1

AliExpress bilan posilkaning tarkibini o'g'irlash: qanday qilib nizoni ochish va pulni qaytarish

Hamma narsa posilka bilan Aliexpress Pochta orqali etkazib beriladi. Yetkazib berish paytida posilka bitta ziyofat nuqtasini va u qolish yoki o'g'irlashi mumkin bo'lgan logistika markazi emas. Posilkalarning paketidan qochish uchun, Aliexpress Kuzatuv tizimidan foydalanadi. Har bir posilkada turli xil tartiblash markazlarida yuk tashish sifatida qayd etilgan elektron pochta orqali yozilgan. Bu xaridorga buyurtmaning hozirgi manzilini kuzatib borish va posilka qo'lning joyida kelganligini bilib oling. Mahsulot haqida barcha ma'lumotlar tartib tarixida aks ettiriladi. Shunday qilib, xaridor nafaqat oldindan vaznni biladi posilka, Balki umumiy parametrlari. Uydagi hamma qavatlar bo'sh bo'lgan taqdirda, xaridor kompensatsiya uchun tortishuvni ochishi mumkin. Ammo nizo boshlanajidan oldin, siz nizoni boshlashdan oldin amalga oshirilishi kerak bo'lgan bir qator harakatlar bilan amalga oshiriladi. Qanchadan-qancha xaridor bo'sh olish uchun echimga mos keladi posilkaPul qaytarilishi yoki yo'qligiga bog'liq. Uydagi hamma qavatlar bo'sh yoki o'g'irlangan bo'lsa, qanday qilish kerak tarkib Pochtada biz bundan keyin ham ta'lim beramiz.

Qanday Koli og'irligi topish uchun?

Mahsulot haqida ma'lumot sahifasida ko'rsatiladi va siz ham islohidan oldin, u bilan tanishib olishingiz mumkin. Har bir mahsulot o'z og'irligi. Eng tez-tez, bo'sh qo'li tushgan bilan muammolar, ularning vazni 200 gramm dan oshmaydi kichik tovarlar kirib chiqadi. taxminan og'irligi "qadoqlash" bo'limida tovarlar bilan sahifada ko'rsatilgan. Ushbu bo'limda og'irligi tashqari, parametrlarni ham ko'rsatilgan sahifaga, eng oxirida joylashgan. posilka: Og'irligi va o'lchov birliklari. vaznini bilish posilka Siz bir necha jihatdan quyidagicha mumkin:

  • "Qadoqlash" bo'limida mahsulot sahifada - bu stol, deb, xaridor taxminan, bu og'irlik Uydagi hamma qavatlar qabul kerak hisobga tovarlar og'irligi olib, qadoqlash parametrlarini bildiradi;
  • ustun "Og'irligi bildirishnomada posilka"- bildirishnomada chunki kelishi vaqtida, og'irligi, shu jumladan, jo'natuvchi va yer uchastkasi o'zi haqida ma'lumotni ko'rsatadi, mail xodimlari tark tortinglar va paketi to'g'ridan-to'g'ri ko'rsatiladi nima bilan qiymati tekshiriladi;
  • uydagi hamma qavatlar parametrlariga trekning raqami birga tomosha qilish tizimida - pochta uniformitizer ro'yxatdan o'tayotganda, saralash markazlari xodimlari o'g'irlik thege oldini olish maqsadida, etkazib berish jarayonida uning o'zgarishlar nazorat Uydagi hamma qavatlar og'irligini tuzatish;
  • to'g'ridan pochtada tortish qachon posilka Oldin yetkazib berish uchun - yetkazib berish joyda Uydagi hamma qavatlar kelishi xabar olgandan keyin, qabul qiluvchining old tarafdan shaxsan uni berish oldin pochta orqali posilka tortish kerak. Bu ogohlantirmagan ko'rsatilgan bo'lib, haqiqiy vazni deb qiymatiga mos keladi, deb ishonishadi.

Mukammal Og'irligi Axborot tartibi parametr belgilangan. ishonch hosil qiling tarkib posilka og'irligi bilan, u sotuvchiga ko'rsatilgan ma'lumotlar bilan xizmat kuzatish saytida ogohlantirmasdan yoki ma'lumotlardan ma'lumotlarni solishtirish orqali bir e'lon bilan izchil emas. Ular gramm gacha mos kerak. A kichik vazn farq ta'rifi va qabul Uydagi hamma qavatlar, 3 gramm oshmaydigan o'rtasidagi joizdir.

2

Uydagi hamma qavatlar bo'sh keldi. Nima qilish kerak?

Agar Visual tekshirish bilan shubham bor bo'lsa, ichki posilka hech narsa, paketini vaznga mail xodimi so'rang va faqat keyin video barcha narsalarni ekranga tomonidan ochish, mazmuni borligini o'tishi ishonch hosil yo'q. da'vo mahsulot va olingan og'irligi bir kichik farq posilka. Agar qo'lda bo'lsa, siz posilka juda oson yoki avtopsiya izlari bor deb o'ylaysiz, keyin to'g'ridan-to'g'ri pochta bo'limida to'g'ridan-to'g'ri videoda ochishni tashlashingiz kerak. Agar sotuvchi bo'sh posilkani yuborgan bo'lsa, unda kafedra xodimi mavjud bo'lsa, tarkibning yo'qligini cheklash kerak. Buning uchun "tashqi holat va vazndagi farq" haqida ariza berishni kafedrada to'g'ridan-to'g'ri to'ldirishingiz kerak. Ushbu akt pochta xodimi bilan tuzilgan, unda ma'lumotlar ko'rsatilgan: qaerdan, bo'lim raqami, yo'l raqami, Train raqami, og'irlikdagi farq va boshqalar. Ushbu akt 2 nusxada tuzilgan: 1 pochtada 1 tasi pochtada saqlanadi, 2 xaridor tomonidan sotuvchi bilan nizolash uchun dalil sifatida ishlatiladi.

3

Agar posilka yopiq shaklda bo'lsa, unda qadoqlashning yaxlitligi buzilganligini ko'rish mumkin. Bundan tashqari, siz videoni ochib olishingiz kerak bo'ladi posilka Bevosita tasdiqlash uchun to'g'ridan-to'g'ri pochtada. Agar posilka ochiq bo'lsa, unda tarkibni ochish va olib qo'yishning sabablarini batafsil tavsiflash kerak bo'lgan bojxona inspektsiyasi bajarilishi kerak posilka. Bunday holda, posilka bojxona nazoratidan o'tishi mumkin emas, chunki sotuvchining tarkibini tavsiflash qoidalari buzilganligi sababli. Bunday holda, bojxona tutilishlari to'g'risidagi aktni nizo bo'yicha suratga olish va unga qo'shilishi kerak.

Katta vaznli farqli posilka sizning pochta bo'limingizga etib bordi

Posilkalar S. Aliexpress belgilangan og'irlik bor. Yetkazib berish jarayonida vazn o'zgarolmaydi. Baholashning turli xil o'lchovlariga ko'ra, u farqlashning ahamiyatsiz bo'lishi mumkin, ammo bu og'irlik haqiqiy vaznning 1% dan kam bo'lishi mumkin emas posilka Qadoqlash bilan. Agar siz katta vazn farqi bilan posilka olgan bo'lsangiz, unda pochtada harakat qilishingiz kerak. Ilgari, sotuvchidan posilkani tarashni so'rang va rasm yarating. Qabul qilingan mahsulotlar paketda qancha og'irligini ko'rish mumkin. Keyin, ekranni aylantiring, uydagi hamma qavatlar saytdan qanday chiqarildi Aliexpress "Qadoqlash" bo'limi. Keyin, sotuvchi tomonidan paketda ko'rsatilgan posilka ma'lumotlarini suratga oling. Bu, albatta, "umumiy vazn" ustunida ko'rsatilgan, bu "umumiy vazn" degan ma'noni anglatadi.

4

Agar ushbu ma'lumotlar farq bo'lsa, yuqoridagi bo'limda ko'rsatilganidek, harakatni to'ldiring. Barcha fotosuratlar va shakllarni to'ldirish bevosita kafedrada bo'ladi. Yaxshiroq, hatto hamma narsani videoda olib tashlang. Agar siz uyda katta farqni topmasangiz, unda bu muammo bo'lmaydi, chunki batafsil dalillar mavjud emas. Ammo agar sezilardagi og'irlik posilka haqidagi ma'lumotlarga mos kelmasa, chorvachilikni hisobga olgan holda 100 gramm, xaridor dalil sifatida nizoni aniqlay olmaydi .

5

Tovarlar o'g'irlangan, o'zgartirilgan yoki shikastlangan.

Qolganda posilka Qo'lda, qadoqlashning ko'rinishini baholashga ishonch hosil qiling. Paketning yaxlitligiga e'tibor qaratish, u yer uchastkasining tarkibini o'g'irlashga urinish sifatida qabul qilinishi mumkin bo'lgan autopsiya yoki boshqa izlarning mavjudligi haqida e'tibor berish muhimdir. Barcha posilkalar S. Aliexpress Ularni qo'shimcha ravishda maxsus yopishqoq lenta va lenta bilan yopishtirilgan oq yuqori zichlikli polietilen paketlarga yuboriladi. Muhrlash chizig'i silliq bo'lishi kerak. Uydagi muhrlangan posilkaga shikastlanmasdan yoping, bu mumkin emas. Ustida posilka Qabul qiluvchining va tarkibiy ma'lumotlar to'g'risidagi ma'lumotlar ko'rsatilgan jo'nash shaklini yoritadi. Paket ichida qora. Perimetrda mo'rt posilkalar uchun plankartli o'quvchi bo'lishi mumkin. Agar siz tovarlar o'g'irlangan, o'zgartirilgan yoki shikastlanganligiga e'tibor qaratgan bo'lsangiz, paketda tegishli izlar bo'lishi kerak. Posilkalar tarkibini o'g'irlashning xarakterli belgilari Aliexpress:

Tovarlar o'g'irlangan, o'zgartirilgan yoki shikastlangan. Uydagi hamma qavatlar qanday ko'rinishi kerak Aliexpress?
Paketda qo'lda tanaffus izlari mavjud Paket mahkam cho'zilishi kerak, barcha tikuvlar silliq, teshiklar yo'q
Tikuv chizig'i lentaga yopishtirilgan Bu faqat mahsulot hajmda bo'lsa, mumkin. Kichik paketlar yopishqoq tomon bilan mahkamlangan.
Paketda tanaffus mavjud To'plam bardoshli va transport paytida yirtib tashlanmasligi kerak
Boshqa rangdagi paket Xitoydan etkazib berish posilkalari uchun faqat oq paketlar ishlatiladi. Agar boshqa rangning paketini almashtirish mumkin bo'lsa
Uydagi hamma qavatlarga ochilish harakati ilova qilinadi Posilka Faqat paketga yopishtirilgan schyot-faktura bilan etkazib beriladi. Boshqa hujjatlar biriktirilmagan
Og'irlik posilka Xabarnomada yoki saytda haqiqiy narsaga mos kelmaydi "Qadoqlash" bo'limidan og'irligi qabul qilingan posilkaga mos kelishi yoki tovarlarning og'irligining 1% dan ko'p bo'lmagan farqiga ega bo'lishi kerak

Agar siz o'rnatilgan zarar yoki o'ramning ajralib chiqadigan shikastlanishini aniqlagan bo'lsangiz, "tashqi tekshirish" va 2 nusxada to'g'ridan-to'g'ri pochta orqali "ilova" aktsiyasini to'ldiring. Bundan tashqari, bir suratga qilish posilka uni butunlay ochmasdan zarar bilan! buzilishi sabablari tashkil emas esa xabar to'ldiring qilmang. pochta orqali Uydagi hamma qavatlar olish uchun qoidalariga ko'ra, qabul qiluvchining oldindan ko'rish huquqiga ega posilkaxabarnoma to'ldirish holda. mail xodimlari uni oldindan to'ldirilgan, deb ta'kidlashadi bo'lsangiz, chalg'itmoqchi! Darhol, ehtimol, kafedra filiali qo'ng'iroq tarkib Uydagi hamma qavatlar pochta orqali o'g'irlangan edi.

Agar birinchi marta bo'lsa, uchun posilkani oshkor ko'rishingiz mumkin, shunday qilib, video ustida paketini ochishda tashlang tarkib Yo'q yoki ta'rifi mos emas. Ehtiyotkorlik oson to'plami yaxlitligini, e'tibor tekshiring posilka. u xoh chindan bo'lishi kerak nima ichida tushunish uchun uni sotib. hujjatlarning fotosuratlar, nizo bo'yicha ilova yuklab, shu jumladan, barcha dalillar,. sotuvchi siz buyurdi, va aynan nima yubordi bo'lsa ham tarkib pochta yoki tashish paytida o'g'irlangan, u pulni qaytarib majbur bo'ladi.

6

Uydagi hamma urf-o'tolmadi. boshqa holatlarni qaytish

Uydagi hamma bojxona da keldi, deb trekning raqami ko'rsatilgan birga bilanoq, u kuzatilishi mumkin Aliexpress. kuzatish "bojxona keldi" ko'rsatsa, keyin Uydagi hamma nazorati bo'yicha hisoblanadi. Bu nuqson bilanoq, u sal taslim bo'ladi. negadir Uydagi hamma o'tib, uning emas, balki, agar tarkib Bu xaridor uni nazorat o'tolmadi nima uchun, batafsil tasvirlangan qilinadi yorib bojxona akti bilan xabarnoma olasiz, musodara qilindi. operatsiyalar va joylashuvi haqida ma'lumot aniqlik uchun posilkahech bojxona nazorati bilan, u bojxona xizmati veb-saytida tark kuzatish uchun zarur.

7

u chiqadi, agar Uydagi hamma unga beri, jo'natuvchiga qaytarib, deb tarkib Yoki vazn qutida ma'lumotlarga mos emas, xaridor nizoni ochish, bu ma'lumotlarning ekran qilish shart. bojxona nazoratini o'tmagan posilkalar tufayli "bojxona bilan bojxona" bir nizo shikoyat qilinishi mumkin. bir kutilmoqda hal qilib, siz tovarlar qiymatining to'liq qayta to'lov talab qilishi mumkin.

Video: Aliexpress bilan Uydagi hamma qavatlar mazmunini o'g'irlagan

Saytda Aliexpress qat'iy ergashdilar posilka da'vo xususiyatlariga muvofiq etkazib berildi. Uydagi hamma yorib izlari bilan kelgan negadir, mazmunan zarar yoki Koli umuman kelgan bo'lsa, u ochish, video foto va seriyasida har bir narsani olib, pochtada darhol compose hujjatlariga zarur tortishadigan va pul qaytarib. vazn farq yoki mazmunan kamida zarracha shubha bor bo'lsa diqqat, yetkazib oldin Uydagi hamma qavatlar o'rganish ehtiyot bo'lish va posilkapochta orqali darhol uni tekshiring! Agar Uydagi hamma qavatlar mazmuni o'g'irlangan bo'lsa nima qilish haqida har qanday savol bo'lsa AliexpressBiz mavzusida videoni tomosha tavsiya:

Izohlar