Har bir kishi o'z hayotida kamida bir marta sifatsiz mahsulotni boshdan kechiradi, ko'pincha u onlayn do'konlarda sotib olinadi, chunki siz "rasmlardan" va saytdagi tavsifda, albatta, sinab ko'rish qobiliyatida yo'qolgan. Ammo shu bilan birga, har bir o'zini hurmat qiladigan har bir onlayn do'koni xaridorlarni qutqarishni istaydi va bu uchun xaridor uchun kafolat yaratadi Aliexpress.

Agar bu katta bo'lmasa, nima qilish kerak

Bu savol, biz mos kelmaydigan narsa olgan taqdirda darhol bizdan oldin ko'tariladi o'lcham. Ushbu vazifalarni hal qilish uchun vahima qilmang va xafa qilmang Aliexpress Sotuvchi bilan tortishuvni ochish va bunday vaziyatlarni hal qilish imkoniyatini taqdim etdi. Birinchidan, siz "Mening buyrug'im" - "sotuvchiga xabar" - tinch yo'lda mumkin bo'lgan ruxsat uchun osiyolik sotuvchiga murojaat qilishingiz kerak. Nega yozishmalar amalga oshiriladi? Keyinchalik, sotuvchi adolatsiz bo'lsa va bu sizning xabaringizni umuman rad etishni rad etsa, siz nizoni ochishda va hisobga olingan vositachilarga murojaat qilganda bunday yozishmalar qo'llanasiz faqat yozishmalar to'g'ridan-to'g'ri. Agar sotuvchi imtiyoz bermasa va ikkala tomon uchun bitta eng yaxshi variant bilan rozi bo'lmasa, keyingi harakatlar faqat nizoning ochilishidir va uni hal qilish uchun dalillar taqdim etadi.

Siz da'vogarlarni namoyish qilishdan qo'rqmaslik kerak, deyishlari kerak, agar sotuvchining aybi aniq bo'lsa, siz begona muammolarni saqlab, qonimni qaytarishingiz mumkin. Siz ham o'lchov bilan aralashtirgan paytlarda bunday lahzalar mavjud, ammo bu holda sotuvchi bilan gaplashishga harakat qilish kerak (albatta biror narsani chalkashtirib berishingizni aytmaslik). Ko'plab sotuvchilar o'z obro'sini chindan ham qadrlashadi va shuning uchun ular uchun muhim reytingga tushmaslik uchun sizni imtiyozlar qiladilar.

AliExpress uchun tovarlarni qaytarish

Siz sotib olgan narsani kiya olmaganingizda nima qilish kerak Aliexpress Nomuvofiqliklar tufayli o'lcham variant sifatida buyurtma qilingan qaytish Bu narsa. Bu tartibda bunday protsedurani ifodalaydi va uni boshlash kerakmi, chunki Xitoyga yuborish narxi unchalik katta emas (AQSh) va "minusda" borishingiz mumkin. Shuning uchun sotuvchidan nizoni ochishda nima talab qilishini yaxshilab o'ylab ko'ring.

Belgilanganidek, dastlab, sotuvlar ketadigan sotuvchi haqida gapiradi, ehtimol u tovarlarni Xitoyga qaytarib berishga rozi bo'ladi, ammo siz bahslashish, isbotlash, isbotlash va boshqalar. Bu juda kamdan-kam hollarda sodir bo'ladi, shuning uchun sotuvchi bilan aloqadan keyingi qadam nizoning ochilishi bo'ladi. Nizoni ochish uchun siz ushbu muammoning kutilgan echimini bildiradigan muammoni ko'rsatadigan kartani to'ldirishingiz kerak - bizning holatda, siz tovarlarni qaytarishni xohlayotganingizni aniqlang, lekin qilmang pulni qaytarish istagini unuting! Kartani to'ldirish qiyin emas, munozarali vaziyat haqida batafsil ma'lumotning derazasi derazasini sinchkovlik bilan davolash uchun faqat muhimdir (uni ingliz tilida tasvirlash kerak).

Men ma'muriyatni ogohlantirmoqchiman Aliexpress Bu yuklarni qaytarib berish uchun pulni qaytarib berishni nazorat qilmaydi, bu qoidalarda yozilmagan, shuning uchun ehtiyot bo'ling, shuning uchun tovarlar va pul bir vaqtning o'zida yo'qotmasligi uchun ehtiyot bo'ling.

AliExpress-ga murojaat qilish bo'yicha ko'rsatmalar

Shunday qilib, siz mos bo'lmagan narsangiz bor o'lchamVa siz sudga da'vo bilan murojaat qilib, adolatga erishmoqchi bo'lasiz. Aniqlik uchun men birinchi yozishmalarda sotuvchiga taklif qilishingiz mumkin bo'lgan bir nechta variantlarni beraman (yana, "mening buyurtmalarim" orqali o'zini tutishingiz kerakligini unutmang).

Masalan, sotuvchi tovarlar uchun pulni qaytarib berishda tovar yuborilgan tovarlarni Xitoyga qaytarib yuborish shartini to'lash majburiyatini oladi. Sotuvchi tomonidan Xitoyga jo'natish va sizning manzilingizni bir xil manzilga yo'naltirish bilan hali ham tanlov bo'lishi mumkin o'lcham. Uchinchi variant nizoning ochilishidir, sotuvchi pulni sizga qaytaradi, salbiy fikrlarni oling, shuningdek tovarlar siz bilan qoladi.

Ushbu uchta variant, siz sotuvchi bilan tinchliksevar, dalillar, dalillarni o'lchashda, shuningdek, o'lchash lentasi yoki o'lchagichli, shuningdek, salbiy sharhlovchilarning o'lchovlari bilan yakunlanganda Mahsulot). Aniq sotuvchi aloqaga kirmaydi va nizo orqali uning to'g'ri nuqtai nazarini isbotlashga harakat qilib, aksiltaga qarshi chiqadi.

Hech qanday holatda sotuvchiga shaxsiy yozishmalar bilan zarar etkazmang va zarar qilmang, keyinchalik ma'muriyatning nizosi hisobga olinganda sizga qarshi o'ynay oladi Aliexpress.
Va yana bir bor, vaqt o'tishi bilan izlash juda muhim: bu nizoni ochish vaqti, nizoni kuchaytirish vaqti, agar biror narsani sog'insangiz, nizoni avtomatik ravishda yoqadi.

AliExpress-da nizolar

Ko'p odamlar bu bahslashish, qiyin, qiyin va hech kimning ehtiyojlari emas deb o'ylashadi. Ammo bu umuman emas, ayniqsa nizo AliExpress uchun ochiq bo'lsa. Hamma xaridorlarga emas, sotuvchi hisobga darhol pulni qabul qilmaydi, ularda saqlanadi Aliexpress Ushbu paytgacha ma'lumot xaridor tomonidan posilkani olish yoki ushbu posilkani himoya qilish vaqti tugashi bilan tasdiqlangan (odatda 60-90 kun bo'lsa, uni tomonlarning bir qismiga etkazish mumkin). Bu xaridorni himoya qilishni ta'minlash uchun sayt ma'muriyati tomonidan amalga oshiriladi. Bu har qanday mahsulotni tanlashda sahifada ko'rsatilgan toifalar.

Agar siz tovarlar etarli bo'lmaganligi to'g'risida duch kelsangiz, masalan, emas o'lcham (Yoki umuman kelmagan), tizimda nizoning navbatdagi qadami bo'ladi. Agar sotuvchi nizoni ochgandan so'ng va dalillar bilan ta'minlangan bo'lsa, da'volar bilan rozi bo'lsa, nizo yopiq va siz tez-tez tinchlik bilan olasiz qaytish Naqd pul. Aliexpress. Sotuvchi siz taqdim etgan shikoyatlar bilan rozi bo'lgan holatda, nizo sayt ma'muriyati tomonidan barcha dalillarni ko'rib chiqish va ikkala tomonning dalillarini ko'rib chiqish orqali hal qilinadi.

Nizoni va pulsiz pulsiz va pulni qaytarib berish va qaytarish uchun munozarani kashf etadigan ma'lum kategoriya mavjud. Bu noto'g'ri pozitsiyadir, chunki sizning nizolaringizning hikoyasi saytda saqlanadi va sotuvchi haqiqatan ham noto'g'ri ekanligini darhol rad etasiz.

Qanday qilib tovarlarni AliExpress-ga qanday qaytarish kerak

Xitoyda kiyimlarni sotib oladigan har bir kishining siri juda tez-tez nikoh topiladi. Bu kichkina narsada mayda-mayda nuqsonlar, va bu ishni kiyishda juda aniq bo'ladi. Vaziyat nima uchun Aliexpress Mablag'larni qaytarishni ta'minlaydi. Ammo bu uchun siz uchun tortishuvga kelishingiz kerak qaytish pul.

Dalillar muhim! Shuning uchun, siz nafaqat fotorubni, balki og'zaki dalillarga ham imkon qadar tayyorlanasiz. Ushbu nikoh sotuvchisi darhol taniydi deb o'ylamang va vositachilar AliExpress uchun hamma narsa ravshan bo'ladi. Sotuvchi buni buzganingizni isbotlashi mumkin va u to'g'ri sifatni yubordi. Bunday vaziyat va shubhalar uchun tomonlarning har birlari biron bir mahsulotni ochishda istaladi Aliexpress, Xavfsizlik tarmog'i uchun videoda o'qing.

Nizo ochilishi bilan lahzani sog'inmang, chunki Saytda tovarlar sizni qabul qilganidan so'ng, siz nizoni ochish uchun 15 kuningiz bor. Saytdagi tugmachani qanday bosish kerakligini ko'rib chiqishimiz kerak, ammo bu mutlaqo boshqacha, shuning uchun bu mutlaqo boshqacha, shuning uchun boshqa sharhlarning boshqa sharhlarini tayyorlang: video, rasmlar, ekran rasmlarini tayyorlash Mahsulot. Nizoni ochgandan so'ng, siz faqat elementni tanlashingiz kerak qaytish "degani", bu sizning kompensatsiyani olish istagingizni anglatadi, ammo nuqsonli mahsulotni qaytarib yubormang. Sifat bo'yicha buyumni tanlashda "sifat muammosi" ni tanlashda, keyin vositachilar sotuvchini nikoh bilan yuborganligi uchun vositachilar uchun aniq belgilash yaxshiroqdir. Mediatorlarning ta'kidlashlari uchun muhimdir - nega ushbu mahsulotdan foydalanishingiz mumkin emas, chunki siz katta dalillar va ko'proq dalillarsiz pulning qaytishini rad etishingiz mumkin.

AliExpress-ga tovarlar uchun pulni qanday qaytarish kerak

Yuqoridagilar siz AliExpress-ga sotib olish bilan tanishishingiz mumkin bo'lgan turli vaziyatlarni tasvirlab berishingiz mumkin. Bu vaziyatlarni qanday engish kerakligini qisqacha aytib o'tdi. Ammo asosiy savol har doim qoladi qaytish pul, ayniqsa sotib olgan narsangiz bo'lsa, sizga nomuvofiqliklar tufayli bo'lmaydi o'lcham. Ammo buyurtmani olishdan oldin xaridorga pulni qaytarib berish variantlari ham mavjud.

Shunday qilib, Aliexpress pulingizni qaytarishi mumkin, agar uni sotuvchi tomonidan yuborishdan oldin buyurtmani bekor qilish bor edi (buyruqlar ro'yxatida bekor qilindi - buyurtmani bekor qilish »); Sotuvchi bilan kelishuvdan so'ng, sotuvchi tovarni sizning manzilingizga yuborgan bo'lsa (bunday hollarda sotuvchilar kamdan-kam hollarda kelishib olishadi, chunki mahsulot yuboriladi qaytish unga allaqachon to'lang); Agar posilka 60-90 kun ichida kelmasa, bu holda nizoning ochilishi orqali pul qaytarilishi; Agar tovarlar sifati past bo'lsa, nikoh, soxta va hk. Faqat nizo va dalillar bilan ta'minlash orqali.

Ijobiy hukm bo'lgan taqdirda qaytarib berish Aliexpress Siz uchun 10 ish kunigacha, to'langan to'lov to'langaningiz.

AliExpress uchun kiyimlarni qanday tanlash kerak

Xitoyda narsalarni sotib olayotganda, tanlashda juda ehtiyot bo'lishingiz kerak o'lcham. Ko'pincha chalkashliklar paydo bo'ladi va natijada siz kiyim yuborasiz o'lcham.

Buning sababi, Xitoy global bozor ekanligini va tikuvchilik yagona standartlar va o'lchovli panjaralarga muvofiq bo'lmaydi. Bundan tashqari, tikuvchilik juda keng miqyosda amalga oshiriladi, shuning uchun xitoylik tikuvlar har doim hammasini kuzatib bo'lmaydi.

O'zingiz uchun shaxsan sotib olganingizdan beri va faqat bittasi, siz hushyor bo'lishingiz kerak, biz hamma narsani bir necha bor o'lchaymiz va sotuvchidan so'raymiz. Buning uchun sizning harakatlaringiz quyidagicha bo'ladi: har bir sahifaning pastki qismida, sotuvchi turli mamlakatlar uchun o'lchovli tarmoqlar - Amerika, Evropa, ingliz, rus va boshqalar uchun o'lchovli korporatsiyalarni ochib beradi. Ammo siz ishlatiladigan o'lchamni tanlashda shoshilmayapsiz. Siz santimetr kadr olasiz, parametrlaringizni o'lchang, so'ngra ularni taqqoslang o'lcham Meshdagi sotuvchi.

Shundan so'ng, sotuvchiga qayta qurish va yozish, u bilan yana bir bor maslahatlash o'lcham Ushbu mahsulot uchun. Juda mas'ulovli sotuvchilar o'lchovli panjaradan tashqari batafsil ma'lumotni belgilashlari mumkin: "Eslatmalar: Osiyo o'lchamiga e'tibor bering va siznikidan kam bo'lishi mumkin; 1-2 sm bo'shliqqa ruxsat bering; Men parvozning yorqinligi tufayli rang fotosuratdan farq qilishi mumkinligini ogohlantiraman; " va hokazo. Sotuvchiga qo'shimcha savol berishdan qo'rqmang, bu sizning manfaatlaringiz bilan.

AliExpress uchun o'lchovlarni qanday aniqlash mumkin

Xitoylik kiyim-kechak va keng miqyosli panjara va barcha sotuvchilar bilan bog'liq AliexpressKo'pincha sodiq o'lchash va o'lchamlari bilan qanday qilib taxmin qilishni so'rashadi. Birinchi narsa - bu sizlarga qarab parametrlaringizni o'lchashdir o'lcham Panjara navigatsiya qilish mumkin.

Asosiy maslahatlardan biri haqiqiy xaridorlarning sharhlari. Ba'zi sharhlar parametrlaringizni o'lchovli panjara bilan taqqoslashingiz uchun o'lchamni tanlagan parametrlar haqida ma'lumot mavjud. Ko'p sonli yozuvlar orasida siz hech qanday foydali narsani topa olmasligingiz aniq o'lchamAmmo hech bo'lmaganda mahsulot tavsifga qanchalik mos keladiganligini bilish uchun, ehtimol.

Kiyimni sotib olishdan oldin Aliexpress Biror kishini to'g'ri o'lchovlarni berishni so'rash tavsiya etiladi, shunda barchasi faqat sizga faqat sizga e'tiborsizlikdan va sotuvchi bilan sotib olish haqida gapirishadi.

AliExpress-da kiyimlarda o'lchovli to'rni qidirish kerak

"AliExpress" ga kiyim sotib olayotganda, hamma ham, tovar bilan hamyonga darhol harakat qila olmaydi. Mahsulotning fotosurati va uning asosiy parametrlari yalang'och ko'z bilan ko'rinadi, ammo o'lchovli panjara izlab, chalkashib ketish mumkin.

O'lchamdagi savolni hal qilish uchun o'lchovlaringizni bilan taqqoslash kerak o'lcham Sotuvchi panjara. Uni sahifada topish uchun siz "Mahsulot tavsifiga" topishingiz kerak, so'ngra sahifani pastga aylantirishingiz kerak (qayta-qayta va yaqinroq tovarlar, shu jumladan modellar, shu jumladan modellarda), u erda. Ba'zida sotuvchilar uni tavsiflangan fotosuratlar oldidagi oynada darhol joylashtiradilar.

Har bir sotuvchi sahifada etarli va aqlli o'lchovli to'rni joylashtirmaydi. Ba'zan u hatto xitoy tilida bo'lishi mumkin. Yuqorida aytib o'tilganidek, bunday holatlarda sotuvchiga yozish kerak va agar u munosib bo'lsa, mijozlar bo'lsa va sizdan beshta yulduzni olishni xohlaydi va har kim sizga aytadi.

Tovarlar AliExpress Videoga kelmadi

Agar sizda yoqimsiz vaziyat bo'lsa va bitta mahsulotni sotib olayotganda AliexpressSiz juda boshqacha bo'ldingiz, siz videoni ko'rishingiz mumkin va bu masalani unda ko'rsatilgan tavsiyalar bilan hal qilishingiz mumkin.