojaat qildingiz, keyin savolni hal qilish uchun darhol sotuvchiga murojaat qilishingiz kerak. Bunday holda, sotuvchi muammoning echimini taklif qilishi va muammoni hal qilish uchun qaytarish yoki almashtirish imkoniyatini beradi. Agar u kelsa, nima qilish kerak aliExpress bilan bu o'lcham emas Siz o'zingiz nomuvofiq o'lchamni tanlaysiz yoki sotuvchi noto'g'ri hajmni yubordingiz. Birinchi holda, siz sotuvchini sotuvchi bilan hal qilishga va pulni qaytarib berishga harakat qilishingiz mumkin. Buning uchun tovarlar asl qutiga, paypoq izlarisiz va yaxlitlikda bo'lishlari kerak. Agar sotuvchi yangi narsaning ko'rinishi bo'lmasa, sotuvchi qaytib kelishga rozi bo'lmasligi mumkin. Agar qaytarib berilmasa, sotuvchi tovarlarni qabul qilganidan keyin tovarlar narxining to'liq kompensatsiyasi to'g'risida kelishib olishingiz mumkin. Jarayon uzoq davom etadi va daromadni qaytarish qancha band bo'lishiga qarab bir oy kerak bo'ladi. Ikkinchi holda, sotuvchi xaridor tovarlarni qaytarganda, uni qayta ko'rib chiqish qiymati tovarlar narxidan ushlab qolinadi. Bundan tashqari, xaridor narsadan voz kechishi va sotuvchidan talabni qondirishda to'liq qaytarishni talab qilishi mumkin. Olingan tovarlar miqdori bilan bog'liq barcha savollar to'g'ridan-to'g'ri sotuvchi bilan, aybdor bo'lgan kishiga asoslangan holda hal qilinishi kerak bu katta ahamiyatga ega emasSiz xaridor va sotuvchi uchun qulay shartlarga qaytish haqida kelishishingiz mumkin.

Agar sotuvchi aloqaga kelmasa yoki pulning qaytarilishini hisobga olmasa va tovarlar ob'ektiv bo'lmasa, siz ko'proq radikal choralarga o'tishingiz va nizoni ochishingiz mumkin. Nizo munozarali vaziyatlarni tezda hal qilishga imkon beradi, agar sotuvchi tartibda belgilangan hajmni yubormasa, unda bu nizoni ochish uchun yaxshi sababdir. Nizo qilsangiz, sotuvchi muqobil echimni taklif qilishi mumkin, masalan, xaridor tovarlarni tark etadi va sotuvchi pulning bir qismini qaytaradi. Agar mahsulot foydalanish uchun mos bo'lsa, ushbu echim maqbul bo'lishi mumkin, masalan, sotib olingan futbolka kiyilishi mumkin, shunga qaramay, kattaroq yoki kamroq tanlanganiga qaramay. Agar siz qaytishga rozi bo'lmasangiz, unda sotuvchining shartlarini qabul qilmang. Bu pulning butun narxidan bir qismini berish foydali, shuning uchun agar siz bu narsani taqillamagan bo'lsangiz, uni qaytarib berish sotuvchi uchun to'langan bo'lsa, qaytishga rozi bo'lasiz. Agar buyurtma shaklida bir o'lcham tanlangan bo'lsa, u holda bu holda xaridor tovarlarning narxi uchun to'liq kompensatsiyani hisoblashi va uni o'ziga o'zi qoldirishi mumkinligi ko'rsatilgan. Agar sotuvchi nizoning shartlarini qabul qilmasa, bir necha kun tugagandan so'ng, sayt ma'muriyati uning echimi bilan bog'liq bo'ladi va nizo buyruq tarixiga qarab hal qilinadi.

Agar sotuvchi hajmni qo'yib qo'yilsa, lekin printsipial jihatdan juda muhim emas, keyin xaridor uni o'zi uchun qoldirishi mumkin. Yaxshisi, tovarlarni teskari jo'natishga rozi bo'lmang, chunki etkazib berish narxi juda yuqori bo'lishi mumkin va u xaridorning o'zi tomonidan to'lanadi. Avvalambor, muammoni sotuvchi bilan hal qilishga harakat qiling va agar u ishlamasa, siz nizoni ochishingiz va pulingizni qaytarib berishingiz mumkin. Bunday vaziyatlar kamdan-kam hollarda siz buni unchalik bilmasligingizga qaramay, xaridor shunchaki foydasiz bo'ladi, shuning uchun xarid qilishdan oldin, sotuvchi bilan ishlashdan oldin, sizga kerakli narsani yuborishini so'rang U biron narsani chalkashtirmadi va siz kiyishingiz mumkin bo'lgan narsangiz bor.

AliExpress uchun kiyimlarni qanday tanlash kerak

Kiyimni tanlash uchun Aliexpress O'lchamini aniq aniqlash uchun o'lchanadigan parametrlar mavjud bo'lgan o'lchamlar jadvali mavjud. Har bir narsa uchun o'lchovli panjara boshqacha, bu tikuvchilik, uslub va ishlab chiqaruvchilarning xususiyatlariga bog'liq. O'lchamni o'lchash uchun zarur bo'lgan barcha ma'lumotlar aniq ko'rsatilganiga qaramay, AliExpress-ga ko'pincha kichik, shuning uchun o'lcham standartdan kam. Buning sababi xitoylar majmuasi bilan bog'liq, bu o'rtacha evropaliklar tanasi konstitutsiyasidan kam. Bunday holda, o'lchamning o'lchami qiyinlashadi. AliExpress-da kiyimlarni qanday tanlash kerakligini aniq tanlagan narsaga bog'liq. Masalan, futbolka sotib olish uchun siz uzunlikni elkasidan elkama-elka, tana bo'ylab va ko'krak qafasi hajmini o'lchashingiz kerak. Jins uchun asosiy parametrlar ichki va tashqi tikuvning uzunligi, kestirib, kestirib, chuqurlikning hajmi va ekish chuqurligi. Modelga qarab, o'lchamni tanlashda ko'rib chiqilishi kerak bo'lgan qo'shimcha funktsiyalar bo'lishi mumkin. Saytdagi standart o'lchov panjara mahsulot parametrlaridagi huquqqa to'g'ri keladi va agar u universal tizim tizimida ishlangan bo'lsa, e'lon qilinadi.

Odatda ushbu toifadagi narsalardagi buyumlar va standart kesilgan ko'ylaklar va futbolkalarni o'z ichiga oladi. Ushbu jadvalda qo'llanma qo'shimcha ravishda yozilgan, qo'llanmani qanday aniqlash uchun parametrlarni qanday o'lchash kerakligi ko'rsatilgan. Mahsulot sahifasida universal o'lcham parametrlari ko'rsatilgan grafikfo bo'lishi mumkin, u erda universal o'lcham parametrlari ko'rsatilgan va agar ishlab chiqaruvchi o'zining o'lchovli korpusini ta'minlasa, yo'q. Katalog miqdorini yanada qulay tanlash uchun, haqiqiy ma'lumotlar jadvaldan 1-2 sm ga teng bo'lishi mumkinligini hisobga olish kerak.

Tanlovni engillashtirish uchun kiyimni qanday tanlash kerak AliexpressKo'plab ishlab chiqaruvchilar qo'shimcha ravishda jadvalni taqdim etadilar, unda modelning aniq parametrlari to'qimalarning tikuvchilik va xususiyatlariga asoslangan ko'rsatmalar mavjud. Zich va sobiq elektron pochta matosi, masalan, jinsi jinsi, mahkam boqilishi mumkin, shuning uchun siz material turini, uning kengayish qobiliyatini va boshqa xususiyatlarni ko'rib chiqishingiz kerak. Agar mato, aksincha, keraksiz elastik bo'lsa, unda siz juda qattiq bo'lmaydi va noqulaylik tug'dirmasligingiz uchun o'lchamni olishingiz kerak. Agar muammolar tanlovi bilan muammolar bo'lsa, odatda stol ostida ko'rsatmalarga, shuningdek, rasmni iloji boricha aniqroq qilishingiz mumkin bo'lgan izohlar bilan izohlanadi.

Buyurtmani berishdan oldin tavsiyalarning ko'pligiga qaramay, biz sotuvchi, kichik modelni yoki yo'qligini aniqlashni tavsiya etamiz. Agar stolda ko'rsatilganidan kam bo'lsa, unda siz dastlab bir o'lchamni ko'proq olishingiz kerak. Agar siz to'g'ri o'lchamni tanlasangiz, sotuvchi bilan bog'lanishni va parametrlaringizni ko'rsatadigan xabarni yozishni maslahat beramiz va bu aniq bir o'lchamda olish yaxshiroq ekanligini ko'rsatamiz va bu qanday o'lchamda olish yaxshiroq ekanligini ko'rsatamiz. Xaridorlardan foydalanishga ishonch hosil qiling. Ko'p odamlar o'zlarining o'lchamlarini o'z parametrlarida olib borgan va u yaqinlashdi yoki yo'q. Ushbu ma'lumotning o'lchamini va elementini tanlashda foydali bo'lishi mumkin, chunki olingan narsaning fotosuratlari sharhlarga ilova qilinishi mumkin va siz sotib olishdan oldin uning sifati, materiallari va qo'nishni baholashingiz mumkin.

Umuman olganda, kiyimlarni tanlang Aliexpress Bu qiyin bo'lmaydi, chunki sayt universal hajmli jadval va qo'shimcha o'lchovli panjara beradi va ko'plab sotuvchilar hajmi bo'yicha yordam berishga yordam beradi. Maxsus e'tibor, bir o'lchamdagi "onlayn" ni nazarda tuting. Bular S-M-ga kamroq vaqtni mukammal darajada cho'zish yoki ulashadigan narsalar. Bunday narsalar uchun siz juda ehtiyot bo'lishingiz kerak, chunki kichik o'lchamda u katta bo'lishi mumkin, ammo katta o'lchamda kichik. Bunday holda, a-larni sotib olish yaxshiroq, lekin L harfi emas, chunki u albatta qamrab olinadi va o'tirlar kerak. Ammo AliExpress Malerite bilan har doim ham kiyimlar emas, shuning uchun har doim sotuvchining hajmini aniqlab olish yaxshiroqdir.

AliExpress-da poyabzalning o'lchami kelmadi

Poyabzal hajmini ko'taring Aliexpress Siz mahsulot sahifasida ko'rsatilgan o'lchovli panjaradan foydalanishingiz mumkin. Agar siz o'lchamni noto'g'ri tanlasangiz yoki kelsangiz aliExpress hajmi emasSiz uni boshqasiga almashtirish uchun sotuvchi bilan muzokara olib borishingiz mumkin. O'lchamni tanlashda xatolik qilmaslik uchun, qanday qilib oyoq uzunligini to'g'ri o'lchash bo'yicha ko'rsatmalarga amal qilishingiz va tegishli hajmni tanlang. Buning uchun siz devorga perpendikulyar to'xtashni to'xtatishingiz kerak va uning uzunligini tovon tubidan va bosh barmog'ining uchidan aniqlang. Ushbu o'lchov usulining o'lchamini aniqlash uchun eng mos keladigan narsa, chunki bu oynaning uzunligini millimetrning aniqligi bilan aniq belgilash imkonini beradi. Ali ekspress-dagi poyabzal hajmini tanlashning muhim xususiyati nafaqat oyoqning uzunligi, balki barmoqlarning kengligi va anatomik xususiyatlari. Agar sizda keng oyoq bo'lsa yoki tor, tor bo'lsa, unda siz bir o'lchamni ko'proq qabul qilishingiz kerak va shunga ko'ra, stolda ko'rsatilganidan kichikroq. Buning sababi standart bo'lmagan o'lchamlar oyoqning xususiyatlariga qarab tanlangan. O'lchamlar jadvali oyoq uzunligini va poyabzal namunalaridan dalolat beradi, shuning uchun siz to'liq va to'liq vaqtning o'lchami bo'lgan parametrlarga bir nechta 0,5 santimetrni qo'shishingiz kerak.

Siz kelganingizga qarab aliExpress bilan bu o'lcham emasChunki siz o'zingiz noto'g'ri yoki sotuvchi to'g'ri hajmini yubormaganligi sababli, sotuvchiga qaytarib berish yoki almashish uchun kelishishingiz mumkin. Qaytish xaridorning hisobidan amalga oshiriladi, shuning uchun teskari jo'natish juda qimmat bo'lishi mumkin. Agar pulni qaytarishni istasangiz, siz yuk tashish poyafzaliga kelishib olishingiz mumkin, ammo etkazib berish narxi sotuvchi qaytarilishi kerak bo'lgan miqdordan olingan. Shuningdek, sotilgan sotuv hajmi bo'lsa, xaridor nizoni mablag 'qaytarish bilan ochishi mumkin, bu esa fond orqaga yuborilishi kerak emas. Qaytish va almashish tafsilotlari sotuvchi bilan shaxsan muhokama qilish kerak, ammo agar u almashishni xohlasa, nizoni ochish va masalani hal qilish kerak. Agar sotuvchi qaytarish shartlarini qabul qilmasa, siz sayt ma'muriyati unga bog'liq bo'lishi uchun siz nizoni kuchaytira olasiz.

Agar kelgan bo'lsa aliExpress-da poyabzalning o'lchami emasSiz har doim bu savolni yoki to'g'ridan-to'g'ri sotuvchi bilan hal qilishingiz mumkin. nizo orqali. Uchun. Saytdagi poyabzal hajmini tanlashda xatolik bo'lmasligi uchun, sotuvchidan barcha nuanslarni so'rang, shuningdek, undan tanlashga yordam berishini so'rang. Shuningdek, biz tez-tez yozadigan yoki ularni tanlash uchun tavsiyalarni hisobga olgan holda mijozlarning sharhlarini o'qishni tavsiya etamiz. Siz darhol sotuvchiga qo'shilasiz. Agar o'lcham mos kelmasa, uni qaytarib berasiz yoki qaytarib berasiz.

Bu Alexpress uchun kiyimlarning hajmi emas edi

Kiyimni tanlang Aliexpress Bu ishlab chiqaruvchidan yoki Ali qoldiqning standart jadvalida bo'lishi mumkin. Agar bu katta ahamiyatga ega emas AliExpress uchun kiyim-kechak, shundan oldin, agar pulni to'liq qaytarish uchun pulni to'liq qaytarish uchun qaytarib berish yoki nizoni to'liq qaytarish uchun to'liq qaytarish uchun murojaat qilishingiz mumkin, agar u sizga noto'g'ri hajmni yuborgan bo'lsa. AliExpress o'lchovli panjarani ta'minlaydi, bu esa har qanday narsaning o'lchamini tanlashingiz mumkin. Buning uchun siz barcha parametrlarni, masalan, yenglarning uzunligi, ko'krak va bel, elkaning uzunligi va hokazolarni o'lchashingiz kerak. O'lchashka tushgan barcha parametrlar o'lchovli panjarada ko'rsatilgan. Agar stolga ko'ra, parametrlaringiz bir necha soniya uchun mos bo'lsa, unda har doim yana bir yoki ikki baravar ko'p, chunki xitoylik ishlab chiqarishning ko'pi esa evropalikdan kam va ikki baravar kam. Haqiqiy o'lchamdagi barcha ishlab chiqaruvchilar emas, balki haqiqiy parametrlardan jadval ma'lumotlari o'rtasidagi farq 2-3 sm bo'lishi mumkin.

Agar siz o'lchamni tanlash haqida ishonchingiz komil bo'lmasa, siz sotuvchi bilan maslahatlashishingiz mumkin, bu mijozlarning tavsiyalarini o'lchamdagi hisobidan olib chiqish yoki o'qish yaxshiroqdir. Agar bu katta ahamiyatga ega emasSiz uni noto'g'ri tanlaganingiz uchun, siz sotuvchidan almashishni va pulni qaytarib berishni so'rashingiz mumkin. Qayta qaytish shartlarini oldindan muhokama qiling, chunki tovarlarni teskari etkazib berish narxi xaridor tomonidan to'lanadi. Siz sotuvchidan tovarlar narxidan uni olib tashlashini so'rashingiz mumkin. Agar siz hajmni almashishni xohlasangiz, siz hali ham jo'natish uchun pul to'lashingiz kerak. Ushbu jarayon juda ko'p vaqt talab qilishi mumkin, chunki sotuvchi tovarlarni qabul qilmasa, u sizga boshqa o'lchamni yubormaydi. Agar sotuvchi sizga bu o'lchamda xato qilmasa, unda siz undan boshqasiga almashishni so'rashingiz mumkin, u orqali teskari jo'natish sotuvchini to'lashi yoki nizoni to'liq qaytarish bilan ochishi kerak bo'ladi. Bunday holda, pul va tovarlar yoki faqat pulni to'liq qaytarish mavjud va xaridor tovarlarni tark etishi mumkin.

AliExpress-dan tovarlarni qaytarish

Agar kelsangiz aliExpress bilan bu o'lcham emasAmmo siz tovarlarning sifatidan qoniqasiz, siz tovarlar va pulni qaytarishingiz yoki pulni qaytarishingiz mumkin. Agar tovarlar ishlamayotgan bo'lsa, qaytariladi, asl qadoqqa ega va iz izi yo'q. Bunday holda, xaridor asl paket bilan pochta orqali kelishi mumkin, u erda qabul qiluvchining manzili va jo'natuvchi manzili ko'rsatilgan. Paket paketida ko'rsatilgan manzil bo'yicha siz tovarlarni qaytarishingiz kerak. Qaytadan qaytishdan oldin, siz sotuvchiga murojaat qilishingiz kerak. Ehtimol, u buyurtmani qaytarish yoki vaziyatga alternativ echimni taklif qilish uchun zarur bo'lgan boshqa manzilni beradi. Qaytish, agar xaridor va sotuvchi bunga rozi bo'lsa va, agar sotuvchidan tasdiq bo'lsa, taqdim etiladi. Barcha tiklash shartlarini qanday muhokama qilish uchun tovarlarni qaytarib yubormang. Birinchidan, qaytish jo'natuvchining hisobidan amalga oshiriladi, shuning uchun xalqaro etkazib berish siz uchun to'lashi kerak. Yetkazib berish qiymati tashuvchi tariflariga bog'liq. Buyurtma etkazib berildi, u orqaga qaytadi, shuning uchun teskari jo'natish sizga 5-15 dollarga sotishi mumkin. Agar tovarlarning narxi etkazib berish narxidan past bo'lsa, unda qaytish mos kelmaydi va siz sotuvchi bilan to'lashingiz kerak bu katta ahamiyatga ega emas Uning aybiga ko'ra.

Ikkinchidan, qaytarib berish juda ko'p vaqt talab etadi. Odatda, Xitoyga etkazib berish bir oyni oladi, buyurtma qayta ishlash uchun bir oy va yana bir oyni qaytarish uchun yana bir oy. Agar siz buyurtmani ko'p vaqt kutishga tayyor bo'lsangiz, unda qaytish haqida sotuvchiga rozi bo'ling. Agar sotuvchi qaytarib olishni rad etsa, unda siz nizoni ochishingiz kerak. Asosiy narsa, buyurtmani yopiq emas, aks holda siz uni qaytarib bera olmaysiz. Nizoni ochish uchun siz "mening buyurtmalarim" ga o'tishingiz va ushbu tugmani buyurtma sahifasida topishingiz kerak. Keyin, agar siz pulni qaytarib berishni yoki pulni qaytarishni xohlasangiz, "Faqat pul va pulni qaytarishni xohlasangiz," Faqat qaytib kelishni "-ni tanlang.

Pulingizni qaytarib olish uchun, nizo orqali barcha savollarni hal qiling. Keyin tarixda buyurtma va uning holati to'g'risidagi ma'lumotlar va qaytarish bosqichlari sayt ma'muriyati tomonidan boshqariladi. Agar siz sotuvchiga to'g'ridan-to'g'ri sotuvchiga murojaat qilsangiz va qaytish haqida kelishsangiz, unda sizni aldagan bo'lsa, uni ayblash va pul yoki pul ololmaydi. Tovarlarni qaytarish Aliexpress - uzoq va arzon jarayoni, ayniqsa etkazib berish qiymati sizga to'lashi kerak. Siz sotuvdan yuborilgan yoki shundan so'ng, u yukni to'lash uchun to'lovni to'lashi uchun, sotuvchi bilan muzokara olib borishingiz mumkin. To'lovni qaytarish shartlarini muhokama qilish izohlardagi nizo shaklida amalga oshiriladi. Shaxsiy xabarlarni qaytarish va agar ular sizga mos kelmasa, alternativ takliflarni alternativ takliflarni qabul qilish shartlarini qabul qilmang. Sotuvchilar daromadni kutish uchun foydalidir, shuning uchun o'ta og'ir holatda, bu sizga pulni qaytarib berishni taklif qilishi mumkin, ammo siz molni o'zingiz qoldirasiz. Agar taklif sizga mos bo'lsa, siz sotuvchining shartlarini qabul qilishingiz mumkin.

Sotuvchi AliExpress hajmini emas

Agar sotuvchi o'lchamini yoqmasa AliexpressVa, albatta, buyruq uchun barcha ayb qo'yildi va u qaytarilur. Bunday holda, "Mahsulot tavsifga mos kelmaydigan va muammoni hal qilish uchun asoslar ustuniga mos kelmaydigan nizoni ochish kerak. Agar sotuvchi tovarlarni emas, balki tovarlar va pulni qaytarishga rozi bo'ladi, ammo siz etkazib berish uchun to'laydigan oldindan muhokama qilishingiz kerak. Siz sotuvchi bilan pulning daromad qismidan qaytish narxidan kelib chiqishi yoki xatosini to'lashiga to'sqinlik qilishingiz mumkin. Buyurtma tarixida bu sizning aybsizligingizni isbotlashingiz aniq belgilangan, shuning uchun sotuvchi siz buyurganingizni emas, agar siz buyurtma berganingizni yubormagan bo'lsa, ochko paydo bo'lgan fotosuratlarni ilova qilishingiz mumkin. Shunday qilib, u nizoni qaytarish uchun qabul qilishi shart yoki sayt ma'muriyati bu qarorni qabul qiladi.

Shuningdek, noto'g'ri yuborilgan hajmdagi ko'rsatkichlar sifatida siz parametrlarni santimetr bilan o'lchashingiz va o'lchamdagi jadvalni o'lchashingiz va agar ular mos kelmasa, ekranni belgilashingiz va dalil sifatida ko'rsatishingiz mumkin. Albatta, qaytishdan qochish yaxshiroqdir, chunki u ko'p vaqt talab etadi va hali ham etkazib berishni to'lash kerak. Yaxshisi, molni o'zingiz qoldiring va sotuvchidan pulni qaytarib berishni so'rang. Agar tovarlarning sifati sizga mos bo'lsa, unda siz shunchaki bu yoki boshqa sotuvchi bilan buyurtma berishingiz mumkin. Faqat nizo orqali hal qilish bo'yicha barcha savollar, chunki huquqiy kuch shaxsiy xabarlarni olib yurmaydi. Agar bu nizo jarayonida bo'lsa, buyurtmani tasdiqlamang, aks holda u yopiladi va siz nizoni ocholmaysiz.

Tovarlarni AliExpress-ga qanday qaytarish kerak?

Tovarlarning qaytishi sayt tomonidan tovarlar almashinuvi va mablag'larni qaytarish uchun taqdim etiladi. Tovarlarni qaytarishdan oldin AliexpressSiz buyurtma sahifasiga o'tishingiz va nizoni ochishingiz kerak. Agar siz tovarlarning sifatidan qoniqmasa, u tavsifga mos kelmasa, u aniq zarar yoki boshqa da'volar mavjud, keyin siz nizoni ochib, "tovarlar va pulning qaytishi" ni tanlashingiz mumkin. Agar kamchiliklar ularni dalil sifatida taqdim etish uchun ko'rinadigan fotosuratlarni yaratishga ishonch hosil qiling. Agar xaridorning da'vosi ob'ektiv bo'lsa, hech qanday muammosiz sotuvchi nizoni qaytarib berish uchun bahs olib boradi. To'lovni qaytarib olish uchun nizoni ochish uchun siz to'g'ri dalillarni taqdim etishingiz kerak:

• yorliq ko'rinadigan joyda fotosurat qiling va o'lchami belgilanadi;
• aniq ma'lumotlar ko'rinishi uchun santimetr oling va parametrlarni o'lchang;
• parametrlarni o'lchamdagi jadval bilan taqqoslang va ularni qaytish uchun yuklab olish uchun ekran rasmlarini yarating.

Agar sotuvchi tovarlarni qaytarishga rozi bo'lsa, unda siz asl paketni o'rab olishingiz va pochta manziliga borishingiz kerak. Qabul qiluvchining manzilini belgilash va etkazib berish narxini to'lash uchun. Yetkazib berishni amalga oshirgandan so'ng, sotuvchiga yozish uchun posilka trek raqami belgilanadi. Buyurtmani yuborishdan oldin sotuvchidan qabul qiluvchining ma'lumotlarini ko'rsating. Uydagi hamma qavatlar manzilga keladi, sotuvchi boshqa o'lchamda pul yoki almashishni yuboradi. Hozircha sotuvchiga buyurtma kelmaydi, siz mening pulimni qabul qilmaysiz. Siz sotuvchidan jo'natish uchun to'lash uchun oldindan talab qilishingiz mumkin.

AliExpress-da nizoni qanday aniqlash mumkin?

Ochiq nizo Aliexpress Agar siz tovarlarni qabul qilsangiz va uning sifati bilan qoniqtirilmasa yoki buyurtma kelmasa, siz turli sabablarga ko'ra turli sabablarga ko'ra amalga oshiriladi. Nizoni ochish uchun siz "mening buyurtmalarim" ga o'tishingiz va tovarni tovar ochishingiz kerak. Nizoni Ali tuprog'iga ochishdan oldin, ularni dalilga yoki kamchiliklar ularni isbotlash uchun ko'rinadigan joyda suratga tushing. Keyin ochiq nizo tugmachasini bosing, shundan so'ng shakl "tovarlar va pulni qaytarish" ni ko'rsatadigan shakl paydo bo'ladi. Keyin siz nizoning barcha parametrlarini to'ldirishingiz kerak. Grafiklarni to'ldiring va kutilayotgan eritmalarni tanlang, qaytarilgan miqdorni belgilang va nizoning sababini tasvirlab bering. Shuningdek, rasmlarni yuklang va jo'nashni tasdiqlang. Agar siz tovarlarni qaytarishni xohlasangiz, sotuvchi sizga noto'g'ri hajmni yuborgani uchun:

• kutilayotgan echim - bu tovarlar va pullarning qaytishi;
• muammo yuzaga kelmoqda - tovarlar tavsifga mos kelmaydi, o'lcham tavsifga mos kelmaydi;
• qaytish miqdori maksimal qiymat;
• batafsil so'rov haqida ma'lumot - tezkorolar noto'chki emas (o'lcham tavsifga mos kelmaydi).

Keyin so'rov yuborish shaklini tasdiqlang va nizoingiz sotuvchiga o'tkaziladi. Agar u qaytarib berishga rozi bo'lsa, shaxsiy xabaringiz yoki sharhlaringizga murojaat qiling. Agar sotuvchi nizoning shartlarini qabul qilmasa, hech qanday harakatni tasdiqlamang va muqobil takliflarga rozi bo'lmang va nizoning kuchayishini kutmang.

AliExpress bilan qanday kurashish kerak?

Nizo ochgandan so'ng, sotuvchi har bir shartni qabul qilish yoki boshqa echimni taklif qilishi uchun bir hafta vaqtga ega. Bu vaqtda xaridor sotuvchi javob bermaguncha hech qanday harakat qilishlari shart emas. Xizmat qilishdan oldin siz sotuvchini oldindan bog'lab, nizo shartlarini muhokama qilishingiz mumkin. Qaytish haqida barcha savollar nizo shaklini ko'rib chiqish yaxshiroqdir, shunda ma'lumotlar buyurtma tarixida belgilanadi. Sotuvchi nizoga javoban javob berib, teskari etkazib berishni to'laydi, qaytarish shartlari, qayerga tovarlar va boshqalar yuborish kerak. Agar sotuvchi sizni tovarlarni tark etib, ba'zi pulni qaytarishga taklif qilsa, unda siz rozi bo'lsangiz, ushbu shartni qabul qilishingiz mumkin. Nizoning o'zi amalga oshiriladi, asosiy narsa, sotuvchi xabarlarini kuzatib boring va ularga zudlik bilan javob bering. Agar sotuvchi nizolarga javob bermasa, haftadan keyin qo'llab-quvvatlash xizmati o'z dalillariga asoslangan nizoni o'z ichiga oladi. Sayt ma'muriyati nizoni hal qilgandan so'ng, u avtomatik ravishda yopiladi va har bir tomon qilingan qarorga amal qilishi kerak. Nizo ustidan yakunlangan paytdan boshlab bir hafta davomida shikoyat qilinishi mumkin.

Bu AliExpress hajmi emas edi

Agar kelsa aliExpress bilan bu o'lcham emasXaridor uni boshqasiga almashtirishga haqli, pul mablag'lari va tovarlarni qaytarish yoki tovarlarning to'liq qiymatini qoplash uchun nizoni topshirish huquqiga ega. Nizoning qarori berilgan dalillarga bog'liq. Faqat nizoni qaytarishda savollarni hal qilish kerak, chunki keyin sotuvchi bilan tovarlar almashinuviga rozi bo'lishingiz mumkin emasligini isbotlay olmaysiz. Agar sizda qanday qilish kerakligi haqida savollaringiz bo'lsa bu katta ahamiyatga ega emas AliExpress-da, mavzu bo'yicha video qo'llanmani tomosha qilishni tavsiya etamiz: