AliExpress Siyosat to'liq ta'minlangan pulni qaytarishAgar buyurtma tavsifga mos kelmasa, sifatli va tashqi ko'rinishga ega bo'lsa yoki olingan mahsulotning ko'rinishi yoki foydalanish uchun mos keladigan bo'lsa, xaridor o'z pulini qaytarib olish yoki yarmining yarmigacha qisman kompensatsiya olish huquqiga ega tovarlar. Pulning qaytishi, buyurtma qilingan mahsulot kelmagan yoki xaridorning himoya vaqti tugamaganligi yoki xaridorning yo'lida yoki yo'ldagi ma'lumot yo'qligi sababli amalga oshiriladi. Bunday holatlar AliExpress-dan tovarlar bilan tez-tez yuzaga keladi, shuning uchun agar xaridor tovarlar, uning sifati yoki tashqi ko'rinishi ma'qul kelmasa, u nizoni ochib, dalillarni taqdim etadi va tasdiqlaydi So'zlar va so'rovni so'rab olgandan keyin - qaytarib oling Aliexpress. Pul ular to'langan mahsulotning narxidan oshmagan hisob raqamiga qaytariladi, bu nizo tugagandan boshlab 3-15 kun ichida. Mablag'larni qaytarish Buyurtmani olish kafolati to'g'risida Sayt siyosati tomonidan taqdim etilgan xaridorni himoya qilish vositalaridan biridir. Qoida tariqasida, nikoh bilan bog'liq barcha nizolar, nomuvofiqlik tavsifi va tovarlarning dahshatli sifati xaridor va sotuvchining o'zaro kelishuvi bilan tezda hal qilinadi. Agar nizo sotuvchi pulni qaytarish uchun shart-sharoitlarni qabul qilsa, sayt ma'muriyati taqdim etilgan dalillarga asoslangan nizo echimiga xalaqit bersa. Qanday qilib pulni AliExpress-ga qaytarish kerak, bu to'liq kompensatsiya mumkin va qisman biz bundan keyin yana gaplashamiz.

AliExpress-ga pulni qanday qaytarish kerak?

AliExpress veb-sayti mijozlarni xaridor va sotuvchiga, sotuvchining va sifatli shartnomasi, haqiqiylik va sifat kelishuvi, shuning uchun asosiy kafolatlarning buzilishi bilan o'z vaqtida etkazib berish va almashish imkoniyatlarini o'z vaqtida etkazib berishni ta'minlaydi. Sotuvchi tomonidan nizoni xaridor tomonidan ochish uchun ajoyib sababdir. Pulni qaytarish U sayt siyosatining bir qismi sifatida amalga oshiriladi va nizo bilan tartibga solinadi, ular doirasida xaridor va sotuvchi o'rtasida munozarali masalalarni hal qilish bo'yicha muzokaralar olib borilmoqda.

Agar sotuvchi asosiy kafolatlarni buzgan bo'lsa, xaridor nizoni ochishi, dalillarni taqdim qilishi mumkin va agar nizom maqsadga ega bo'lsa, sotuvchi pulni qabul qilishi va pulni qaytarishi kerak. Nizo posilkani yuborgandan keyin kamida 10 kun va buyurtma tugaganidan keyin 15 kundan keyin ochilishi mumkin. AliExpress bilan sotuvchi tomonidan kafolat majburiyatlari nafaqat tovarlarning o'zi, balki etkazib berish muddati, posilka holati va boshqa omillar, aslida, u bilan bog'liq emas. Pulni qanday qaytarish kerak AliexpressQaytish sabablariga bog'liq. Aksariyat hollarda, xaridor unga murojaat qilib, muammoni hisobga olgandan so'ng, qaytish to'g'risidagi qarori sotuvchi tomonidan qabul qilinadi. Agar sotuvchi aloqaga kelmasa, siz ko'proq radikal choralarga o'tish va nizoni ochishingiz kerak. Agar nizo jarayonida xaridor va sotuvchi bitta echimga kelmasa, nizoni keskinlashtirildi va AliExpress-ni qo'llab-quvvatlash xizmati ushbu masalaga ulanadi.

Sotuvchining kafolatlari va ularning huquqbuzarligi mijozlarni himoya qilish mexanizmlariga bog'liq. Agar sizda zarar yoki uning sifati sizga mos kelmasa, siz qila oladigan birinchi narsa sotuvchiga yozishingiz mumkin. Agar apellyatsiya maqsad sababi bo'lsa va haqiqatan ham mahsulot tavsifga mos kelmasa, sotuvchi qisman yoki to'liq kompensatsiyani taklif qiladi. Agar xaridor shartlarni bajarsa, sotuvchi shartnoma asosida pulni qaytarishni amalga oshiradi. Agar bitta kelishuvga kelmasa, siz tortishuvni ochishingiz kerak.

Siz "Mening buyurtmalarim" tugmachasi orqali nizoni "Mening buyurtmalarim" tugmachasi orqali boshlashingiz mumkin. Nizoni ochish uchun siz kerakli natijani, ya'ni to'liq yoki qisman qaytish, qaytish miqdorini belgilashingiz va nizoning sababini tasvirlashingiz kerak. Nizo 5 kun ichida amalga oshiriladi. Agar shu vaqt ichida sotuvchi javoban yoki qarshi qarshi kurashni amalga oshirmasa, yordam xizmatini ko'rib chiqishga qaratilgan. Buyurtmani olgan va xaridorning himoyasi tugaganidan keyin 15 kun o'tgach, siz nizoni ochishingiz mumkin.

Yakuniy bosqich - bu nizoni ma'muriyati nizo echimiga ulanganda, nizoni kuchaytirish. Agar sotuvchi xaridor tomonidan taklif qilingan mijozlarning yordamiga rozi bo'lmasa, unda hal echim nizoning ochilgan kundan boshlab 15 kundan kechiktirmay yordam xizmatini qabul qiladi. Qoida tariqasida nizolar tezroq hal qilinadi. Nizo tugagandan so'ng, sotuvchi pulni aniq qaytarib berishga majbur bo'ladi, ular avtomatik ravishda o'zlari yozgan hisob raqamiga qaytariladi.

Agar taklif qilingan variantlardan biri bo'lmasa, pulni qanday qaytarish kerak Aliexpress, munozara qilinmaydi yoki nizo qilish jarayonida qaror sizni qoniqtira olmadi, siz shikoyat berishingiz va echimga nizoning tugaganidan keyin bir haftadan kechiktirmay murojaat qilishingiz mumkin. Agar nizoning dalillari va uning sababi maqsadga muvofiq bo'lsa, unda sotuvchi bilan aloqa qilish bosqichida u qaytishga rozi bo'ladi. Agar sotuvchi sizdan tortishuvni ochmaslikni so'rasa, garchi uning shartlari sizga mos kelmasa ham, siz zarur deb o'ylaganingizdek qilish huquqiga egasiz. Nizo har qanday nizolarni tinch yo'l bilan hal qilishga imkon beradi, shuning uchun sotuvchi yoki hissiy jihatdan nutq so'zlashi shart emas, chunki bunday xatti-harakatlar nizoni qaytarib bermasdan va shikoyat qilish imkoniyati berilishi mumkin .

AliExpress uchun pulni qaytarish usullari

Agar sotuvchi o'z vazifalarini va majburiyatlarini xaridorga qilgan vazifalari va majburiyatlarini buzgan bo'lsa, adolatli echimga erishish uchun xaridorlarga yordam berish uchun nizoni qo'llab-quvvatlash xizmati tomonidan boshqariladi. Pulni qaytarish usullari Aliexpress Birinchisi, barcha xaridorlar uchun, shuning uchun qaytish algoritm universaldir. Xaridor agar to'lovni talab qilish huquqiga ega bo'lsa:

• yo'l kuzatilmaydi;
• xaridorning himoya vaqti tugadi va buyurtma kelmadi;
• tovarlar nikoh bilan kelgan;
• etkazib berish paytida tovarlar shikastlangan;
• buyurtma tavsifga mos kelmaydi;
• sotuvchi noto'g'ri narsani yubordi;
• tovarlarning sifati tavsifda ko'rsatilganidan yomon;
• tovarlar haqiqiy emas va hk.

Nizoning sababi xaridorga tegishli AliExpress siyosati sotuvchisi va uning majburiyatlari buzilishi mumkin. Sotuvchining kafolatlari o'z vaqtida etkazib berish, tovarlarning sifati, tovarlar va pulni qaytarish va tovarlarning haqiqiyligini qaytarish qobiliyatidir. Agar xaridor sotuvchi kafolat majburiyatlaridan kamida bitta nuqta buzganiga ishonsa, u o'z pulini qaytarib berish yoki qisman kompensatsiya olish uchun nizoni ochishi mumkin.

Nizoni ochish uchun siz "mening buyurtmalarim" ga o'tishingiz va nizo bo'lgan buyurtma raqamini tanlang. Keyin siz "ochiq nizo" ni belgilashingiz va tovarlar bilan sahifada harakatni tasdiqlashingiz kerak. Shundan so'ng, nizo shakli ochiladi, bu erda siz nizoni hal qilish uchun "faqat daromad" yoki "tovarlar va pulni qaytarish" yoki "tovarlar va pulning qaytishi" ni tanlashingiz kerak. Xaridor pulini qaytarib berishni istagan taqdirda, agar tovarlar kelmasa yoki uning sifati sotilmasa, kompensatsiya beriladi yoki uning sifati sotuvchidan ham yomoni ko'rsatilgan bo'lsa, kompensatsiya beriladi. Bunday holda, siz tovarlarni qaytarib berishingiz shart emas.

Istalgan nizo yechimini tanlagandan so'ng, xaridor displey parametrlarini tanlashni xohlagan displey shaklini to'ldirishi kerak, qayta o'rnatilgan muammoni belgilab, dalillarni taqdim etadigan muammoni belgilashi kerak. Shundan so'ng, sotuvchi ko'rib chiqish uchun ariza yuborilishini tasdiqlang. Agar u sizning da'volaringiz bilan rozi bo'lsa, unda shartlar pulni oladi va qaytaradi, ammo u muqobil qarorni taklif qilishi mumkin. Agar siz nizoning qaroriga taklif qilingan echimga rozi bo'lmasangiz, nizolarga xizmat ko'rsatish uchun mijozning xizmatiga rozi bo'lmang. Shundan so'ng, qaror profilaktik dalillar asosida qabul qilinadi va xaridor pulga qaytariladi. To'lovni qaytarish sharbati 3-15 kun.

Ali detrisida bekor qilish va qaytarish

Sotuvchi tovarlarni yubora olmaguncha bekor qilish mumkin. To'lovdan keyingi vaqtdan boshlab xaridor, sotuvchi dasturni boshqarish va buyurtma yuborish uchun ma'lum vaqtga ega. Bunday holda, buyurtmani bekor qilish va pulni qaytarish yoqilgan Aliexpress Agar xaridor bekor qilishga rozi bo'lsa, ular amalga oshiriladi. Sotuvchi saytni tartibga solishda bo'lishi kerak bo'lgani kabi, sotuvchi buyurtmani bekor qilmaslik va yuborish huquqida. Bunday holda, xaridor tovarlarni yuborish kunidan boshlab 10 kun davomida nizoni ocholmaydi. Bekor qilish har qanday sabablarga hamroh bo'lishi mumkin. To'lovdan keyin darhol sotuvchi yuborish uchun yuborilgan cheklangan davrga ega. "Status" ustunidagi sahifada kunlar soni ko'rsatilgan. Agar buyurtmani qayta ishlash oxirigacha kelsa va sotuvchi hech qachon buyruqni yubormadi, xaridor buyurtmani uzaytirishi yoki bekor qilishi mumkin. Buyurtma bekor qilingan taqdirda, bekor qilish sababini belgilashingiz kerak:

• buyurtma endi kerak emas;
• davolash vaqti kutish vaqtidan oshib ketdi;
• sotuvchi tovarlarning narxini oshirdi;
• sotuvchi tanlangan yo'lni yubora olmaydi;
• sotuvchi savollarga javob bermaydi;
• tovarlar endi mavjud emas;
• boshqa sabablar.

Buyurtmani bekor qilish uchun "Bekor qilish" dasturi mavjud bo'lgan "Bekor qilish" mahsuloti mavjud bo'lib, u bekor qilish sababini tanlash uchun "so'rov bekor qilinishi" ni ko'rsatadi, bu erda bekor qilish sababini tanlash kerak. So'rov qondirilgandan so'ng, "kutilayotgan" buyrug'ining holati "tugallandi" deb o'zgartiriladi. Buyurtma uchun pul avtomatik ravishda 3-15 kun davomida xaridorga qaytariladi.

E'tibor bering, buyurtmani bekor qilishning tanlangan sababidan pulingiz sizga qaytariladi yoki yo'q. Agar siz "men endi ushbu mahsulotga muhtoj emasman" sababini tanlasangiz, buyurtma sizning xatoingiz bilan bekor qilinadi, sotuvchi bekor qilinmaydi. Agar buyurtma belgilangan muddatga yuborilmasa, xarajatlar va etkazib berish shartlari endi mavjud emas - bu sabablar sotuvchining aybi bilan bekor qilinadi.

Bundan tashqari, agar siz ahamiyatsiz bo'lsa, buyurtmani bekor qilsangiz, sotuvchiga sanktsiyalar qabul qilinmaydi, ammo uning qobiliyatsizligi sababini tanlashda jarima oladi, shuning uchun vaziyatingizda eng mos keladigan sababni tanlang. Bekor qilishni ko'rsatganingizdan so'ng, Sababni tanlash va to'liq qaytarish shartlarini qabul qilish va to'liq qaytarish shartlarini qabul qilishi kerak. Agar sotuvchi javob bermasa, siz sayt ma'muriyati haqida shikoyat berishingiz mumkin. Sotuvchi so'rov yuborilgan kundan boshlab 1-2 kun ichida bekor qilinishi kerak. Agar tovarlar to'langan bo'lsa, siz bekor qilinsa, siz hali ham buyurtma yuborgan bo'lsangiz, siz nizoni ochib, pulni yuborishning 10-kuniga qaytarishingiz mumkin. Qaytish muddati tovarlarni qanday to'laganingizga bog'liq. Kartaga qaytish 3-15 kun, elektron hamyonda - 3-7 kun.

AliExpress uchun pulni qaytarish bo'yicha ko'rsatmalar

Pulni qaytarish AliExpress mijozlarga pul haqiqatan ham pulning qaytarilishini qaytaradi va nizo xaridor foydasiga hal qilinadi, ammo sotuvchi pulni qaytarib bermaydi. Bu savollarning barchasi bitta javob bor - agar sotuvchi pulni qaytarishga majbur bo'lsa, ularni qaytarish 3 kun, shuning uchun siz xaridorlardan tashvishlanasiz, siz xaridorlardan tashvishlanmaysiz, siz xaridorlardan tashvishlanmaysiz Saytdagi pul. Ammo, agar bu savol to'g'ri bo'lsa, to'lovni amalga oshirish mumkin. Pul uchun ko'rsatmalarni qaytaring Aliexpress Bu, albatta, sotuvchi o'z vazifalarini bajarmaganligi yoki sayt siyosatini buzmaganligini isbotlay olmaydigan nizoning ochilishini anglatmaydi. Ushbu muammoni to'g'ri kiriting, bu navbatdagi harakat tartibi:

• muammoni hal qilish uchun sotuvchiga murojaat qiling. Birinchidan, sotuvchiga shaxsiy xabar yozing va norozilik nuqtai nazarini xabardor qiling. Bunday holda, muammoni hal qilishning sababini va kerakli natijani tasvirlab bering. Agar sotuvchi sizga muqobil echimni taklif qilsa, masalan, buyurtma muddati tugashidan oldin kelmagan bo'lsa, bu ushbu muddatni uzaytirishni taklif qiladi, bu sizning pozitsiyangizga qo'shilishingiz yoki talab qilishingiz mumkin. Agar sotuvchi muammoning operatsion echimidan qochsa, nizoning ochilishiga boring.
• ochiq tortishuv. Nizo har qanday sababga ko'ra ochiladi. Xaridor tovarlar va xizmatdan rozi bo'lmaganda. "Mening buyrug'im" - "FAQAT Spore" orqali nizoni ochadi, u erda "Faqat qaytib kelish" ni tanlashingiz kerak va nizoning shaklini to'ldiring. Agar tovarlar kelmasa, nikoh va shikastlanish bo'lsa, to'liq to'lovni qaytarish - qisman kompensatsiya. Agar sotuvchi nizoning shartlarini qabul qilmasa, uning kuchayishiga boring.
• yana nizo. Yana nizo AliExpress xizmatini uning qaroriga jalb qilish degani. Agar bir hafta ichida ochilgan paytdan boshlab xaridor va sotuvchi xulosa chiqara olmaydi. Bunday holda, qo'llab-quvvatlash xizmati nizoning sabab va dalillarini ko'rib chiqadi va da'volarning e'tiroziga qaror qiladi. Agar bu vaziyatda xaridor to'g'ri bo'lsa, pul qaytariladi.

Agar sotuvchi sizdan nizoni ochmaslikni so'rasa va pulni yopsangiz va tovarlarni qabul qilishni tasdiqlasangiz, rozi bo'lmang. Bunday holda, sotuvchi sizning pulingizni oladi va siz ularning to'g'ri ekanligini isbotlay olmaysiz. Pulni qaytarib berish bo'yicha barcha savollar Aliexpress Ular faqat nizo shaklida hal qilinadi. Saytdagi qonuniy jihatdan to'g'ri hal qilinishning boshqa usullari ta'minlanmaydi, shuning uchun agar sotuvchi muqobil echimni taklif qilsa, bu sizni aldashga harakat qilishi mumkin.

AliExpress-ga nuqsonli tovarlar uchun pulni qaytarish

Sayt nikohni qaytarishni ta'minlaydi va uning hajmi mahsulotga etkazilgan zarar bilan belgilanadi. Ya'ni, agar futbolka tikuvning oxiriga yetmasa - to'liq qaytarish bilan turmush qurish, lekin agar texnik bo'lmagan bo'lsa, u hech qanday element yoki u yaxshi emas - bu aniq narsa , unda xaridor tovar sotuvchisini qaytarib bermasdan to'liq kompensatsiyani talab qilishi mumkin. Pulni qaytarish nuqsonli tovarlar uchun Aliexpress Ko'pincha qisman kompensatsiya holatlarini anglatadi. Pulni to'liq zarur, shunda ushbu nikoh mahsulotdan foydalanishga yoki tiklanmaslik uchun ruxsat bermaydi. Qanday bo'lmasin, tovarlar uchun pul mablag'larini qaytarish uchun siz nizoni ochishingiz kerak.

Nikoh bilan shug'ullanadigan tovarlar uchun bahsda siz "to'liq pulni qaytarish" ni tanlashingiz kerak. Keyin, nizo shaklida, kutilayotgan echimni "faqat to'liq qaytarish" va "Siz tovarlarni oldingizmi?" "Ha" ni belgilang, shundan keyin siz "sifat muammolari" sababini tanlashingiz kerak. Quyida muammoni batafsil tasvirlashingiz kerak bo'lgan maydon. Rasmlarni yuklab olganingizga ishonch hosil qiling, u erda mahsulot nikoh ekanligi aniq ko'rinadi. Nikohning qaysi turidan bog'liq, to'liq xarajat sizga qaytariladi yoki ba'zi pullarni qoplaydi. Ushbu ishda sotilgan echim qisman kompensatsiya bo'ladi va summani hatto tovarlarning narxidan kam bo'ladi. Agar siz sotuvchining shartlariga rozi bo'lmasangiz, ma'muriyat tomonidan qaror qabul qilinmaguncha hech qanday harakatlarni tasdiqlamang va kutmang. Ko'pgina hollarda, nikoh tovarlarning barcha narxlarini qaytarish uchun sabab emas, ammo bu erda, albatta, agar ushbu nikoh tovarlardan foydalanishga ruxsat bermasa, unda siz tovarlarni qaytarishga ishonishingiz mumkin bo'lsa butun miqdori.

\u003cSpanstyle \u003d »Rang: # FF0000;»\u003e Foto 10

5 dollardan kam mablag 'deyarli har doim kompensatsiya to'lanadigan tovarlar deyarli har doim qoplanadi, ammo qimmat tovarlar uchun qaytarilgan summa juda uzoq muddatga hal qilinishi mumkin. Agar siz nizoni hal qilmagan bo'lsangiz, siz uni nizo tugaganidan kamida 7 kun davomida shikoyat qilishingiz mumkin.

AliExpress bilan pulning bir qismini qaytarish

Qisman pulni qaytarish Agar tovarlar shikastlangan yoki nuqson bo'lsa, bu foydalanish uchun mos bo'lsa, bu mumkin. Bunday holda, xaridor sotuvchidan umumiy qiymatning 50 foizigacha, xaridorning o'zi qaytarish miqdorini belgilaydi. Pulni AliExpress-ga qaytarish uchun, "faqat qaytish" ni aniqlash uchun buyurtma olganligini tasdiqlamaguningizcha, kerak. Nizo uchun ariza shaklida siz buyurtma olganingizni aniqlashingiz kerak, so'ngra tovarlar narxini qaytarish summasida paydo bo'lgan muammoni belgilab qo'yishingiz kerak. To'lovni qaytarib berish uchun tasdiqlash uchun muammoni tavsiflang va rasmlarni ilova qiling. Sotuvchi siz belgilangan miqdorni qaytarishga rozi bo'lmasligi va siz ko'rsatganingizdan kamroq alternativ echimni taklif qilishi mumkin. Agar pulning kichik bir qismiga rozi bo'lmasangiz, bitimga rozi bo'lmang. Sotuvchining taklifini e'tiborsiz qoldiring va oxir-oqibat yoki u bahs olib borishga majbur bo'ladi va sizga pulning bir qismini yoki sayt ma'muriyatini hal qilishga majbur bo'ladi yoki sayt ma'muriyati nizoni hal qiladi.

Pulni qaytarish yaxshi kelishmovchilikdir, agar tovarlar kelsa, lekin siz uning sifati haqida shikoyat qilsangiz, unda siz kompensatsiya olasiz va siz tovarlarni o'zingiz qoldirishingiz mumkin. Qisman qaytarish tovarlar narxining yarmidan oshmasligi kerak, ammo agar tovarlar eng yaxshi bo'lmasa, qisman kompensatsiyani talab qilmasligidan yaxshiroqdir, ammo to'liq kompensatsiya. Qisman qaytarish ehtimoli sayt siyosati tomonidan taqdim etiladi, shuning uchun bu qaror ozgina nikoh bo'lsa, sotuvchi hech qanday zarar yoki mahsulotni yubormadi. Sotuvchi va uning tugashi nizoni tasdiqlaganingizdan so'ng, belgilangan miqdor xaridorning hisobiga qaytariladi.

AliExpress bilan Kesbek

NAAALIINPRPRPRECTION dasturlarini o'z ichiga oladi pulni qaytarish Buyurtma miqdoridan, ya'ni xaridor saytda xaridni amalga oshiradi va xizmat unga belgilangan foizni qaytaradi. Kulback - bu yo'lda ishlaydigan tashqi resurslar: Xaridor yuklarni tanlaydi AliexpressU Kesbek xizmatining do'konga bog'lanishi, xarid qiladi va tovarlarni qabul qilgandan so'ng, pul unga qaytadi. Siz Kesbekni to'lovdan oldin to'lanmasdan oldin yoki buyurtma olgandan keyin chegirma sifatida hisobga olishingiz mumkin. Ushbu xizmatlar ko'plab ko'plab xaridorlarga ishonchlilikka olib keladi va endi Internetda bunday xizmatlarning ko'pi mavjud. AliExpress bilan qanday ko'ylagi eng ishonchli ekanligini ayting, chunki turli xil manbalar qaytishning boshqacha foizini taklif qiladi. AliExpress-ga arzon buyurtmani ro'yxatdan o'tkazishni arzon narxda ro'yxatdan o'tkazishni tavsiya etamiz, chunki u AliExpress bilan sherik emas, balki Internetda ham ishonchli xizmat va bir kunlik resurslar mavjud.

Cachek iqtisodiyotning ommaviy xaridlari onlayn xarid qiluvchilar bilan mashhur. "AliExpress" dan Kesbek-dan foydalanish uchun siz tegishli manbalardan birini ro'yxatdan o'tkazishingiz yoki Smartfoningizda dasturni o'rnatishingiz kerak. Keyin AliExpress-ga kiring va to'lovni amalga oshiring, shundan so'ng siz kvitansiya tasdiqlangandan keyin foydalanishingiz mumkin bo'lgan chegirma olasiz. Bu Kesbek Printsipiallari barcha xizmatlarda chegirmalarni taqdim etishda ishlaydi Aliexpress.

To'liq pul uchun pulni qaytarish

Agar siz tovarlarni to'lagan bo'lsangiz va sotuvchi uni yubormagan bo'lsangiz, pulingizni qaytarib berishga ishonishingiz mumkin. To'liq pulni qaytarib berish uchun buyurtma sahifasiga o'tishingiz va "tartibni qayta ishlash vaqti kutilgan vaqtdan oshib ketishi" ni belgilashingiz kerak. Ushbu shaklda sotuvchi pulni xaridorga qaytarilishini tasdiqlashi kerak bo'lgan birja uchun so'rov oladi. Agar sotuvchi 1-2 kun ichida bekor qilinishini tasdiqlamagan bo'lsa va tartibni qayta ishlashning o'zi muddati tugagan bo'lsa, siz nizoni ochishingiz mumkin pulni qaytarish To'lanmagan tovarlar uchun.

Nizoni ochib, "Faqat qaytish" ni ko'rsating, shunda "Tovarlar" "yo'q" yoki "boshqa sabablar" ni tanlang. Keyin sotuvchi sizning buyurtmangizni yubormaganligi tavsifiga yozing, qayta ishlash vaqti muddati tugadi va sotuvchi buyurtmani bekor qilmadi (TETECOFPROCPRANOTRANDINGRANDINGRANDANDERANTANDELER). Keyin buyurtma tarixiga o'ting va maqomga "yuborilgan sahifani oching. Shundan so'ng, ekran ekranini tuzing va nizoning isboti sifatida fotosurat bering. Agar sotuvchi nizolarni kutish sharafidan oshib ketgan bo'lsa va nizoni qabul qilmasa, shikoyatni topshirishingiz mumkin. Nizo ochilgandan so'ng, hafta davomida to'liq qaytarish to'g'risida qaror qabul qilinadi.

Uydagi hamma qavatlar kelmagan bo'lsa, pulni qanday qaytarish kerak

Afsuski, pullik posilkalar bo'lgan holatlar Aliexpress Kelmang, kam emas. Buning sabablari ko'p: insofsiz pochta uchun qo'shimchalar bilan bog'liq muammolardan. Bu holda aybdorlarni joylashtiring, ayniqsa trek haqida ma'lumot bo'lmasa, mumkin emas. AliExpress siyosatida, agar xaridor o'z mahsulotini olmagan bo'lsa, u sotuvchidan to'liq qaytarib berishni talab qilish huquqiga ega bo'ladi. Agar posilka kelmagan bo'lsa, pulni qanday qaytarish kerak bo'lsa, AliExpress-ni bilishi kerak. Buning uchun siz quyidagi qo'llanmadan foydalanishingiz mumkin:

• sotuvchini yozing va undan xaridorning himoya vaqtini uzaytirishni so'rang;
• kengayish tugagandan so'ng, mahsulot sahifasiga o'ting va "Open Spore" -ni tanlang;
• "To'liq qaytarish" ni ko'rsating va qaytarish miqdorini kiriting;
• "Siz molni oldingizmi?" Savol yonida "Yo'q" ni ko'rsating;
• himoya muddatini uzaytirishiga qaramay, tovar olinmagan maydondagi sabablarni kiriting;
• so'rovni tasdiqlang va "yuborish" ni belgilang.

To'lovni qaytarib berish so'rovini to'ldirganingizdan so'ng, sotuvchidan echimni kuting. Ko'pincha sotuvchi mudofaa vaqtini yana uzaytiradi, shundan so'ng nizo qarorlar jarayonida saqlanib qoladi. Muddat muddati tugagach, agar siz buyurtmani olishni tasdiqlasangiz, nizoni avtomatik ravishda yopiladi. Shunday qilib, xaridor posilka kelmagan bo'lsa, xaridor tovarlarning to'liq miqdorini to'liq qaytarishga hisoblashi mumkin.

AliExpress Video uchun pulni qaytarish

Yoqilgan Aliexpress Sotuvchi o'z kafolatlarini bajarmagan taqdirda to'liq qaytarish yoki qisman kompensatsiya mavjud va tovarlar o'z-o'zidan shikoyatlar mavjud. Qaytish haqidagi barcha savollar nizo orqali hal qilinishi kerak, shuning uchun ko'rsatmalarga rioya qiling va ko'rsatmalaringiz sotuvchini aybdorligini isbotlash uchun ishlatilishi mumkin. Agar savollaringiz bo'lsa pulni qaytarish AliExpress-da, biz video-yo'riqnomalarni tomosha qilishni tavsiya etamiz, pulingizni qaytarish uchun qanday qilib nizoni ochishni tavsiya qilamiz: